Julie Holmes
L’IA rehausse d’un coup le niveau minimum pour toutes les entreprises. Les mêmes modèles, la même vitesse, les mêmes résultats sont désormais à la portée de tous les concurrents d’un même secteur. Le danger n’est plus de prendre du retard dans l’adoption de cette technologie. Il consiste désormais à dépenser des sommes considérables pour arriver au même résultat que tout le monde, certes plus rapidement, mais sans se démarquer.
Julie Holmes est une fondatrice d’entreprise technologique et une conférencière spécialisée dans l’IA qui aide les équipes de direction à se forger un avantage concurrentiel grâce à l’IA, plutôt que de s’en servir uniquement pour accélérer le fonctionnement de leur activité existante.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Julie Holmes
- Elle offre aux dirigeants un moyen de contourner le piège dans lequel tombent la plupart des programmes d’IA. Son cadre méthodologique, Second Story Strategy™, considère l’IA comme un point de départ vers une valeur ajoutée inédite, et non comme une fin en soi visant uniquement à réduire les coûts.
- Elle a non seulement étudié la technologie, mais aussi développé et commercialisé des solutions. Fort de son expérience au sein de deux entreprises innovantes et de la présence de ses produits dans plus de 60 pays, ses interventions reflètent la vision d’une praticienne ; aujourd’hui encore, elle continue de développer des applications d’IA pour elle-même et pour ses clients.
- Son approche fonctionne à deux niveaux : elle aide les équipes qui sont encore en phase d’acquisition de compétences en IA, et elle pousse celles qui ont déjà prouvé que l’IA leur permettait d’être plus rapides à se poser la question plus difficile de savoir ce qu’elles vont en faire que personne d’autre ne peut faire.
- Son intronisation au Hall of Fame de la PSA-UKI la place parmi les 33 conférenciers reconnus pour leur maîtrise durable de l’art oratoire, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de s’adresser à un public de dirigeants aux enjeux importants, dont le niveau de maîtrise de l’IA est hétérogène.
- Elle donne des conférences sur l’innovation et l’IA à Yale, à Birkbeck et à l’Université américaine de Beyrouth, ce qui lui permet de tester son contenu auprès du corps enseignant, des étudiants et de clients payants.
Faits marquants de sa biographie
- Conférencière intronisée au Hall of Fame de la PSA-UKI, l’une des 33 personnes à détenir cet honneur
- Créatrice de la « Second Story Strategy™ » et du « Second Story Blueprint » pour développer un avantage concurrentiel grâce à l’IA
- Auteure de *Little Big Bangs for Leaders* et de la série *101+ AI Tips, Tools and Prompts* destinée aux dirigeants et aux professionnels de la vente
- Fondateur de deux entreprises innovantes dont les produits sont distribués dans plus de 60 pays
- Parmi ses clients figurent Oracle, Expedia, American Express, JetBlue, Nestlé, EY, VMware, US Bank et LinkedIn
- Conférencier invité à Yale, à Birkbeck (Université de Londres) et à l’Université américaine de Beyrouth
Biographie
L’IA rehausse le niveau de référence pour tout le monde. Les mêmes modèles, agents et automatisations sont accessibles à tous les concurrents d’un même secteur à peu près au même moment. Il est donc facile d’être « bon », et « bon » n’est plus un avantage concurrentiel. C’est la nouvelle norme. Julie Holmes s’intéresse à la question suivante : une fois que tout le monde aura gagné en rapidité, qu’est-ce que votre organisation pourra être que personne d’autre ne pourra être ?
Sa réponse est la « Second Story Strategy™ », un cadre conceptuel issu de l’étude des entreprises qui parviennent réellement à prendre de l’avance grâce à l’IA et de celles qui se contentent de courir plus vite sur place. La tendance qu’elle a identifiée n’était pas liée au budget ni à l’expertise technique. Les entreprises qui se démarquent ont considéré l’IA comme un fondement et ont construit quelque chose de distinct par-dessus, en passant par quatre niveaux qu’elle désigne comme « Construire », « Réimaginer », « Étendre » et « Diriger », la spécificité propre à l’organisation constituant l’élément porteur qui les relie tous.
Sa crédibilité repose sur son expérience de créatrice, et non sur de simples commentaires. Mme Holmes a fondé deux entreprises innovantes et commercialisé des produits dans plus de 60 pays ; elle continue aujourd’hui à développer des applications d’IA pour elle-même et pour ses clients. Cette expérience de terrain façonne la manière dont elle s’adresse à un public de cadres supérieurs. Son analyse est concrète, son langage est simple, et son travail se traduit par des ressources que les dirigeants peuvent utiliser directement, notamment la série « 101+ AI Tips, Tools and Prompts », régulièrement mise à jour.
Holmes figure au « Hall of Fame » des conférenciers de la PSA-UKI, l’une des 33 personnes à détenir cet honneur, et intervient en tant que conférencière invitée à Yale, à Birkbeck et à l’Université américaine de Beyrouth. Des marques telles qu’Oracle, Expedia, JetBlue, Nestlé, EY et LinkedIn ont fait appel à elle pour la même raison : faire passer l’IA du statut d’outil permettant de réduire les coûts à celui de fondement leur permettant de se démarquer.
Principaux thèmes abordés lors de ses interventions
- La « Second Story Strategy™ » et l’avantage concurrentiel grâce à l’IA
- Stratégie en matière d’IA et adoption par les entreprises
- Équipes et flux de travail optimisés par l’IA
- L’innovation en tant que discipline de leadership
- Ventes et expérience client à l’ère de l’IA
- L'avenir du travail et le développement des compétences en IA
Idéal pour
- Les dirigeants de haut niveau chargés de définir la stratégie de l’entreprise en matière d’IA
- Les responsables de service qui aident leurs équipes à passer au niveau supérieur grâce à l’IA
- Les responsables des ventes et de l’expérience client qui intègrent l’IA dans les processus commerciaux
- Les événements à l’échelle de l’entreprise où le niveau de maîtrise de l’IA varie considérablement d’un participant à l’autre
Résultats attendus pour le public
- Les cinq comportements qui distinguent les équipes maîtrisant l’IA, présentés sous la forme d’une « Second Story Strategy™ » qu’elles peuvent mettre en œuvre
- Une méthode claire pour déterminer où se démarquer véritablement et où il suffit de suivre le rythme
- Des exemples concrets illustrant comment l’IA redéfinit le leadership, les ventes et l’expérience client, avec des outils spécifiques cités
- Un vocabulaire permettant de guider les équipes non techniques vers l’IA avec confiance plutôt qu’avec appréhension
- Une vision plus précise des cas d’utilisation de l’IA qui créent un avantage concurrentiel et de ceux qui ne font qu’accélérer les processus
Conférences
Une session destinée aux dirigeants sur ce qu’une organisation peut mettre en place grâce à l’IA une fois que tout le monde dispose des mêmes outils et travaille au même rythme.
Points clés à retenir :
- Pourquoi un « plancher ascendant » ne constitue pas un avantage concurrentiel, et ce qu’il faut construire au-delà
- Les quatre niveaux du « Second Story Blueprint » appliqués à une organisation réelle
- Comment déterminer dans quels domaines la différenciation mérite un investissement et dans lesquels la parité suffit
Une introduction pratique à l’utilisation de l’IA pour vendre plus intelligemment, offrir un meilleur service et gagner du temps, destinée à un public qui a besoin d’un point de départ solide.
Points clés à retenir :
- Un modèle mental concret illustrant comment l’IA facilite le quotidien
- Des outils et des consignes concrets, prêts à l’emploi
- Un premier aperçu de vos capacités personnelles en matière d’IA et des prochaines étapes à franchir
Applique la méthodologie UPGRADE au niveau de l’équipe, en mettant l’accent sur la mise en œuvre opérationnelle de l’IA plutôt que sur la réalisation d’un nouveau projet pilote.
Points clés à retenir :
- Les étapes de la méthodologie UPGRADE appliquées à un flux de travail réel d’une équipe
- Une distinction plus claire entre les capacités en IA au niveau individuel, de l’équipe et de l’entreprise
- Une méthode pour séquencer le déploiement de l’IA en fonction des priorités métier
Expérience client et innovation commerciale, axées sur de petits changements opérationnels ayant un impact commercial disproportionné.
Points clés à retenir :
- Où les points de contact entre le service et la vente entraînent une perte de valeur
- Des initiatives d’innovation légères que les équipes peuvent mettre en œuvre sans programme de transformation
- Exemples concrets tirés de son travail auprès de marques grand public et B2B
S’inspire de l’ouvrage *Little Big Bangs for Leaders* pour redéfinir l’innovation comme une habitude quotidienne de leadership, et non comme une initiative trimestrielle.
Points clés à retenir :
- Le modèle des « little big bangs » pour l’innovation incrémentale
- Une routine de leadership pour faire émerger et concrétiser les idées
- Comment instaurer une culture de l’inventivité sans équipe dédiée à l’innovation