Fredrik Eklund

Por qué las organizaciones trabajan con Fredrik Eklund

• Ha creado y hecho crecer uno de los equipos inmobiliarios residenciales con mayor volumen de negocio de Estados Unidos, con 4.6B en ventas en 2022 y 3.77B en 2023, por lo que sus consejos sobre la captación de clientes y el cierre de ventas se basan en resultados a escala empresarial, más que en la teoría.
• The Sell, su libro superventas del New York Times publicado por el sello Avery de Penguin, ofrece al público un marco concreto y comprobable de diez pasos para la venta personal y la presentación de propuestas, lo que convierte la ponencia en una herramienta que el equipo puede utilizar ya el lunes.
• Una década en el programa «Million Dollar Listing New York» de Bravo le ha dotado de una fluidez excepcional a la hora de actuar bajo presión y construir una marca personal en público, una capacidad que ahora se pide a la mayoría de los líderes comerciales que desarrollen por sí mismos.
• Habla desde una perspectiva de doble mercado, tras haber creado empresas tanto en Estocolmo como en Manhattan y haber trabajado anteriormente en SEB en Londres, Singapur y Tokio, lo que resulta muy bien recibido por un público de ventas global que busca algo más que una visión limitada a Estados Unidos.
• Su argumento principal —que todas las personas que trabajan en una organización de cara al cliente ya se dedican a las ventas, se den cuenta o no— cala entre un público que va más allá del propio equipo de ventas, incluyendo a fundadores, socios y líderes de servicios profesionales.

Aspectos destacados de su biografía

• Cofundador, junto con John Gomes, del equipo Eklund Gomes en Douglas Elliman, considerado el equipo inmobiliario residencial con mayor volumen de ventas de EE. UU. en los últimos años.
• Autor de *The Sell: The Secrets of Selling Anything to Anyone* (Avery, 2015), un éxito de ventas del *New York Times* publicado también en Suecia y el Reino Unido.
• Miembro del reparto original de *Million Dollar Listing New York* de Bravo desde su estreno en 2012 hasta 2022, a lo largo de nueve temporadas de *MDLNY* y dos temporadas de *Million Dollar Listing Los Angeles*.
• Coprotagonista del spin-off de Bravo *Bethenny and Fredrik*, junto a Bethenny Frankel, en 2018.
• Galardonado, junto con John Gomes, con el Premio ICON 2021 de Douglas Elliman por unas ventas acumuladas a lo largo de su carrera de más de 15 000 millones de dólares.
• Cuenta con experiencia en el sector financiero en SEB en Estocolmo, Londres, Singapur y Tokio, y estudió en la Escuela de Economía de Estocolmo, antes de trasladarse a Nueva York para forjarse una carrera en el sector inmobiliario partiendo de cero.

Biografía

El equipo Eklund Gomes de Douglas Elliman cerró operaciones inmobiliarias residenciales por valor de 4.6B dólares en 2022 y de 3.77B dólares en 2023, cifras que lo sitúan cerca de la cima de cualquier clasificación seria de equipos inmobiliarios de EE. UU. Fredrik Eklund cofundó esa empresa junto con John Gomes. La envergadura es importante porque constituye la base empírica de todo lo que dice en el escenario sobre ventas, confianza de los clientes y creación de una marca personal en un mercado en el que todos los competidores parecen igualmente creíbles sobre el papel.

Eklund llegó a Manhattan cuando tenía veintitantos años, con un currículum en el sector financiero en el que figuraban puestos en SEB en Estocolmo, Londres, Singapur y Tokio, pero sin contactos en el sector inmobiliario. En menos de un año fue nominado al premio «Novato del Año» por la Junta Inmobiliaria de Nueva York. El hilo conductor desde aquellos inicios hasta el equipo actual es una idea operativa clara: en mercados saturados, el producto es el vendedor. El libro *The Sell*, publicado por el sello Avery de Penguin en 2015 y éxito de ventas del *New York Times*, expone esa idea como un marco de diez pasos que abarca la autenticidad, la elaboración del argumento de venta, la negociación y el cierre de la operación.

Una década en el programa «Million Dollar Listing New York» de Bravo, desde su estreno en 2012 hasta su salida en 2022, convirtió a Eklund en una de las figuras de ventas más reconocibles de los medios de comunicación empresariales estadounidenses. También le enseñó algo menos obvio que el público de las conferencias valora. Ahora se espera que los altos cargos que tratan directamente con los clientes, los fundadores, los socios y los responsables de relaciones públicas tengan un perfil público visible. Eklund lleva más tiempo que la mayoría practicando ese arte, ante las cámaras y a gran escala.

Para el público empresarial, el argumento incide sobre todo en dos preguntas que los líderes ya se están planteando. ¿Cómo formamos a nuestro mejor personal para que se comporte como dueño de la relación con el cliente en lugar de como mero ejecutor de un proceso, y cómo construimos el tipo de credibilidad personal que hace avanzar un acuerdo antes incluso de que comience la presentación? Eklund responde a ambas preguntas desde el interior de una operación comercial real, no desde un aula.

Temas clave de la ponencia

• La venta personal y el cierre
• La marca personal para los líderes comerciales
• Captación de clientes en mercados saturados
• Cultura de ventas y equipos de alto rendimiento
• Emprendimiento y creación de empresas
• Negociación y técnicas de presentación
• Mercados inmobiliarios y de lujo

Ideal para

• Reuniones de lanzamiento de campañas de ventas y encuentros fuera de la oficina para directivos de ingresos, especialmente en los sectores de servicios financieros, inmobiliario, servicios profesionales y de lujo
• Eventos para socios, directores generales y líderes en contacto directo con los clientes, en los que la marca personal y la gestión de las relaciones sean temas clave
• Públicos formados por fundadores, emprendedores y profesionales en fase de crecimiento que están creando una operación comercial desde cero
• Formatos de cenas y galas de entrega de premios en los que se busca una ponencia magistral de gran repercusión con contenido comercial

Resultados para el público

• Un marco de trabajo de diez pasos, denominado «The Sell», que los equipos pueden aplicar directamente a su propio discurso de venta, cartera de proyectos y proceso de cierre
• Una visión más clara de lo que significa la «marca personal» en términos prácticos y vinculados a los ingresos, más allá de una mera actividad en redes sociales
• Tácticas específicas para iniciar, mantener y cerrar una conversación con un cliente de alto riesgo en un mercado saturado
• Una visión más realista de lo que distingue a un equipo de ventas de primer nivel de uno mediocre, extraída de la experiencia de un equipo que ha cerrado un volumen anual de miles de millones
• Energía y confianza que se traducen en acciones la semana siguiente, y no en un momento de satisfacción pasajera que se desvanece