James Hardy

Por que razão as organizações trabalham com James Hardy

• Ele impulsionou o crescimento em ambos os lados da divisão das plataformas, tendo liderado a região EMEA na Alibaba e, atualmente, o retalho global na Flutterwave, pelo que pode defender a estratégia de mercado a partir do interior do modelo operacional, e não a partir de um slide de consultoria.
• Foi cofundador da Avenue51, a plataforma que ganhou o Queen’s Award for Enterprise em 2020 e o prémio «Start-up do Ano» do The Guardian em 2016, o que lhe confere credibilidade como fundador na comercialização de marcas ocidentais na China.
• Ele enquadra o comércio eletrónico como uma competição de ecossistemas, e não como otimização de sites, o que reformula a forma como os conselhos de administração encaram a dependência de plataformas, a infraestrutura de pagamentos e os dados dos clientes.
• É um dos poucos oradores capazes de falar com autoridade de operador sobre África enquanto mercado comercial, graças ao papel da Flutterwave como a maior fintech do continente.

Destaques da biografia

• Diretor de Retalho Global e Desenvolvimento de Mercado na Flutterwave, a maior empresa de tecnologia financeira de África.
• Antigo Diretor para a Europa, Médio Oriente e África na Alibaba.com.
• Co-fundador da Avenue51, a plataforma britânica que ajudou marcas ocidentais a entrar na China.
• A Avenue51 ganhou o Queen’s Award for Enterprise, na categoria de Comércio Internacional, em 2020, e o prémio «Start-up do Ano» do The Guardian Small Business Showcase em 2016.
• Incluído na lista «Leap 100» do Financial Times.
• MBA pela Melbourne Business School; no início da carreira, trabalhou como advogada na Mishcon de Reya e na Travers Smith, tendo posteriormente ocupado o cargo de Diretora Jurídica na Next 15, na Bite Communications e na Text 100.

Biografia

A Alibaba e a Amazon não são o mesmo tipo de negócio e nunca o foram. Uma é uma operadora vertical que compra, armazena e envia. A outra é um ecossistema de pagamentos e dados que permite aos comerciantes vender. Hardy dirigiu a divisão EMEA da Alibaba, e essa distinção molda a forma como aconselha as marcas ocidentais sobre o crescimento internacional.

Antes da Alibaba, foi cofundador da Avenue51, a plataforma britânica que ajudou marcas europeias a conquistar quota de mercado na China através da Tmall e dos mercados da Alibaba. A Avenue51 ganhou o prémio «Start-up do Ano» do The Guardian Small Business Showcase em 2016 e o Queen’s Award for Enterprise, na categoria de Comércio Internacional, em 2020. A sua inclusão na lista «Leap 100» do Financial Times resultou desse período.

Atualmente, dirige o retalho global e o desenvolvimento de mercado na Flutterwave, a maior empresa de tecnologia financeira de África, o que lhe proporciona uma visão prática de operador sobre o rumo que o comércio, os pagamentos e a concorrência entre plataformas estão a tomar. Essa perspetiva é rara no circuito de oradores. A maioria dos oradores de comércio eletrónico provém de uma única plataforma, de uma única região geográfica ou de uma perspetiva de consultoria. Hardy foi operador na Alibaba, fundador responsável pela comercialização de marcas ocidentais na China e está agora a desenvolver receitas provenientes de consumidores e PME em toda a África.

A sua carreira inicial foi na área jurídica, tendo trabalhado como advogado na Mishcon de Reya e na Travers Smith e ocupado cargos de diretor jurídico na Next 15, na Bite Communications e na Text 100. Essa experiência reflete-se na forma como aborda questões relacionadas com os termos das plataformas, a soberania dos dados e a assimetria contratual entre marcas e mercados.

Principais temas das palestras

• Comércio eletrónico internacional e globalização do retalho
• Alibaba e Amazon: estratégia comparativa de plataformas
• Modelos de negócio de mercados e ecossistemas
• Entrada no mercado chinês para marcas ocidentais
• Comércio africano e infraestruturas de tecnologia financeira
• Tomada de decisões baseada em dados na estratégia comercial
• Inovação empresarial e modelos operacionais das startups

Ideal para

• CCOs, CMOs e responsáveis pelo planeamento do comércio eletrónico que pretendam expandir-se internacionalmente ou em plataformas de mercado
• Conselhos de administração que avaliam a dependência de plataformas, o risco de mercado e a estratégia de canais
• Equipas de liderança de marcas e retalho que estão a entrar na China, no Golfo ou em África
• A inovação corporativa leva ao desenvolvimento de estratégias centradas no ecossistema e nas plataformas

Resultados para o público

• Uma visão mais clara sobre em que as empresas Alibaba e Amazon são genuinamente diferentes e o que isso significa para a estratégia de mercado
• Um modelo prático para avaliar a dependência da plataforma como um risco ao nível do conselho de administração
• Perspetiva ao nível dos operadores sobre a entrada nos mercados da China e de África sem abdicar da relação com o cliente
• Questões mais incisivas para a equipa de liderança sobre pagamentos, dados e a economia do ecossistema