Hal Gregersen
A maioria das equipas de direção tem respostas em abundância. O que lhes falta é uma forma disciplinada de identificar as perguntas que permitiriam reformular o problema por completo. Quando o panorama estratégico muda mais rapidamente do que o manual de estratégias, o fator limitante não é a análise nem a execução; é a qualidade das perguntas que são colocadas na sala.
Hal Gregersen ajuda os líderes de topo a reenquadrar os seus problemas mais importantes através de uma investigação estruturada, baseando-se em duas décadas de investigação realizada no MIT sobre a forma de pensar dos inovadores disruptivos.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Hal Gregersen
- Um método específico e ensinável para reformular problemas estratégicos: o «Question Burst» de quatro minutos, publicado na Harvard Business Review e utilizado em organizações que vão desde a Disney/Pixar até à Patagonia.
- Coautor de «The Innovator's DNA» com Clayton Christensen e Jeff Dyer, a investigação fundamental que identifica os cinco comportamentos, incluindo o questionamento, que distinguem os inovadores disruptivos dos executivos comuns.
- Uma perspetiva moldada por mais de 200 entrevistas estruturadas com questionadores catalíticos, incluindo fundadores e CEOs, além de uma base de dados comportamental com mais de 25 000 líderes.
- As credenciais do MIT Sloan e do antigo diretor do MIT Leadership Center conferem peso às suas estruturas em ambientes de alta direção e conselhos de administração, e não apenas em laboratórios de inovação.
- Classificado na lista Thinkers50 ao longo de cinco ciclos, atingindo o 16.º lugar, e vencedor do Prémio de Realização Distinta em Liderança de 2017.
Destaques da biografia
- Professor sénior de Estudos do Trabalho e da Organização, MIT Sloan School of Management.
- Ex-diretor executivo do MIT Leadership Center.
- Coautor de «The Innovator's DNA» (Harvard Business Review Press) e autor de «Questions Are the Answer» (Harper Business, 2018).
- Prémio Thinkers50 de Realização Distinta em Liderança de 2017; classificado em 16.º lugar na Thinkers50 em 2019.
- Membro sénior da Innosight; cofundador do grupo de consultoria Innovator's DNA.
- Anteriormente, foi docente no INSEAD, na London Business School, na Tuck School of Business em Dartmouth e na Universidade de Aalto.
Biografia
Os erros estratégicos mais graves raramente resultam da falta de dados. Resultam da aceitação de uma formulação errada do problema. Os líderes que quebram esse padrão partilham um hábito comportamental, o de fazer perguntas catalisadoras, que podem ser investigadas, isoladas e ensinadas.
Esse argumento permeia vinte anos de trabalho no MIT Sloan, onde Hal Gregersen é professor sénior de Estudos de Trabalho e Organização e anteriormente liderou o MIT Leadership Center. Juntamente com Clayton Christensen e Jeff Dyer, foi coautor de «The Innovator's DNA», o projeto de investigação que identificou as cinco competências de descoberta — incluindo questionar, observar e experimentar — que distinguem os inovadores disruptivos dos operadores competentes.
O seu livro subsequente, «Questions Are the Answer», baseou-se em mais de 200 entrevistas para formalizar a prática. Desse trabalho surgiu o «Question Burst», um método estruturado de quatro minutos publicado na «Better Brainstorming» da Harvard Business Review e agora utilizado dentro de organizações desde a Disney/Pixar até à Patagonia para reformular problemas estagnados antes de se debaterem soluções.
A classificação Thinkers50, que atingiu o 16.º lugar a nível global em 2019, e o Prémio de Realização Distinta em Liderança de 2017 refletem o que as equipas de direção retiram efetivamente das suas sessões: uma disciplina transferível para alterar as questões na sala antes de alterar a estratégia.
Principais temas das palestras
- Liderança orientada para a investigação
- O ADN do inovador e as cinco competências de descoberta
- A metodologia Question Burst
- Construir culturas de questionamento construtivo
- A inovação disruptiva como comportamento de liderança
- IA e o futuro da investigação catalítica
- Liderar em tempos de transição
Ideal para
- CEOs e equipas de direção que definem estratégias em contextos de profunda incerteza.
- Diretores de Inovação, Diretores de Estratégia e líderes de transformação que desenvolvem capacidades de inovação para além de programas-piloto.
- Conselhos de administração e programas de desenvolvimento de liderança que procuram um quadro comportamental baseado na investigação, em vez de uma declaração de valores.
Resultados para o público
- Um domínio prático do método Question Burst, aplicado em tempo real a um problema organizacional real.
- Os cinco comportamentos do «DNA do Inovador» mapeados para as funções específicas do público, com uma visão clara de onde tendem a responder em vez de questionar.
- Um diagnóstico para identificar as questões que a equipa de liderança está atualmente a evitar e o custo estratégico dessa evasão.
- Linguagem concreta para integrar o questionamento catalítico nos ritmos operacionais, nas revisões do conselho de administração e nos portfólios de inovação.
Talks
Um exemplo prático de como encarar o questionamento como a principal ferramenta do líder sénior quando não é possível ter respostas pré-definidas.
Pontos-chave:
- Por que razão o custo de uma pergunta errada se agrava mais rapidamente do que o de uma resposta errada.
- A «Explosão de Perguntas» como método repetível para reformular problemas estratégicos.
- Como integrar o questionamento no ritmo das reuniões da equipa de liderança.
Como as cinco competências de descoberta se transformam quando a IA generativa assume a vertente analítica do trabalho.
Pontos-chave:
- Quais comportamentos do DNA do Inovador se tornam mais valiosos, e não menos, num ambiente saturado de IA.
- A transição da engenharia de prompts para a engenharia de perguntas.
- Em que as lideranças seniores devem continuar a fazer as perguntas elas próprias, em vez de delegarem essa tarefa aos sistemas.
Cinco hábitos, inspirados na investigação e na prática fotográfica de Gregersen, para perceber o que os outros não vêem na sala.
Pontos-chave:
- A ligação entre a disciplina da atenção e a clareza estratégica.
- Exercícios práticos para quebrar os atalhos do reconhecimento de padrões.
- Como as equipas de direção desenvolvem hábitos coletivos de observação mais profunda.