Maria Santacaterina

Pourquoi les entreprises font appel à Maria Santacaterina

• Une thèse publiée chez Wiley (Adaptive Resilience) qui offre aux conseils d'administration une méthode structurée pour intégrer l'IA et les technologies de pointe sans compromettre les capacités humaines sur lesquelles repose encore l'entreprise.
• Un poste officiel dédié à l'éthique et aux risques de l'IA chez ForHumanity, ce qui signifie que sa vision de la gouvernance repose sur des normes d'audit, et non sur des opinions.
• Une approche fondée sur les sciences humaines et les relations internationales qui se traduit directement par la manière dont les régulateurs, les clients et les employés perçoivent concrètement les décisions prises par l'IA, ce qui s'avère utile dans les environnements où l'équipe technique ne parvient pas à décrypter le climat politique.
• Reconnue dans la liste des femmes les plus influentes du secteur technologique britannique établie par Computer Weekly, avec une présence dans des podcasts liés à la HBR et à la recherche en IA (MLST, Love & Philosophy) qui témoigne de sa crédibilité auprès des publics techniques comme commerciaux.
• Maîtrise de l'anglais, du français, de l'italien et de l'espagnol, ce qui est important pour les conseils d'administration européens menant des programmes d'IA dans des juridictions aux régimes réglementaires divergents.

Faits marquants de sa biographie

• Auteure de *Adaptive Resilience: How to Thrive in a Digital Era*, Wiley, 2023.
• Membre de ForHumanity, section Éthique et Risques, contribuant aux normes d'audit et de gouvernance en matière d'IA.
• Fondatrice et PDG de Santacaterina, un cabinet britannique de conseil aux conseils d'administration spécialisé dans le leadership stratégique et la transformation numérique.
• Nommée dans la liste des femmes les plus influentes du secteur technologique britannique par Computer Weekly.
• Intervenante dans les émissions Machine Learning Street Talk (MLST) et Love & Philosophy sur la relation entre l'humain et l'IA.
• Titulaire d'un master en relations internationales, avec des études antérieures en langues modernes, philosophie et sociologie politique.

Biographie

Le déploiement de l'IA a pris le pas sur sa gouvernance. Les conseils d'administration ont approuvé des programmes dont ils auraient du mal à expliquer les modes de défaillance, les risques réglementaires et les conséquences humaines s'ils étaient interrogés. C'est là que commence l'argumentation de Santacaterina : la technologie est un moyen, le modèle opérationnel est la contrainte, et le jugement humain est l'atout le plus facilement érodé dans la course à l'automatisation.

Son livre Adaptive Resilience: How to Thrive in a Digital Era (Wiley, 2023) explique comment intégrer les technologies de pointe dans l’entreprise sans vider de leur substance les personnes, l’éthique et la supervision qui la rendent défendable. Son argumentation s’appuie sur sa formation en sciences humaines, un master en relations internationales et vingt-cinq ans passés à conseiller des dirigeants de haut niveau dans le cadre de programmes de transformation numérique.

Cette position est renforcée sur le plan institutionnel. En tant que ForHumanity Fellow en éthique et risques, elle travaille sur les normes d’audit auxquelles les systèmes d’IA sont désormais évalués. En tant que fondatrice et PDG de Santacaterina, elle conseille les conseils d’administration sur la stratégie, la transformation et la posture de gouvernance qui en découle. Computer Weekly l’a classée parmi les femmes les plus influentes du secteur technologique britannique.

Ce qu’elle apporte dans une salle de réunion, c’est le lien que la plupart des discussions sur l’IA négligent : celui entre la décision technique, le cadre de gouvernance et le coût humain d’une erreur dans l’un ou l’autre. Elle s’est exprimée à la fois sur Machine Learning Street Talk, où le public est technique, et sur des plateformes destinées aux conseils d’administration, où il ne l’est pas. Le même argument vaut dans les deux cas.

Principaux thèmes de ses interventions

• Stratégie en matière d'IA, éthique et supervision par le conseil d'administration
• Résilience adaptative dans l'entreprise numérique
• Complémentarité entre l'humain et l'IA et l'avenir du travail
• Innovation responsable et cadres de gouvernance de l'IA
• Transformation numérique et refonte du modèle opérationnel
• Création de valeur durable à l'ère des technologies de pointe

Idéal pour

• Les conseils d'administration et les comités d'audit chargés de la gouvernance et de l'assurance en matière d'IA
• Les PDG et directeurs techniques qui font passer l'IA de la phase pilote au déploiement opérationnel
• Les DRH et responsables de la transformation qui redéfinissent les effectifs en fonction des capacités de l'IA
• Les responsables des risques, de l'éthique et de la conformité qui élaborent une politique d'IA défendable

Résultats attendus

• Un vocabulaire adapté au niveau du conseil d'administration pour gouverner les décisions en matière d'IA qui résistent à l'examen minutieux des autorités de régulation et des parties prenantes
• Une vision plus claire des domaines où le jugement humain reste la contrainte déterminante pour le déploiement de l'IA, et de ceux où ce n'est pas le cas
• Des repères spécifiques issus de la résilience adaptative pour tester la stratégie numérique de l'organisation
• Une compréhension concrète de la manière dont la réglementation européenne en matière d'IA et les normes éthiques se traduisent en choix opérationnels