Kate Ancketill
Las empresas minoristas y de consumo se enfrentan a dos realidades simultáneas. El horizonte a cinco años está siendo redefinido por la inteligencia artificial, la automatización y una generación de consumidores que espera que los canales físico y digital funcionen como uno solo. La mayoría de los equipos directivos están tomando decisiones sobre la asignación de capital y la estrategia de las tiendas sin tener una visión clara de cómo serán realmente los próximos tres a cinco años sobre el terreno.
Kate Ancketill es una futurista empresarial que ayuda a las marcas de consumo y a los minoristas a traducir los cambios a corto plazo en materia de inteligencia artificial, tecnología y comportamiento de los clientes en decisiones comerciales que puedan poner en práctica de inmediato.
Full Profile
Por qué las empresas colaboran con Kate Ancketill
- Tras diez años impartiendo la ponencia sobre tendencias en el NRF Big Show, el mayor evento de tecnología minorista del mundo, se ha convertido en la voz de referencia sobre lo que los principales minoristas están a punto de hacer.
- Veinte y cinco años en GDR Creative Intelligence trabajando con P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Lego y Moët Hennessy, lo que significa que sus ejemplos se basan en trabajos reales con clientes, no en estudios teóricos.
- Un horizonte de previsión de tres a cinco años, lo suficientemente corto como para comprometer el presupuesto, más largo que el próximo trimestre y basado en ejemplos concretos en lugar de futuros abstractos.
- Galardonada como Mejor Ponente de IA y Tecnología del Futuro en los Speaker Awards 2025, y incluida en la lista BizTech Top 30 de personas influyentes en TI, lo que ofrece a los compradores una valoración externa de la calidad antes de contratarla.
Aspectos destacados de su biografía
- Directora ejecutiva y fundadora de GDR Creative Intelligence, una consultora de futuro e innovación con sede en Londres fundada en 1992.
- Diez años consecutivos como ponente principal sobre tendencias en el Big Show de la National Retail Federation en Nueva York.
- Entre sus clientes se encuentran P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Moët Hennessy, Costa Coffee, Lego y la BBC.
- Premios 2025 Speaker Awards: Mejor ponente en IA y tecnología del futuro.
- Revista BizTech: Top 30 de personas influyentes en TI, 2024.
- Comentarista habitual en programas de radio y televisión y en conferencias sobre IA, comercio minorista, el declive de las calles comerciales y el comportamiento de los consumidores.
Biografía
Los sectores minorista y de consumo funcionan con dos relojes. Uno es trimestral, regido por las operaciones, la afluencia de clientes y la conversión. El otro es un horizonte de tres a cinco años en el que la IA, la automatización y el comportamiento de los consumidores de la Generación Z están reescribiendo silenciosamente el modelo operativo. Se pide a los consejos de administración que inviertan capital en función del segundo reloj con los hábitos analíticos del primero.
Kate Ancketill lleva veinticinco años trabajando en esa brecha. Como directora ejecutiva y fundadora de GDR Creative Intelligence, ha colaborado como socia de innovación con una lista de marcas de consumo que incluye a P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Moët Hennessy, Costa Coffee, Lego y la BBC. El trabajo consiste en un seguimiento minucioso y semanal de las innovaciones que están transformando el comercio minorista, la hostelería, las marcas y la tecnología, para luego traducirlo en implicaciones comerciales específicas para los clientes que planifican dos o tres ciclos de producto por adelantado.
Esa base de profesionales es lo que hace que su plataforma funcione. Durante diez años consecutivos ha pronunciado la ponencia principal sobre las principales tendencias en el Big Show de la National Retail Federation en Nueva York, el escenario más seguido del sector para conocer a qué se van a comprometer los principales minoristas. Martin Reardon, director de marketing de la NRF, atribuye la repetida invitación a sus índices de audiencia. En 2025 fue nombrada Mejor Ponente de IA y Tecnología del Futuro en los Speaker Awards, un año después de que la revista BizTech la incluyera entre sus treinta principales influencers de TI.
Su trabajo actual se centra en cómo la IA orientada al consumidor influye en la experiencia del cliente, la marca y la economía de la tienda. Su argumento se opone a ambos extremos: la IA no es un simple complemento de productividad, ni una amenaza existencial, sino el sustrato sobre el que se construirán los modelos de negocio minoristas y de consumo de la próxima generación. La tarea de los altos directivos es interpretar las primeras señales con la suficiente precisión como para invertir capital antes de que el patrón sea evidente.
Temas clave de sus ponencias
- Futurismo empresarial en un horizonte de tres a cinco años
- La IA orientada al consumidor en el comercio minorista y las marcas
- El futuro de la experiencia del cliente
- Innovación y modelos de negocio disruptivos en los sectores de consumo
- Comportamiento de los consumidores de la Generación Z y la Generación Alfa
- La sostenibilidad y el futuro de las marcas de consumo
- Tendencias e innovación en la NRF Big Show
- El futuro de las calles comerciales y el comercio minorista físico
Ideal para
- Consejos de administración de los sectores minorista, de bienes de consumo y hostelería que toman decisiones de inversión y de formato a tres o cinco años vista
- Directores de marketing y responsables de la experiencia del cliente que están redefiniendo la marca y la experiencia del cliente en torno a la IA
- Responsables de innovación y estrategia en las principales marcas de consumo
- Conferencias en las que el público son operadores, no tecnólogos, pero la agenda está impulsada por la tecnología
Resultados para el público
- Una visión clara de qué innovaciones en el sector minorista y de consumo son señales y cuáles son ruido
- Ejemplos de casos concretos de cómo marcas globales concretas ya están implementando la IA en funciones de cara al cliente
- Un horizonte de trabajo de tres a cinco años para la planificación de la junta directiva y los directores de marketing, no un artículo de futurología a diez años vista
- Una visión más nítida de la Generación Z y la Generación Alfa como clientes comerciales, no como abstracciones demográficas
Charlas
Un panorama general de las fuerzas que ejercen presión simultánea sobre el comercio minorista moderno —la inteligencia artificial, la convergencia de canales, la cadena de suministro y las expectativas cambiantes de los consumidores— y cómo los líderes pueden planificar para hacerles frente.
Puntos clave:
- Las tecnologías y comportamientos específicos que están redefiniendo el modelo operativo del comercio minorista en los próximos tres a cinco años
- Dónde la complejidad es realmente nueva y dónde se trata de un problema conocido con un nuevo ropaje
- Qué decisiones de capital y organizativas se derivan del diagnóstico
Una explicación sencilla y sin tecnicismos sobre la IA orientada al consumidor, dirigida a altos directivos de empresas no tecnológicas.
Puntos clave:
- Lo que la IA ya está haciendo hoy en día dentro de las principales marcas de consumo
- Dónde se encuentra la ventaja comercial inicial, por función y por sector
- Cómo enfocar la primacía humana en un modelo operativo potenciado por la IA
Un análisis basado en casos prácticos de las marcas que siempre aciertan con su siguiente paso, y los hábitos que las distinguen.
Puntos clave:
- Ejemplos concretos de marcas que han sabido anticiparse a los cambios a lo largo de dos o tres ciclos
- Las prácticas internas que permiten esa lectura, no las personalidades
- Lo que un equipo directivo puede aprender de esas prácticas