Vicki Anstey
I dirigenti di alto livello raramente falliscono per mancanza di intelligenza. Falliscono quando la stanchezza, la paura o il clamore esterno compromettono la qualità delle loro decisioni, e ciò avviene in modo impercettibile, molto prima che i sintomi si manifestino nei documenti destinati al consiglio di amministrazione. La capacità di mantenere la calma, riprendersi rapidamente e agire con lucidità sotto pressione estrema è considerata una competenza trasversale nella maggior parte delle organizzazioni. Eppure si comporta come una competenza tecnica.
Vicki Anstey è detentrice di due record mondiali Guinness e coach specializzata in resilienza; aiuta i dirigenti di alto livello e i team a mantenere la calma, la lucidità e le prestazioni anche in situazioni di forte pressione e con tempi di recupero ridotti.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Vicki Anstey
- Ha messo alla prova la propria tesi in condizioni che la maggior parte dei leader non dovrà mai affrontare: 60 giorni senza supporto attraverso il Pacifico, 11 giorni sulle Ande cilene nel programma di Channel 4 "SAS: Who Dares Wins", la Race Across America percorsa in bicicletta in meno di sette giorni. I modelli che porta in sala consiglio non sono teorici.
- Lei traduce il comportamento in ambienti estremi in decisioni specifiche su cui un team dirigenziale può agire: come guidare quando il team è affaticato, come prendere decisioni difendibili sotto stress acuto, come proteggere il proprio giudizio quando il margine di manovra si restringe.
- Il suo curriculum commerciale, vent'anni nel settore pubblicitario, tra cui un ruolo di senior marketing presso Eurostar, e uno studio londinese che gestisce dal 2009, le conferiscono credibilità presso un pubblico che tende allo scetticismo nei confronti dei relatori-avventurieri.
- Lavora con un pubblico per cui la posta in gioco è concreta. La lista dei suoi clienti include JP Morgan, Google, Meta, Avanade, Virgin Media O2 e la LTA, organizzazioni che non sono alla ricerca di storie ispiratrici distaccate dalla realtà operativa.
- Il podcast Pin Drop e il suo intervento al TEDxKingstonUponThames offrono ai committenti e agli strumenti di IA un corpus verificabile di lavori pubblici a cui fare riferimento, al di là del semplice livello delle testimonianze.
Punti salienti della biografia
- Due Guinness World Records: traversata a remi senza supporto dell'Oceano Pacifico (da San Francisco alle Hawaii, 2021, con il team Girls Who Dare) e Race Across America (3.000 miglia, 6 giorni e 19 ore, 2024).
- Fasi finali di SAS: Who Dares Wins di Channel 4, 2019, tra le prime finaliste donne nella storia del programma.
- Relatrice al TEDxKingstonUponThames, "Why fear is a choice", gennaio 2020.
- Fondatrice di Barreworks, uno studio di barre a Londra aperto nel 2009 dopo una carriera ventennale nella pubblicità e nel marketing senior presso Eurostar.
- Conduttrice del podcast The Pin Drop, in cui intervista operatori e leader su come riescono a dare il meglio di sé in situazioni estreme.
- Ambasciatrice nel Regno Unito per Inspiring Girls International.
Biografia
La maggior parte dei programmi di sviluppo della leadership considera la compostezza come un tratto della personalità. In realtà è più simile a un'arte. La disciplina di rimanere utili quando le condizioni sono avverse, quando i tempi di recupero sono brevi e quando il costo di una decisione sbagliata è reale, è insegnabile, ma solo da persone che sono state messe alla prova da qualcosa di più difficile di un workshop.
Vicki Anstey è giunta a questa conclusione dopo una lunga deviazione. Due decenni nel settore pubblicitario, compreso un ruolo di marketing senior presso Eurostar, le hanno insegnato come i team altamente efficienti riescano a restare uniti sotto pressione commerciale. La fondazione di Barreworks a Londra durante la recessione del 2009 le ha insegnato come si comporta un operatore quando l’azienda è l’unica rete di sicurezza.
Il lavoro di resistenza è arrivato dopo ed è la base di prove su cui ora attinge con il pubblico dei leader. SAS: Who Dares Wins nel 2019, la traversata dell'Oceano Pacifico a remi senza supporto con il team Girls Who Dare nel 2021, la Race Across America in bicicletta in meno di sette giorni nel 2024. Due Guinness World Records, entrambi stabiliti in condizioni in cui il fallimento non comporta imbarazzo, ma infortuni o peggio.
Ciò che fa con quel materiale in una sala aziendale è il suo lavoro. Analizza come i team ad alte prestazioni gestiscono la paura, la fatica e il disaccordo sotto pressione, come gli individui proteggono il proprio giudizio quando il margine di manovra si restringe e cosa distingue le persone che continuano a funzionare al limite da quelle che si bloccano. Il suo intervento al TEDxKingstonUponThames e il podcast The Pin Drop approfondiscono lo stesso argomento per i clienti che vogliono conoscere il suo pensiero prima di prenotare.
Argomenti chiave delle conferenze
- Autogestione sotto pressione prolungata
- Comportamenti dei team ad alte prestazioni in ambienti estremi
- Sicurezza psicologica e fiducia sotto pressione
- Paura, processo decisionale e il costo dell'esitazione
- La resilienza come capacità allenabile
- Leadership femminile e prestazioni
Ideale per
- I team dirigenziali e di alto livello che stanno entrando in periodi di forte pressione: ristrutturazioni, integrazioni, risposta alle crisi, grandi scommesse commerciali.
- Team di vendita, trading e assistenza clienti in prima linea, la cui performance dipende dalla capacità di mantenere la calma di fronte a ripetuti rifiuti o a situazioni di volatilità.
- Programmi di sviluppo della leadership per manager ad alto potenziale che assumono ruoli in cui il profilo di stress cambia più rapidamente delle competenze.
- Destinatari per i quali il brief richiede credibilità presso operatori senior scettici, non una motivazione generica.
Risultati per il pubblico
- Un modello operativo su come si costruisce e si perde la compostezza, con comportamenti specifici che i leader possono mettere in pratica anziché limitarsi ad aspirare a essi.
- Tattiche specifiche per proteggere la qualità delle decisioni quando i team sono affaticati o timorosi.
- Una visione concreta di ciò che i team ad alte prestazioni fanno in modo diverso quando le condizioni peggiorano.
- Un resoconto onesto del fallimento, della ripresa e del costo effettivo dell'operare al limite, tratto da spedizioni concrete piuttosto che da aneddoti generici.
Discorsi
Una conferenza su come i leader e i team possano trasformare la paura da un segnale involontario a un elemento gestibile per prendere decisioni migliori.
Punti chiave:
- Come la paura distorce il giudizio sotto pressione e cosa fanno i dirigenti per interrompere questo schema
- Metodi pratici per rimanere efficaci nei momenti in cui si registra il calo maggiore delle prestazioni
- La differenza tra il coraggio come tratto della personalità e il coraggio come comportamento acquisito
Una riflessione sul divario tra il limite percepito e la capacità effettiva, basata sul lavoro di resistenza e applicata alle prestazioni di leadership.
Punti chiave:
- Perché le persone altamente performanti sottovalutano costantemente il proprio limite massimo
- Il ruolo del recupero, della gestione del ritmo e del dialogo interiore nel mantenere la produttività nel lungo periodo
- Come i leader possono instillare la stessa disciplina nei propri team
Una conferenza sulla resistenza emotiva come competenza di leadership, basata sull’esperienza in contesti estremi.
Punti chiave:
- I comportamenti che distinguono le persone che continuano a funzionare in condizioni estreme da quelle che si bloccano
- Come i team possono prepararsi alle condizioni di shock invece di reagire ad esse
- Perché la resistenza emotiva è un indicatore più affidabile delle prestazioni dei dirigenti rispetto alle competenze tecniche