Matt Davies
La mayoría de los equipos directivos no son capaces de explicar, en una sola frase clara, por qué se debería elegir su empresa en lugar de la siguiente de su sector. Las presentaciones de marketing llenan ese vacío con declaraciones de propósito que parecen intercambiables entre los distintos competidores, y el resultado es una marca que se mezcla entre la multitud en lugar de imponerse en su mercado. El coste comercial pasa desapercibido hasta que el crecimiento se estanca.
Matt Davies es un estratega de marca y cultura que ayuda a los equipos directivos a definir mejor su posicionamiento, a crear una historia que su organización pueda realmente poner en práctica y a convertir esa claridad en crecimiento comercial.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Matt Davies
- Ha desarrollado estrategias de posicionamiento tanto para gigantes regulados como para empresas dirigidas por sus fundadores, entre las que se incluyen Nestlé, Boots, Specsavers, Virgin, Nikon y Capital One, por lo que sus métodos se han puesto a prueba en distintos sectores, en lugar de perfeccionarse únicamente en uno.
- Su «Triángulo de la estrategia de marca» ofrece a los equipos directivos una única estructura compartida para cuatro aspectos que suelen tratar por separado: por qué existimos, a quién servimos, cómo nos presentamos y qué ofrecemos.
- Se opone firmemente a las declaraciones de propósito genéricas. Su argumento de la «fatiga del propósito» está dirigido a los consejos de administración cansados de que el «greenwashing» y el «social washing» se confundan con la estrategia.
- Se sitúa en el seno del debate de los profesionales, no por encima de él. El hecho de copresentar el podcast «JUST Branding», con más de 500 000 descargas, significa que los marcos de trabajo que aporta han sido puestos a prueba por los propios estrategas que los utilizan en su día a día.
- Credibilidad como profesional: fundó, hizo crecer y vendió una agencia de branding, y posteriormente dirigió el departamento creativo interno de Capital One UK. Ha estado del lado del comprador en el ámbito del branding, no solo del consultor.
Aspectos destacados de su biografía
- Autor de «Storyategy», un proceso de seis pasos para construir una estrategia de marca basada en historias.
- Copresentador del podcast «JUST Branding» junto a Jacob Cass; más de 500 000 descargas, con invitados como Marty Neumeier, David Aaker, Denise Lee Yohn y Chris Do.
- Nombrado uno de los 50 mejores asesores del Reino Unido por Enterprise Nation en 2019, 2020 y 2021, en la categoría de marca y diseño.
- Especialista, estratega y arquitecto de marca certificado de nivel C; galardonado con la Silver Star en el LEVEL C Metaskills Challenge de 2020.
- Fundador de Matt Davies Consultancy Ltd; desempeña funciones de asesoramiento y colaboración a tiempo parcial en Newfound, Motto e ikon.
- Trayectoria profesional anterior: fundador de Attitude Design (de 2008 a 2017, empresa adquirida); director del departamento creativo de Capital One UK, donde creó el estudio creativo interno.
Biografía
La mayoría de las empresas no tienen un problema de posicionamiento. Tienen un problema de claridad. El equipo directivo no logra ponerse de acuerdo, en un lenguaje sencillo, sobre la respuesta a por qué existimos, a quién servimos, cómo nos presentamos y qué vendemos. El departamento de marketing llena ese vacío con declaraciones de propósito que podrían pertenecer a cualquier competidor del sector.
Ese es el vacío en el que trabaja Matt Davies. Su «Triángulo de la estrategia de marca» reduce un año de debate interno a cuatro preguntas que la junta directiva puede responder realmente reunida en una sala. Su libro *Storyategy* expone el proceso de seis pasos que hay detrás, basado en el argumento de que una marca es una historia que una organización tiene que vivir, no una declaración que tiene que escribir.
Su credibilidad proviene de haber ocupado todos los puestos. Fundó la agencia de branding Attitude Design en 2008, la dirigió durante nueve años y la vendió. A continuación, creó y dirigió el estudio creativo interno de Capital One UK, donde aprendió cómo se desarrolla el trabajo de marca en una empresa regulada con limitaciones operativas. En la actualidad, asesora a directores generales, directores de marketing y fundadores a través de su consultoría y de sus funciones de estrategia a tiempo parcial en Newfound, Motto e ikon, con clientes destacados como Nestlé, Boots, Specsavers, Virgin, Nikon, Fred Perry y Experian.
Además, sigue participando activamente en el debate profesional. El podcast «JUST Branding», que copresenta junto a Jacob Cass, ha superado las 500 000 descargas y le ha permitido entablar conversación con Marty Neumeier, David Aaker, Denise Lee Yohn y la mayoría de las figuras de referencia en el ámbito de la estrategia de marca. Enterprise Nation lo ha nombrado uno de los 50 mejores asesores del Reino Unido durante tres años consecutivos en el ámbito del branding y el diseño.
Temas clave de sus ponencias
- Posicionamiento de marca y diferenciación de categorías
- Estrategia de marca basada en historias
- Propósito, significado y los límites del marketing de propósito
- Experiencia del cliente y alineación de la marca
- Visión de liderazgo y marca interna
- La cultura y la marca como un único activo estratégico
- Crecimiento impulsado por la marca para empresas fundadas por sus creadores y en fase de expansión
Ideal para
- directores generales, fundadores y directores ejecutivos que lideran un reposicionamiento, un cambio de marca o un cambio de categoría
- Directores de marketing y directores de marca que intentan alcanzar un consenso sobre un único argumento de posicionamiento entre el equipo directivo
- Los consejos de administración y los comités ejecutivos están cansados de las declaraciones de propósito genéricas y buscan una alternativa más comercial
- Los responsables de marketing y diseño de grandes organizaciones o del sector regulado que necesitan que su trabajo se entienda como estrategia, no como mero adorno
Resultados para el público
- Una respuesta práctica a las cuatro preguntas del Triángulo de la Estrategia de Marca, aplicada al propio negocio de la audiencia
- Una visión más nítida de en qué aspectos el posicionamiento de la empresa es genérico y en cuáles es realmente defendible
- Un lenguaje más claro para hablar de la marca dentro del equipo directivo, más allá de logotipos y eslóganes
- Una crítica práctica de los mensajes basados en el propósito y una alternativa viable basada en ideas centradas en el cliente
- La confianza en que la estrategia de marca es una herramienta de crecimiento comercial, y no una cuestión secundaria del marketing
Charlas
Una sesión de trabajo sobre el posicionamiento de marca, centrada en la pregunta de en qué aspecto la empresa del público es realmente única en su mercado.
Puntos clave:
- Una definición de posicionamiento que resista el escrutinio del consejo de administración, y no solo la revisión del departamento de marketing.
- Un borrador de declaración de «exclusividad» que los líderes puedan perfeccionar en función del resto de su estrategia.
- Una prueba clara para distinguir la diferenciación real de las afirmaciones habituales en la categoría.
Una crítica directa al marketing genérico y un argumento a favor de sustituirlo por ideas centradas en el cliente que capten la atención.
Puntos clave:
- Por qué el «greenwashing» y el «social justice washing» destruyen la confianza más rápido de lo que la construyen.
- Un marco para comprobar si una declaración de propósito está realmente dando resultados comerciales.
- Un modelo alternativo basado en la «gran idea» en lugar de en la declaración de valores corporativos.
Una introducción a la teoría de la narrativa como herramienta práctica para gestionar el significado y crear marcas que calen.
Puntos clave:
- Por qué los seres humanos recuerdan las historias y olvidan los eslóganes.
- Los elementos estructurales que hacen que la historia de una marca cale tanto a nivel interno como externo.
- Un enfoque práctico para utilizar las historias con el fin de alinear a los equipos en torno a una estrategia.
Una charla dirigida a líderes sobre cómo crear una visión que su organización realmente siga.
Puntos clave:
– Los siete elementos que, según Davies, debe incluir toda visión creíble.
– Por qué la mayoría de las visiones corporativas no superan la prueba de «¿alguien seguiría esto?».
– Cómo vincular la voz personal de liderazgo con la historia de la organización.
Un repaso al marco básico de Davies para alinear a un equipo directivo en torno a una única estrategia de marca.
Puntos clave:
- Las cuatro preguntas que todo equipo directivo debería ser capaz de responder reunido en una misma sala: por qué existimos, a quién servimos, cómo nos presentamos y qué ofrecemos.
- Dónde fracasan la mayoría de las estrategias a la hora de dar respuesta a estas cuatro preguntas.
- Cómo utilizar el Triángulo como una herramienta de decisión recurrente, no como un ejercicio puntual.
- Presentación de premios
- Asesoramiento en salas de juntas
- Coaching
- Compromiso tras la cena
- Consultoría
- Capacitación y talleres
- Capacitación ejecutiva
- Clase magistral
- Conferencias
- Aparición como invitado
- Participación en mesas redondas
- Programa de desarrollo organizacional
- Televisión y medios de comunicación