Rohit Bhargava
A maioria das organizações acompanha os mesmos relatórios de tendências que os seus concorrentes e chega às mesmas conclusões. Os sinais que realmente movimentam os mercados encontram-se um nível mais abaixo, nas transformações culturais e nas mudanças comportamentais que ainda não foram identificadas. O custo de não os detetar não é um trimestre fraco, mas sim uma década de estagnação.
Rohit Bhargava é um curador de tendências e professor adjunto na Universidade de Georgetown, onde ensina aos líderes um método replicável para identificar as mudanças culturais e comerciais que os seus concorrentes não conseguirão antecipar.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Rohit Bhargava
- Ele traz uma década de investigação anual sobre tendências, sintetizada nas séries de livros «Non-Obvious» e «Megatrends», para reuniões de direção ou sessões estratégicas fora da sede, utilizando-a como método de trabalho e não como uma apresentação de slides.
- O quadro SIFT proporciona às equipas de marketing, inovação e estratégia uma linguagem comum para distinguir as mudanças duradouras do ruído passageiro, algo que a maioria das palestras sobre tendências deixa por resolver.
- A sua lista de clientes (NASA, Disney, Banco Mundial, Intel, American Express) demonstra um historial com organizações que têm de tomar decisões de investimento com horizontes de longo prazo, e não apenas criar campanhas trimestrais.
- O livro «Beyond Diversity», escrito em coautoria com Jennifer Brown, confere-lhe uma segunda perspetiva credível sobre a inclusão enquanto questão comercial e cultural, útil quando uma única palestra precisa de abranger tanto a estratégia de crescimento como as pessoas.
- Trabalha como profissional de marketing com formação específica (15 anos na Ogilvy e na Leo Burnett), o que significa que os conteúdos sobre inovação e tendências chegam aos responsáveis pelas vendas, pela marca e pelos clientes, em vez de ficarem ao nível de uma previsão abstrata.
Destaques da biografia
- Autor de dez livros, três vezes best-seller do Wall Street Journal e do USA Today, incluindo o best-seller n.º 1 do WSJ, «Non-Obvious Megatrends».
- Professor adjunto de marketing e narrativa na Universidade de Georgetown.
- Cofundador da Ideapress Publishing e fundador da Non-Obvious Company.
- Coautor de *Beyond Diversity* com Jennifer Brown (Simon & Schuster / Ideapress); best-seller do WSJ.
- Palestrante principal e facilitador de workshops para a NASA, a Disney, a Intel, a American Express, o Banco Mundial, a Coca-Cola e a Microsoft.
- Orador convidado em cinco eventos SXSW; orador principal no SXSW Sydney 2023, o primeiro SXSW fora dos Estados Unidos.
Biografia
A previsão de tendências é um campo saturado. A maior parte do que circula no seio das grandes organizações é uma versão reciclada dos mesmos seis temas: IA, sustentabilidade, trabalho híbrido, mudança geracional, geopolítica e o consumidor. A questão mais difícil para uma equipa de direção é saber qual dessas tendências altera efetivamente a forma como devem alocar capital no próximo ano e quais os sinais a mais longo prazo que ainda não constam da agenda de ninguém. É em torno dessa lacuna que Rohit Bhargava construiu uma prática de investigação ao longo de uma década.
A sua série de livros «Non-Obvious», publicada anualmente desde 2015 e que culminou em 2020 com o best-seller n.º 1 do WSJ e do USA Today, «Non-Obvious Megatrends», alcançou mais de um milhão de leitores. A continuação, *The Future Normal*, escrito em coautoria com Henry Coutinho-Mason e lançado no SXSW em 2023, aborda trinta mudanças que irão moldar a próxima década, desde a IA generativa até ao design biofílico. O livro de 2024, «Non-Obvious Thinking», escrito em colaboração com Ben duPont, formaliza o método SIFT, um hábito em quatro etapas para selecionar ideias que o público pode adotar nas suas próprias equipas.
Antes de se tornar autor e orador a tempo inteiro, Bhargava passou 15 anos em funções de estratégia de marca na Ogilvy e na Leo Burnett, aconselhando marcas de consumo sobre comportamento e narrativa. Leciona marketing e narrativa na Universidade de Georgetown como professor adjunto e escreve uma coluna mensal para a Inc. sobre livros que importam. Em colaboração com Jennifer Brown, é coautor de *Beyond Diversity*, um best-seller do *Wall Street Journal* publicado pela Simon & Schuster e pela Ideapress, que analisa a inclusão em doze domínios, incluindo o local de trabalho, a liderança e a tecnologia.
A lista de clientes — que inclui a NASA, a Disney, o Banco Mundial, a Intel, a American Express e a Microsoft — indica onde o seu trabalho tem maior impacto: organizações que precisam de traduzir sinais culturais e tecnológicos em decisões relativas a produtos, capital e marcas, num horizonte de vários anos. O objetivo não é prever o futuro, mas sim ensinar uma equipa de trabalho a identificá-lo mais cedo do que a concorrência.
Principais temas das palestras
- Previsão de tendências e o método não óbvio
- A inovação como disciplina de investigação
- Marketing e marca em mercados de baixa confiança
- IA e o futuro da confiança
- O «Novo Normal»: trinta mudanças que estão a remodelar o comércio
- Crescimento inclusivo e «Para além da diversidade»
- A arte de contar histórias para líderes seniores
- Pensamento criativo e curadoria como um hábito cultivado
Ideal para
- Diretores de marketing, equipas de marca e responsáveis pela experiência do cliente que procuram gerir a atenção e a confiança em mercados saturados
- Diretores de estratégia, responsáveis pela inovação e equipas de desenvolvimento corporativo que definem a orientação plurianual
- Conselhos de administração e comissões executivas que procuram uma visão mais nítida de como as mudanças culturais e tecnológicas irão afetar o seu setor
- Reuniões de lançamento de vendas e com parceiros, em que a equipa de estratégia procura um método prático, e não apenas uma apresentação sobre tendências
Resultados para o público
- Um conhecimento prático do método SIFT e de como utilizá-lo no seio de uma equipa
- Um conjunto específico de mudanças culturais e comerciais relevantes para o setor específico do público-alvo, e não listas genéricas de tendências
- Um vocabulário comum para distinguir sinais duradouros do ruído passageiro
- Exemplos práticos de como organizações como a NASA, a Disney e o Banco Mundial transformaram a investigação de tendências em decisões operacionais
- A confiança de que o trabalho com tendências pode ser um hábito interno repetível, e não um relatório externo pontual
Talks
Apresenta o método SIFT, uma prática em quatro etapas para selecionar ideias e identificar tendências, baseada numa década de investigação da Non-Obvious.
Pontos-chave:
- Uma estrutura repetível para separar o sinal do ruído numa enxurrada de informação
- Estudos de caso de líderes e organizações que aplicaram o pensamento não óbvio a decisões comerciais específicas
- Exercícios práticos para integrar o método numa equipa de marketing, estratégia ou inovação
Baseia-se na investigação «The Future Normal» e «Megatrends» para mapear as mudanças culturais e tecnológicas que irão definir a próxima década.
Principais conclusões:
- Sete tendências identificadas com implicações específicas para cada setor, desde o design biofílico até à IA generativa
- Uma perspetiva sobre a forma como a tecnologia e o comportamento humano estão a convergir em categorias voltadas para o cliente
- Considerações para os conselhos de administração sobre quais tendências justificam a reafectação de capital e quais não
Uma sessão de trabalho destinada a responsáveis de marketing e de atendimento ao cliente sobre como captar a atenção e fidelizar os clientes em ambientes de baixa confiança.
Pontos-chave:
- Cinco mecanismos para conquistar credibilidade quando os consumidores partem do princípio da desconfiança
- Exemplos de marcas que passaram de um marketing orientado para a notoriedade para um marketing orientado para a confiança
- Um diagnóstico para avaliar se o trabalho atual da marca está a gerar lealdade mensurável ou apenas um envolvimento superficial
Uma palestra sobre liderança dedicada à vantagem operacional no contexto da disrupção provocada pela IA, que aborda o equilíbrio entre a implementação da tecnologia e o julgamento humano.
Principais conclusões:
- Em que casos as ferramentas de IA alteram verdadeiramente o modelo operacional e em que casos não o fazem
- Uma postura de liderança para lidar com as preocupações da força de trabalho e as questões de confiança à medida que a implementação ganha escala
- Orientações específicas sobre quando implementar a IA e quando evitá-la deliberadamente