Alison Edgar

Alison Edgar MBE est une conférencière britannique qui aide les dirigeants et les équipes à renforcer la responsabilité, à améliorer les normes en matière de service à la clientèle et à rester efficaces dans un contexte de changement.

  • Intervient sur les thèmes de la responsabilité, du leadership, de la haute performance et de la conduite du changement.
  • Fondateur et directeur général de Sales Coaching Solutions (nom de l’entreprise uniquement ; thème à confirmer).
  • Nommé MBE pour ses services rendus à l’entrepreneuriat et aux petites entreprises.
  • Titulaire d’un doctorat honorifique en éducation de l’université de Bournemouth (pour son soutien aux entreprises).
  • Auteur de Secrets of Successful Sales et SMASH IT! The Art of Getting What YOU Want.
  • Conférencier TEDx sur le changement et la responsabilité personnelle (TEDx Swansea, 2024).

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Principaux thèmes abordés

  • Responsabilité des dirigeants et esprit d'appropriation
  • Conduire le changement organisationnel (résilience, adaptabilité et lassitude face au changement)
  • Habitudes et normes de haute performance
  • Expérience client et culture du service à la clientèle
  • Esprit d'entreprise et intrapreneuriat
  • Confiance, état d'esprit et performance sous pression

Idéal pour

  • Les dirigeants responsables de la performance, des normes et de la culture
  • Équipes de direction travaillant à l'amélioration de la responsabilité et du suivi
  • Les organisations qui naviguent dans le changement et ont besoin d'une exécution cohérente
  • Les entreprises dirigées par leur fondateur et en phase de croissance qui souhaitent renforcer leur confiance et leurs capacités de leadership

Résultats pour le public

  • Les dirigeants repartent avec des moyens pratiques pour renforcer la responsabilité sans blâmer.
  • Les équipes acquièrent des comportements clairs qui améliorent les normes, la cohérence et le suivi.
  • Les managers apprennent comment maintenir l'efficacité des collaborateurs pendant le changement, notamment comment gérer les résistances et la « fatigue du changement ».
  • Les organisations améliorent les normes en matière de service à la clientèle en se concentrant sur les décisions et les habitudes quotidiennes qui façonnent l'expérience.

Pourquoi les organisations travaillent avec Alison Edgar

  • Apportant le point de vue d'une opératrice en tant que fondatrice et directrice générale de Sales Coaching Solutions.
  • Elle est reconnue à l'échelle nationale pour sa contribution à l'entrepreneuriat et aux petites entreprises (MBE).
  • Elle se concentre sur les comportements pratiques en matière de leadership : normes, priorités, suivi et responsabilité.
  • Communication claire et directe conçue pour des publics variés (dirigeants, managers et équipes de première ligne).

Biographie

Alison Edgar MBE est une conférencière britannique spécialisée dans la responsabilité en matière de leadership, la haute performance et la conduite du changement.

Elle est fondatrice et directrice générale de Sales Coaching Solutions.

Alison a été nommée membre de l'Ordre de l'Empire britannique (MBE) pour ses services rendus à l'entrepreneuriat et aux petites entreprises. Elle a également reçu un doctorat honorifique en éducation de l'université de Bournemouth (pour son soutien aux entreprises).

Elle est l'auteure de Secrets of Successful Sales et SMASH IT! The Art of Getting What YOU Want. Elle a également donné une conférence TEDx sur le changement et la responsabilité personnelle (TEDx Swansea, 2024).

Conférences

L'état d'esprit intrapreneurial pour les équipes

Cette session montre aux équipes comment l’adoption d’un état d’esprit responsable améliore la prise de décision, la collaboration et l’alignement sur les objectifs organisationnels.

Points clés à retenir :

  • Comprendre ce que signifie penser et agir comme si l’entreprise était la vôtre
  • Prendre ses responsabilités tout en restant aligné sur la mission de l’organisation
  • Utiliser la responsabilité partagée pour améliorer les décisions, l’engagement et les résultats

L'état d'esprit intrapreneurial pour les dirigeants

Cette conférence explore la manière dont les dirigeants créent les conditions propices à l’épanouissement du comportement intrapreneurial au sein de leurs équipes.

Points clés à retenir :

  • Créer de la clarté et de la cohérence dans la communication du leadership
  • Donner l’exemple en matière de responsabilité et de redevabilité
  • Intégrer la pensée intrapreneuriale pour soutenir des performances durables

L'état d'esprit intrapreneur pour les équipes commerciales

Conçue pour les équipes proches des décisions relatives aux revenus et aux clients, cette session redéfinit la performance à travers la responsabilisation, l’orientation client et des priorités claires.

Points clés à retenir :

  • Considérer les objectifs, les normes et le suivi comme une responsabilité partagée
  • Prendre des décisions quotidiennes dans le meilleur intérêt du client
  • Se concentrer sur la valeur et les résultats à long terme (et non sur l’activité en soi)

SMASH IT!® Avec l'intrapreneuriat

Cette session signature se concentre sur l’intrapreneuriat en tant que moteur de la responsabilité, de l’innovation et de l’action confiante au sein des équipes.

Points clés à retenir :

  • Appliquer la pensée entrepreneuriale au travail et aux décisions quotidiennes
  • Transformer l’hésitation en action confiante et déterminée
  • Renforcer l’engagement envers la réussite de l’organisation grâce à la responsabilisation

Disponible pour
Thèmes de discussion
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Témoignages

Le message clé de la session d'Alison en septembre était le suivant : soyez courageux, approuvez davantage de contrats et convertissez davantage de contrats. Nous n'avons pas vraiment besoin d'augmenter considérablement le nombre de propositions, il suffit simplement de mieux exploiter celles que nous recevons. En termes simples, nous avons reçu à peu près le même nombre d'opportunités au second semestre qu'au premier, mais nous avons converti 54 millions de livres sterling supplémentaires en contrats payants. La session d'Alison a joué un rôle important dans cette augmentation impressionnante.
Une société financière
Alison était tout ce que nous pouvions espérer comme conférencière motivante pour notre événement annuel. Elle a pris le temps de comprendre le langage, le programme et le contenu de la journée, et s'est adaptée en conséquence. Elle était professionnelle, détendue, drôle et captivante !
CBRE
Alison parle de ses « Big Balls » (ses « grosses couilles ») et elle en a vraiment ! Nous avons engagé Alison pour notre discours d'ouverture lors de notre événement et nous la recommandons sans hésiter. Elle a livré sa présentation avec une touche personnelle et une attitude géniale qui a non seulement enthousiasmé les participants présents dans la salle, mais a également inspiré les participants en ligne.
Louis Vuitton Moët Hennessy
Alison a pris le temps, bien avant la réunion, de comprendre nos besoins, nos défis et nos objectifs. Elle a adapté son discours à son public de manière à donner l'impression qu'elle faisait partie de notre entreprise depuis longtemps. Cela s'inscrivait dans le cadre de notre conférence annuelle et nos délégués discutaient encore des éléments de sa présentation à 2 heures du matin le lendemain au bar !
Agriculteurs unis
Nous avons engagé Alison pour notre discours d'ouverture lors de notre événement et nous la recommandons sans réserve. Elle a livré sa présentation avec une touche personnelle et une attitude dynamique qui a non seulement enthousiasmé les participants présents dans la salle, mais a également inspiré les participants en ligne. La communication avec Alison et son équipe avant l'événement a été rapide et efficace, et ce fut un plaisir de travailler avec eux.
Louis Vuitton-Moët Hennessy
Alison a été formidable ! Les commentaires ont été très positifs et tout le monde a vraiment apprécié son discours plein d'énergie. Très professionnelle et toujours pertinente ! Merci mille fois !
Merck
Alison est compétente, pragmatique et très entreprenante. Lorsque MetLife a eu besoin d'un conférencier pour un événement, je n'ai pas hésité une seconde à la recommander, car je savais qu'elle serait capable d'offrir la meilleure session virtuelle et interactive à nos 500 commerciales. Dans l'ensemble, c'est un plaisir d'interagir avec Alison, de travailler avec elle et d'apprendre à ses côtés. J'ai hâte de retravailler avec elle prochainement.
MetLife
Alison et son équipe ont été formidables ! Ils ont pris le temps de bien comprendre nos besoins et ce que nous voulions accomplir avec notre événement ! Alison est très impliquée et passionnée par son travail, et elle est une excellente conférencière ! Merci beaucoup !
Ebury
Alison était l'une des principales intervenantes lors de notre journée événementielle réunissant l'ensemble du personnel. Elle a captivé l'équipe grâce à son énergie et à son message convaincant. L'ensemble de la présentation était motivant et significatif pour toutes les personnes présentes dans la salle. Alison et Jaz se sont montrées ouvertes et ont contribué à élaborer une présentation adaptée à notre personnel. Nous sommes impatients de retravailler avec vous à l'avenir.
Hertfordshire Community NHS Trust
Nous avons invité Alison à prendre la parole lors d'une cérémonie de remise de prix destinée au personnel du NHS. Elle s'est montrée professionnelle, organisée et fiable. Sa présentation était captivante, divertissante et émouvante ! Elle nous a tous inspirés et nous a aidés à réfléchir de manière constructive à la manière dont nous pouvons réaliser nos ambitions. Je recommanderais sans hésiter Alison pour de futurs événements !
NHS Solent Trust
Du début à la fin, travailler avec Alison a été un véritable plaisir et une grande joie. Cela peut souvent sembler cliché, mais elle est vraiment une source d'inspiration. Cela est apparu très clairement lors de la session qu'elle a animée pour les membres de l'équipe sur son livre à succès, SMASH IT ! Ce qui était formidable, c'est qu'Alison a travaillé avec moi pour s'assurer que la session tienne compte du contexte dans lequel nous travaillions à l'époque, dans le but de soutenir le personnel pendant les périodes difficiles et les périodes de changement. Les commentaires des participants ont été plus que positifs et il était évident qu'Alison avait eu un impact sur nous tous, de différentes manières.
Service national de santé anglais
Alison était une conférencière incroyable avec qui travailler, qui a vraiment su captiver et dynamiser l'auditoire. Je la recommande vivement pour tout événement.
Specsavers
Alison a été formidable du début à la fin. Lors des réunions précédant l'événement, Alison a pris le temps de comprendre nos objectifs et a travaillé avec nous pour s'assurer que le contenu soit parfaitement adapté au jour J. Pendant l'événement, l'énergie et la passion d'Alison étaient palpables. Le contenu a vraiment trouvé un écho auprès de l'équipe, qui a pu le mettre en relation avec des situations réelles au travail et à la maison. Alison a des anecdotes formidables et son style engageant et drôle a mis l'équipe à l'aise. Je recommande vivement Alison si vous cherchez à inspirer et à motiver votre équipe à l'avenir.
Currys
Alison était tellement captivante et inspirante dans son approche sur scène qu'elle a immédiatement capté l'attention de son public. Je sais que nos managers sont repartis avec beaucoup de matière à réflexion et quelques nouveaux outils qu'ils pourront utiliser en tant que dirigeants au sein de notre entreprise. J'ai été très impressionnée par le soin et l'attention qu'Alison a apportés à sa session avant l'événement, avec plusieurs discussions en groupes de travail afin de s'assurer que le contenu était adapté aux messages clés et au thème général de notre conférence. Cela a vraiment fait la différence et a permis de faire le lien avec notre journée. Nous serions ravis de travailler à nouveau avec Alison et n'hésiterions pas à la recommander à quiconque recherche une conférencière et animatrice exceptionnelle !
WHSmith
Alison était l'une des principales intervenantes lors de notre événement « Women in Business ». Waouh. Incroyable. Elle a débordé d'énergie et délivré de nombreux messages forts tout au long de la journée. Ce qui m'a vraiment marquée, c'est à quel point Alison est accessible. Je la recommande à 100 %.
St James's Place
Inspirante / Pertinente / Pratique / Amusante / Authentique : voilà les mots qui m'ont été rapportés à propos de la récente conférence « Women in Business » organisée à SJP par Alison. Je n'hésiterais pas à recommander Alison à quiconque souhaite l'inviter comme conférencière principale. Merci beaucoup Alison, les participantes (et moi-même, bien sûr) vous avons trouvée formidable.
St James's Place
Travailler avec Alison a été une expérience incroyable. Dès notre première conversation téléphonique, le courant est immédiatement passé entre nous. Alison a pris le temps de comprendre nos besoins et nos attentes, et nous a clairement expliqué ce qu'elle pouvait nous offrir. Alison est une professionnelle hors pair, facile à vivre, flexible et passionnée par son travail. Nous recommandons Alison et espérons retravailler avec elle à l'avenir. Merci Alison !
Collège du Cheshire
Alison est venue prendre la parole lors de notre conférence sur l'excellence du service du personnel de l'université de Bournemouth en avril. Cette conférence est l'un des moments forts de notre année et attire un public nombreux. Alison était l'une de nos principales intervenantes et elle a été absolument formidable. Elle a pris le temps de faire notre connaissance et de comprendre nos besoins, et elle a passé toute la journée avec nous, ce que nous apprécions toujours. Son discours était divertissant et instructif, et il a déjà eu un impact durable sur le personnel qui y a assisté. Je n'hésite pas à recommander Alison, elle ravira vos participants et il est très facile de travailler avec elle.
Université de Bournemouth
Alison a été une excellente intervenante lors d'un événement destiné aux universitaires de l'université de Southampton. Alison était captivante, authentique et a immédiatement conquis son public. Elle a créé un espace interactif et engageant où les participants ont pu repenser leur état d'esprit. Dans l'ensemble, ce fut un plaisir de travailler avec Alison et son équipe du début à la fin. Une approche collaborative pour organiser un événement exceptionnel !
Université de Southampton
Ce fut un plaisir de travailler avec Alison. La communication et l'organisation avant l'événement ont été excellentes. Alison s'est assurée de bien comprendre le public avec lequel elle travaillait et a convenu du contenu à l'avance. Elle a très bien rempli sa mission et s'est adaptée sans difficulté à un léger changement d'horaire causé par des problèmes techniques survenus plus tôt dans la journée. En tant que conférencière principale à la fin de la journée, sa mission consistait à redynamiser et à motiver les participants afin de les inciter à passer à l'action, ce qu'elle a très bien réussi à faire en s'appuyant sur sa compréhension du groupe (un groupe de chefs d'établissement) acquise lors des communications préalables à la session et au cours de la journée elle-même. Je n'hésiterais pas à recommander Alison comme conférencière motivante.
Réseau d'apprentissage de Newham
Alison était extrêmement professionnelle, sympathique et engageante. Je la recommande vivement.
Porsche
Travailler avec Alison pour notre cérémonie de remise des diplômes a été une expérience formidable et sans accroc. Alors que nous avions été déçus par un fournisseur interne à moins de trois semaines de la date de l'événement et que nous pensions qu'il était probablement trop tard, Alison nous a sauvé la mise. Elle a réagi très rapidement et nous avons organisé une réunion pour discuter de nos besoins en l'espace de quelques jours. Alison s'est montrée extrêmement flexible pour répondre à nos attentes. Le jour J, Alison était une formidable source d'énergie positive qui a contaminé toutes les personnes avec lesquelles elle est entrée en contact. Elle a réussi à préparer une excellente présentation dans un délai très court, en effectuant même des ajustements de dernière minute à la demande, et le public a adoré ! Si vous recherchez une conférencière positive, amusante et captivante, Alison est sans aucun doute la personne qu'il vous faut. Merci Alison !
Renault
Alison était tout ce que nous pouvions espérer comme conférencière motivatrice pour notre événement annuel. Elle a pris le temps de comprendre le langage, le programme et le contenu de la journée, et s'est adaptée en conséquence. Elle était professionnelle, détendue, drôle et engageante ! Un immense MERCI !
CBRE
Dès le premier contact, Alison a rapidement répondu à nos besoins et s'est donné beaucoup de mal avant notre événement pour s'assurer que sa présentation soit parfaitement adaptée aux thèmes et aux messages que nous souhaitions transmettre ce jour-là. Le fait qu'Alison ait réussi à faire participer le public après le déjeuner du vendredi témoigne de la qualité de sa présentation et de la pertinence de son contenu.
Barratt Homes
Alison a travaillé avec l'équipe de direction sur sa méthodologie d'intrapreneuriat. J'ai adoré le dynamisme d'Alison. Cela a rendu la session vraiment captivante et a contribué à maintenir le niveau d'énergie de tout le monde !
Cadre supérieur, Discovery Inc.
J'ai rencontré Alison Edgar pour la première fois lors du sommet « Women in Leadership » organisé par The Reach, où elle était l'oratrice de clôture. Son discours était motivant et instructif, ce qui faisait d'elle la candidate idéale pour travailler avec l'équipe de direction de Sky Betting and Gaming. Elle n'a pas déçu, la salle était entièrement captivée par sa présentation. Son style est plein d'humour et d'énergie, ce qui se répercute sur tous les membres de l'auditoire. Elle suscite la réflexion et nous continuons à utiliser ses techniques et à discuter des sujets qu'elle a abordés lors de la session. C'est un plaisir de travailler avec elle et je recommande vivement de faire appel à ses services pour dynamiser votre équipe.
Karen T
SkyBet
Après de longues recherches, nous avons trouvé Alison Edgar via LinkedIn. En février 2015, elle était l'oratrice principale du premier événement de ce type au Moyen-Orient, où elle a enseigné l'intrapreneuriat à des chefs d'entreprise et des professionnels au Koweït. Nous avons été extrêmement satisfaits et l'avons réengagée pour animer un autre événement.
Madlen
Institut de formation et de conseil en vision intégrée
Le discours liminaire d'Alison Edgar MBE sur le thème « SMASH IT ! avec l'intrapreneuriat » lors de notre événement pour le gouvernement polonais était très convaincant. Elle était incroyablement facile à travailler, respectait bien les délais, répondait au cahier des charges et allait au-delà des attentes pour maintenir l'intérêt et la motivation des quelque 10 000 spectateurs. Je sais exactement qui appeler pour mon prochain événement sur l'entrepreneuriat.
Sébastien
Président du conseil d'administration
Alison est une conférencière qui ne se contente pas de raconter son histoire comme beaucoup d'autres le font. Elle trouve le juste équilibre entre anecdotes personnelles, connaissances et compétences pratiques que l'équipe peut mettre en œuvre immédiatement.
Chloé
Alpha LSG (événement Thomas Cook OMG!)
Les 20 derniers mois ont été difficiles pour toutes les entreprises, mais travailler dans le secteur des maisons de retraite a poussé les membres de l'équipe à donner le maximum. Il était impératif que notre conférence de gestion non seulement forme, mais motive également notre équipe de direction. Après de nombreuses recherches, nous avons trouvé Alison Edgar MBE pour être notre conférencière principale lors de l'événement. Elle a parfaitement compris le brief et, le jour J, elle a non seulement dynamisé la salle et nous a tous fait rire, mais elle a également dépassé nos attentes. Notre équipe continue de citer et d'utiliser « Alison Edgar's Big Balls ». Si vous recherchez une conférencière captivante et motivante, ne cherchez pas plus loin qu'Alison Edgar MBE.
Karen
Responsable apprentissage et développement
Après la session, j'ai senti que tous les membres du groupe avaient davantage confiance en leurs projets ou commençaient à voir ce qu'ils devaient faire pour atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Merci Alison d'avoir ouvert les yeux de mon équipe sur la pensée « intrapreneuriale ».
Ciara
WHSmith
Alison a animé un atelier lors de notre sommet « Women in Sales » et a été un atout fantastique pour l'événement. La session d'Alison a fait salle comble, avec des places debout uniquement. Ce fut un plaisir de travailler avec elle et j'ai hâte de collaborer à nouveau avec elle lors du prochain sommet.
Isabella
Sommet des femmes dans la vente
En tant que directeur de Great British Expo, je travaille avec Alison depuis de nombreuses années et je la considère comme l'une des meilleures conférencières féminines dans le domaine de l'entrepreneuriat au Royaume-Uni. Les discours d'Alison sont toujours incroyablement captivants, inspirants et divertissants. Nous attirons chaque année plus de 6 000 chefs d'entreprise à nos événements et, en raison de sa popularité, nous invitons Alison chaque année à prononcer le discours d'ouverture de plusieurs de nos événements phares à travers le pays. Tout récemment, nous avons fait appel à Alison pour inspirer le public de notre événement à Windsor avec son discours intitulé « Tenacity using Growth Mindset » (La ténacité grâce à un état d'esprit orienté vers la croissance). Les commentaires que nous avons reçus ont été incroyables. Non seulement le public a été touché par le style de présentation d'Alison et son histoire personnelle extrêmement inspirante, mais cela lui a également donné les outils et la motivation nécessaires pour atteindre ses objectifs. Je recommande vivement Alison comme conférencière pour tout événement, en particulier ceux axés sur les ventes, qui sont son domaine de spécialité (elle est vraiment brillante).
Salle Alex Jones
Directeur, Les grandes expositions britanniques
Alison a pris la parole lors de notre conférence Grow Kent en novembre 2016 et a été absolument brillante. Elle a été la première à intervenir et a donné le ton pour toute la journée. Elle a un style de présentation très agréable qui séduit vraiment le public. Et bien sûr, son contenu était de première classe. Je recommande Alison à 100 %, car c'est une personne adorable et avec qui il est très agréable de travailler.
Carole Black
Cultiver Kent
Après de nombreuses recherches, nous avons trouvé Alison Edgar via LinkedIn. Elle nous a contactés de manière proactive après que j'ai consulté son profil. En février 2015, elle a été la conférencière principale du premier événement de ce type au Moyen-Orient, où elle a enseigné l'entrepreneuriat et la vente à des chefs d'entreprise et des professionnels de la vente au Koweït. La note moyenne globale attribuée par tous les participants était de 3,7 sur 4. Nous avons été extrêmement satisfaits et l'avons réengagée pour animer un autre événement en octobre 2017.
Madlen Krushev
Directeur, IVC Koweït
Alison est une personne authentique. Ultra-connectée. Très inspirante. Elle est une source intarissable de connaissances et sait également comment animer un événement et diriger depuis la scène. Que vous recherchiez une discussion informelle au coin du feu ou un discours franc et direct, je ne saurais trop la recommander. Mon équipe est du même avis.
Jaime Breese
Fondateur, Salon professionnel du sud-ouest et diffuseur

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United Kingdom Under €12000 Under £10,000 Under $15000
US East Coast €12000 to €40000 £10,001 - £35,000 $15000 - $50000
US West Coast €12000 to €40000 £10,001 - £35,000 $15000 - $50000
Virtual Under €12000 Under £10,000 Under $15000