Kate Ancketill
Detail- og forbrugervirksomheder kører på to spor samtidig. Den femårige horisont er ved at blive omskrevet af kunstig intelligens, automatisering og en generation af forbrugere, der forventer, at fysiske og digitale kanaler fungerer som én samlet kanal. De fleste ledelsesteam træffer beslutninger om kapitalallokering og butiksstrategi uden et klart overblik over, hvordan de næste tre til fem år rent faktisk kommer til at se ud i praksis.
Kate Ancketill er en forretningsfuturist, der hjælper forbrugerbrands og detailhandlere med at omsætte de kommende ændringer inden for kunstig intelligens, teknologi og kundeadfærd til forretningsmæssige beslutninger, som de kan handle på allerede nu.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Kate Ancketill
- Med ti års erfaring som hovedtaler om trends på NRF Big Show, verdens største begivenhed inden for detailteknologi, er hun den førende stemme, når det gælder, hvad de store detailhandlere har i sinde at gøre næste gang.
- Med 25 års erfaring hos GDR Creative Intelligence, hvor hun har arbejdet med P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Lego og Moet Hennessy, er hendes eksempler hentet fra konkret kundearbejde og ikke fra skrivebordsundersøgelser.
- En prognosehorisont på tre til fem år, der er kort nok til at afsætte budget til, længere end det næste kvartal og baseret på konkrete eksempler frem for abstrakte fremtidsscenarier.
- Kåret som 2025 Best AI and Future Technology Speaker ved Speaker Awards og opført på BizTech Top 30 IT Influencer-listen, hvilket giver købere en ekstern vurdering af kvaliteten, inden de bestiller.
Højdepunkter i biografien
- CEO og grundlægger af GDR Creative Intelligence, et London-baseret konsulentfirma inden for fremtids- og innovationsspørgsmål, der blev grundlagt i 1992.
- Ti år i træk som hovedtaler om trends ved National Retail Federation Big Show i New York.
- Blandt kunderne er P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Moet Hennessy, Costa Coffee, Lego og BBC.
- 2025 Speaker Awards: Bedste foredragsholder inden for AI og fremtidsteknologi.
- BizTech Magazine Top 30 IT-influencere, 2024.
- Regelmæssig kommentator i radio og tv samt på konferencer om AI, detailhandel, nedgangen i de fysiske butikker og forbrugeradfærd.
Biografi
Detail- og forbrugerindustrien kører på to urværker. Det ene er kvartalsbaseret og styres af handel, kundeflow og konvertering. Det andet er en tre- til femårshorisont, hvor AI, automatisering og Gen Z-forbrugeradfærd stille og roligt omskriver forretningsmodellen. Bestyrelser bliver bedt om at investere kapital i det andet urværk med de analytiske vaner fra det første.
Kate Ancketill har tilbragt 25 år i dette mellemrum. Som CEO og stifter af GDR Creative Intelligence har hun arbejdet som innovationspartner for en række forbrugerbrands, der omfatter P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Moet Hennessy, Costa Coffee, Lego og BBC. Arbejdet består i en detaljeret, ugentlig opfølgning på de innovationer, der omformer detailhandlen, hotel- og restaurationsbranchen, mærkevarer og teknologi, og som derefter omsættes til konkrete kommercielle implikationer for kunder, der planlægger to og tre produktcyklusser frem.
Det er denne praktiske erfaring, der får hendes platform til at fungere. I ti år i træk har hun holdt hovedtalen om de vigtigste tendenser ved National Retail Federation Big Show i New York, branchens mest sete scene for, hvad de store detailhandlere er ved at forpligte sig til. Martin Reardon, NRF's CMO, tilskriver den gentagne invitation hendes publikumsscores. I 2025 blev hun kåret som bedste foredragsholder inden for AI og fremtidsteknologi ved Speaker Awards, året efter at BizTech Magazine havde placeret hende blandt de tredive mest indflydelsesrige personer inden for IT.
Hendes nuværende arbejde fokuserer på, hvordan forbrugerrettet AI påvirker kundeoplevelsen, brandet og butikkens økonomi. Argumentet går imod begge yderpunkter: AI er ikke blot et produktivitets-tilbehør, og det er ikke en eksistentiel trussel, men derimod det fundament, som den næste generation af forretningsmodeller inden for detailhandel og forbrugerindustrien vil blive bygget på. Det er de øverste lederes opgave at aflæse de tidlige signaler præcist nok til at investere kapital, før mønstret er tydeligt.
Vigtigste foredragstemaer
- Forretningsfuturisme med en horisont på tre til fem år
- Forbrugerrettet AI inden for detailhandel og branding
- Fremtiden for kundeoplevelsen
- Innovation og disruptive forretningsmodeller i forbrugerindustrien
- Forbrugeradfærd hos generation Z og generation Alpha
- Bæredygtighed og fremtiden for forbrugerbrands
- Trends og innovation på NRF Big Show
- Fremtiden for butiksgaderne og den fysiske detailhandel
Ideel til
- Bestyrelser inden for detailhandel, forbrugsgoder og hotel- og restaurationsbranchen, der træffer beslutninger om kapital og format for de kommende tre til fem år
- CMO'er og ledere inden for kundeoplevelser, der genopbygger mærke og kundeoplevelse omkring AI
- Innovations- og strategiledere inden for store forbrugerbrands
- Konferencer, hvor publikum består af operatører, ikke teknologer, men hvor dagsordenen er teknologidrevet
Resultater for publikum
- Et klart overblik over, hvilke innovationer inden for detailhandel og forbrugsgoder der er signal, og hvilke der er støj
- Konkrete eksempler på, hvordan navngivne globale mærker allerede anvender AI i kundevendte roller
- En konkret tre- til femårshorisont for bestyrelsens og CMO'ens planlægning, ikke en tiårig fremtidsvision
- Et skarpere billede af Gen Z og Generation Alpha som kommercielle kunder, ikke som demografiske abstraktioner
Samtaler
Et oversigtskort over de kræfter, der på én gang sætter moderne detailhandel under pres: kunstig intelligens, konvergens mellem salgskanaler, forsyningskæden og skiftende forbrugerforventninger – samt hvordan ledere kan forberede sig på disse udfordringer.
Hovedpunkter:
- De specifikke teknologier og adfærdsmønstre, der vil omforme detailhandlens forretningsmodel i de kommende tre til fem år
- Hvor kompleksiteten er virkelig ny, og hvor det er et velkendt problem i en ny forklædning
- Hvilke kapital- og organisatoriske beslutninger der følger af diagnosen
En letforståelig, ikke-teknisk forklaring af forbrugerrettet AI til ledende medarbejdere i virksomheder uden teknisk baggrund.
Hovedpunkter:
- Hvad AI allerede gør inden for store forbrugerbrands i dag
- Hvor ligger de tidlige kommercielle fordele, opdelt efter funktion og sektor
- Hvordan man skal forholde sig til menneskets forrang i en AI-understøttet driftsmodel
Et casebaseret kig på de mærker, der gang på gang træffer de rigtige beslutninger, og de vaner, der kendetegner dem.
Vigtige pointer:
- Konkrete eksempler på mærker, der har forudset ændringer tidligt i løbet af to eller tre cyklusser
- De interne praksisser, der skaber denne indsigt, ikke personlighederne
- Hvad en ledelse kan lære af disse praksisser