James Hardy
Westliche Marken betrachten den internationalen E-Commerce nach wie vor als reines Übersetzungsproblem. Dabei handelt es sich um ein Kanalproblem, ein Zahlungsproblem und ein Ökosystemproblem, und die Plattformen, die in China, am Golf und in Afrika erfolgreich sind, sind nicht dieselben, die in Europa erfolgreich sind. Führungskräfte müssen entscheiden, auf welchen Marktplätzen sie aufbauen wollen, welchen sie meiden sollten und wie sie den Kompromiss zwischen Reichweite und Abhängigkeit bewerten.
James Hardy unterstützt Führungsteams bei der Entwicklung internationaler E-Commerce-Strategien, die auf Amazon, Alibaba und Plattformen in Schwellenländern gleichermaßen funktionieren. Dabei greift er auf seine Erfahrungen bei Alibaba EMEA, Flutterwave und als Mitbegründer von Avenue51 zurück.
Full Profile
Warum Unternehmen mit James Hardy zusammenarbeiten
- Er hat das Wachstum auf beiden Seiten der Plattform-Kluft vorangetrieben – zunächst als Leiter der EMEA-Region bei Alibaba und nun als Leiter des globalen Einzelhandelsgeschäfts bei Flutterwave –, sodass er Marktstrategien aus der Perspektive des operativen Modells und nicht nur anhand einer Beratungspräsentation erörtern kann.
- Er war Mitbegründer von Avenue51, der Plattform, die 2020 den „Queen’s Award for Enterprise“ und 2016 die Auszeichnung „The Guardian Start-up of the Year“ gewann – was ihm als Gründer Glaubwürdigkeit beim Vertrieb westlicher Marken in China verleiht.
- Er betrachtet E-Commerce als Wettbewerb der Ökosysteme und nicht als Optimierung einzelner Websites, was die Sichtweise von Vorständen auf Plattformabhängigkeit, Zahlungsinfrastruktur und Kundendaten neu definiert.
- Er ist einer der wenigen Referenten, die aufgrund der Rolle von Flutterwave als größtem Fintech-Unternehmen des Kontinents mit der Autorität eines Praktikers über Afrika als kommerziellen Markt sprechen können.
Wichtige Stationen seiner Laufbahn
- Leiter des Bereichs „Global Retail & Market Development“ bei Flutterwave, Afrikas größtem Fintech-Unternehmen.
- Ehemaliger Leiter für Europa, den Nahen Osten und Afrika bei Alibaba.com.
- Mitbegründer von Avenue51, der britischen Plattform, die westlichen Marken den Einstieg in den chinesischen Markt ermöglichte.
- Avenue51 wurde 2020 mit dem „Queen’s Award for Enterprise, International Trade“ und 2016 als „Start-up des Jahres“ im Rahmen des „Guardian Small Business Showcase“ ausgezeichnet.
- Aufgenommen in die „Leap 100“-Liste der Financial Times.
- MBA, Melbourne Business School; zuvor als Rechtsanwalt bei Mishcon de Reya und Travers Smith tätig, anschließend als General Counsel bei Next 15, Bite Communications und Text 100.
Biografie
Alibaba und Amazon sind nicht dasselbe Unternehmen und waren es auch nie. Das eine ist ein vertikaler Betreiber, der einkauft, lagert und versendet. Das andere ist ein Zahlungs- und Daten-Ökosystem, das Händlern den Verkauf ermöglicht. Hardy leitete den EMEA-Bereich bei Alibaba, und dieser Unterschied prägt die Art und Weise, wie er westliche Marken beim internationalen Wachstum berät.
Vor seiner Zeit bei Alibaba war er Mitbegründer von Avenue51, einer britischen Plattform, die europäischen Marken half, über Tmall und die Alibaba-Marktplätze Marktanteile in China aufzubauen. Avenue51 wurde 2016 als „Start-up des Jahres“ im Rahmen des „Small Business Showcase“ von The Guardian ausgezeichnet und erhielt 2020 den „Queen’s Award for Enterprise, International Trade“. Seine Aufnahme in die „Financial Times Leap 100“-Liste geht auf diese Zeit zurück.
Heute leitet er den Bereich Global Retail and Market Development bei Flutterwave, Afrikas größtem Fintech-Unternehmen, was ihm die Perspektive eines Praktikers verschafft, wohin sich Handel, Zahlungsverkehr und der Wettbewerb zwischen den Plattformen als Nächstes entwickeln werden. Diese Perspektive ist im Kreis der Referenten selten anzutreffen. Die meisten E-Commerce-Referenten blicken aus der Perspektive einer einzigen Plattform, einer einzigen Region oder einer einzigen Beratungsfirma auf die Branche. Hardy war als Mitarbeiter bei Alibaba tätig, hat als Gründer westliche Marken in China vermarktet und baut nun in ganz Afrika Umsätze im Verbraucher- und KMU-Bereich auf.
Zu Beginn seiner Karriere war er im juristischen Bereich tätig, unter anderem als Rechtsanwalt bei Mishcon de Reya und Travers Smith sowie in leitenden Rechtspositionen bei Next 15, Bite Communications und Text 100. Dieser Hintergrund spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie er Fragen zu Plattformbedingungen, Datenhoheit und der vertraglichen Asymmetrie zwischen Marken und Marktplätzen behandelt.
Wichtige Vortragsthemen
- Internationaler E-Commerce und Globalisierung des Einzelhandels
- Alibaba und Amazon: Vergleichende Plattformstrategien
- Geschäftsmodelle von Marktplätzen und Ökosystemen
- Markteintritt westlicher Marken in China
- Afrikanische Handels- und Fintech-Infrastruktur
- Datengestützte Entscheidungsfindung in der Unternehmensstrategie
- Unternehmensinnovation und Betriebsmodelle von Start-ups
Ideal für
- CCOs, CMOs und Leiter der E-Commerce-Planung, die eine internationale Expansion oder den Ausbau auf Marktplätzen planen
- Vorstände, die Plattformabhängigkeit, Marktplatzrisiken und Vertriebskanalstrategien abwägen
- Führungsteams von Marken und Einzelhändlern, die in den chinesischen, den Golf- oder den afrikanischen Markt eintreten
- Unternehmensinnovation führt zur Arbeit an Ökosystem- und Plattformstrategien
Ergebnisse für die Teilnehmer
- Ein klareres Bild davon, worin sich Alibaba und Amazon tatsächlich unterscheiden und was dies für die Marktplatzstrategie bedeutet
- Ein funktionsfähiges Modell zur Bewertung der Plattformabhängigkeit als Risiko auf Vorstandsebene
- Eine Perspektive auf operativer Ebene für den Markteintritt in China und Afrika, ohne die Kundenbeziehung aufzugeben
- Präzisere Fragen an die Führungsriege zu den Themen Zahlungsverkehr, Daten und Ökonomie von Ökosystemen
Vorträge
Ein praxisorientierter Vergleich der beiden Plattformen aus der Sicht einer Person, die bei Alibaba für die EMEA-Region verantwortlich war und auf Markenebene mit Amazon konkurriert hat.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wo sich die beiden Modelle ähneln und wo sie strukturell unterschiedlich bleiben
- Was westliche Marken hinsichtlich der Wirtschaftlichkeit von Alibaba immer wieder falsch einschätzen
- Wie Zahlungen und Daten im Mittelpunkt der Wettbewerbsfrage stehen
Ein Argument, wonach der Wettbewerbsvorteil der nächsten Generation auf der Ebene des Ökosystems entsteht und nicht auf der Ebene des Produkts oder des Vertriebskanals.
Wichtige Erkenntnisse:
- Warum traditionelle Branchengrenzen für die Strategie an Bedeutung verlieren
- Wie man erkennt, an welchen Ökosystemen man teilnehmen und welchen man sich entziehen sollte
- Wie der Wettbewerb zwischen Ökosystemen in der Praxis in den Bereichen Einzelhandel, Zahlungsverkehr und Cloud aussieht
Ein Einblick aus dem Inneren von Alibaba und Flutterwave: Wohin entwickeln sich E-Commerce, Zahlungsverkehr und Marktplätze in Zukunft?
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Wie die Fintech-Infrastruktur die Regeln des grenzüberschreitenden Handels verändert
- Welche Rolle Afrika im nächsten Jahrzehnt des globalen Einzelhandels spielen wird
- Was sich Vorstände jetzt zum Engagement auf Plattformen fragen sollten
Wie große Unternehmen Innovationsprogramme durchführen können, die zu kommerziellen Erfolgen führen – basierend auf Hardys Erfahrungen bei Alibaba und als Gründer.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Was Unternehmen sinnvollerweise von den Betriebsmodellen von Start-ups übernehmen können
- Wo Start-up-Methoden innerhalb von Unternehmensstrukturen an ihre Grenzen stoßen
- Wie man Innovationsarbeit so aufbaut, dass sie den Budgetzyklus übersteht