Susan Cain

De flesta organisationer är uppbyggda kring en enda personlighetstyp. Den som talar högst bestämmer dagordningen, kontorslandskap prioriterar synlighet framför eftertanke, och rekryteringskommittéer förväxlar självförtroende med kompetens. Resultatet blir en strukturell undervärdering av mellan en tredjedel och hälften av arbetsstyrkan, samt en stadig förlust av det djupgående arbete, den noggranna bedömningsförmågan och den kreativa produktionen som dessa medarbetare annars skulle bidra med.

Susan Cain är författaren och forskaren som visade organisationer att introverta personer utgör mellan en tredjedel och hälften av arbetskraften, och som hjälper dem att omforma rekryteringsprocesser, möten, arbetsmiljöer och ledarskapsutveckling så att talanger inte längre går förlorade på grund av fördomar mot en viss personlighetstyp.

Nedladdningsprofil

Full Profile

Varför organisationer samarbetar med Susan Cain

En enda, välunderbyggd tes. Boken Quiet sålde i över fyra miljoner exemplar, låg flera år på New York Times bästsäljarlista och översattes till 40 språk, vilket ger en erfaren publik en gemensam referenspunkt redan innan hon kliver upp på scenen.
Praktiskt, inte teoretiskt. Genom Quiet Leadership Institute har hon genomfört företagsprogram hos GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA och det nederländska flygvapnet, och samarbetat med Steelcase för att omforma kontorsutrymmen utifrån arbetsflöden som passar introverta.
Omformulerar inkludering i ett språk som når fram till skeptiska chefer. Personlighetsfördomar handlar om talang och produktivitet, inte om värderingar, vilket gör samtalet möjligt i sammanhang där DEI har blivit en omtvistad fråga.
Kulturell räckvidd som fängslar publiken. Hennes TED-föreläsning från 2012 har setts mer än 30 miljoner gånger och utsetts av Bill Gates till en personlig favorit, och boken *Bittersweet* valdes ut till Oprahs bokklubb 2023.

Höjdpunkter i biografin

Examen med utmärkelser från Princeton University och Harvard Law School; tidigare förhandlingsadvokat på Wall Street
Författare till *Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking*, nummer 1 på New York Times bästsäljarlista, fyra miljoner sålda exemplar, översatt till 40 språk
Författare till *Bittersweet: How Sorrow and Longing Make Us Whole*, nummer 1 på New York Times bästsäljarlista och utvald av Oprahs bokklubb
TED2012-föreläsningen ”The Power of Introverts” har visats över 30 miljoner gånger; utnämnd av Bill Gates till en av hans favoritföreläsningar på TED
Medgrundare av Quiet Revolution och Quiet Leadership Institute, med företagsprogram hos GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA och det nederländska flygvapnet
Mottagare av Harvard Law Schools Celebration Award för tankeledarskap och Toastmasters Internationals Golden Gavel Award

Biografi

En tredjedel till hälften av arbetskraften är introvert, men de flesta företag är uppbyggda som om alla i rummet vore extroverta. Vid rekrytering belönas den kandidat som presenterar sig bäst under en intervju. Vid möten belönas den som talar först. Öppna kontorslandskap belönar synlighet framför djup i tankegångarna. Den sammanlagda kostnaden i form av förlorade idéer, personalomsättning och ytliga beslut är betydande, men mäts sällan.

Det är det operativa problemet som Quiet pekade ut 2012. Boken har sålt i över fyra miljoner exemplar, legat på New York Times bästsäljarlista i flera år och översatts till 40 språk, vilket är anledningen till att ledande befattningshavare ofta redan är insatta i ämnet när de anländer till föreläsningen. Det tillhörande TED2012-föredraget har visats mer än 30 miljoner gånger och utnämndes av Bill Gates till en av hans favoriter.

Arbetet sedan dess har varit praktiskt inriktat. Genom Quiet Leadership Institute, som grundades tillsammans med den tidigare West Point-professorn Mike Erwin, har Cain drivit företagsutvecklingsprogram för organisationer som GE, LinkedIn, Procter & Gamble, NASA och det nederländska flygvapnet. Tillsammans med Steelcase har hon varit med och utformat kontorskonceptet Quiet Spaces, ett direkt motdrag mot trenden med öppna kontorslandskap. Hennes andra bok, *Bittersweet*, debuterade som nummer 1 på *New York Times* facklitteraturlista och valdes ut till Oprahs bokklubb 2023, vilket breddade diskussionen om hur organisationer hanterar känslor, längtan och kreativitet på arbetsplatsen.

Hennes utbildning vid Princeton och Harvard Law School, samt hennes tidigare karriär som förhandlare på Wall Street, präglar hennes sätt att argumentera. Frågan handlar i första hand om talang och produktivitet, snarare än om värderingar, vilket gör att den når fram till ledare som är trötta på det vanliga inkluderingsspråket.

Viktiga föreläsningsteman

De introverta ledarnas dolda styrkor
Personlighetsfördomar vid rekrytering, möten och befordran
Arbetsplats- och kontorsdesign för kognitiv prestanda
Talangstrategi för både introverta och extroverta
Kreativitet, djupkoncentration och förutsättningarna för originellt tänkande
Inkludering som ett produktivitetsargument
Känslor, längtan och mening i arbetet (med utgångspunkt i Bittersweet)

Perfekt för

HR-chefer, talangledare och chefer för organisationsutveckling som vill ompröva hur de anställer, befordrar och behåller personal
VD:ar och ledande befattningshavare vars personalstyrka domineras av kunskapsarbete, forskning, teknik eller design
Chefer för arbetsplatsstrategi och fastighetsteam som utformar nästa generations kontorsutrymmen
Team för lärande och ledarskapsutveckling som utformar inkluderande ledarskapsprogram som går utöver konventionella DEI-ramar

Resultat för målgruppen

Ett konkret vokabulär för de personlighetsfördomar som finns inbyggda i vanliga rutiner för rekrytering, möten och prestationsbedömning
Konkreta designval att testa i möten, arbetsmiljöer och teamritualer för att få fram idéer från tystare medarbetare
Ett omformulerat argument för inkludering som klarar ledningens granskning utifrån affärsmässiga grunder
En tydligare bild av vilken plats djupkoncentration och ensamhet har i en kunskapsorganisations verksamhetsmodell

Utvecklingssamtal

Tystnad: Hur man utnyttjar introvertas styrkor för att förändra vårt sätt att arbeta, leda och skapa innovation

Varför introverta ledare ofta presterar bättre än extroverta när de leder proaktiva team, och hur organisationer kan utforma rekryteringsprocesser, möten och arbetsmiljöer för att lyfta fram de bästa idéerna snarare än de som hörs högst.

Viktiga slutsatser:

Neurovetenskapen och psykologin bakom hur introverta och extroverta löser problem, bedömer risker och har olika förhållningssätt till kreativitet
Praktiska åtgärder för möten, brainstorming och teamritualer som förändrar vem som blir hörd
Hur man kan omforma rekryterings- och befordringsprocesser så att den mest högljudda kandidaten inte förväxlas med den starkaste

Tysta barn: Hur vårt utbildningssystem kan undervisa introverta elever

Vad skolor, föräldrar och lärare missförstår när det gäller tystare elever, och hur klassrumsutformning, grupparbete och bedömning av deltagande kan anpassas efter hur introverta elever faktiskt presterar.

Viktiga slutsatser:

Hur den konventionella klassrumsutformningen missgynnar introverta elever
Hur man betygsätter deltagande utan att straffa temperamentet
Hur inkluderande lärandekulturer ser ut över hela temperamentsspektrumet

Tillgänglig för

Talande Teman

Språk

Engelska

Klicka på knappen nedan för att kontrollera Susan Cains avgifter och tillgänglighet för ditt evenemang.

Videor

Omdömen

Susan Cain höll huvudtalet vid vårt årliga flaggskeppsevenemang och var helt enastående. Med sitt eleganta, relevanta och lättillgängliga framträdande fick hon omedelbart kontakt med publiken och höll dem i spänd uppmärksamhet under hela sitt anförande. Susan var vår mest populära talare, och jag skulle rekommendera henne för vilket uppdrag som helst. Detta var en av de bästa upplevelserna jag har haft i mitt samarbete med en huvudtalare.

Stiftelsen för reklamforskning

Du är en utmärkt talare och ditt evenemang blev en stor succé! Du får det att se så enkelt ut. Du var vår Bing Signature-talare med flest deltagare hittills.

Bing/Microsoft

Susan var enastående, och publiken var helt hänförd. Vi har bjudit in en lång rad framstående talare och opinionsbildare till Mercer Island, och jag har hört flera personer säga att Susan var den bästa talaren vi någonsin haft. Jag håller personligen med. Hennes budskap är träffande, aktuellt och avgörande – särskilt för föräldrar och lärare – och hon är dessutom varm, kvick, engagerande och välformulerad. Hon talar inte bara med mjuk röst, utan med en sådan vänlighet och ödmjukhet att även när hon ifrågasätter värdet av grupparbete i klassrummet förstår lärare och skolledare henne fullt ut utan att gå i försvarsställning. På den tiden när jag undervisade beskrev min dekan sitt jobb som att ”försöka samla ihop katter”. Jag tror verkligen att Susan Cain skulle lyckas samla ihop även de mest självständiga katterna till våra tystare barns sida. På hela Parent Edge-teamets och Mercer Island-samhällets vägnar vill jag tacka henne för hennes tid, energi och engagemang.

Parent Edge

Ditt föredrag var enastående. Publiken älskade det. Du har den otroliga och sällsynta förmågan att vara 100 % mänsklig och äkta, 100 % intressant och 100 % underhållande. Många jag pratade med beskrev det som konferensens höjdpunkt.

Institutet för coaching vid Harvard Medical School

Inom loppet av några minuter blev Susan Cain en av mina absoluta favoritföreläsare. Från det ögonblick hon klev upp på WorkHuman-scenen visade hon prov på en obestridlig bredd av kunskap, tydlighet, äkthet och värme. Det bästa av allt var att hon var precis likadan i verkligheten. Det var ingen överraskning att återkopplingen från våra deltagare var skyhög. Jag kan inte rekommendera Susan nog och ser verkligen fram emot att få henne tillbaka till WorkHuman!

Globoforce

Efter att ha tillbringat hela gårdagen med att njuta av efterglöden från det fantastiska evenemanget i tisdags kväll ville jag bara skicka ett personligt meddelande för att tacka dig för att du gjorde hela evenemanget så fascinerande och inspirerande för så många människor. Vi har fått en enorm mängd återkoppling från de över fyrahundra personer som deltog i evenemanget, där de framhåller att det var den mest intressanta och inspirerande föreläsningen de har varit med om på mycket länge. Din förmåga att skapa en personlig kontakt med publiken samtidigt som du förmedlar fascinerande information om oss alla är verkligen unik. Som organisation är vi stolta över att ha bjudit in en så intressant och inspirerande talare till vår gemenskap. Ditt föredrag kommer att ge eko inom utbildningsvärlden i Washington, D.C.-området under lång tid framöver.

Föräldrarådet i Washington, D.C.