Dave Coplin
De flesta organisationer investerar i teknik för att utföra samma arbete snabbare. Det är just i detta gap – mellan effektivitet och verklig verkningsfullhet – som program för digital omställning fastnar och där konkurrensfördelen tyst och stilla försvinner. I takt med att generativ AI ökar trycket att införa ny teknik ställs ledare inför samma fälla i allt snabbare takt: att automatisera det befintliga, snarare än att omdefiniera vad som är möjligt.
Digitala investeringar leder alltför ofta till ökad effektivitet, inte till verklig omvandling – Dave Coplin, tidigare Chief Envisioning Officer på Microsoft UK och grundare av The Envisioners, hjälper organisationer att inse skillnaden och agera utifrån den.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Dave Coplin
- Hans centrala argument – att den ”digitala floden” inte är en produktivitetskris som ska hanteras utan en strategisk möjlighet som ska ledas – ger styrelser ett nytt perspektiv som de flesta AI- och digitala transformationsprogram aldrig erbjuder: frågan handlar inte om införande, utan om vilken typ av organisation man är villig att bli.
- Han har byggt upp detta resonemang inifrån: tolv år hos Microsoft UK som den ansvarige chefen för att föreställa sig teknikens framtid ur ett mänskligt perspektiv, en utsiktspunkt som varken rena akademiker eller managementkonsulter kan efterlikna.
- Hans böcker *Business Reimagined* (2013) och *The Rise of the Humans* (2014, Harriman House) ger organisationer ett konkret och tillämpbart ramverk – valet mellan effektivitet och verkningsfullhet – som ledningsgrupper kan använda direkt i sina egna beslut om AI-strategi.
- Hans erfarenhet som oberoende styrelseledamot hos Mitchells & Butlers plc, Vianet Group plc och Pensions and Lifetime Savings Association innebär att hans perspektiv på digital strategi har tyngd på styrningsnivå, inte bara på konferensnivå.
- Hans position i skärningspunkten mellan införandet av generativ AI och organisatorisk prestanda innebär att han tar upp den fråga som ledningsgrupper faktiskt ställer sig idag: hur blir vi mer effektiva genom AI, snarare än bara snabbare på det vi redan gör?
Höjdpunkter i biografin
- Grundare och VD för The Envisioners, ett konsultföretag inom digital strategi som grundades 2017 efter en 12-årig karriär hos Microsoft UK
- Tidigare Chief Envisioning Officer på Microsoft UK – en roll som han själv skapade, med fokus på framtiden för relationen mellan människa och teknik
- Författare till ”Business Reimagined” (2013) och ”The Rise of the Humans” (2014, Harriman House)
- Oberoende styrelseledamot i Mitchells & Butlers plc, Vianet Group plc och Pensions and Lifetime Savings Association
- Regelbunden medverkare i BBC, The Guardian, The Telegraph, The Times, Channel 4 och CNN om AI, digital transformation och framtidens arbetsliv
- Huvudtalare för kunder som Microsoft, Barclays, HP, Vodafone, Ernst & Young, Facebook och Google, samt för det brittiska och EU-parlamenten
Biografi
Teknikinvesteringarna överträffar alltid organisationernas vilja att förändras. Det är just i den klyftan – mellan vad digitala verktyg kan åstadkomma och vad organisationer är villiga att bli – som Dave Coplin har byggt sin karriär, först som Chief Envisioning Officer på Microsoft UK och nu som grundare av The Envisioners.
I sin bok *The Rise of the Humans* (Harriman House, 2014) lägger han fram sitt huvudargument: den digitala floden av data, verktyg och konkurrerande krav är inte något man ska försöka överleva – det är något man ska dra nytta av. De organisationer som lyckas är de som slutar fråga sig hur de ska automatisera det de redan gör och istället börjar fråga sig hur de helt och hållet ska omforma sin verksamhet. Det argumentet var relevant när boken skrevs. Nu när generativ AI omformar alla sektorer har det blivit den avgörande strategiska frågan för styrelser och ledningsgrupper.
Coplin arbetade tolv år på Microsoft UK innan han grundade The Envisioners 2017, där han ger råd till organisationer och regeringar om vad teknikdriven förändring egentligen kräver av de personer som leder den. Bland hans kunder finns Barclays, Vodafone, Ernst & Young samt det brittiska och EU-parlamenten. Han är oberoende styrelseledamot i Mitchells & Butlers plc och Vianet Group plc, och har haft samma roll i Pensions and Lifetime Savings Association.
Han medverkar regelbundet i BBC, The Guardian, The Telegraph och CNN. I sin första bok, Business Reimagined (2013), argumenterade han för samarbetsinriktat och flexibelt arbete som en möjlighet som möjliggörs av tekniken snarare än en kulturell preferens. Båda böckerna bygger på samma genomgående argument: människans beslut om hur man förhåller sig till tekniken är viktigare än tekniken i sig.
Viktiga föreläsningsämnen
- Generativ AI och organisatorisk effektivitet
- Strategi för digital transformation
- Arbetets framtid
- Förhållandet mellan människa och teknik
- Införande av AI och förändringar i arbetsstyrkan
- Att ompröva hur organisationer skapar värde
Perfekt för
- CIO:er, CTO:er och ledande teknikchefer som utformar AI- och digitala strategier
- VD:ar och ledningsgrupper som fattar beslut om införandet av generativ AI
- CHRO:er och transformationsledare som hanterar de mänskliga konsekvenserna av den digitala omvandlingen
- Styrelseledamöter och icke-verkställande styrelseledamöter som övervakar digital styrning och teknikinvesteringar
Resultat för målgruppen
- Ett tydligt ramverk för att skilja mellan teknikdriven effektivitet och teknikdriven verkningsfullhet, samt varför denna distinktion är viktig ur ett affärsmässigt perspektiv
- En omdefiniering av generativ AI från operativ risk till strategiskt verktyg – samt de förutsättningar under vilka denna omdefiniering kan omsättas i praktiken
- Ett praktiskt perspektiv på varför mänskligt handlingsutrymme och organisationskultur är de avgörande faktorerna för om digitala investeringar ger resultat
- En tydligare bild av var AI-strategier sannolikt kommer att fastna, och vad ledningsgrupper kan åtgärda innan det händer
- Självförtroende att hantera AI på en strategisk snarare än teknisk nivå – även i diskussioner inom styrelsen och den högsta ledningen
Utvecklingssamtal
I detta föredrag undersöks hur generativ AI skärper det val som varje organisation nu står inför – mellan att automatisera befintligt arbete för att uppnå effektivitetsvinster och att omforma sin verksamhet för att uppnå verklig effektivitet – och ger ledningsgrupper verktyg för att medvetet sträva efter det senare.
Viktiga slutsatser:
- Varför de flesta nuvarande AI-strategier strävar efter effektivitet snarare än verkningsfullhet, och vilka kommersiella kostnader det valet sannolikt kommer att medföra
- Varför införandet av generativ AI gör mänskligt handlingsutrymme och organisationskultur mer betydelsefulla, inte mindre
- Hur ledare kan identifiera var i organisationen effektivitetsvinsterna från AI finns – och skapa förutsättningar för att utnyttja dem