Rohit Bhargava
La plupart des entreprises consultent les mêmes rapports sur les tendances que leurs concurrents et parviennent aux mêmes conclusions. Les signaux qui influencent réellement les marchés se situent à un niveau plus profond encore, dans les évolutions culturelles et les changements de comportement qui n’ont pas encore été identifiés. Ne pas les repérer ne se traduit pas par un mauvais trimestre, mais par une décennie d’stagnation.
Rohit Bhargava est un spécialiste des tendances et professeur associé à Georgetown ; il enseigne aux dirigeants une méthode reproductible leur permettant d’identifier les évolutions culturelles et commerciales que leurs concurrents ne sauront pas déceler.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Rohit Bhargava
- Fort d’une décennie de recherches annuelles sur les tendances, condensées dans les séries de livres « Non-Obvious » et « Megatrends », il met cette expertise au service des réunions de direction ou des séminaires stratégiques hors site, non pas sous forme de présentation PowerPoint, mais comme méthode de travail.
- Le cadre SIFT offre aux équipes de marketing, d’innovation et de stratégie un langage commun permettant de distinguer les changements durables du bruit passager, une question que la plupart des interventions sur les tendances laissent en suspens.
- Sa liste de clients (NASA, Disney, Banque mondiale, Intel, American Express) témoigne d’une expérience auprès d’organisations qui doivent prendre des décisions d’investissement à long terme, et non se contenter de lancer des campagnes trimestrielles.
- *Beyond Diversity*, coécrit avec Jennifer Brown, lui confère une seconde expertise crédible sur l’inclusion en tant que question à la fois commerciale et culturelle, utile lorsqu’un seul discours doit aborder à la fois la stratégie de croissance et les ressources humaines.
- Il exerce en tant que professionnel du marketing de formation (15 ans chez Ogilvy et Leo Burnett), ce qui signifie que ses contenus sur l’innovation et les tendances trouvent un écho auprès des responsables des ventes, de la marque et de la relation client, plutôt que de rester au stade de la prospective abstraite.
Faits marquants de sa biographie
- Auteur de dix livres classés trois fois parmi les meilleures ventes du Wall Street Journal et de USA Today, dont *Non-Obvious Megatrends*, n° 1 des ventes du WSJ.
- Professeur associé de marketing et de storytelling à l’université de Georgetown.
- Co-fondateur d’Ideapress Publishing et fondateur de The Non-Obvious Company.
- Co-auteur de *Beyond Diversity* avec Jennifer Brown (Simon & Schuster / Ideapress) ; best-seller du WSJ.
- Conférencier et animateur d’ateliers pour la NASA, Disney, Intel, American Express, la Banque mondiale, Coca-Cola et Microsoft.
- Intervenant vedette lors de cinq éditions du SXSW ; conférencier principal au SXSW Sydney 2023, le premier SXSW organisé hors des États-Unis.
Biographie
Le domaine de la prévision des tendances est saturé. La plupart des informations qui circulent au sein des grandes organisations ne sont qu’une version recyclée des six mêmes thèmes : l’IA, le développement durable, le travail hybride, le changement générationnel, la géopolitique et le consommateur. La question la plus difficile pour une équipe de direction est de déterminer lesquels de ces sujets vont réellement modifier la manière dont elle devra allouer ses capitaux l’année prochaine, et quels signaux à plus long terme ne figurent encore sur aucune liste. C’est autour de cet écart que Rohit Bhargava a construit une pratique de recherche s’étendant sur une décennie.
Sa série de livres « Non-Obvious », publiée chaque année depuis 2015 et dont le point d’orgue a été le best-seller n° 1 du Wall Street Journal et de USA Today, *Non-Obvious Megatrends*, en 2020, a touché plus d’un million de lecteurs. La suite, *The Future Normal*, coécrit avec Henry Coutinho-Mason et lancé au SXSW en 2023, passe en revue trente évolutions qui façonneront la prochaine décennie, de l’IA générative au design biophilique. L’ouvrage *Non-Obvious Thinking*, publié en 2024 et coécrit avec Ben duPont, formalise la méthode SIFT, un processus en quatre étapes permettant de sélectionner des idées que les lecteurs peuvent mettre en œuvre au sein de leurs propres équipes.
Avant de devenir auteur et conférencier à plein temps, Bhargava a occupé pendant 15 ans des postes dans la stratégie de marque chez Ogilvy et Leo Burnett, où il conseillait des marques grand public sur le comportement et le storytelling. Il enseigne le marketing et le storytelling à l’université de Georgetown en tant que professeur associé, et tient une chronique mensuelle pour Inc. sur les livres qui comptent. Avec Jennifer Brown, il a coécrit *Beyond Diversity*, un best-seller du *Wall Street Journal* publié par Simon & Schuster et Ideapress, qui examine l’inclusion à travers douze domaines, notamment le monde du travail, le leadership et la technologie.
Sa liste de clients – la NASA, Disney, la Banque mondiale, Intel, American Express, Microsoft – indique clairement où son travail porte le plus ses fruits : les organisations qui doivent traduire les signaux culturels et technologiques en décisions relatives aux produits, aux capitaux et à la marque, sur des horizons pluriannuels. L’objectif n’est pas de prédire l’avenir, mais d’apprendre à une équipe de travail à l’anticiper avant la concurrence.
Principaux thèmes d’intervention
- La prévision des tendances et la méthode non évidente
- L’innovation en tant que discipline de recherche
- Le marketing et la marque sur les marchés où la confiance est faible
- L’IA et l’avenir de la confiance
- La « nouvelle normalité » : trente changements qui redéfinissent le commerce
- Croissance inclusive et au-delà de la diversité
- Le storytelling pour les cadres supérieurs
- La pensée créative et la curation comme habitude maîtrisée
Idéal pour
- Les directeurs marketing, les équipes chargées de la marque et les responsables de l’expérience client qui doivent susciter l’attention et gagner la confiance sur des marchés saturés
- Les directeurs de la stratégie, les responsables de l’innovation et les équipes de développement d’entreprise qui définissent une orientation pluriannuelle
- Les conseils d’administration et comités de direction souhaitant obtenir une vision plus précise de l’impact des évolutions culturelles et technologiques sur leur secteur
- Les réunions de lancement des équipes commerciales et des partenaires, lors desquelles l’équipe stratégique souhaite proposer une méthode opérationnelle plutôt qu’une présentation sur les tendances
Résultats attendus pour les participants
- Une maîtrise pratique de la méthode SIFT et de son utilisation au sein d’une équipe
- Une liste ciblée de changements culturels et commerciaux pertinents pour le secteur d’activité spécifique du public, et non des listes de tendances génériques
- Un vocabulaire commun permettant de distinguer les signaux durables du bruit passager
- Des exemples concrets illustrant comment des organisations telles que la NASA, Disney et la Banque mondiale ont traduit leurs recherches sur les tendances en décisions opérationnelles
- La certitude que le travail sur les tendances peut devenir une pratique interne récurrente, et non un simple rapport externe ponctuel
Conférences
Présente la méthode SIFT, une démarche en quatre étapes permettant de sélectionner des idées et d’identifier des tendances, issue d’une décennie de recherche menée par Non-Obvious.
Points clés à retenir :
- Un cadre reproductible permettant de distinguer le signal du bruit dans un flot d’informations
- Des études de cas sur des dirigeants et des organisations ayant appliqué la pensée « non évidente » à des décisions commerciales spécifiques
- Des exercices pratiques pour intégrer la méthode au sein d’une équipe de marketing, de stratégie ou d’innovation
S’appuie sur les études « The Future Normal » et « Megatrends » pour cartographier les évolutions culturelles et technologiques qui définiront la prochaine décennie.
Points clés à retenir :
- Sept tendances identifiées ayant des implications spécifiques à chaque secteur, du design biophilique à l’IA générative
- Un aperçu de la convergence entre technologie et comportement humain dans les secteurs en contact direct avec la clientèle
- Des pistes de réflexion pour les conseils d’administration : quelles tendances justifient une réaffectation des capitaux et lesquelles ne le justifient pas
Une session de travail destinée aux responsables marketing et service client, consacrée aux moyens de capter l’attention et de fidéliser la clientèle dans des environnements où la confiance fait défaut.
Points clés à retenir :
- Cinq mécanismes pour gagner en crédibilité lorsque les consommateurs sont naturellement méfiants
- Exemples de marques qui sont passées d’un marketing axé sur la notoriété à un marketing axé sur la confiance
- Un outil de diagnostic permettant de vérifier si les actions actuelles de la marque génèrent une fidélité mesurable ou un engagement superficiel
Discours d’ouverture sur l’avantage opérationnel dans le contexte de la disruption liée à l’IA, visant à trouver un équilibre entre le déploiement technologique et le jugement humain.
Points clés à retenir :
- Dans quels domaines les outils d’IA modifient-ils véritablement le modèle opérationnel, et dans quels domaines ne le font-ils pas ?
- Une posture de direction pour gérer les préoccupations des collaborateurs et les questions de confiance à mesure que le déploiement prend de l’ampleur
- Des conseils concrets sur les cas où il convient de déployer l’IA et ceux où il vaut mieux l’éviter délibérément