Fredrik Eklund

Por que razão as organizações trabalham com Fredrik Eklund

• Ele criou e expandiu uma das equipas imobiliárias residenciais com maior volume de negócios nos Estados Unidos, com 4,6 mil milhões de dólares em vendas em 2022 e 3,77 mil milhões de dólares em 2023, pelo que os seus conselhos sobre aquisição de clientes e concretização de negócios baseiam-se em resultados concretos, em vez de teoria.
• O livro «The Sell», o seu best-seller do «New York Times» publicado pela editora Avery da Penguin, oferece ao público um modelo concreto e testável de dez passos para vendas pessoais e apresentações, o que transforma a palestra numa ferramenta que a equipa pode utilizar já na segunda-feira.
• Uma década no programa «Million Dollar Listing New York», do canal Bravo, conferiu-lhe uma fluência invulgar em atuar sob pressão e em construir uma marca pessoal em público — uma capacidade que a maioria dos líderes comerciais é agora chamada a desenvolver por si própria.
• Ele fala a partir de uma perspetiva de mercado duplo, tendo criado negócios tanto em Estocolmo como em Manhattan e tendo trabalhado anteriormente no SEB em Londres, Singapura e Tóquio, o que agrada ao público global de vendas que procura mais do que uma visão limitada aos EUA.
• O seu argumento central — de que todos numa organização em contacto direto com o cliente já estão envolvidos em vendas, quer se apercebam disso ou não — ressoa junto de públicos para além da própria equipa de vendas, incluindo fundadores, sócios e líderes de serviços profissionais.

Destaques da biografia

• Co-fundador, juntamente com John Gomes, da equipa Eklund Gomes na Douglas Elliman, considerada a equipa imobiliária residencial com melhor desempenho nos EUA nos últimos anos.
• Autor de *The Sell: The Secrets of Selling Anything to Anyone* (Avery, 2015), um best-seller do *New York Times* também publicado na Suécia e no Reino Unido.
• Membro do elenco original do programa «Million Dollar Listing New York» da Bravo, desde o seu lançamento em 2012 até 2022, ao longo de nove temporadas de «MDLNY» e duas temporadas de «Million Dollar Listing Los Angeles».
• Co-protagonista do spin-off «Bethenny and Fredrik» da Bravo, ao lado de Bethenny Frankel, em 2018.
• Galardoado, juntamente com John Gomes, com o Prémio ICON 2021 da Douglas Elliman pelas vendas acumuladas ao longo da carreira superiores a 15 mil milhões de dólares.
• Formação na área financeira na SEB em Estocolmo, Londres, Singapura e Tóquio, e estudos na Stockholm School of Economics, antes de se mudar para Nova Iorque para construir a sua carreira no setor imobiliário a partir do zero.

Biografia

A equipa Eklund Gomes da Douglas Elliman fechou negócios no valor de 4,6 mil milhões de dólares no setor imobiliário residencial em 2022 e de 3,77 mil milhões de dólares em 2023, números que a colocam no topo de qualquer ranking sério de equipas imobiliárias dos EUA. Fredrik Eklund cofundou essa empresa com John Gomes. A dimensão é importante porque constitui a base factual para tudo o que ele diz em palco sobre vendas, confiança dos clientes e construção de uma marca pessoal num mercado onde todos os concorrentes parecem igualmente credíveis no papel.

Eklund chegou a Manhattan com cerca de vinte e cinco anos, com um currículo na área financeira adquirido no SEB em Estocolmo, Londres, Singapura e Tóquio, mas sem quaisquer contactos no setor imobiliário. Em menos de um ano, foi nomeado para o prémio de «Novato do Ano» pela Real Estate Board of New York. O fio condutor desde aquele início até à equipa de hoje é uma ideia operacional clara: em mercados comoditizados, o produto é o vendedor. O livro «The Sell», publicado pela editora Avery da Penguin em 2015 e best-seller do «New York Times», apresenta essa ideia como um quadro de dez passos que abrange a autenticidade, a construção do argumento de venda, a negociação e o fecho do negócio.

Uma década no programa «Million Dollar Listing New York» do canal Bravo, desde a sua estreia em 2012 até à sua saída em 2022, transformou Eklund numa das figuras de vendas mais reconhecidas nos meios de comunicação empresariais americanos. Também lhe ensinou algo menos óbvio que o público das palestras valoriza. Espera-se agora que os profissionais seniores em funções de contacto direto com o cliente, fundadores, sócios e líderes de relações tenham um perfil público visível. Eklund tem vindo a praticar essa arte, perante as câmaras e em grande escala, há mais tempo do que a maioria.

Para o público empresarial, o argumento incide mais fortemente em duas questões que os líderes já se colocam. Como formamos os nossos melhores colaboradores para que se comportem como donos da relação com o cliente, em vez de meros executores de um processo, e como construímos o tipo de credibilidade pessoal que faz avançar um negócio antes mesmo de a apresentação começar? Eklund responde a ambas as questões a partir do interior de uma operação comercial real, e não de uma sala de aula.

Principais temas das palestras

• Venda pessoal e o fecho do negócio
• Marca pessoal para líderes comerciais
• Aquisição de clientes em mercados comoditizados
• Cultura de vendas e equipas de alto desempenho
• Empreendedorismo e desenvolvimento de negócios
• Negociação e técnicas de apresentação
• Mercados imobiliário e de luxo

Ideal para

• Reuniões de lançamento de campanhas de vendas e encontros de liderança de receitas fora da sede, particularmente nos setores de serviços financeiros, imobiliário, serviços profissionais e de luxo
• Eventos para sócios, diretores executivos e líderes em contacto direto com os clientes, em que a marca pessoal e a gestão de relações estão na ordem do dia
• Públicos compostos por fundadores, empreendedores e profissionais em fase de crescimento que estão a construir uma operação comercial a partir do zero
• Formatos de jantares e cerimónias de entrega de prémios, em que se procura uma palestra de grande visibilidade com conteúdo comercial

Resultados para o público

• Um quadro de trabalho de dez passos, intitulado «The Sell», que as equipas podem aplicar diretamente ao seu próprio discurso de venda, pipeline e processo de fecho de negócios
• Uma compreensão mais nítida do que significa «marca pessoal» em termos práticos e ligados às receitas, em vez de ser apenas uma atividade nas redes sociais
• Táticas específicas para iniciar, manter e concluir uma conversa de alto risco com um cliente num mercado comoditizado
• Uma visão mais realista do que distingue uma operação de vendas de topo de uma operação mediana, baseada na experiência de uma equipa que fechou negócios no valor de milhares de milhões anualmente
• Energia e confiança que se traduzem em ação na semana seguinte, e não num momento de bem-estar que se desvanece