Diego Gilardoni
I consigli di amministrazione hanno elaborato le loro strategie di crescita per un mondo che ormai non esiste più. Il rapporto con la Cina rappresenta ora un rischio a livello di consiglio di amministrazione, le catene di approvvigionamento devono essere riprogettate tenendo conto delle linee di frattura politiche e la reputazione in una capitale può compromettere la possibilità di operare in un’altra. Le decisioni prese sulla base del modello mentale dell’ultimo decennio producono ora risposte errate più rapidamente che mai.
Diego Gilardoni aiuta i vertici aziendali a interpretare i rischi geopolitici, culturali e reputazionali in un’economia globale frammentata e a tradurre tale analisi in decisioni commerciali relative alla Cina, alle catene di approvvigionamento e alla diplomazia aziendale.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Diego Gilardoni
- Egli interpreta la Cina proprio nel modo in cui un consiglio di amministrazione ha bisogno che venga interpretata: come una relazione commerciale plasmata da segnali politici, codici culturali ed esposizione reputazionale, non come un’opportunità di marketing gestibile come un progetto.
- Ha ricoperto un incarico nel Comitato Consultivo Internazionale del Centro Nazionale di Ricerca sull’Immagine presso l’Università di Tsinghua, il che gli ha permesso di comprendere in prima persona come le istituzioni cinesi valutino il comportamento delle aziende occidentali, un punto di vista privilegiato di cui pochi consulenti esterni dispongono effettivamente.
- Il suo percorso post-laurea a Oxford si è concentrato specificamente sulla reputazione globale e sulla diplomazia aziendale, consentendogli di aiutare un team dirigenziale a passare dalla consapevolezza di «avere un problema di affari pubblici» a quella di «avere un problema di modello operativo» senza i consueti costi di traduzione.
- La sua formazione in previsione strategica spazia dall’Institute for the Future, a Kairos Future, al Copenhagen Institute for Futures Studies e all’Oxford Scenarios Programme, il che significa che gli scenari presentati in sala si basano su una metodologia riconosciuta piuttosto che su un linguaggio improvvisato sul futuro.
- Ex giornalista televisivo, attuale consulente, opera in tre lingue: inglese, francese e italiano, con esperienza professionale maturata in Europa, negli Stati Uniti e in Cina. La sua lettura geopolitica ha la profondità di chi ha effettivamente operato all’interno di questi sistemi.
Punti salienti della biografia
- Autore di *Decoding China: Cross-cultural strategies for successful business with the Chinese* (2017).
- Ex membro del Comitato consultivo internazionale del Centro nazionale di ricerca sull’immagine dell’Università di Tsinghua, Pechino.
- Ex professore ospite in affari globali e diplomazia aziendale presso l’Università di Economia e Commercio Internazionale (UIBE) di Pechino.
- Diploma post-laurea in Affari globali, Università di Oxford; Oxford Scenarios Programme, Saïd Business School.
- Certificazioni in previsione strategica rilasciate dall’Institute for the Future (Palo Alto), dalla Kairos Future Academy (Stoccolma) e dal Copenhagen Institute for Futures Studies.
- Collaboratore del *South China Morning Post* e relatore TEDx sul tema del business interculturale.
Biografia
L’economia globale basata sulle regole, all’interno della quale sono stati formati i consigli di amministrazione europei e nordamericani, non è più valida. La Cina rappresenta una relazione strategica, non un mercato. Le catene di approvvigionamento sono strumenti politici. La reputazione in una giurisdizione comporta ora rischi legali e commerciali in un’altra. I team dirigenziali continuano a prendere decisioni di capitale basandosi su un modello mentale appartenente a un’altra epoca.
Il lavoro di Diego si colloca proprio in questo divario. Il suo diploma post-laurea in business globale conseguito a Oxford si è concentrato sulla reputazione e sulla diplomazia aziendale, mentre la sua successiva formazione in materia di foresight si è svolta presso l’Institute for the Future di Palo Alto, Kairos Future a Stoccolma e il Copenhagen Institute for Futures Studies. La metodologia è riconosciuta. L’applicazione è commerciale.
La Cina è il fulcro della sua competenza. Ha fatto parte del Comitato consultivo internazionale del National Image Research Centre dell’Università di Tsinghua ed è stato professore ospite di business globale e diplomazia aziendale presso l’UIBE di Pechino. «Decoding China» (2017) è il manuale operativo per i dirigenti che devono operare all’interno del sistema commerciale cinese piuttosto che esercitare la propria competenza a distanza.
Prima di dedicarsi alla consulenza, ha trascorso i primi 15 anni della sua carriera come giornalista presso l’emittente nazionale svizzera, occupandosi di cronaca dall’Europa e dagli Stati Uniti. Scrive per il *South China Morning Post* ed è autore di due precedenti libri in italiano, uno sulle ripercussioni reputazionali della crisi dei patrimoni delle banche svizzere durante la Seconda Guerra Mondiale, l’altro sulla politica estera degli Stati Uniti in un mondo multipolare. Il tema della reputazione è un filo conduttore che attraversa tutta la sua carriera.
Principali argomenti di intervento
- Geopolitica e affari globali in un ordine frammentato
- Strategia per la Cina e processi decisionali commerciali interculturali
- Diplomazia aziendale e reputazione tra diverse giurisdizioni
- Previsione strategica e pensiero per scenari per i consigli di amministrazione
- L’intelligenza culturale come competenza a livello di consiglio di amministrazione
- Narrazione strategica e comunicazione dirigenziale
Ideale per
- amministratori delegati, consigli di amministrazione e comitati esecutivi con una significativa esposizione in Cina o nell’Asia in generale
- Responsabili della strategia, degli affari societari e delle relazioni pubbliche in organizzazioni multinazionali
- Responsabili della gestione dei rischi, della catena di approvvigionamento e dello sviluppo aziendale impegnati a rivalutare l’esposizione geopolitica
- Programmi di leadership all’interno di gruppi globali nei settori dei servizi finanziari, dell’industria, del lusso e dell’ospitalità
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara della direzione che stanno prendendo le relazioni con la Cina e di cosa ciò comporti per le specifiche decisioni commerciali prese in sede.
- Un vocabolario operativo per la diplomazia aziendale che colmi il divario tra affari pubblici, strategia e operazioni.
- Una logica di scenario che il team dirigenziale può applicare alle decisioni relative all’allocazione del capitale e alla catena di approvvigionamento.
- Suggerimenti interculturali concreti per negoziare, stringere partnership e gestire la reputazione nel contesto del divario tra Cina e Occidente.
Discorsi
Una sessione di lavoro su come i team dirigenziali utilizzano la previsione strategica per sottoporre la strategia attuale a uno stress test rispetto a diversi scenari futuri plausibili.
Punti chiave:
- Un metodo per distinguere il rumore dal segnale nel contesto geopolitico e tecnologico.
- Un quadro di riferimento per gli scenari che il team esecutivo può utilizzare per mettere in discussione le attuali ipotesi strategiche.
- Una visione di dove le attuali scommesse commerciali falliscono in condizioni future plausibili.
Un’analisi della recessione geopolitica e delle sue implicazioni per la strategia delle multinazionali, le catene di approvvigionamento e l’allocazione del capitale.
Punti chiave:
- Dove l’ordine basato sulle regole si sta effettivamente frammentando e quali sono le conseguenze per settori specifici.
- Come il rischio politico sia ormai parte integrante delle decisioni commerciali, e non più un elemento marginale.
- Implicazioni pratiche per l’esposizione alla Cina, la riprogettazione delle catene di approvvigionamento e la diplomazia aziendale.
L’intelligenza culturale considerata una capacità strategica piuttosto che un argomento relativo alle competenze trasversali.
Punti chiave:
- I codici culturali specifici che determinano i risultati commerciali lungo l’asse Cina-Occidente.
- Come i team dirigenziali sviluppano l’intelligenza culturale come competenza organizzativa.
- In quali ambiti il fallimento interculturale genera gli errori commerciali più costosi.
Una riflessione sulla diversità cognitiva e culturale come vantaggio nel processo decisionale in contesti internazionali complessi.
Punti chiave:
- Il legame tra la diversità di prospettiva e la qualità delle decisioni strategiche.
- Come i team dirigenziali trasformano la diversità demografica in diversità cognitiva.
- In quali ambiti i team omogenei interpretano sistematicamente in modo errato i contesti commerciali globali.
La lingua e la narrativa come strumenti di allineamento strategico all’interno di organizzazioni complesse.
Punti chiave:
- Come i vertici aziendali utilizzano la narrativa per allineare le organizzazioni a una direzione strategica.
- La differenza tra comunicazione aziendale e narrativa strategica.
- Modelli pratici per costruire una narrativa che coinvolga tutti i gruppi di stakeholder.