Flex

O público fragmentou-se e as velhas estratégias para conquistar a sua atenção já não funcionam. Os colaboradores e os clientes querem identificar-se com as pessoas que lhes dirigem a palavra, e conseguem perceber quando uma mensagem de inclusão é apenas uma encenação e não uma prática real. Os líderes precisam de compreender melhor como é que as comunidades leais são realmente construídas e como se traduz a inclusão credível no local de trabalho, e não apenas num conjunto de slides de campanha.

Flex é um comentador do Manchester United e fundador da United View, que fala sobre como criar públicos fiéis, a inclusão no desporto e nos meios de comunicação social e a liderança através da reinvenção.

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Por que razão as organizações trabalham com a Flex

  • Ele transformou o United View de um canal pessoal numa marca de comunicação social dedicada ao futebol com mais de 130 000 subscritores, sem o apoio de nenhuma emissora, e sabe explicar o que é que, na verdade, mantém a audiência semana após semana.
  • Ele está inserido no ecossistema de transmissão do futebol inglês (Sky Sports, talkSPORT, DR Sports Media) ao mesmo tempo que gere uma plataforma independente, o que lhe dá uma visão prática de onde os meios de comunicação tradicionais e os criadores de conteúdo competem e se sobrepõem atualmente.
  • A sua perspetiva sobre a inclusão baseia-se na experiência vivida enquanto locutor negro, incluindo um incidente de abuso racista, amplamente divulgado, ocorrido fora do Old Trafford, que ele optou por enfrentar publicamente, em vez de o guardar para si.
  • A sua carreira, desde professor de necessidades educativas especiais até comentador de jogos de elite, dá-lhe material concreto sobre reinvenção e sobre como falar com públicos jovens, em vez de afirmações abstratas sobre o propósito.
  • Faz parte da «Black Voices Class of 2022» do YouTube no Reino Unido, um grupo selecionado e desenvolvido pela própria plataforma.

Destaques da biografia

  • Fundador e apresentador do «United View», um canal independente do YouTube dedicado ao Manchester United, com mais de 130 000 subscritores.
  • Apresentador e comentador da Sky Sports (incluindo o «Good Morning Transfers»), da talkSPORT e da DR Sports Media.
  • Selecionado para a «YouTube UK Black Voices Creator Class of 2022».
  • Apresentador dos Prémios BTEC e da UK Black Business Week; Embaixador da BTEC.
  • Ex-professor de Educação Especial; ex-jogador de basquetebol contratado pelos London Lions (anteriormente MK Lions).
  • Atua como DJ de R&B e Garage, a par do seu trabalho como locutor e criador de conteúdos.

Biografia

Os meios de comunicação independentes criados por adeptos passaram de um simples passatempo para uma parte estrutural da forma como o futebol é consumido. O United View, o canal que Flex fundou em 2021 e que ultrapassou os 130 000 subscritores, insere-se nessa mudança. Funciona sem a infraestrutura de uma emissora e conquista a sua audiência por estar mais próximo da experiência do dia do jogo do que os meios de comunicação tradicionais conseguem estar.

É essa perspetiva de operador que o torna útil para um público empresarial. Ele consegue falar concretamente sobre o que mantém uma comunidade online unida, como se constrói a confiança quando não há um estúdio por trás e onde os criadores independentes e as emissoras tradicionais competem agora pela mesma atenção. O seu trabalho paralelo com a Sky Sports, a talkSPORT e a DR Sports Media dá-lhe uma perspetiva de ambos os lados dessa linha.

A inclusão é o outro fio condutor. Como comentador negro no futebol inglês, teve de abordar diretamente o racismo no seu trabalho, incluindo um incidente divulgado publicamente fora do Old Trafford, em novembro de 2024, que optou por tornar público em vez de o ignorar. A sua seleção para a «UK Black Voices Creator Class of 2022» do YouTube e as suas funções de apresentador na «UK Black Business Week» e nos «BTEC Awards» colocam-no também no lado institucional dessa conversa.

Chegou ao mundo da radiodifusão depois de uma carreira como professor de Necessidades Educativas Especiais, de uma passagem pelo basquetebol nos London Lions e de uma vida paralela como DJ de R&B e Garage. Esse percurso dá-lhe material substancial para públicos que pensam na reinvenção, no talento jovem e no caminho para carreiras lideradas por criadores, para além do âmbito do futebol.

Principais temas de intervenção

  • Construção de público e comunidade na economia dos criadores
  • Os meios de comunicação independentes e o futuro da transmissão desportiva
  • Diversidade e inclusão no desporto, nos meios de comunicação social e no local de trabalho
  • Enfrentar o racismo no trabalho de contacto com o público
  • Reinvenção e carreiras não lineares
  • Envolver públicos jovens e nativos digitais
  • Apresentação, moderação de painéis e condução de eventos nas áreas do desporto e da cultura

Ideal para

  • Diretores de Recursos Humanos (CHROs), responsáveis pela Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) e equipas de cultura interna que procuram uma voz credível sobre inclusão, baseada na experiência vivida e não em apresentações de slides.
  • Líderes de marketing, marca e público que estão a lidar com a transição dos meios de comunicação tradicionais para os meios liderados por criadores.
  • Eventos de redes de colaboradores e de grupos de recursos para funcionários (ERG), especialmente em torno do Mês da História Negra, programas antirracistas e iniciativas de aproximação a profissionais em início de carreira.
  • Organizações desportivas, de comunicação social e de entretenimento que informam as suas equipas sobre como os criadores independentes estão a mudar o comportamento dos fãs e dos consumidores.

Resultados para o público

  • Uma visão mais clara de como os criadores independentes conquistam e mantêm a confiança do público, e o que isso significa para as equipas internas de conteúdo e de marca.
  • Uma abordagem mais honesta da inclusão no local de trabalho, por parte de alguém que teve de lidar com o racismo em público, em vez de o discutir de forma abstrata.
  • Material sobre o desenvolvimento de carreiras e plataformas fora dos percursos convencionais da radiodifusão e das empresas, utilizável em programas para profissionais em início de carreira e talentos emergentes.
  • Questões mais incisivas sobre onde reside atualmente a autoridade dos meios de comunicação tradicionais, agora que os fãs e os colaboradores confiam cada vez mais nas pessoas, e não nas instituições.

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