Devon Harris
Les dirigeants demandent à leurs équipes de travailler dans des conditions pour lesquelles elles n’ont pas été formées. Les marchés évoluent plus vite que les cycles stratégiques, la pression s’accumule, et ce sont justement ceux à qui l’on demande de tenir bon qui en sont les plus épuisés. Le véritable enjeu n’est pas la stratégie. Il s’agit de savoir si les personnes chargées de la mettre en œuvre peuvent garder leur sang-froid, continuer à aller de l’avant et inciter les autres à faire de même lorsque le plan échoue.
Devon Harris, triple participant aux Jeux olympiques d’hiver, ancien officier des Forces de défense jamaïcaines et membre fondateur de la première équipe jamaïcaine de bobsleigh, accompagne les équipes de direction et de vente pour développer leur résilience, leur sang-froid et leur capacité à maintenir un niveau de performance élevé sous pression.
Full Profile
Pourquoi les organisations font appel à Devon Harris
- Il a vécu exactement le scénario que la plupart des discours sur le leadership se contentent de décrire. Avoir participé à trois Jeux Olympiques après un accident, s'être reconstruit et avoir connu une décennie de retours au sommet n'est pas une simple histoire, c'est un modèle concret qui montre comment les équipes se remettent d'un échec public.
- Sa crédibilité repose sur deux sources exceptionnelles : l'Académie royale militaire de Sandhurst et trois Jeux Olympiques. Peu de conférenciers peuvent aborder la résilience à la fois sous l'angle de la formation d'un officier et de la ligne de départ d'un athlète.
- Sa fondation Keep On Pushing, créée en 2006, confère à son discours une véritable assise institutionnelle. Le public écoute quelqu’un qui a bâti quelque chose de durable en dehors du sport, et non un athlète à la retraite qui capitalise sur un moment de gloire.
- C'est un conférencier d'entreprise chevronné qui compte parmi ses clients de longue date des entreprises du classement Fortune 500 issues des secteurs pharmaceutique, technologique, logistique et industriel. Les acheteurs obtiennent un conférencier qui sait faire passer un message lors d'un lancement commercial ou d'un séminaire de direction, et non une histoire sportive recyclée sur scène.
- L'histoire de l'équipe jamaïcaine de bobsleigh est mondialement reconnue comme l'exemple type de la réussite contre toute attente. Il l'utilise comme une étude de cas pratique sur la constitution d'une équipe sous le feu des projecteurs, et non comme un récit nostalgique.
Faits marquants de sa biographie
- Triple participant aux Jeux olympiques d'hiver : Calgary 1988, Albertville 1992, Nagano 1998.
- Membre fondateur de l'équipe nationale jamaïcaine de bobsleigh ; capitaine en 1992 et 1998.
- Diplômé de l’Académie royale militaire de Sandhurst ; a pris sa retraite avec le grade de capitaine au sein des Forces de défense jamaïcaines.
- Nommé « WOA Olympian for Life » à PyeongChang 2018 par l’Association mondiale des olympiens.
- Fondateur de la Keep On Pushing Foundation, une organisation à but non lucratif de type 501(c)(3) aux États-Unis qui soutient l'éducation dans les communautés défavorisées.
- Auteur de « Keep On Pushing : Hot Lessons from Cool Runnings » et du livre pour enfants « Yes, I Can ! The Story of the Jamaican Bobsled Team ».
Biographie
L'équipe jamaïcaine de bobsleigh de 1988 a eu un accident sur la glace olympique de Calgary sous les yeux du monde entier. Devon Harris était dans ce bobsleigh. Quatre ans plus tard, il était de retour, en tant que capitaine. Quatre ans après cela, il était de nouveau sur la glace. L'histoire qui a donné naissance à Cool Runnings est le point de départ, mais le véritable sujet est ce qui s'est passé entre les Jeux.
Avant le bobsleigh, il y avait Sandhurst. Harris est diplômé de l’Académie royale militaire et a reçu une commission de la Reine en 1985, servant comme officier dans les Forces de défense jamaïcaines jusqu’à sa retraite avec le grade de capitaine. C’est de cette double formation – l’entraînement militaire britannique superposé à une enfance passée à Olympic Gardens, à Kingston – que lui vient sa vision du sang-froid sous pression. C'est aussi la raison pour laquelle sa vision de la performance d'équipe s'apparente davantage au compte-rendu d'un officier qu'aux moments forts d'un athlète.
En 2006, il a fondé la Keep On Pushing Foundation, qui finance l'éducation des enfants issus de communautés défavorisées et a commencé par soutenir un programme de petits-déjeuners dans sa propre école primaire à Kingston. L'Association mondiale des olympiens l'a nommé « Olympien à vie » à PyeongChang en 2018 pour son action au-delà du sport. Il a écrit deux livres, dont un ouvrage de motivation qui retrace son parcours de Sandhurst aux Jeux olympiques et un livre pour enfants sur l'histoire du bobsleigh.
Il travaille aujourd’hui principalement avec des équipes de direction et commerciales au sein d’organisations du classement Fortune 500 dans les secteurs pharmaceutique, technologique, logistique et industriel. L’argument qu’il apporte dans ces réunions est d’ordre opérationnel. La performance n’est pas un état d’esprit à adopter, c’est un ensemble d’habitudes répétées sous pression, et les équipes qui continuent à se battre lorsque le plan échoue sont celles qui ont acquis ces habitudes avant l’échec.
Principaux thèmes de ses interventions
- Résilience et performance sous pression
- Leadership d'équipe dans des environnements hautement surveillés
- Sang-froid et prise de décision en période d'instabilité
- Poursuite de l'exécution après un échec public
- Définition d'objectifs et performance sur le long terme
- Diversité et inclusion dans la constitution d'équipes
- Responsabilité personnelle au sein des équipes commerciales
Idéal pour
- Les équipes de direction confrontées à des périodes prolongées de pression, de changement ou d'échecs publics
- Les réunions de lancement des ventes et les équipes commerciales au début de trimestres exigeants ou de transformations
- Réunions hors site des conseils d'administration et des cadres dirigeants axées sur le sang-froid, la résilience et la performance durable des équipes
- Les grands événements consacrés à la culture d'entreprise et à l'engagement, nécessitant un intervenant principal crédible
Résultats attendus pour le public
- Un vocabulaire pratique pour aborder la résilience comme un comportement acquis, et non comme une force de caractère individuelle
- Des techniques spécifiques utilisées par Harris pour retrouver son sang-froid après des revers, inspirées des pratiques olympiques et militaires
- Un cadre expliquant comment les équipes hautement performantes se forment rapidement sous pression et continuent à performer après un échec
- Un regain de responsabilité personnelle vis-à-vis des habitudes qui, cumulées, conduisent à une performance durable
Conférences
Comment les individus et les équipes continuent d’avancer malgré une adversité persistante, plutôt que de se contenter du premier résultat satisfaisant.
Points clés à retenir :
- Comment reconnaître le « plateau de confort » qui freine la performance après les premiers succès
- Des habitudes pratiques pour privilégier la croissance plutôt que la facilité aux moments décisifs
- Une méthode pour retrouver son élan après des revers publics ou personnels
Le modèle des « Six B » de Harris pour la définition d’objectifs et la mise en œuvre durable, élaboré à partir de son parcours à travers trois Jeux Olympiques.
Points clés à retenir :
- Le modèle des « Six B » appliqué aux objectifs personnels et d’équipe à long terme
- Comment rester fidèle à un plan sur plusieurs années
- Les points faibles de la plupart des processus de définition d’objectifs et comment tenir bon
Une conférence sur le sang-froid et la prise de décision lorsque les enjeux et la visibilité sont à leur paroxysme.
Points clés à retenir :
- Comment les sportifs de haut niveau contrôlent leur attention sous une pression intense
- Des réponses préparées qui remplacent les décisions réactives dans les moments critiques
- Comment les dirigeants incarnent le sang-froid pour que leurs équipes puissent s’en inspirer
Leçons de leadership tirées de mon expérience de capitaine d’équipes olympiques et d’officier au sein des Forces de défense jamaïcaines.
Points clés :
- Les traits de caractère qui distinguent les capitaines des managers au sein d’équipes où les enjeux sont élevés
- Comment les principes de leadership militaire et sportif s’appliquent au contexte de l’entreprise
- Méthodes pratiques pour instaurer rapidement la confiance et la responsabilité
Comment l’équipe jamaïcaine de bobsleigh a puisé sa force dans un mélange improbable d’horizons divers, et ce que cela signifie pour les équipes d’entreprise diversifiées.
Points clés à retenir :
- Comment un objectif commun transforme les différences en performance
- Les habitudes de constitution d’équipe qui renforcent la confiance entre les différents horizons
- Pourquoi le tokenisme échoue et à quoi ressemble une véritable inclusion dans la pratique
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