Vicki Anstey

I dirigenti di alto livello raramente falliscono per mancanza di intelligenza. Falliscono quando la stanchezza, la paura o il clamore esterno compromettono la qualità delle loro decisioni, e ciò avviene in modo impercettibile, molto prima che i sintomi si manifestino nei documenti destinati al consiglio di amministrazione. La capacità di mantenere la calma, riprendersi rapidamente e agire con lucidità sotto pressione estrema è considerata una competenza trasversale nella maggior parte delle organizzazioni. Eppure si comporta come una competenza tecnica.

Vicki Anstey è detentrice di due record mondiali Guinness e coach specializzata in resilienza; aiuta i dirigenti di alto livello e i team a mantenere la calma, la lucidità e le prestazioni anche in situazioni di forte pressione e con tempi di recupero ridotti.

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Perché le organizzazioni collaborano con Vicki Anstey

  • Ha messo alla prova la propria tesi in condizioni che la maggior parte dei leader non dovrà mai affrontare: 60 giorni senza supporto attraverso il Pacifico, 11 giorni sulle Ande cilene nel programma di Channel 4 "SAS: Who Dares Wins", la Race Across America percorsa in bicicletta in meno di sette giorni. I modelli che porta in sala consiglio non sono teorici.
  • Lei traduce il comportamento in ambienti estremi in decisioni specifiche su cui un team dirigenziale può agire: come guidare quando il team è affaticato, come prendere decisioni difendibili sotto stress acuto, come proteggere il proprio giudizio quando il margine di manovra si restringe.
  • Il suo curriculum commerciale, vent'anni nel settore pubblicitario, tra cui un ruolo di senior marketing presso Eurostar, e uno studio londinese che gestisce dal 2009, le conferiscono credibilità presso un pubblico che tende allo scetticismo nei confronti dei relatori-avventurieri.
  • Lavora con un pubblico per cui la posta in gioco è concreta. La lista dei suoi clienti include JP Morgan, Google, Meta, Avanade, Virgin Media O2 e la LTA, organizzazioni che non sono alla ricerca di storie ispiratrici distaccate dalla realtà operativa.
  • Il podcast Pin Drop e il suo intervento al TEDxKingstonUponThames offrono ai committenti e agli strumenti di IA un corpus verificabile di lavori pubblici a cui fare riferimento, al di là del semplice livello delle testimonianze.

Punti salienti della biografia

  • Due Guinness World Records: traversata a remi senza supporto dell'Oceano Pacifico (da San Francisco alle Hawaii, 2021, con il team Girls Who Dare) e Race Across America (3.000 miglia, 6 giorni e 19 ore, 2024).
  • Fasi finali di SAS: Who Dares Wins di Channel 4, 2019, tra le prime finaliste donne nella storia del programma.
  • Relatrice al TEDxKingstonUponThames, "Why fear is a choice", gennaio 2020.
  • Fondatrice di Barreworks, uno studio di barre a Londra aperto nel 2009 dopo una carriera ventennale nella pubblicità e nel marketing senior presso Eurostar.
  • Conduttrice del podcast The Pin Drop, in cui intervista operatori e leader su come riescono a dare il meglio di sé in situazioni estreme.
  • Ambasciatrice nel Regno Unito per Inspiring Girls International.

Biografia

La maggior parte dei programmi di sviluppo della leadership considera la compostezza come un tratto della personalità. In realtà è più simile a un'arte. La disciplina di rimanere utili quando le condizioni sono avverse, quando i tempi di recupero sono brevi e quando il costo di una decisione sbagliata è reale, è insegnabile, ma solo da persone che sono state messe alla prova da qualcosa di più difficile di un workshop.

Vicki Anstey è giunta a questa conclusione dopo una lunga deviazione. Due decenni nel settore pubblicitario, compreso un ruolo di marketing senior presso Eurostar, le hanno insegnato come i team altamente efficienti riescano a restare uniti sotto pressione commerciale. La fondazione di Barreworks a Londra durante la recessione del 2009 le ha insegnato come si comporta un operatore quando l’azienda è l’unica rete di sicurezza.

Il lavoro di resistenza è arrivato dopo ed è la base di prove su cui ora attinge con il pubblico dei leader. SAS: Who Dares Wins nel 2019, la traversata dell'Oceano Pacifico a remi senza supporto con il team Girls Who Dare nel 2021, la Race Across America in bicicletta in meno di sette giorni nel 2024. Due Guinness World Records, entrambi stabiliti in condizioni in cui il fallimento non comporta imbarazzo, ma infortuni o peggio.

Ciò che fa con quel materiale in una sala aziendale è il suo lavoro. Analizza come i team ad alte prestazioni gestiscono la paura, la fatica e il disaccordo sotto pressione, come gli individui proteggono il proprio giudizio quando il margine di manovra si restringe e cosa distingue le persone che continuano a funzionare al limite da quelle che si bloccano. Il suo intervento al TEDxKingstonUponThames e il podcast The Pin Drop approfondiscono lo stesso argomento per i clienti che vogliono conoscere il suo pensiero prima di prenotare.

Argomenti chiave delle conferenze

  • Autogestione sotto pressione prolungata
  • Comportamenti dei team ad alte prestazioni in ambienti estremi
  • Sicurezza psicologica e fiducia sotto pressione
  • Paura, processo decisionale e il costo dell'esitazione
  • La resilienza come capacità allenabile
  • Leadership femminile e prestazioni

Ideale per

  • I team dirigenziali e di alto livello che stanno entrando in periodi di forte pressione: ristrutturazioni, integrazioni, risposta alle crisi, grandi scommesse commerciali.
  • Team di vendita, trading e assistenza clienti in prima linea, la cui performance dipende dalla capacità di mantenere la calma di fronte a ripetuti rifiuti o a situazioni di volatilità.
  • Programmi di sviluppo della leadership per manager ad alto potenziale che assumono ruoli in cui il profilo di stress cambia più rapidamente delle competenze.
  • Destinatari per i quali il brief richiede credibilità presso operatori senior scettici, non una motivazione generica.

Risultati per il pubblico

  • Un modello operativo su come si costruisce e si perde la compostezza, con comportamenti specifici che i leader possono mettere in pratica anziché limitarsi ad aspirare a essi.
  • Tattiche specifiche per proteggere la qualità delle decisioni quando i team sono affaticati o timorosi.
  • Una visione concreta di ciò che i team ad alte prestazioni fanno in modo diverso quando le condizioni peggiorano.
  • Un resoconto onesto del fallimento, della ripresa e del costo effettivo dell'operare al limite, tratto da spedizioni concrete piuttosto che da aneddoti generici.

Discorsi

Perché la paura è una scelta

Una conferenza su come i leader e i team possano trasformare la paura da un segnale involontario a un elemento gestibile per prendere decisioni migliori.

Punti chiave:

  • Come la paura distorce il giudizio sotto pressione e cosa fanno i dirigenti per interrompere questo schema
  • Metodi pratici per rimanere efficaci nei momenti in cui si registra il calo maggiore delle prestazioni
  • La differenza tra il coraggio come tratto della personalità e il coraggio come comportamento acquisito

Il segreto del 60%: alla scoperta del tuo potenziale nascosto

Una riflessione sul divario tra il limite percepito e la capacità effettiva, basata sul lavoro di resistenza e applicata alle prestazioni di leadership.

Punti chiave:

  • Perché le persone altamente performanti sottovalutano costantemente il proprio limite massimo
  • Il ruolo del recupero, della gestione del ritmo e del dialogo interiore nel mantenere la produttività nel lungo periodo
  • Come i leader possono instillare la stessa disciplina nei propri team

Dalla paralisi alla performance: il potere della resistenza emotiva

Una conferenza sulla resistenza emotiva come competenza di leadership, basata sull’esperienza in contesti estremi.

Punti chiave:

  • I comportamenti che distinguono le persone che continuano a funzionare in condizioni estreme da quelle che si bloccano
  • Come i team possono prepararsi alle condizioni di shock invece di reagire ad esse
  • Perché la resistenza emotiva è un indicatore più affidabile delle prestazioni dei dirigenti rispetto alle competenze tecniche

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Testimonianze

È sempre un po’ snervante quando si è responsabili dell’organizzazione e del successo finale di un incontro che coinvolge tutti i colleghi, con oltre 250 partecipanti, e si deve scegliere il relatore principale. Sarà all’altezza? I messaggi risuoneranno nel pubblico? Quel nervosismo è svanito pochi secondi dopo l’inizio dell’intervento di Vicki: è una relatrice esperta, i suoi messaggi hanno trovato riscontro in tutti, indipendentemente dal ruolo o dal livello professionale; è coinvolgente, pertinente, umile ma stimolante e, francamente, credo che il pubblico l’avrebbe ascoltata più a lungo se le avessimo permesso di continuare. La prova definitiva del successo di un relatore principale non è la presentazione in sé, sebbene sia importante, ma i messaggi che il pubblico porta con sé. Il feedback dei colleghi è stato eccellente e molti hanno affermato di voler mettere in pratica quei messaggi chiave nel loro lavoro. Ottimo lavoro, Vicki: ti richiameremo sicuramente! Grazie
Vicky Williams
Responsabile delle risorse umane, LTA
Tutto il pubblico ha trovato il tuo messaggio stimolante, coinvolgente, stimolante, sincero, empatico e, in alcuni punti, crudo, il che lo ha reso molto più incentrato sul tuo percorso che sul risultato finale. Anche se i risultati sono stati di per sé fonte di ispirazione. A nome del team, che riunisce quasi 30 paesi e 180 persone, oltre al nostro CEO, ti daremo il benvenuto in qualsiasi momento. Il fatto che un discorso riesca a far sentire un pubblico così eterogeneo parte integrante del proprio percorso è una testimonianza del tuo stile aperto, coinvolgente ed erudito, del messaggio e della sua trasmissione.
Ben Gale
Vicepresidente senior per l'area EMEA, Diebold Nixdorf – dieboldnixdorf.com
Grintosa, determinata, fonte di ispirazione… il tutto accompagnato da una miriade di consigli pratici e strategie facili da mettere in atto per affrontare e dare il meglio di sé nei momenti di forte pressione – applicabili sia nella vita personale che in quella professionale. L’intervento di Vicki sul potere di adottare la giusta mentalità è qualcosa da cui tutti possiamo trarre beneficio. Motivante e stimolante... grazie per aver condiviso la tua storia
Keith Thomas
RL B2B Commercial: Responsabile del supporto alle vendite, Meta
Vicki è una relatrice di grande talento e un'avventuriera straordinaria. È una scelta eccellente per qualsiasi programma di conferenze o come relatrice principale di spicco. Ogni volta che parlo con lei ne rimango affascinato. Non ho mai incontrato nessuno più pronto di Vicki ad affrontare le proprie paure, né più capace di trasformarle in punti di forza. È davvero una persona incredibile.
Emily Warren
Responsabile del gruppo Esperienza e benessere dei dipendenti, Avanade
Ho invitato Vicki come relatrice principale e facilitatrice di un workshop per il mio team di servizi sanitari con sede negli Stati Uniti, con l’obiettivo di ispirare i membri del team sul potere della mentalità in circostanze difficili. Vicki ha trasformato le sue straordinarie esperienze in spunti accessibili che possono essere applicati nella vita quotidiana. Il mio team ne è uscito ispirato, ma soprattutto più forte. Il workshop di Vicki ci ha fornito un linguaggio comune in un mondo di lavoro a distanza che ora utilizziamo in situazioni che prima erano esasperanti. Sono grato per l'opportunità di utilizzare la struttura del discorso e del workshop di Vicki per entrare in sintonia con il mio team e gettare le basi per un miglioramento delle prestazioni.
Erica Franko
Vicepresidente senior, Esperienza del cliente, AGS Healthcare – agshealth.com
Vicki, grazie ancora! È stato un evento fantastico, sei stata fenomenale
Szilvia Zsedely
Responsabile della strategia globale e della trasformazione, JP Morgan – jpmorganchase.com
Vicki è stata la nostra relatrice ospite in occasione del nostro evento annuale di lancio delle vendite. Il suo intervento è stato davvero stimolante e ha illustrato in dettaglio come sia possibile utilizzare le sfide della vita come trampolino di lancio per apportare cambiamenti positivi alla propria esistenza. I successi che ha ottenuto in seguito dimostrano come la fiducia in se stessi e la determinazione possano consentire di raggiungere obiettivi che non si sarebbero mai ritenuti possibili
Steve Bowden
Direttore commerciale, SGEF – societegenerale.com
Non credo di aver mai visto un pubblico così affascinato da un relatore. Vicki Anstey, sei stata fonte di ispirazione, divertente, coinvolgente ed eccezionale. Se qualcuno è alla ricerca di una relatrice di livello mondiale, dia un'occhiata al suo profilo.
Sarah Butler
Fondatore, Sport Business Connected – sportbusinessconnected.com
Vicki ha guidato il team da uno stato di forte senso di sopraffazione e negatività a uno di energia, motivazione e piena disponibilità ad affrontare la sfida che ci attende. Il discorso di grande impatto di Vicki e il successivo workshop hanno trasmesso un messaggio potente sull'importanza di lavorare sodo per raggiungere gli obiettivi, ma anche sull'importanza della maturità emotiva e dell'intelligenza emotiva. Una cosa che porterò con me da questa giornata è l'importanza di vincere bene... è così che voglio che lavori il mio team.
Nicola Morris
Responsabile della sostenibilità, Kier Construction – www.kier.co.uk
Negli ultimi due anni abbiamo collaborato con Vicki tanto quanto con qualsiasi altro relatore di prim’ordine del nostro roster, e questo per tre semplici motivi: 1. Offre sempre un racconto coinvolgente e di grande impatto che crea un legame con il pubblico; 2. Fornisce spunti e strumenti non solo stimolanti, ma anche concreti, che i nostri clienti possono mettere in pratica; 3. È un vero piacere lavorare con lei. Non potrei raccomandarla abbastanza
Ben Fennell
Amministratore delegato e fondatore, La Casa della Crescita
La storia di Vicki è un racconto avvincente fatto di dolore, vulnerabilità, scoperta e rinascita. L’ha raccontata così bene che sembrava un libro che non riesci a smettere di leggere. Il suo intervento non è stato solo coinvolgente e stimolante, ma anche concreto, con consigli pratici su come superare le difficoltà e realizzare il proprio potenziale. È stato fantastico lavorare con una persona che ha così tante esperienze ricche da cui attingere per dare vita alle cose. Grazie Vicki!
Alex Phillips
GMT EMEA, Google – google.com
Ogni anno organizziamo una conferenza interna e quest'anno abbiamo avuto il privilegio di avere Vicki come relatrice principale della sessione di chiusura. La sua abilità come oratrice è innegabile; ha affascinato il pubblico, lasciando la sala in silenzio mentre tutti erano profondamente assorti nel suo racconto. Il percorso di Vicki, segnato da sfide e trionfi straordinari, non è solo potente ma anche universalmente riconoscibile. Possiede una capacità unica di inquadrare le sue esperienze in un modo che risuona in tutti, dando loro la forza di avviare cambiamenti positivi nelle loro vite. Dopo il suo intervento, il numero travolgente di messaggi che ho ricevuto dal nostro team sull'impatto di Vicki è stato senza precedenti.
Matthew Pack
Amministratore delegato, Holiday Extras – holidayextras.com
Vicki ha partecipato alla nostra sessione dedicata ai leader del personale tenutasi a novembre e ha condiviso la sua storia stimolante con 300 colleghi presso VirginMedia02. La sua sincerità e il suo modo di raccontare il percorso che ha intrapreso, e come è riuscita a superare tutte le difficoltà, hanno affascinato il nostro pubblico. Persino alcuni dei partecipanti, che di solito non sono interessati agli interventi di relatori esterni, hanno sottolineato quanto Vicki sia stata fonte di ispirazione. Il pubblico ha potuto identificarsi con la storia di Vicki e ha tratto importanti spunti su come sostenere il proprio sviluppo e la leadership dei propri team, specialmente in tempi difficili, assegnando alla sessione un punteggio di 9,5 su 10.
Kirsty Bright
Direttore Innovazione e Trasformazione della rete, VirginMedia02 – virginmedia02.co.uk