Julie Holmes
A IA está a elevar o nível mínimo para todas as empresas ao mesmo tempo. Os mesmos modelos, a mesma velocidade e os mesmos resultados estão agora ao alcance de todos os concorrentes de um determinado setor. O perigo já não é ficar para trás na adoção desta tecnologia. É gastar avultadas quantias para chegar ao mesmo ponto que todos os outros, mais depressa, mas sem se destacar.
Julie Holmes é uma fundadora de empresas tecnológicas e oradora principal na área da IA, que ajuda as equipas de liderança a criar vantagem competitiva com base na IA, em vez de a utilizarem apenas para gerir mais rapidamente os negócios já existentes.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Julie Holmes
- Ela oferece aos líderes uma forma de contornar a armadilha em que a maioria dos programas de IA cai. A Second Story Strategy™, o seu quadro de referência, encara a IA como um ponto de partida para um valor novo e distinto, e não como um ponto de chegada para a redução de custos.
- Ela já desenvolveu e comercializou tecnologia, não se limitou a estudá-la. Duas empresas de inovação e produtos em mais de 60 países conferem às suas palestras a perspetiva de quem está no terreno, e ainda hoje continua a desenvolver aplicações de IA para si própria e para os seus clientes.
- O seu material funciona em duas fases: ajuda as equipas que ainda estão a adquirir competências em IA e impulsiona as equipas que já provaram que a IA as torna mais rápidas para a questão mais difícil: o que farão com ela que mais ninguém consiga fazer.
- O estatuto no Hall of Fame da PSA-UKI coloca-a entre os 33 oradores reconhecidos pela sua mestria sustentada no palco, o que é importante quando o contexto envolve um público de líderes de alto nível com diferentes níveis de familiaridade com a IA na sala.
- Dá palestras sobre inovação e IA em Yale, na Birkbeck e na Universidade Americana de Beirute, testando sempre o seu material junto de docentes e estudantes, bem como de clientes pagantes.
Destaques da biografia
- Oradora do Hall of Fame da PSA-UKI, uma das 33 a deter esta honra
- Criadora da Second Story Strategy™ e do Second Story Blueprint para construir vantagem competitiva com base na IA
- Autora de «Little Big Bangs for Leaders» e da série «101+ AI Tips, Tools and Prompts» para líderes e profissionais de vendas
- Fundador de duas empresas de inovação com produtos distribuídos em mais de 60 países
- Entre os seus clientes contam-se a Oracle, a Expedia, a American Express, a JetBlue, a Nestlé, a EY, a VMware, o US Bank e o LinkedIn
- Convidado para dar palestras em Yale, na Birkbeck (Universidade de Londres) e na Universidade Americana de Beirute
Biografia
A IA está a elevar o nível mínimo para todos. Os mesmos modelos, agentes e automações chegam a todos os concorrentes de um setor mais ou menos ao mesmo tempo. Isso torna fácil ser bom, e «bom» já não é uma posição de destaque. É a nova referência mínima. Julie Holmes debruça-se sobre a seguinte questão: quando todos forem mais rápidos, o que é que a sua organização poderá ser que mais ninguém consiga ser?
A sua resposta é a Second Story Strategy™, um quadro conceptual desenvolvido a partir do estudo das empresas que realmente se destacam com a IA e daquelas que simplesmente se esforçam mais sem avançar. O padrão que ela identificou não tinha a ver com orçamento nem com profundidade de engenharia. As empresas que se destacaram trataram a IA como uma base e construíram algo distinto a partir daí, trabalhando através de quatro níveis que ela identifica como «Construir», «Reimaginar», «Alargar» e «Liderar», sendo que a singularidade da própria organização é o elemento estrutural que permeia todos eles.
A sua credibilidade advém da ação, não dos comentários. Holmes fundou duas empresas de inovação e comercializou produtos em mais de 60 países, e continua a desenvolver aplicações de IA para si própria e para os seus clientes. Esse historial prático molda a forma como ela se dirige a públicos de alto nível. A sua análise é prática, a linguagem é simples e o seu trabalho traduz-se em recursos que os líderes podem utilizar diretamente, incluindo a série «101+ AI Tips, Tools and Prompts», atualizada regularmente.
Holmes é uma Oradora do Hall of Fame da PSA-UKI, uma das 33 pessoas a deter essa honra, e professora convidada em Yale, Birkbeck e na Universidade Americana de Beirute. Marcas como a Oracle, a Expedia, a JetBlue, a Nestlé, a EY e o LinkedIn convidaram-na pela mesma razão: para transformar a IA de uma ferramenta que lhes permite reduzir custos numa base que as torna únicas.
Principais temas das palestras
- Estratégia «Second Story»™ e vantagem competitiva através da IA
- Estratégia de IA e adoção empresarial
- Equipas e fluxos de trabalho potenciados pela IA
- A inovação como disciplina de liderança
- Vendas e experiência do cliente no contexto da IA
- O futuro do trabalho e o desenvolvimento de competências em IA
Ideal para
- Líderes de topo que definem a orientação da IA na empresa
- Responsáveis de departamento que ajudam as suas equipas a evoluir com a IA
- Líderes de vendas e experiência do cliente que integram a IA nos fluxos de trabalho comerciais
- Eventos a nível da empresa em que o domínio da IA varia significativamente entre os participantes
Resultados para o público
- Os cinco comportamentos que distinguem as equipas com conhecimentos de IA, enquadrados numa «Second Story Strategy™» que podem pôr em prática
- Uma forma clara de decidir onde criar uma distinção genuína e onde basta acompanhar o ritmo
- Exemplos concretos de como a IA está a remodelar a liderança, as vendas e a experiência do cliente, com menção a ferramentas específicas
- Linguagem para orientar equipas não técnicas na IA com confiança, em vez de ansiedade
- Uma perceção mais nítida de quais os casos de utilização da IA que criam vantagem e quais os que apenas aumentam a velocidade
Talks
Uma sessão de liderança sobre o que uma organização desenvolve com base na IA, uma vez que todos dispõem das mesmas ferramentas e da mesma velocidade.
Pontos-chave:
- Por que razão um «piso ascendente» não constitui uma posição competitiva e o que se deve construir por cima dele
- Os quatro níveis do «Second Story Blueprint» aplicados a uma organização real
- Como decidir em que áreas vale a pena investir para se destacar e em que áreas a paridade é suficiente
Uma introdução prática à utilização da IA para vender de forma mais inteligente, prestar um melhor serviço e poupar tempo, destinada a públicos que necessitam de um ponto de partida seguro.
Pontos-chave:
- Um modelo mental prático sobre como a IA ajuda no dia-a-dia
- Ferramentas e sugestões específicas que podem ser utilizadas de imediato
- Uma visão inicial das capacidades pessoais em IA e do que se deve desenvolver a seguir
Aplica a metodologia UPGRADE ao nível da equipa, com foco na implementação prática da IA, em vez de realizar mais um projeto-piloto.
Principais conclusões:
- Os passos da metodologia UPGRADE aplicados a um fluxo de trabalho real de uma equipa
- Uma distinção mais clara entre as capacidades de IA a nível individual, de equipa e empresarial
- Um método para sequenciar a implementação da IA de acordo com as prioridades do negócio
Experiência do cliente e inovação nas vendas, centradas em pequenas alterações operacionais com um impacto comercial desproporcional.
Pontos-chave:
- Onde os pontos de contacto de serviço e vendas perdem valor
- Inovações simples que as equipas podem implementar sem um programa de transformação
- Exemplos práticos retirados do seu trabalho com marcas de consumo e B2B
Inspira-se no livro «Little Big Bangs for Leaders» para reenquadrar a inovação como um hábito diário de liderança, e não como uma iniciativa trimestral.
Pontos-chave:
- O modelo dos «pequenos grandes estrondos» para a inovação incremental
- Uma rotina de liderança para identificar e concretizar ideias
- Como construir uma cultura inventiva sem uma equipa dedicada à inovação