Dr Kevin Ahmaad Jenkins

Varför organisationer samarbetar med Kevin Ahmaad Jenkins

• Han grundar sitt inkluderingsarbete på vetenskapligt granskad forskning om fördomar och kliniska resultat, inte på åsikter eller ramverk från utbildningsbranschen, vilket ger ledningsgrupper en hållbar grund att stå på när DEI ifrågasätts.
• RETINA-ramverket, hans egen interventionsmodell, ger organisationer inom hälso- och sjukvården och i starkt reglerade branscher ett strukturerat sätt att hantera hur fördomar påverkar beslut, processer och resultat.
• Tack vare sin tjänst som lektor i medicinsk etik och hälsopolitik vid University of Pennsylvania kan han föra en diskussion med lika stor trovärdighet inför en publik bestående av kliniker, chefer och politiska beslutsfattare.
• Han har arbetat med mer än 35 sjukhusförbund och hälsosystem, vilket innebär att materialet är prövat mot den operativa verkligheten, inte bara inför konferenspublik.
• Hans framställning är anpassad för sammanhang med höga insatser där ämnet är känsligt – vilket är där de flesta samtal om inkludering numera äger rum.

Biografiska höjdpunkter

• Föreläsare vid avdelningen för medicinsk etik och hälsopolitik, Perelman School of Medicine, University of Pennsylvania.
• Utvecklade ramverket RETINA (Racism-Focused Trauma Informed Care), som används i sammanhang mellan patienter och vårdgivare.
• Fellow vid Veterans Health Administration Office of Minority Health.
• Medlem i National Academies of Science, Engineering, and Medicine Roundtable on Health Equity.
• Utsedd till en av de 40 ledande personerna inom hälso- och sjukvård under 40 år av National Minority Quality Forum, 2017.
• Mottagare av Robert Wood Johnson Foundations pris ”New Connections Award”.

Biografi

Det mesta av det material om inkludering som finns i omlopp bygger på värderingar och utbildningsspråk, inte på bevis för hur fördomar faktiskt påverkar resultaten. Det är just denna lucka som Jenkins arbete fyller. Som lektor i medicinsk etik och hälsopolitik vid Perelman School of Medicine vid University of Pennsylvania studerar han hur rasism fungerar inom kliniska processer, från algoritmiska beslut till kvaliteten på interaktionerna mellan patient och vårdgivare, och omsätter resultaten i något som organisationer kan agera utifrån.

RETINA-ramverket, som han har utvecklat, är en intervention mellan patient och vårdgivare som behandlar rasism som en mätbar variabel i vårdleveransen snarare än som en kulturell inställning. Det har legat till grund för jämlikhetsarbete inom mer än 35 sjukhusförbund och hälsosystem. Hans ställning som Fellow vid Veterans Health Administration:s Office of Minority Health och som medlem i National Academies’ Roundtable on Health Equity ger honom insyn i de institutioner som sätter den nationella agendan i denna fråga.

För en publik utanför hälso- och sjukvården ligger värdet i verksamhetsmodellen. Jenkins behandlar inkludering på samma sätt som en kliniker behandlar ett diagnostiskt problem: definiera mekanismen, mäta effekten, ingripa med något specifikt. Denna inställning är igenkännlig för ledare inom bank-, försäkrings- och konsumentinriktade organisationer som behöver en inkluderingsdiskussion grundad på bevis snarare än på slagord. National Minority Quality Forum utnämnde honom till en av de 40 ledande inom hälsa under 40 år 2017; Robert Wood Johnson Foundation stödde hans tidiga forskning genom sitt New Connections Award.

När organisationer bjuder in honom att tala inför en ledningsgrupp får de en forskare som kan fängsla publiken med ett ämne som de flesta talare reducerar till klichéer. Han är väl insatt i den aktuella politiska situationen, men hans auktoritet är inte politisk. Den bygger på vad data faktiskt visar om hur organisationer inkluderar eller exkluderar sina medarbetare och kunder.

Viktiga föreläsningsämnen

• Inkludering som en operativ disciplin
• Fördomar i beslutsfattande och kliniska processer
• Jämlikhet inom hälso- och sjukvården och hälso- och sjukvårdsbranschen
• Inkluderande ledarskap
• Kulturförändring i starkt reglerade organisationer
• Svåra samtal på arbetsplatsen
• Algoritmiska fördomar och jämlikhet i tjänstedesign

Perfekt för

• HR-chefer och mångfaldschefer som arbetar med att omforma inkluderingsstrategin efter politisk motreaktion.
• Styrelser inom hälso- och sjukvården, ledningen för sjukhusförbund och kliniska chefer som arbetar med jämlikhet i vårdutförandet.
• Ledningsgrupper inom bank-, försäkrings- och konsumenttjänstsektorn som behöver en evidensbaserad dialog om inkludering.
• Offsite-möten för ledningsgrupper och ledarskapsutvecklingsprogram där målet är att höja nivån på den interna dialogen om etnicitet och fördomar.

Resultat för målgruppen

• En arbetsdefinition av inkludering som kan implementeras inom ett befintligt ledningssystem.
• En förståelse för var fördomar förekommer inom specifika organisatoriska processer, inte som en abstrakt kulturell risk.
• Språk och struktur för att föra svåra samtal om ras utan att framkalla defensiva reaktioner.
• En tydligare gräns mellan jämställdhetsarbete som är försvarbart inför styrelsen och arbete som är rent performativt.
• För målgrupper inom hälso- och sjukvården: kunskap om RETINA-ramverket och dess tillämpning på interaktioner mellan patienter och vårdgivare.