Goutam Challagalla
Hållbarhetsinvesteringarna har inte gett den ekonomiska avkastning som de flesta organisationer förväntade sig. Införandet av AI har följt samma mönster – pilotprojekt har spridit sig över olika affärsenheter och lett till vissa effektivitetsvinster, men ingen strategisk differentiering. Trycket på tillväxt- och affärsansvariga är nu att omvandla båda dessa till verkliga källor till kundvärde innan möjligheten att skapa konkurrensfördelar går förlorad.
Goutam Challagalla, som är Dentsu Group-professor i strategi och marknadsföring vid IMD, hjälper styrelser och ledningsgrupper att omvandla hållbarhetsåtaganden och införandet av AI från kostnadsdrivande åtaganden till källor till kommersiell tillväxt och konkurrensfördelar.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Goutam Challagalla
- Hans bok ”Clean Winners” (Harvard Business School Publishing, 2026) ger ledningsgrupper ett konkret ramverk – Resonator-modellen – för att omforma hållbarhetsarbetet så att det fokuserar på kundvärde snarare än regelefterlevnad, med hjälp av exempel från Michelin, Schneider Electric, Nespresso och John Deere.
- Hans argument i HBR för en ”djup och smal” AI-implementering – publicerat i november–december 2025 och utvecklat tillsammans med den tidigare globala marknadschefen på Reckitt – ger ledningsgrupper ett direkt motargument mot den splittrade pilotstrategi som har medfört kostnader utan strategisk avkastning.
- Han innehar dentsu Group-professuren i hållbar strategi och marknadsföring vid IMD – en specialinrättad tjänst som skapats specifikt för att undersöka den kommersiella effekten av hållbarhetsstrategier.
- Hans fallstudie om Nespressos strategiska omställning vann det övergripande priset vid The Case Centre Awards and Competitions 2025, det mest krävande globala erkännandet för verklighetsbaserat undervisningsmaterial inom företagsekonomi, där bedömningen omfattar hela utbudet av fallstudier från handelshögskolor världen över.
- Han leder IMD:s Advanced Management Program och programmet Strategy Governance for Boards, vilket innebär att hans ramverk testas på ledande befattningshavare och styrelseledamöter, inte på MBA-studenter.
Biografiska höjdpunkter
- dentsu Group-professor i strategi och marknadsföring samt innehavare av dentsu Group-professuren i hållbar strategi och marknadsföring, IMD Business School, Lausanne
- Direktör för IMD:s Advanced Management Program och programmet ”Strategy Governance for Boards”; meddirektör för programmet ”Integrating Sustainability into Strategy”
- Författare till ”Clean Winners: Sustainability Strategy That Puts Customers First” (Harvard Business School Publishing, 2026, tillsammans med Frederic Dalsace)
- HBR-skribent: ”Stop running so many AI pilots” (november–december 2025); ”How to Market Sustainable Products” utvald till HBR:s ”10 Must Reads 2025”
- Maynard Award (2015), American Marketing Association; Overall Award, The Case Centre Awards and Competitions 2025
- Tidigare chef vid The Monitor Group; tidigare biträdande dekan för Executive Education och marknadsföringschef vid Georgia Institute of Technology
Biografi
De flesta organisationer har åtagit sig att satsa på hållbarhet och inlett AI-experiment. Få har dock lyckats koppla något av detta till kommersiell tillväxt. Goutam Challagalla, dentsu Group-professor i strategi och marknadsföring vid IMD Business School, har byggt upp sitt forskningsprogram kring just denna lucka.
Hans bok ”Clean Winners” (Harvard Business School Publishing, 2026), skriven tillsammans med IMD-kollegan Frederic Dalsace, framför ett specifikt och kontraintuitivt argument. Företag som lyckas med hållbarhet frågar inte ”hur kan vi göra våra produkter grönare?” De frågar istället: ”Hur kan hållbarhet få våra produkter att prestera bättre eller kosta mindre?” I boken kallas de företag som har insett detta – Michelin, Schneider Electric, Nespresso, John Deere – för ”Resonators”. En tidigare HBR-artikel som utvecklade samma tes valdes ut till HBR:s ”10 Must Reads 2025”.
Hans HBR-artikel ”Stop running so many AI pilots” (november–december 2025) tillämpar samma logik på AI-strategi. Organisationer som sprider AI-experiment över flera avdelningar uppnår endast marginella effektivitetsvinster. De som koncentrerar sina investeringar till ett enda strategiskt område – och går på djupet inom ett smalt fält – skapar konkurrensfördelar. Artikeln utvecklades delvis utifrån direkt samarbete med Reckitts tidigare globala marknadsföringschef.
Vid IMD leder Challagalla programmet Advanced Management Program samt programmet Strategy Governance for Boards. Hans forskning publiceras i Journal of Marketing, Strategic Management Journal och Journal of Applied Psychology. Hans fallstudie om Nespresso vann det övergripande priset vid The Case Centre Awards and Competitions 2025; Journal of Marketings Maynard Award utmärkte hans bästa artikel 2015. Innan han kom till IMD tillbringade han tjugo år vid Georgia Institute of Technology, där han var biträdande dekan för Executive Education, och var chef vid The Monitor Group.
Viktiga föreläsningsämnen
- Strategi för implementering av AI för ledning och styrelser
- Hållbarhet som strategi för kommersiell tillväxt
- Marknadslansering i digitala miljöer
- Strategisk styrning för styrelser
- Prissättning och affärsresultat
- Anpassning av affärsmodeller under tryck från digitalisering och hållbarhetskrav
- Skapande av kundvärde genom teknik och hållbarhet
Perfekt för
- Marknadschefer och affärsansvariga som ansvarar för tillväxtstrategi och marknadsintroduktion
- Styrelseledamöter och styrelseordförande som ansvarar för AI-investeringar och hållbarhetsåtaganden
- Ledningsgrupper som hanterar digital omställning samtidigt som de står inför hållbarhetskrav
- Strategichefer och chefer för företagsutveckling som utvärderar konkurrenspositionen
Resultat för målgruppen
- En omformulering av hållbarhetsstrategin från en kostnad för regelefterlevnad till en drivkraft för kundvärde, med namngivna företagsexempel och ett beprövat ramverk för att omforma produkt- och marknadsstrategin
- Ett specifikt, evidensbaserat ramverk för införande av AI som motverkar en splittrad pilotstrategi och identifierar var omfattande investeringar genererar strategisk avkastning
- Strukturerade kriterier för att utvärdera om en nuvarande strategi verkligen är hållbar, snarare än att bara vara sammanhängande på papperet
- Praktisk vägledning om vad styrelser bör fråga om när det gäller AI-styrning – inklusive de brister i ansvarsskyldighet och blinda fläckar som konventionella tillsynsstrukturer missar
- Ett tydligare språk för att koppla samman hållbarhets-, marknadsförings- och AI-investeringar till affärsresultat i diskussioner inom styrelsen och ledningsgruppen
Utvecklingssamtal
Med utgångspunkt i hans forskning om styrning av AI och affärsstrategi ger detta seminarium styrelseledamöter de frågor, ramverk och ansvarsmodeller som behövs för att fastställa en tydlig AI-agenda – som sträcker sig bortom tekniska genomgångar och pilotrapporter.
Viktiga slutsatser:
- De specifika frågor som styrelser bör ställa om AI – med fokus på ansvarsskyldighet, riskexponering och konkurrensposition snarare än tekniska detaljer
- De vanligaste blinda fläckarna inom AI-styrning där traditionell styrelseövervakning brister
- Ett ramverk för att identifiera var AI kan skapa verkligt strategiskt värde i stor skala, snarare än marginell operativ effektivitet
Detta föredrag, som bygger på implementeringsmodellen ”djup och smal” och Reckitt-fallet, ifrågasätter den splittrade strategin med AI-pilotprojekt och ger ledningsgrupper en tydlig metod för att koncentrera AI-investeringarna där de skapar strategiska fördelar.
Viktiga slutsatser:
- Varför breda AI-experiment ger effektivitetsvinster men inte konkurrensmässig differentiering
- Hur man väljer ett enda strategiskt område för djupgående AI-investeringar och hur en ”djup och smal” implementering ser ut i praktiken
- De organisatoriska förutsättningarna – datatillgångar, teknisk kapacitet, tvärfunktionellt engagemang – som avgör om djupgående AI-investeringar kan skalas upp
Detta föredrag, som bygger direkt på boken ”Clean Winners” (Harvard Business School Publishing, 2026), omdefinierar hållbarhet från att vara en kostnads- och efterlevnadsfråga till en drivkraft för produktprestanda, och ger affärs- och strategiledare en beprövad modell för att omvandla hållbarhetsåtaganden till kundvärde och vinst.
Viktiga slutsatser:
- Varför de flesta hållbarhetsinvesteringar ger undermåliga kommersiella resultat – och den strategiska bristen på samstämmighet som ligger bakom denna klyfta
- Resonator-modellen: hur företag som Michelin, Nespresso och Schneider Electric använder hållbarhet för att förbättra produktprestanda eller sänka kostnaderna för kunderna
- Hur man kan förskjuta den interna strategidiskussionen från ”hur gör vi våra produkter mer miljövänliga?” till ”hur hjälper hållbarhet oss att betjäna kunderna bättre?”