Vicki Anstey
Les hauts dirigeants échouent rarement par manque d’intelligence. Ils échouent lorsque la fatigue, la peur ou le bruit nuisent à la qualité de leurs décisions, et cela se produit en silence, bien avant que les signes ne se manifestent dans les documents destinés au conseil d’administration. La capacité à garder son sang-froid, à se remettre rapidement et à agir avec efficacité sous une pression extrême est souvent considérée comme une compétence relationnelle dans la plupart des organisations. Or, elle se comporte comme une compétence technique.
Vicki Anstey, double détentrice d’un record du monde Guinness et coach en résilience, aide les cadres supérieurs et les équipes à garder leur sang-froid, leur capacité de jugement et leur niveau de performance lorsque la pression est forte et que le temps de récupération est court.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Vicki Anstey
- Elle a mis à l'épreuve sa propre thèse dans des conditions auxquelles la plupart des dirigeants ne seront jamais confrontés : 60 jours sans assistance à travers le Pacifique, 11 jours dans les Andes chiliennes dans le cadre de l'émission SAS: Who Dares Wins diffusée sur Channel 4, et la course cycliste Race Across America bouclée en moins de sept jours. Les cadres conceptuels qu'elle apporte en salle de réunion ne sont pas théoriques.
- Elle traduit les comportements adoptés dans des environnements extrêmes en décisions concrètes sur lesquelles une équipe de direction peut s'appuyer : comment diriger lorsque l'équipe est fatiguée, comment prendre des décisions justifiables en situation de stress intense, comment préserver son jugement lorsque la marge de manœuvre se réduit.
- Son parcours professionnel, deux décennies dans la publicité, notamment à des postes de direction marketing chez Eurostar, et une agence de production londonienne qu’elle dirige depuis 2009, lui confèrent une crédibilité auprès d’un public qui se montre généralement sceptique envers les conférenciers aventuriers.
- Elle travaille avec des publics pour lesquels les enjeux sont concrets. Parmi ses clients figurent JP Morgan, Google, Meta, Avanade, Virgin Media O2 et la LTA, des organisations qui ne recherchent pas des récits inspirants déconnectés de la réalité opérationnelle.
- Le podcast « Pin Drop » et sa conférence TEDxKingstonUponThames offrent aux acheteurs et aux outils d’IA un ensemble vérifiable de travaux publics auxquels se référer, au-delà des simples témoignages.
Faits marquants de sa biographie
- Deux records du monde Guinness : traversée à la rame de l'océan Pacifique sans assistance (de San Francisco à Hawaï, 2021, avec l'équipe Girls Who Dare) et la Race Across America (3 000 miles, 6 jours et 19 heures, 2024).
- Finaliste de l'émission SAS: Who Dares Wins sur Channel 4 en 2019, parmi les premières femmes finalistes de l'histoire de l'émission.
- Conférencière au TEDxKingstonUponThames, « Pourquoi la peur est un choix », janvier 2020.
- Fondatrice de Barreworks, un studio de barre à Londres ouvert en 2009 après une carrière de 20 ans dans la publicité et le marketing chez Eurostar.
- Animatrice du podcast The Pin Drop, où elle interviewe des entrepreneurs et des dirigeants sur leur façon de performer dans des situations extrêmes.
- Ambassadrice britannique pour Inspiring Girls International.
Biographie
La plupart des programmes de développement du leadership considèrent le sang-froid comme un trait de personnalité. Il s’agit pourtant davantage d’un art. La discipline qui consiste à rester efficace lorsque les conditions sont difficiles, que le temps de récupération est court et que le coût d’une mauvaise décision est réel, s’apprend, mais uniquement auprès de personnes qui ont été mises à l’épreuve par des situations plus difficiles qu’un simple atelier.
Vicki Anstey est parvenue à cette conclusion après un long détour. Deux décennies passées dans la publicité, notamment à un poste de responsable marketing chez Eurostar, lui ont appris comment les équipes hautement performantes restent soudées face à la pression commerciale. La création de Barreworks à Londres pendant la récession de 2009 lui a appris comment un dirigeant se comporte lorsque l’entreprise est son seul filet de sécurité.
Le travail d'endurance est venu plus tard et constitue la base factuelle sur laquelle elle s'appuie aujourd'hui auprès d'un public de dirigeants. SAS : Who Dares Wins en 2019, la traversée de l'océan Pacifique à la rame sans assistance avec l'équipe Girls Who Dare en 2021, la Race Across America à vélo en moins de sept jours en 2024. Deux records du monde Guinness, chacun établi dans des conditions où l'échec n'est pas synonyme d'embarras, mais de blessure, voire pire.
Ce qu’elle fait de ce matériel dans une salle de réunion d’entreprise, c’est là tout le travail. Elle décortique la manière dont les équipes hautement performantes gèrent la peur, la fatigue et les désaccords sous pression, comment les individus préservent leur jugement lorsque la marge de manœuvre se rétrécit, et ce qui distingue les personnes qui continuent à fonctionner à la limite de celles qui se figent. Sa conférence TEDxKingstonUponThames et le podcast The Pin Drop développent le même argument pour les acheteurs qui souhaitent comprendre la réflexion avant de s'engager.
Principaux thèmes abordés
- L'autogestion sous pression soutenue
- Comportements des équipes hautement performantes dans des environnements extrêmes
- Sécurité psychologique et confiance sous pression
- La peur, la prise de décision et le coût de l'hésitation
- La résilience comme compétence pouvant s'acquérir
- Leadership féminin et performance
Idéal pour
- Les équipes de direction et de haut niveau confrontées à des périodes de pression intense : restructuration, intégration, gestion de crise, paris commerciaux majeurs.
- Les équipes commerciales, de trading et de contact client dont la performance dépend de leur capacité à garder leur sang-froid face à des refus répétés ou à la volatilité.
- Programmes de développement du leadership destinés aux managers à fort potentiel qui accèdent à des postes où le niveau de stress évolue plus rapidement que leurs compétences.
- Des publics pour lesquels le brief exige de la crédibilité auprès de cadres supérieurs sceptiques, et non une motivation générique.
Résultats attendus
- Un modèle opérationnel illustrant comment le sang-froid se construit et se perd, avec des comportements concrets que les dirigeants peuvent mettre en pratique plutôt que simplement aspirer à adopter.
- Des tactiques spécifiques pour préserver la qualité des décisions lorsque les équipes sont fatiguées ou anxieuses.
- Une vision concrète de ce que les équipes hautement performantes font différemment lorsque les conditions se détériorent.
- Un compte rendu honnête des échecs, de la reprise et du coût réel d'une opération à la limite, tiré d'expéditions concrètes plutôt que d'anecdotes génériques.
Conférences
Une conférence sur la manière dont les dirigeants et les équipes peuvent recadrer la peur, pour la transformer d’un signal involontaire en un élément exploitable permettant de prendre de meilleures décisions.
Points clés à retenir :
- Comment la peur fausse le jugement en situation de pression, et ce que font les cadres supérieurs pour briser ce schéma
- Des méthodes pratiques pour rester efficace dans les moments où les performances sont les plus faibles
- La différence entre le courage en tant que trait de personnalité et le courage en tant que comportement acquis
Une conférence sur l’écart entre les limites perçues et les capacités réelles, fondée sur le travail d’endurance et appliquée à la performance en matière de leadership.
Points clés à retenir :
- Pourquoi les personnes très performantes sous-estiment systématiquement leur propre plafond
- Le rôle de la récupération, de la gestion de l’effort et du dialogue intérieur dans le maintien du rendement sur le long terme
- Comment les dirigeants peuvent inculquer cette même discipline à leurs équipes
Une conférence sur la résilience émotionnelle en tant que compétence de leadership, s’appuyant sur des expériences vécues dans des environnements extrêmes.
Points clés à retenir :
- Les comportements qui distinguent les personnes capables de continuer à fonctionner dans des conditions extrêmes de celles qui se figent
- Comment les équipes peuvent se préparer à des situations de choc plutôt que d’y réagir
- Pourquoi l’endurance émotionnelle est un meilleur indicateur de la performance des cadres supérieurs que les compétences techniques