Dr. Kevin Ahmaad Jenkins

Warum Unternehmen mit Kevin Ahmaad Jenkins zusammenarbeiten

• Er stützt seine Inklusionsarbeit auf begutachtete Forschungsergebnisse zu Vorurteilen und klinischen Ergebnissen und nicht auf Meinungen oder Konzepte aus der Schulungsbranche, was Führungskräften eine fundierte Grundlage bietet, wenn DEI in Frage gestellt wird.
• Das RETINA-Framework, sein eigenes Interventionsmodell, bietet Organisationen im Gesundheitswesen und in stark regulierten Branchen einen strukturierten Ansatz, um zu untersuchen, wie Vorurteile Entscheidungen, Prozesse und Ergebnisse beeinflussen.
• Dank seiner Dozentur für Medizinethik und Gesundheitspolitik an der University of Pennsylvania kann er vor einem Publikum aus Klinikern, Führungskräften und politischen Entscheidungsträgern mit gleicher Glaubwürdigkeit auftreten.
• Er hat mit mehr als 35 Krankenhausverbänden und Gesundheitssystemen zusammengearbeitet, sodass seine Inhalte an der operativen Realität und nicht nur am Konferenzpublikum erprobt sind.
• Seine Vortragsweise ist auf Situationen mit hohem Einsatz zugeschnitten, in denen das Thema heikel ist – und genau dort finden die meisten Gespräche über Inklusion mittlerweile statt.

Wichtige Stationen seiner Laufbahn

• Dozent am Institut für Medizinische Ethik und Gesundheitspolitik der Perelman School of Medicine der University of Pennsylvania.
• Entwickler des „Racism-Focused Trauma Informed Care (RETINA)“-Rahmenwerks, das im Verhältnis zwischen Patienten und Gesundheitsdienstleistern zum Einsatz kommt.
• Fellow am Office of Minority Health der Veterans Health Administration.
• Mitglied des Runden Tisches für gesundheitliche Chancengleichheit der National Academies of Science, Engineering, and Medicine.
• Ausgezeichnet als eine der „40 Under 40“-Führungskräfte im Gesundheitswesen des National Minority Quality Forum, 2017.
• Preisträger des „New Connections Award“ der Robert Wood Johnson Foundation.

Biografie

Die meisten derzeit verbreiteten Inhalte zum Thema Inklusion basieren auf Werten und Schulungssprache, nicht auf Belegen dafür, wie Vorurteile tatsächlich Ergebnisse beeinflussen. Genau diese Lücke füllt Jenkins’ Arbeit. Als Dozent für Medizinethik und Gesundheitspolitik an der Perelman School of Medicine der University of Pennsylvania untersucht er, wie Rassismus in klinischen Prozessen wirkt – von algorithmischen Entscheidungen bis hin zur Qualität der Interaktionen zwischen Patienten und Leistungserbringern – und setzt die Erkenntnisse in Maßnahmen um, die Organisationen umsetzen können.

Das von ihm entwickelte RETINA-Framework ist eine Intervention für Patienten und Gesundheitspersonal, die Rassismus als messbare Variable in der Gesundheitsversorgung und nicht als kulturelles Phänomen behandelt. Es hat die Gleichstellungsarbeit in mehr als 35 Krankenhausverbänden und Gesundheitssystemen geprägt. Seine Stellung als Fellow im Office of Minority Health der Veterans Health Administration und als Mitglied des Roundtable on Health Equity der National Academies verschafft ihm Zugang zu den Institutionen, die die nationale Agenda in dieser Frage bestimmen.

Für ein Publikum außerhalb des Gesundheitswesens liegt der Wert in dem Betriebsmodell. Jenkins behandelt Inklusion so, wie ein Kliniker ein diagnostisches Problem behandelt: den Mechanismus definieren, die Auswirkungen messen, mit konkreten Maßnahmen eingreifen. Diese Herangehensweise ist Führungskräften im Bank- und Versicherungswesen sowie in kundenorientierten Organisationen vertraut, die eine Diskussion über Inklusion benötigen, die auf Fakten statt auf Slogans basiert. Das „National Minority Quality Forum“ ernannte ihn 2017 zu einem der „40 Under 40 Leader in Health“; die Robert Wood Johnson Foundation unterstützte seine frühen Forschungsarbeiten durch den „New Connections Award“.

Was Organisationen erhalten, wenn sie ihn vor ein hochrangiges Publikum treten lassen, ist ein Forscher, der die Zuhörer bei einem Thema fesseln kann, das die meisten Redner auf Plattitüden reduzieren. Er ist mit der aktuellen politischen Lage bestens vertraut, doch seine Autorität ist nicht politischer Natur. Sie beruht darauf, was die Daten tatsächlich darüber aussagen, wie Organisationen ihre Mitarbeiter und Kunden einbeziehen oder ausschließen.

Wichtige Vortragsthemen

• Inklusion als operative Disziplin
• Voreingenommenheit bei Entscheidungsfindung und klinischen Prozessen
• Gesundheitliche Chancengleichheit und das Gesundheitswesen als Wirtschaftszweig
• Inklusive Managementpraktiken
• Kulturwandel in stark regulierten Organisationen
• Schwierige Gespräche am Arbeitsplatz
• Algorithmische Voreingenommenheit und Gerechtigkeit bei der Dienstleistungsgestaltung

Ideal für

• CHROs und Chief Diversity Officers, die nach politischen Rückschlägen ihre Inklusionsstrategie neu ausrichten.
• Vorstände im Gesundheitswesen, Führungskräfte von Krankenhausverbänden und klinische Führungskräfte, die sich mit der Gleichbehandlung bei der Gesundheitsversorgung befassen.
• Führungsteams aus dem Bank-, Versicherungs- und Verbraucherservicebereich, die einen evidenzbasierten Dialog zum Thema Inklusion benötigen.
• Offsite-Veranstaltungen für Führungsteams und Führungskräfteentwicklungsprogramme, bei denen es darum geht, den Standard des internen Dialogs über ethnische Zugehörigkeit und Voreingenommenheit anzuheben.

Lernziele für die Teilnehmer

• Eine Arbeitsdefinition von Inklusion, die innerhalb eines bestehenden Managementsystems umgesetzt werden kann.
• Ein Verständnis dafür, wo Vorurteile in bestimmten organisatorischen Prozessen verankert sind – und nicht nur als abstraktes kulturelles Risiko.
• Sprache und Struktur für die Führung schwieriger Gespräche über ethnische Zugehörigkeit, ohne defensive Reaktionen hervorzurufen.
• Eine klarere Abgrenzung zwischen Gleichstellungsarbeit, die gegenüber einem Vorstand vertretbar ist, und Arbeit, die nur der Show dient.
• Für Zielgruppen aus dem Gesundheitswesen: Kennenlernen des RETINA-Rahmenwerks und dessen Anwendung auf die Interaktion zwischen Patienten und Leistungserbringern.