Julie Holmes

L’IA rehausse d’un coup le niveau minimum pour toutes les entreprises. Les mêmes modèles, la même vitesse, les mêmes résultats sont désormais à la portée de tous les concurrents d’un même secteur. Le danger n’est plus de prendre du retard dans l’adoption de cette technologie. Il consiste désormais à dépenser des sommes considérables pour arriver au même résultat que tout le monde, certes plus rapidement, mais sans se démarquer.

Julie Holmes est une fondatrice d’entreprise technologique et une conférencière spécialisée dans l’IA qui aide les équipes de direction à se forger un avantage concurrentiel grâce à l’IA, plutôt que de s’en servir uniquement pour accélérer le fonctionnement de leur activité existante.

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Pourquoi les entreprises font appel à Julie Holmes

  • Elle offre aux dirigeants un moyen de contourner le piège dans lequel tombent la plupart des programmes d’IA. Son cadre méthodologique, Second Story Strategy™, considère l’IA comme un point de départ vers une valeur ajoutée inédite, et non comme une fin en soi visant uniquement à réduire les coûts.
  • Elle a non seulement étudié la technologie, mais aussi développé et commercialisé des solutions. Fort de son expérience au sein de deux entreprises innovantes et de la présence de ses produits dans plus de 60 pays, ses interventions reflètent la vision d’une praticienne ; aujourd’hui encore, elle continue de développer des applications d’IA pour elle-même et pour ses clients.
  • Son approche fonctionne à deux niveaux : elle aide les équipes qui sont encore en phase d’acquisition de compétences en IA, et elle pousse celles qui ont déjà prouvé que l’IA leur permettait d’être plus rapides à se poser la question plus difficile de savoir ce qu’elles vont en faire que personne d’autre ne peut faire.
  • Son intronisation au Hall of Fame de la PSA-UKI la place parmi les 33 conférenciers reconnus pour leur maîtrise durable de l’art oratoire, ce qui est essentiel lorsqu’il s’agit de s’adresser à un public de dirigeants aux enjeux importants, dont le niveau de maîtrise de l’IA est hétérogène.
  • Elle donne des conférences sur l’innovation et l’IA à Yale, à Birkbeck et à l’Université américaine de Beyrouth, ce qui lui permet de tester son contenu auprès du corps enseignant, des étudiants et de clients payants.

Faits marquants de sa biographie

  • Conférencière intronisée au Hall of Fame de la PSA-UKI, l’une des 33 personnes à détenir cet honneur
  • Créatrice de la « Second Story Strategy™ » et du « Second Story Blueprint » pour développer un avantage concurrentiel grâce à l’IA
  • Auteure de *Little Big Bangs for Leaders* et de la série *101+ AI Tips, Tools and Prompts* destinée aux dirigeants et aux professionnels de la vente
  • Fondateur de deux entreprises innovantes dont les produits sont distribués dans plus de 60 pays
  • Parmi ses clients figurent Oracle, Expedia, American Express, JetBlue, Nestlé, EY, VMware, US Bank et LinkedIn
  • Conférencier invité à Yale, à Birkbeck (Université de Londres) et à l’Université américaine de Beyrouth

Biographie

L’IA rehausse le niveau de référence pour tout le monde. Les mêmes modèles, agents et automatisations sont accessibles à tous les concurrents d’un même secteur à peu près au même moment. Il est donc facile d’être « bon », et « bon » n’est plus un avantage concurrentiel. C’est la nouvelle norme. Julie Holmes s’intéresse à la question suivante : une fois que tout le monde aura gagné en rapidité, qu’est-ce que votre organisation pourra être que personne d’autre ne pourra être ?

Sa réponse est la « Second Story Strategy™ », un cadre conceptuel issu de l’étude des entreprises qui parviennent réellement à prendre de l’avance grâce à l’IA et de celles qui se contentent de courir plus vite sur place. La tendance qu’elle a identifiée n’était pas liée au budget ni à l’expertise technique. Les entreprises qui se démarquent ont considéré l’IA comme un fondement et ont construit quelque chose de distinct par-dessus, en passant par quatre niveaux qu’elle désigne comme « Construire », « Réimaginer », « Étendre » et « Diriger », la spécificité propre à l’organisation constituant l’élément porteur qui les relie tous.

Sa crédibilité repose sur son expérience de créatrice, et non sur de simples commentaires. Mme Holmes a fondé deux entreprises innovantes et commercialisé des produits dans plus de 60 pays ; elle continue aujourd’hui à développer des applications d’IA pour elle-même et pour ses clients. Cette expérience de terrain façonne la manière dont elle s’adresse à un public de cadres supérieurs. Son analyse est concrète, son langage est simple, et son travail se traduit par des ressources que les dirigeants peuvent utiliser directement, notamment la série « 101+ AI Tips, Tools and Prompts », régulièrement mise à jour.

Holmes figure au « Hall of Fame » des conférenciers de la PSA-UKI, l’une des 33 personnes à détenir cet honneur, et intervient en tant que conférencière invitée à Yale, à Birkbeck et à l’Université américaine de Beyrouth. Des marques telles qu’Oracle, Expedia, JetBlue, Nestlé, EY et LinkedIn ont fait appel à elle pour la même raison : faire passer l’IA du statut d’outil permettant de réduire les coûts à celui de fondement leur permettant de se démarquer.

Principaux thèmes abordés lors de ses interventions

  • La « Second Story Strategy™ » et l’avantage concurrentiel grâce à l’IA
  • Stratégie en matière d’IA et adoption par les entreprises
  • Équipes et flux de travail optimisés par l’IA
  • L’innovation en tant que discipline de leadership
  • Ventes et expérience client à l’ère de l’IA
  • L'avenir du travail et le développement des compétences en IA

Idéal pour

  • Les dirigeants de haut niveau chargés de définir la stratégie de l’entreprise en matière d’IA
  • Les responsables de service qui aident leurs équipes à passer au niveau supérieur grâce à l’IA
  • Les responsables des ventes et de l’expérience client qui intègrent l’IA dans les processus commerciaux
  • Les événements à l’échelle de l’entreprise où le niveau de maîtrise de l’IA varie considérablement d’un participant à l’autre

Résultats attendus pour le public

  • Les cinq comportements qui distinguent les équipes maîtrisant l’IA, présentés sous la forme d’une « Second Story Strategy™ » qu’elles peuvent mettre en œuvre
  • Une méthode claire pour déterminer où se démarquer véritablement et où il suffit de suivre le rythme
  • Des exemples concrets illustrant comment l’IA redéfinit le leadership, les ventes et l’expérience client, avec des outils spécifiques cités
  • Un vocabulaire permettant de guider les équipes non techniques vers l’IA avec confiance plutôt qu’avec appréhension
  • Une vision plus précise des cas d’utilisation de l’IA qui créent un avantage concurrentiel et de ceux qui ne font qu’accélérer les processus

Conférences

Au-delà de la rapidité : élaborer votre stratégie « Second Story »

Une session destinée aux dirigeants sur ce qu’une organisation peut mettre en place grâce à l’IA une fois que tout le monde dispose des mêmes outils et travaille au même rythme.

Points clés à retenir :

  • Pourquoi un « plancher ascendant » ne constitue pas un avantage concurrentiel, et ce qu’il faut construire au-delà
  • Les quatre niveaux du « Second Story Blueprint » appliqués à une organisation réelle
  • Comment déterminer dans quels domaines la différenciation mérite un investissement et dans lesquels la parité suffit

S'appuyer sur l'IA

Une introduction pratique à l’utilisation de l’IA pour vendre plus intelligemment, offrir un meilleur service et gagner du temps, destinée à un public qui a besoin d’un point de départ solide.

Points clés à retenir :

  • Un modèle mental concret illustrant comment l’IA facilite le quotidien
  • Des outils et des consignes concrets, prêts à l’emploi
  • Un premier aperçu de vos capacités personnelles en matière d’IA et des prochaines étapes à franchir

Renforcez vos équipes : construisez une organisation tirant parti de l'IA

Applique la méthodologie UPGRADE au niveau de l’équipe, en mettant l’accent sur la mise en œuvre opérationnelle de l’IA plutôt que sur la réalisation d’un nouveau projet pilote.

Points clés à retenir :

  • Les étapes de la méthodologie UPGRADE appliquées à un flux de travail réel d’une équipe
  • Une distinction plus claire entre les capacités en IA au niveau individuel, de l’équipe et de l’entreprise
  • Une méthode pour séquencer le déploiement de l’IA en fonction des priorités métier

Embrasser les clients par amour et pour l'argent

Expérience client et innovation commerciale, axées sur de petits changements opérationnels ayant un impact commercial disproportionné.

Points clés à retenir :

  • Où les points de contact entre le service et la vente entraînent une perte de valeur
  • Des initiatives d’innovation légères que les équipes peuvent mettre en œuvre sans programme de transformation
  • Exemples concrets tirés de son travail auprès de marques grand public et B2B

Pensez comme un inventeur

S’inspire de l’ouvrage *Little Big Bangs for Leaders* pour redéfinir l’innovation comme une habitude quotidienne de leadership, et non comme une initiative trimestrielle.

Points clés à retenir :

  • Le modèle des « little big bangs » pour l’innovation incrémentale
  • Une routine de leadership pour faire émerger et concrétiser les idées
  • Comment instaurer une culture de l’inventivité sans équipe dédiée à l’innovation

Vidéos

Témoignages

Julie Holmes a été formidable ! Toutes les associations devraient proposer à leurs membres des programmes de stratégie et de mise en œuvre en matière d'IA : ils en ont besoin, ils en veulent et ils adorent ça !
Susannah Porr
Directeur exécutif, Association nationale des distributeurs de tubes en acier
Julie Holmes est une conférencière captivante et inspirante. En tant qu’intervenante d’ouverture devant notre groupe de professionnels de l’organisation d’événements et de réunions, elle a insufflé dès le début de la matinée une énergie et un enthousiasme incroyables sur scène. Julie était une véritable bombe ! J’ai beaucoup apprécié son énergie, sa façon de raconter des histoires, sa créativité et le lien personnel qu’elle a su tisser avec le public tout au long de sa présentation, ce qui a su retenir notre attention.
Shelli Vassar Gilliam, CMP, SEPC
Participant au MACE
Julie a prononcé le discours d'ouverture de notre conférence annuelle et a apporté un regard neuf et de nouvelles idées à notre groupe ! Nos participants ont fait part de leurs impressions : « Beaucoup d’énergie, une excellente présentation. », « J’ai apprécié ses réflexions. », « J’ai beaucoup aimé et j’espère que nous aurons l’occasion de retravailler avec elle… », « Très divertissant et plein de bonnes idées ! »
Beth Helberg
Association nationale des conseillers financiers indépendants
Waouh, Julie a vraiment conquis le public avec son excellent exposé sur la valeur client. C'est l'une des intervenantes les plus captivantes que nous ayons accueillies au sein de l'Executive Leaders Network, et notre délégation de cadres supérieurs a beaucoup tiré profit de cette session.
Anthony Brown
Réseau des cadres dirigeants
Vraiment génial ! C'est la meilleure intervenante que nous ayons eue depuis quatre ans ; les gains de productivité au sein de mon équipe seront considérables, même si nous ne mettons en pratique que 10 % de ce qu'elle nous a montré aujourd'hui. De plus, l'énorme positivité de Julie est une véritable source de motivation !
Daniel Cope
Ngage
Nous avons choisi Julie pour intervenir lors de notre conférence nationale des ventes. Elle a su allier humour, énergie et conseils très concrets. Elle sait capter l'attention du public, le faire réagir et le faire participer. C'est une intervenante exceptionnelle que vous devez absolument inviter à votre événement.
Tracey Cockerton
Événements à Lincoln West
Julie est l'une des intervenantes les plus captivantes que j'aie jamais eues l'occasion d'entendre, et j'apprécie la façon dont elle utilise des exemples auxquels tout le monde peut s'identifier et dont on se souvient facilement.
Nicky Applegarth
Directeur général
Après l’avoir vue intervenir en ligne, j’ai invité Julie à prendre la parole lors de notre première conférence sur le leadership organisée après la pandémie. Elle a été BRILLANTE ! La session était tout aussi bien organisée, professionnelle et pleine d’énergie positive que je l’avais espéré. Mieux encore, mon équipe de direction est repartie avec de nouvelles techniques pratiques et transposables qui contribuent déjà à améliorer l’expérience de nos clients lorsqu’ils travaillent avec nous !
Owen Napier
Computeam
Julie est intervenue aujourd’hui au sein de mon organisation et tout ce que j’ai à dire, c’est « Waouh ! ». C’était la deuxième fois que je la voyais intervenir sur des sujets différents, et elle s’est montrée charismatique, attachante, brillante et perspicace. Je recommande vivement Julie en tant que conférencière à n’importe quelle organisation. Elle a tenu sa promesse quant aux bénéfices que nous allions tirer de cet événement. J’en suis reparti avec des « actions concrètes » pratiques que je suis en train de mettre en œuvre.
Heather LaDue
Université Franklin Pierce
Elle a su capter notre attention pendant toute cette demi-journée de formation, et nous n'aurions pas voulu que cela s'arrête. C'est une intervenante fantastique, une conteuse pleine d'humour et une femme incroyablement brillante ! J'ai entendu des participants la qualifier d’« incroyable », d’« intelligente » et de « fantastique ». Je recommande vivement Julie à toute organisation ou tout public à la recherche d’un regain de motivation, d’innovation et de bonne humeur. Elle changera votre façon de penser.
Shawnna Suckow, CMP, CSP
SpinCon
Julie est une personne aux multiples talents qui incite son entourage à prêter une oreille attentive à son message et à ses stratégies destinées à vous aider à développer votre entreprise. Elle propose des idées qui suscitent la réflexion et des exercices pratiques.
Lindsey Nelson, CMP
Participant à l'ADMEI
J'ai récemment eu l'occasion d'assister à un webinaire animé par Julie et, honnêtement, j'avais l'impression d'assister en personne à une conférence. Elle est très dynamique et captivante. Tous les conseils et astuces techniques qu'elle a partagés étaient dans l'air du temps et à la pointe de l'actualité. C'est une intervenante que j'ai hâte de revoir !
Courtney Fields, DCMP
BBYO
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« Little Big Bangs » pour les dirigeants : une multitude d’idées astucieuses et innovantes pour améliorer ce que vous faites et la manière dont vous le faites : 1
Vous savez que vous devez innover pour survivre et prospérer, mais ce mot vous donne des frissons. L'innovation, c'est…