Peter Fisk
Cada vez es más difícil crecer en los mercados para los que se crearon la mayoría de las empresas. El instinto es optimizar lo que ya funciona, reforzar la marca y aplicar con más ahínco la estrategia actual. La pregunta más difícil es qué se debe crear en su lugar, y la mayoría de los equipos directivos carecen de un marco común para responderla.
Peter Fisk ayuda a los altos directivos a reinventar el modelo de crecimiento de sus empresas cuando las estrategias, la innovación y las tácticas de marketing existentes ya no son suficientes.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Peter Fisk
- Aporta un marco estructurado para la reinvención empresarial. Business Recoded establece siete cambios de mentalidad y 49 códigos extraídos de un trabajo en profundidad con altos directivos de empresas como Microsoft, Adidas y Patagonia. Los equipos directivos salen con un modelo compartido sobre el que basar sus argumentos.
- Se sitúa en esa rara intersección entre el profesional del marketing y el estratega. Como antiguo director general del Chartered Institute of Marketing y actual catedrático de Estrategia e Innovación en la IE Business School de Madrid, considera el marketing, la orientación al cliente y la innovación como partes de una misma disciplina de crecimiento. La mayoría de las organizaciones siguen separándolas en funciones y presupuestos distintos.
- Ha trabajado con altos directivos de más de 300 empresas en más de 55 países, con especial profundidad en la innovación asiática y el crecimiento de los mercados emergentes. El material de los casos es actual y variado, no el mismo puñado de ejemplos que un equipo directivo ya ha visto.
- Como antiguo director global de Thinkers50 y fundador del European Business Forum anual, cuenta con un acceso privilegiado a los principales pensadores del mundo en materia de gestión. Las sesiones se basan en lo que realmente está sucediendo en el sector.
Aspectos destacados de su biografía
- Fundador y director ejecutivo de GeniusWorks, una consultora de estrategia e innovación con sede en Londres
- Profesor de Liderazgo, Estrategia e Innovación en la IE Business School, Madrid; director académico del Global Advanced Management Program
- Exdirector ejecutivo del Chartered Institute of Marketing
- Exdirector global de Thinkers50; fundador del Thinkers50 European Business Forum, que se celebra anualmente
- Autor de nueve libros de negocios, entre los que se incluyen Business Recoded, Gamechangers y la serie Genius, traducidos a 35 idiomas; Business Recoded fue finalista del premio CMI Management Book of the Year
- Anterior carrera comercial en British Airways, donde fue responsable de la marca Concorde
Biografía
El Chartered Institute of Marketing es la organización profesional de marketing más grande del mundo. Peter Fisk la dirigió antes de fundar GeniusWorks. Aprovechó ese cargo para defender que el marketing, el cliente y la innovación deben formar parte de la estrategia de crecimiento, mientras que la mayoría de las organizaciones siguen tratándolos como funciones separadas. Ese argumento ha marcado su trabajo desde entonces.
Su carrera comenzó en el ámbito de la física, en un laboratorio de superconductividad. Pasó a desempeñar funciones comerciales en British Airways, incluida la gestión de la marca Concorde, antes de dedicarse a la consultoría en PA Consulting Group y Brand Finance. Tras su paso por el CIM, fundó GeniusWorks, una consultora londinense, y se incorporó a la IE Business School de Madrid como profesor de Estrategia e Innovación.
Su libro de 2020, Business Recoded, establece siete cambios de mentalidad y 49 códigos para reinventar la forma en que una empresa crea valor. Se basa en entrevistas en profundidad con líderes de empresas como Microsoft, Adidas, Patagonia y Spotify. El Financial Times lo calificó como «el libro que hay que leer ahora». Fue finalista del premio CMI Management Book of the Year.
A través del Thinkers50 European Business Forum, que fundó en 2017 como director global de Thinkers50, reúne cada año a los pensadores de gestión más destacados del mundo. En ediciones recientes han participado Michael Porter, Rita McGrath, Erin Meyer y Alex Osterwalder. Esa función de curador es inusual para un consultor en activo. Los marcos de sus sesiones se actualizan continuamente gracias al contacto directo con los académicos y profesionales que escriben la próxima generación de ideas de gestión.
Temas clave de sus ponencias
- Estrategia de crecimiento en mercados en rápida evolución
- Reinvención del modelo de negocio
- Estrategia de innovación y ejecución
- Estrategia de clientes y crecimiento de la marca
- El marco «Business Recoded»: siete cambios para reinventar el negocio
- Innovación asiática y crecimiento de los mercados emergentes
- Crecimiento sostenible y negocios con propósito
Ideal para
- Directores generales y consejos de administración que se enfrentan a una desaceleración del crecimiento en mercados maduros
- Líderes de estrategia e innovación responsables de nuevos modelos de negocio o del crecimiento de categorías
- Directores de marketing y líderes de experiencia del cliente que están replanteándose cómo se conecta el marketing con la estrategia comercial
- Equipos de dirección ejecutiva que organizan reuniones anuales fuera de la oficina para definir la estrategia o la transformación
Resultados para los participantes
- Un vocabulario común para los siete cambios que diferencian la reinvención empresarial del cambio incremental
- Casos prácticos de innovadores asiáticos y líderes mundiales de categorías que la mayoría de los equipos de liderazgo no habrán visto
- Una visión integrada de la innovación, el cliente y la estrategia de marketing como una única disciplina de crecimiento
- Orientación específica sobre dónde dejar de invertir, así como dónde crecer
Charlas
Un análisis de las megatendencias, las tecnologías y los mercados emergentes que marcarán la próxima década, y lo que esto implica para las decisiones estratégicas actuales.
Puntos clave:
- Dónde se está produciendo realmente el cambio en el crecimiento, al margen de lo que dicen los titulares
- Un método para trabajar «desde el futuro hacia atrás» en lugar de «desde el presente hacia adelante»
- Señales que indican sobre qué megatendencias hay que actuar ahora y cuáles hay que seguir de cerca
Basada en la investigación que sustenta el libro «Gamechangers», esta sesión extrae lecciones de 100 de las empresas más innovadoras del mundo, desde Patagonia y Pixar hasta PingAn y Tesla.
Puntos clave:
- Cómo las empresas disruptivas crean nuevas categorías en lugar de mejores productos
- Cómo las empresas consolidadas pueden adoptar la lógica disruptiva sin convertirse en startups
- Los cambios de mentalidad que diferencian a los innovadores de los optimizadores
Una reflexión sobre cómo el enfoque hacia el cliente ha pasado de las encuestas de satisfacción a constituir un elemento clave en la estrategia, y cómo las empresas líderes están utilizando la experiencia del cliente como principal motor de crecimiento.
Puntos clave:
- La distinción entre satisfacción, experiencia e impacto del cliente
- Cómo las marcas líderes crean agendas de clientes que dan forma a la estrategia empresarial
- Lo que los directores de marketing y los responsables de la experiencia del cliente necesitan de sus directores generales para que el modelo funcione
Basándose en el modelo «People Planet Profit», esta sesión explica cómo las empresas más comprometidas están transformando la sostenibilidad, pasando de ser un gasto de cumplimiento normativo a convertirse en una fuente de crecimiento y fortaleza de marca.
Puntos clave:
- Por qué las empresas con un propósito definido obtienen mejores resultados en cuanto a crecimiento y contratación
- Cómo integrar la sostenibilidad en la estrategia central en lugar de en la RSC
- Casos prácticos de modelos de negocio basados en el impacto positivo
Una ponencia sobre liderazgo que aborda cómo los altos directivos pasan de optimizar el negocio actual a construir el siguiente, basándose en entrevistas con líderes de empresas como Microsoft, Adidas y Patagonia.
Puntos clave:
- Los comportamientos que distinguen a los reinventores de los optimizadores
- Cómo poner en práctica el coraje en los equipos de liderazgo
- Modelos de liderazgo en condiciones de alta incertidumbre
La ponencia principal, basada en «Business Recoded», repasa los siete cambios de mentalidad y los 49 códigos que definen cómo las organizaciones líderes están reconstruyendo su modelo de cara a la próxima década.
Puntos clave:
- Los siete cambios que distinguen la reinvención del cambio incremental
- 49 códigos específicos que ponen en práctica el marco
- Casos prácticos directos de líderes de Microsoft, Adidas, Patagonia y Spotify