Peter Fisk
Il devient de plus en plus difficile de croître sur les marchés pour lesquels la plupart des entreprises ont été créées. Le réflexe naturel est d’optimiser ce qui fonctionne déjà, en affinant l’image de marque et en intensifiant la mise en œuvre de la stratégie actuelle. La question la plus épineuse est de savoir ce qu’il faut construire à la place, et la plupart des équipes de direction ne disposent pas d’un cadre commun pour y répondre.
Peter Fisk aide les dirigeants à repenser la croissance de leur entreprise lorsque les stratégies, les initiatives d’innovation et les méthodes marketing existantes ne suffisent plus.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Peter Fisk
- Il apporte un cadre structuré pour la réinvention des entreprises. Business Recoded présente sept changements de mentalité et 49 codes issus d'un travail approfondi avec des dirigeants de haut niveau dans des entreprises telles que Microsoft, Adidas et Patagonia. Les équipes de direction repartent avec un modèle commun sur lequel s'appuyer.
- Il occupe une place unique à la croisée du marketing et de la stratégie. Ancien PDG du Chartered Institute of Marketing et aujourd'hui professeur de stratégie et d'innovation à l'IE Business School de Madrid, il considère le marketing, l'orientation client et l'innovation comme les composantes d'une seule et même discipline de croissance. La plupart des organisations continuent de les répartir entre des fonctions et des budgets distincts.
- Il a travaillé avec des dirigeants de plus de 300 entreprises dans plus de 55 pays, avec une expertise particulière dans l’innovation asiatique et la croissance des marchés émergents. Les études de cas sont actuelles et variées, et ne se limitent pas à la poignée d’exemples que les équipes de direction ont déjà vus.
- En tant qu'ancien directeur mondial de Thinkers50 et fondateur du European Business Forum annuel, il bénéficie d'un accès privilégié aux plus grands penseurs du management à l'échelle mondiale. Les sessions s'appuient sur ce qui fait réellement bouger le secteur.
Faits marquants de sa biographie
- Fondateur et PDG de GeniusWorks, un cabinet de conseil en stratégie et innovation basé à Londres
- Professeur de leadership, de stratégie et d'innovation à l'IE Business School de Madrid ; directeur académique du Global Advanced Management Program
- Ancien directeur général du Chartered Institute of Marketing
- Ancien directeur mondial de Thinkers50 ; fondateur du Thinkers50 European Business Forum, qui se tient chaque année
- Auteur de neuf ouvrages sur le monde des affaires, dont Business Recoded, Gamechangers et la série Genius, traduits en 35 langues ; Business Recoded a été sélectionné pour le prix CMI Management Book of the Year
- A débuté sa carrière dans le secteur commercial chez British Airways, où il était notamment responsable de la marque Concorde
Biographie
Le Chartered Institute of Marketing est la plus grande organisation professionnelle de marketing au monde. Peter Fisk en a assuré la direction avant de fonder GeniusWorks. Il a mis à profit ce poste pour défendre l'idée que le marketing, la relation client et l'innovation font partie intégrante de la stratégie de croissance, alors que la plupart des organisations les traitent encore comme des fonctions distinctes. Cet argument a façonné son travail depuis lors.
Il a débuté sa carrière en physique, dans un laboratoire de supraconductivité. Il a ensuite occupé des postes commerciaux chez British Airways, notamment en charge de la gestion de la marque Concorde, avant de se lancer dans le conseil chez PA Consulting Group et Brand Finance. Après son passage au CIM, il a fondé GeniusWorks, un cabinet de conseil londonien, et a rejoint l'IE Business School de Madrid en tant que professeur de stratégie et d'innovation.
Son livre Business Recoded, publié en 2020, présente sept changements de mentalité et 49 codes pour réinventer la manière dont une entreprise crée de la valeur. Il s'appuie sur des entretiens approfondis avec des dirigeants d'entreprises telles que Microsoft, Adidas, Patagonia et Spotify. Le Financial Times l'a qualifié de « livre à lire absolument ». Il a été sélectionné pour le prix CMI Management Book of the Year.
Par le biais du Thinkers50 European Business Forum, qu’il a fondé en 2017 en tant que directeur mondial de Thinkers50, il réunit chaque année les plus grands penseurs mondiaux du management. Les éditions récentes ont rassemblé Michael Porter, Rita McGrath, Erin Meyer et Alex Osterwalder. Ce rôle de curateur est inhabituel pour un consultant en activité. Les cadres conceptuels de ses sessions sont continuellement actualisés grâce à un contact direct avec les universitaires et les praticiens qui développent la prochaine génération d’idées en matière de management.
Principaux thèmes d'intervention
- Stratégie de croissance sur des marchés en mutation rapide
- Réinvention des modèles économiques
- Stratégie d'innovation et mise en œuvre
- Stratégie client et croissance de la marque
- Le cadre « Business Recoded » : sept changements pour réinventer l'entreprise
- Innovation en Asie et croissance des marchés émergents
- Croissance durable et entreprise engagée
Idéal pour
- Les PDG et les conseils d'administration confrontés à un ralentissement de la croissance sur les marchés matures
- Les responsables de la stratégie et de l'innovation chargés de développer de nouveaux modèles économiques ou de faire croître une catégorie
- Les directeurs marketing et les responsables de l'expérience client qui repensent la manière dont le marketing s'articule avec la stratégie commerciale
- Les équipes de direction organisant des séminaires annuels sur la stratégie ou la transformation
Résultats attendus
- Un vocabulaire commun pour les sept changements qui distinguent la réinvention de l'entreprise du changement incrémental
- Des études de cas d'innovateurs asiatiques et de leaders mondiaux de leur secteur que la plupart des équipes de direction n'ont jamais vues
- Une vision intégrée de l'innovation, de la stratégie client et de la stratégie marketing en tant que discipline de croissance unique
- Des orientations précises sur les domaines dans lesquels il faut cesser d'investir, ainsi que sur ceux où il faut se développer
Conférences
Une analyse des grandes tendances, des technologies et des marchés émergents qui façonneront la prochaine décennie, et ce que cela implique pour les choix stratégiques d’aujourd’hui.
Points clés :
- Où la croissance se déplace réellement, indépendamment de ce qu’en disent les gros titres
- Une méthode pour travailler « en partant du futur » plutôt que « en partant du présent »
- Des indicateurs permettant de déterminer les mégatendances sur lesquelles agir dès maintenant et celles à surveiller
S’appuyant sur les recherches menées dans le cadre de l’étude « Gamechangers », cette session tire les enseignements de 100 des entreprises les plus innovantes au monde, de Patagonia et Pixar à PingAn et Tesla.
Points clés à retenir :
- Comment les entreprises disruptives créent de nouvelles catégories plutôt que de meilleurs produits
- Comment les entreprises établies peuvent adopter la logique des « gamechangers » sans devenir des start-ups
- Les changements de mentalité qui distinguent les innovateurs des optimisateurs
Un aperçu de l’évolution de la réflexion sur le client, qui est passée des enquêtes de satisfaction à une source d’inspiration stratégique, et de la manière dont les entreprises de premier plan utilisent l’expérience client comme principal levier de croissance.
Points clés :
- La distinction entre satisfaction client, expérience client et impact
- Comment les grandes marques élaborent des programmes clients qui façonnent la stratégie d’entreprise
- Ce dont les directeurs marketing et les responsables de l’expérience client ont besoin de la part de leurs PDG pour que le modèle fonctionne
S’inspirant du concept « People Planet Profit », cette session explique comment les entreprises sérieuses transforment le développement durable, qui n’était qu’une charge administrative liée à la conformité, en une source de croissance et de renforcement de la marque.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les entreprises animées par une mission surperforment en matière de croissance et de recrutement
- Comment intégrer la durabilité dans la stratégie fondamentale plutôt que dans la RSE
- Études de cas de modèles économiques fondés sur l’impact positif
Une conférence sur le leadership consacrée à la manière dont les dirigeants passent de l’optimisation de l’activité existante à la construction de la prochaine, s’appuyant sur des entretiens avec des dirigeants d’entreprises telles que Microsoft, Adidas et Patagonia.
Points clés à retenir :
- Les comportements qui distinguent les réinventeurs des optimisateurs
- Comment mettre le courage en pratique au sein des équipes de direction
- Modèles de leadership dans des conditions de forte incertitude
La conférence phare inspirée de « Business Recoded », qui passe en revue les sept changements de mentalité et les 49 codes qui définissent la manière dont les organisations de premier plan repensent leur modèle pour la prochaine décennie.
Points clés à retenir :
- Les sept changements qui distinguent la réinvention du changement progressif
- 49 codes spécifiques qui permettent de mettre en œuvre ce cadre dans la pratique
- Des études de cas concrets provenant de dirigeants de Microsoft, Adidas, Patagonia et Spotify