Matt Davies
A maioria das equipas de liderança não consegue explicar, numa frase clara e concisa, por que razão a sua empresa deve ser escolhida em detrimento da concorrente mais próxima na mesma categoria. As apresentações de marketing preenchem essa lacuna com declarações de missão que parecem intercambiáveis entre os concorrentes, e o resultado é uma marca que se perde na multidão, em vez de dominar o seu mercado. O custo comercial é invisível até que o crescimento estagne.
Matt Davies é um estratega de marca e cultura que ajuda as equipas de liderança a aperfeiçoar o posicionamento, a construir uma narrativa que a sua organização possa realmente pôr em prática e a transformar essa clareza em crescimento comercial.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Matt Davies
- Ele desenvolveu estratégias de posicionamento tanto para gigantes de setores regulamentados como para empresas lideradas pelos seus fundadores, incluindo a Nestlé, a Boots, a Specsavers, a Virgin, a Nikon e a Capital One, pelo que os métodos foram testados em diversas categorias, em vez de serem aperfeiçoados apenas numa única.
- O seu «Triângulo da Estratégia de Marca» proporciona às equipas executivas uma estrutura única e partilhada para quatro argumentos que normalmente abordam separadamente: por que razão existimos, a quem servimos, como nos apresentamos e o que oferecemos.
- Ele opõe-se veementemente às declarações genéricas de propósito. O seu argumento da «fadiga do propósito» foi concebido para conselhos de administração cansados de ver o «greenwashing» e o «social washing» serem confundidos com estratégia.
- Ele insere-se na conversa dos profissionais, não se coloca acima dela. O facto de coapresentar o podcast «JUST Branding», com mais de 500 000 downloads, significa que os modelos que apresenta foram testados sob pressão junto dos estrategas que os utilizam no dia-a-dia.
- Credibilidade como profissional: fundou, expandiu e vendeu uma agência de branding, tendo depois dirigido o departamento criativo interno da Capital One UK. Esteve do lado do comprador no trabalho de branding, e não apenas do lado do consultor.
Destaques da biografia
- Autor de «Storyategy», um processo de seis passos para construir uma estratégia de marca com base em narrativas.
- Coapresentador do podcast «JUST Branding» com Jacob Cass; mais de 500 000 downloads, com convidados como Marty Neumeier, David Aaker, Denise Lee Yohn e Chris Do.
- Nomeado um dos 50 melhores consultores do Reino Unido pela Enterprise Nation em 2019, 2020 e 2021, na categoria de branding e design.
- Especialista, estratega e arquiteto de marca certificado de Nível C; galardoado com a «Silver Star» no LEVEL C Metaskills Challenge de 2020.
- Fundador da Matt Davies Consultancy Ltd; desempenha funções de consultoria e a tempo parcial na Newfound, na Motto e na ikon.
- Carreira anterior: fundador da Attitude Design (2008 a 2017, adquirida); Diretor do Departamento Criativo da Capital One UK, onde criou o estúdio criativo interno.
Biografia
A maioria das empresas não tem um problema de posicionamento. Tem um problema de clareza. A equipa de liderança não consegue chegar a um consenso, em linguagem simples, sobre a resposta à razão pela qual existimos, a quem servimos, como nos apresentamos e o que vendemos. O marketing preenche essa lacuna com declarações de propósito que poderiam pertencer a qualquer concorrente do setor.
É nessa lacuna que Matt Davies atua. O seu «Triângulo da Estratégia de Marca» reduz um ano de debate interno a quatro perguntas que um conselho de administração pode efetivamente responder numa sala, em conjunto. O seu livro «Storyategy» expõe o processo de seis passos subjacente a este conceito, assente no argumento de que uma marca é uma história que uma organização tem de viver, e não uma declaração que tem de escrever.
A credibilidade advém de ter ocupado todos os cargos. Fundou a agência de branding Attitude Design em 2008, dirigiu-a durante nove anos e vendeu-a. Em seguida, criou e liderou o Estúdio Criativo interno da Capital One UK, aprendendo como funciona o trabalho de marca no seio de uma empresa regulamentada com restrições operacionais. Atualmente, presta aconselhamento a CEOs, CMOs e fundadores através da sua consultoria e de funções estratégicas a tempo parcial na Newfound, Motto e ikon, contando com clientes de renome como a Nestlé, a Boots, a Specsavers, a Virgin, a Nikon, a Fred Perry e a Experian.
Mantém-se também envolvido no debate entre profissionais da área. O podcast «JUST Branding», que coapresenta com Jacob Cass, ultrapassou os 500 000 downloads e permitiu-lhe dialogar com Marty Neumeier, David Aaker, Denise Lee Yohn e a maioria dos nomes de referência na área da estratégia de marca. A Enterprise Nation nomeou-o um dos 50 melhores consultores do Reino Unido durante três anos consecutivos nas áreas de branding e design.
Principais temas de palestras
- Posicionamento da marca e diferenciação de categoria
- Estratégia de marca orientada por narrativas
- Propósito, significado e os limites do marketing de propósito
- Experiência do cliente e alinhamento da marca
- Visão de liderança e marca interna
- Cultura e marca como um único ativo estratégico
- Crescimento orientado pela marca para empresas fundadas pelos próprios proprietários e em fase de expansão
Ideal para
- CEOs, fundadores e diretores executivos que lideram um reposicionamento, uma reformulação da marca ou uma mudança de categoria
- Diretores de marketing e diretores de marca que procuram estabelecer um argumento de posicionamento único junto da equipa de liderança
- Conselhos de administração e comissões executivas estão fartos de declarações de missão genéricas e procuram uma alternativa mais comercial
- Líderes de marketing e design em grandes organizações ou em setores regulamentados que precisam que o seu trabalho seja entendido como estratégia, e não como mero adorno
Resultados para o público
- Uma resposta prática às quatro perguntas do Triângulo da Estratégia de Marca, aplicada ao próprio negócio do público-alvo
- Uma visão mais nítida sobre onde o posicionamento da empresa é genérico e onde é genuinamente defensável
- Uma linguagem mais clara para falar sobre a marca no seio da equipa de liderança, para além de logótipos e slogans
- Uma crítica prática às mensagens orientadas para o propósito e uma alternativa viável baseada em ideias centradas no cliente
- A confiança de que a estratégia de marca é uma ferramenta de crescimento comercial, e não uma reflexão tardia do marketing
Talks
Uma sessão de trabalho sobre o posicionamento da marca, centrada na questão de saber em que aspetos a empresa do público-alvo é verdadeiramente única no seu mercado.
Principais conclusões:
- Uma definição de posicionamento que resista ao escrutínio do conselho de administração, e não apenas à análise do departamento de marketing.
- Uma declaração preliminar sobre a «exclusividade» que os líderes podem aperfeiçoar em função do resto da sua estratégia.
- Um teste claro para distinguir a diferenciação real das alegações que são padrão na categoria.
Uma crítica direta ao marketing genérico e um argumento a favor da sua substituição por ideias centradas no cliente que chamem a atenção.
Pontos-chave:
- Por que razão o «greenwashing» e o «social justice washing» prejudicam a confiança mais rapidamente do que a constroem.
- Um quadro de referência para avaliar se uma declaração de propósito está, de facto, a ter impacto comercial.
- Um modelo alternativo baseado na «grande ideia», em vez da declaração de valores corporativos.
Uma introdução à teoria da narrativa como ferramenta prática para gerir o significado e construir marcas com impacto.
Pontos-chave:
- Por que razão os seres humanos se lembram de histórias e esquecem os argumentos de venda.
- Os elementos estruturais que fazem com que a história de uma marca tenha impacto tanto a nível interno como externo.
- Uma abordagem prática à utilização de histórias para alinhar as equipas em torno de uma estratégia.
Uma palestra dirigida a líderes sobre como construir uma visão que a sua organização venha realmente a seguir.
Pontos-chave:
– Os sete elementos que, segundo Davies, são essenciais para qualquer visão credível.
– Por que razão a maioria das visões empresariais não passa no teste «alguém seguiria isto?».
– Como ligar a voz pessoal de liderança à história da organização.
Uma apresentação da estrutura central de Davies para alinhar uma equipa de liderança em torno de uma única estratégia de marca.
Pontos-chave:
- As quatro perguntas a que todas as equipas de liderança devem ser capazes de responder numa única reunião: por que razão existimos, a quem servimos, como nos apresentamos e o que oferecemos.
- Onde a maioria das estratégias falha ao tentar responder a estas quatro perguntas.
- Como utilizar o Triângulo como uma ferramenta de decisão recorrente, e não como um exercício pontual.