Sara Ross
Depuis des années, les effectifs tournent à plein régime, et les mesures classiques en matière de bien-être ne suffisent plus. Les dirigeants constatent une baisse de l’engagement, voient des collaborateurs compétents quitter l’entreprise et observent leurs propres équipes épuiser des stratégies d’adaptation dont l’efficacité ne cesse de diminuer. La question n’est plus de savoir comment exiger davantage, mais comment rétablir les conditions permettant aux collaborateurs de maintenir un haut niveau de performance.
Sara Ross est chercheuse en leadership et autrice de *Dear Work, Something Has to Change* ; elle aide les équipes de direction à rétablir les conditions nécessaires à une haute performance durable grâce à son cadre méthodologique LeadFULL.
Full Profile
Pourquoi les organisations font-elles appel à Sara Ross ?
- Un cadre méthodologique exclusif et breveté. LeadFULL offre aux équipes de direction un langage opérationnel commun pour passer de la gestion des efforts à la gestion des capacités, en s’appuyant sur ses propres recherches menées depuis plusieurs années sur la vitalité au travail.
- Un livre qui présente une thèse, et non une simple image de marque. *Dear Work, Something Has to Change* expose un argumentaire précis expliquant pourquoi les interventions actuelles en matière de bien-être échouent et ce qui peut les remplacer, ce qui donne aux dirigeants des pistes d’action concrètes à mettre en œuvre après la conférence.
- Une reconnaissance indépendante de la part d’organismes crédibles. Son classement parmi les 30 meilleurs conférenciers motivateurs de Global Gurus (2025) et sa nomination au titre de « Femme d’influence 2023 » par le magazine SUCCESS la placent sur les listes que les acheteurs utilisent pour valider leur sélection finale.
- Une expérience avérée auprès d’organisations soumises à une forte pression. Microsoft, Cisco, PepsiCo, Wells Fargo, FedEx et les Navy SEALs américains ont fait appel à ses services dans des environnements où le coût du burn-out est opérationnel, et pas seulement culturel.
Faits marquants de sa biographie
- Fondatrice et directrice de la vitalité chez BrainAMPED, un cabinet de recherche spécialisé dans le leadership.
- Auteure du best-seller *Dear Work, Something Has to Change*, fruit d’une étude pluriannuelle sur la vitalité au travail.
- Classée parmi les 30 meilleurs conférenciers motivateurs par Global Gurus, 2025.
- « Femme d’influence » 2023, selon le magazine SUCCESS.
- Ancienne vice-présidente et responsable mondiale de l’innovation, de la recherche et de la formation en leadership au sein d’un cabinet international spécialisé dans le développement du leadership.
- Conférencière invitée dans le cadre de programmes de leadership pour cadres supérieurs au Smith College ; parmi ses clients figurent Microsoft, Cisco, PepsiCo, Wells Fargo, FedEx, Deloitte et les Navy SEALs américains.
Biographie
Le bien-être est une priorité des entreprises depuis une décennie, mais la plupart des équipes de direction ne sont pas plus près de résoudre le problème sous-jacent. Les collaborateurs compétents continuent de partir, les performances restent inégales, et le coût de la fatigue se répercute désormais sur les décisions, et pas seulement sur les scores de désengagement. Le travail de Sara Ross part de ce constat.
Elle est la fondatrice de BrainAMPED, un cabinet de recherche sur le leadership, et l’auteure de *Dear Work, Something Has to Change*, qui s’appuie sur sa propre étude menée pendant plusieurs années sur la vitalité au travail. Le livre avance un argument précis : on a appris aux dirigeants à gérer l’effort, alors que ce qui importe désormais, c’est de gérer l’état d’esprit. C’est la capacité, et non l’endurance, qui devient la variable opérationnelle.
À partir de ces recherches, elle a développé LeadFULL, un cadre qu’elle utilise avec les équipes de direction pour traduire ce principe en comportements concrets de leadership. Ce cadre se situe à la croisée de l’intelligence émotionnelle, des sciences du comportement et de la culture d’entreprise, des domaines dans lesquels elle travaille depuis près de deux décennies, plus récemment en tant que responsable mondiale de l’innovation en matière de leadership avant de fonder BrainAMPED.
Son travail a été reconnu par des instances extérieures. Global Gurus l’a classée dans son Top 30 des conférenciers motivateurs pour 2025, et le magazine SUCCESS l’a désignée « Femme d’influence » en 2023. Sa liste de clients s’étend de Microsoft, Cisco et PepsiCo aux Navy SEALs de la marine américaine, des organisations où les conséquences de pousser les gens à leurs limites ne sont pas abstraites.
Principaux thèmes d’intervention
- Vitalité au travail et haute performance durable
- Le leadership à l’ère du burn-out et de la fatigue
- L’intelligence émotionnelle aux échelons supérieurs
- Renforcer la résilience collective et individuelle
- L'avenir du travail et l'engagement à l'ère du modèle hybride
- Confiance, récupération et prise de décision sous pression
Idéal pour
- les DRH et les responsables des ressources humaines qui redéfinissent leur stratégie d’engagement et de bien-être au-delà du cycle des prestataires de services de bien-être.
- Les PDG et les équipes de direction préoccupés par la fatigue des dirigeants et le coût d’une pression opérationnelle soutenue.
- Les responsables du développement du leadership qui gèrent des programmes phares destinés aux cadres supérieurs et aux leaders à fort potentiel.
- Les réseaux de femmes dirigeantes et les programmes de conférences où le contenu prime sur l’inspiration.
Résultats attendus pour le public
- Une distinction claire et explicite entre la gestion de l’effort et la gestion de l’état d’esprit, et les raisons pour lesquelles cette dernière constitue la variable stratégique.
- Des comportements de leadership spécifiques qui réduisent la fatigue sans abaisser les attentes en matière de performance.
- Une analyse concrète des raisons pour lesquelles les initiatives actuelles en matière de bien-être piétinent, et des facteurs qui permettent de renverser la tendance.
- Un vocabulaire que les équipes de direction peuvent utiliser entre elles pour parler de capacité, de récupération et de rendement durable sans que cela ne semble « mou ».
Conférences
Une conférence inspirée de son best-seller, visant à renforcer le « facteur de vitalité au travail » des participants grâce à quatre changements concrets : dans les croyances, la gestion du stress, les habitudes de travail et l’autonomie.
Points clés à retenir :
- Pourquoi la plupart des stratégies de gestion du stress et du burn-out sont inefficaces, et par quoi les remplacer.
- Comment les croyances limitantes sur la productivité freinent insidieusement les capacités individuelles et collectives.
- Des méthodes concrètes pour briser le cercle vicieux du surmenage sans pour autant baisser la qualité du travail.
Une conférence sur le leadership consacrée aux comportements qui distinguent les cadres supérieurs efficaces de ceux qui sont épuisés, dans un environnement hybride et soumis à une forte pression.
Points clés à retenir :
- La gestion des émotions en temps réel : une compétence de leadership, et non un trait de personnalité.
- Les fondements neuroscientifiques de la confiance et ce qu’elle exige des dirigeants lors de conversations difficiles.
- Comment transformer la fatigue liée au leadership en un regain de capacité sans se soustraire à son rôle.
Une intervention en quatre étapes sur la confiance en soi et la résilience, destinée à un public confronté au perfectionnisme, à la comparaison et à la peur du jugement.
Points clés à retenir :
- Comment le perfectionnisme nuit aux performances en situation de pression.
- Une méthode pour se constituer un « CV de résilience » personnel auquel les dirigeants peuvent se référer.
- Des changements de comportement qui transforment la récupération à court terme en endurance à long terme.