Diego Gilardoni
Los consejos de administración diseñaron sus estrategias de crecimiento para un mundo que ya no existe. La relación con China se ha convertido ahora en un riesgo a nivel del consejo de administración, las cadenas de suministro deben rediseñarse teniendo en cuenta las líneas de fractura políticas, y la reputación en una capital puede poner en peligro la licencia para operar en otra. Las decisiones tomadas con el modelo mental de la última década dan ahora respuestas erróneas más rápido que nunca.
Diego Gilardoni ayuda a los equipos directivos a analizar los riesgos geopolíticos, culturales y de reputación en una economía global fragmentada, y a plasmar ese análisis en decisiones comerciales relacionadas con China, las cadenas de suministro y la diplomacia corporativa.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Diego Gilardoni
- Él interpreta a China tal y como una junta directiva necesita que se interprete: como una relación comercial marcada por las señales políticas, los códigos culturales y la exposición reputacional, y no como una oportunidad de marketing que se pueda gestionar como un proyecto.
- Formó parte del Consejo Asesor Internacional del Centro Nacional de Investigación de la Imagen de la Universidad de Tsinghua, lo que le proporcionó una visión directa de cómo perciben las instituciones chinas el comportamiento de las empresas occidentales, una perspectiva que pocos asesores externos tienen realmente.
- Sus estudios de posgrado en Oxford se centraron específicamente en la reputación global y la diplomacia corporativa, por lo que es capaz de llevar a un equipo directivo de «tenemos un problema de relaciones públicas» a «tenemos un problema de modelo operativo» sin los habituales costes de traducción.
- Su formación en prospectiva estratégica abarca el Institute for the Future, Kairos Future, el Copenhagen Institute for Futures Studies y el Oxford Scenarios Programme, lo que significa que los escenarios que presenta se basan en una metodología reconocida, en lugar de en un lenguaje improvisado sobre el futuro.
- Antiguo periodista de televisión, actual asesor, trabaja en tres idiomas —inglés, francés e italiano— y cuenta con experiencia profesional adquirida en Europa, Estados Unidos y China. Su análisis geopolítico tiene el matiz de alguien que realmente ha operado dentro de estos sistemas.
Aspectos destacados de su biografía
- Autor de *Decoding China: Cross-cultural strategies for successful business with the Chinese* (2017).
- Antiguo miembro del Consejo Asesor Internacional del Centro Nacional de Investigación de la Imagen de la Universidad de Tsinghua, en Pekín.
- Antiguo profesor visitante de negocios globales y diplomacia corporativa en la Universidad de Negocios y Economía Internacional (UIBE) de Pekín.
- Diploma de posgrado en Negocios Globales por la Universidad de Oxford; Programa de Escenarios de Oxford, Saïd Business School.
- Certificaciones en prospectiva estratégica por el Institute for the Future (Palo Alto), la Kairos Future Academy (Estocolmo) y el Copenhagen Institute for Futures Studies.
- Colaborador del South China Morning Post y ponente de TEDx sobre negocios interculturales.
Biografía
La economía global basada en normas en la que se formaron los consejos de administración europeos y norteamericanos ya no es válida. China es una relación estratégica, no un mercado. Las cadenas de suministro son instrumentos políticos. La reputación en una jurisdicción genera ahora riesgos legales y comerciales en otra. Los equipos directivos siguen tomando decisiones de inversión con un modelo mental propio de otra época.
El trabajo de Diego se sitúa en esa brecha. Su diploma de posgrado en negocios globales por la Universidad de Oxford se centró en la reputación y la diplomacia corporativa, y su posterior formación en prospectiva se ha desarrollado a través del Institute for the Future de Palo Alto, Kairos Future de Estocolmo y el Copenhagen Institute for Futures Studies. La metodología está reconocida. La aplicación es comercial.
China es el eje central de su experiencia. Formó parte del Consejo Asesor Internacional del Centro Nacional de Investigación de la Imagen de la Universidad de Tsinghua y fue profesor visitante de negocios globales y diplomacia corporativa en la UIBE de Pekín. Decoding China (2017) es el manual práctico para ejecutivos que necesitan operar dentro del sistema comercial chino, en lugar de ejercer su competencia a distancia.
Antes de dedicarse a la consultoría, pasó los primeros quince años de su carrera como periodista en la cadena nacional suiza, informando desde Europa y Estados Unidos. Escribe para el *South China Morning Post* y es autor de dos libros anteriores en italiano, uno sobre las repercusiones en la reputación de la crisis de los activos de los bancos suizos durante la Segunda Guerra Mundial y otro sobre la política exterior de EE. UU. en un mundo multipolar. El tema de la reputación ha estado presente a lo largo de toda su carrera.
Temas principales de sus ponencias
- Geopolítica y negocios globales en un orden fragmentado
- Estrategia para China y toma de decisiones comerciales interculturales
- Diplomacia corporativa y reputación en distintos ámbitos jurisdiccionales
- Previsión estratégica y pensamiento por escenarios para consejos de administración
- La inteligencia cultural como competencia a nivel de consejo de administración
- Narrativa estratégica y comunicación ejecutiva
Ideal para
- directores generales, consejos de administración y comités ejecutivos con una exposición significativa a China o al resto de Asia
- Directores de estrategia, asuntos corporativos y relaciones públicas en organizaciones multinacionales
- Responsables de riesgos, cadena de suministro y desarrollo corporativo que están reevaluando su exposición geopolítica
- Programas de liderazgo en grupos globales de servicios financieros, industriales, de lujo y hostelería
Resultados para los asistentes
- Una visión más clara de hacia dónde se dirige la relación con China y qué implica eso para las decisiones comerciales específicas que se toman en la sala.
- Un vocabulario práctico para la diplomacia corporativa que acorta la distancia entre las relaciones públicas, la estrategia y las operaciones.
- Lógica de escenarios que el equipo directivo puede aplicar a las decisiones sobre asignación de capital y cadena de suministro.
- Pistas interculturales concretas para negociar, establecer alianzas y gestionar la reputación a través de la brecha entre China y Occidente.
Charlas
Una sesión de trabajo sobre cómo los equipos directivos utilizan la prospectiva estratégica para someter la estrategia actual a pruebas de resistencia frente a múltiples futuros plausibles.
Conclusiones clave:
- Un método para separar el ruido de la señal en el entorno geopolítico y tecnológico.
- Un marco de escenarios que el equipo directivo puede utilizar para cuestionar los supuestos estratégicos actuales.
- Una visión de en qué puntos las apuestas comerciales actuales se vendrían abajo en condiciones futuras plausibles.
Un análisis de la recesión geopolítica y lo que supone para la estrategia de las multinacionales, las cadenas de suministro y la asignación de capital.
Puntos clave:
- Dónde se está fracturando realmente el orden basado en normas y qué consecuencias tiene esto para sectores específicos.
- Cómo el riesgo político está ahora integrado en las decisiones comerciales, y no es algo ajeno a ellas.
- Implicaciones prácticas para la exposición a China, el rediseño de las cadenas de suministro y la diplomacia corporativa.
La inteligencia cultural se considera una capacidad estratégica, más que un tema relacionado con las habilidades interpersonales.
Puntos clave:
- Los códigos culturales específicos que determinan los resultados comerciales en el eje China-Occidente.
- Cómo los equipos directivos desarrollan la inteligencia cultural como una capacidad organizativa.
- En qué casos los fallos interculturales provocan los errores comerciales más costosos.
Argumentos a favor de la diversidad cognitiva y cultural como ventaja en la toma de decisiones en entornos internacionales complejos.
Puntos clave:
- La relación entre la diversidad de perspectivas y la calidad de las decisiones estratégicas.
- Cómo los equipos de liderazgo convierten la diversidad demográfica en diversidad cognitiva.
- En qué aspectos los equipos homogéneos interpretan erróneamente de forma sistemática los entornos comerciales globales.
El lenguaje y la narrativa como instrumentos de alineación estratégica en organizaciones complejas.
Puntos clave:
- Cómo utilizan los altos directivos la narrativa para alinear a las organizaciones en torno a una dirección estratégica.
- La diferencia entre la comunicación corporativa y la narrativa estratégica.
- Modelos prácticos para construir una narrativa que sea válida para todos los grupos de partes interesadas.