Chris Roebuck
De fleste store organisationer sidder på ti procent af deres præstationspotentiale, som de aldrig udnytter. Årsagen ligger ikke i strategien, teknologien eller omkostningsstrukturen. Det skyldes, at de øverste ledere, under pres fra tids- og arbejdsmængden, som udgangspunkt ender med at styre aktiviteterne i stedet for at skabe de rammer, hvor medarbejderne kan yde deres bedste.
Chris Roebuck er den ledelsesteoretiker, der introducerede entreprenørledelse i erhvervslivet hos UBS, og som hjælper topledere med at frigøre det skjulte potentiale, der ligger gemt i deres organisationer.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Chris Roebuck
- Han udviklede og ledede ledelsesprogrammet for UBS' top 500, som nu undervises på Harvard Business School under titlen "UBS: Towards the Integrated Firm". Kun få foredragsholdere kan henvise til en aktuel HBS-case som bevis på, at deres tilgang fungerer i stor skala.
- Han var ophavsmand til den virksomhedsmæssige anvendelse af entreprenørledelse og har brugt tyve år på at forfine den inden for banksektoren, regeringen, sundhedssektoren og militæret. Wikipedia-artiklen om entreprenørledelse citerer hans definition.
- Han fungerer først og fremmest som praktiker og dernæst som foredragsholder: tidligere officer i den britiske hær, leder af ledelsesudvikling hos HSBC Investment Bank, global leder af lederskab hos UBS og leder af kulturforandring hos London Underground. Hans troværdighed i bestyrelseslokalet er indbygget.
- HR Magazine har ti gange mellem 2009 og 2021 udnævnt ham til en af HR-branchens mest indflydelsesrige tænkere og optog ham i HR Hall of Fame i 2025. Det er den længste vedvarende anerkendelse af nogen tænker på listen.
Højdepunkter i biografien
- Global chef for ledelse og talent, UBS (fra 2004 og frem), hvor han ledede udviklingsprogrammet for bankens 500 øverste ledere, som blev til en case på Harvard Business School: »UBS: Towards the Integrated Firm«
- Æresgæsteprofessor i transformativ ledelse ved Cass Business School (2009–2021; institutionen skiftede senere navn til Bayes)
- Optaget i HR Hall of Fame af HR Magazine, juli 2025; udnævnt til en af HR’s mest indflydelsesrige tænkere ti gange mellem 2009 og 2021, hvilket er rekord på listen
- Forfatter til fem bøger om ledelse, herunder *Lead to Succeed* (2014) og *Strategic Leadership Development*, skrevet i samarbejde med professor Colin Carnall
- Medlem af ekspertpanelet for den britiske regerings rapport »Engaging for Success« (2009) og forfatter til The King’s Fund-rapporten om ledelse i NHS (2011)
- Skribent for Newsweek; citeret om ledelse og organisatorisk præstation i Financial Times, Wall Street Journal, New York Times, Washington Post og Harvard Business Review China; over 350 tv-interviews på blandt andet BBC, CNN, Bloomberg, CNBC, Sky og Al Jazeera
Biografi
UBS mellem 2002 og 2006 er et godt sted at starte. En nyintegreret global bank med 70.000 medarbejdere og et topledelsesteam på 500, hvis adfærd måtte ændres, hvis fusionen skulle holde. Chris Roebuck var den person, der som global chef for ledelse og talent udformede og gennemførte det program, der skabte denne adfærdsændring. Arbejdet er nu en casestudie fra Harvard Business School, »UBS: Towards the Integrated Firm«, og det var her, at begrebet entreprenørledelse – hvor man tager adfærden hos succesrige iværksættere og overfører den til en stor virksomhed – for første gang blev anvendt systematisk i erhvervslivet.
Den praktiske erfaring ligger til grund for alt, hvad han nu siger fra en talerstol. Før UBS var han leder af ledelsesudvikling hos HSBC Investment Bank og stod for kulturforandringen hos London Underground under den delvise privatisering. Efter UBS blev han af The King’s Fund bedt om at udarbejde en rapport til den britiske regering om lederskab i det britiske sundhedsvæsen (NHS) og sad i ekspertpanelet bag »Engaging for Success«, den britiske regerings undersøgelse af medarbejderengagement. Han var æresgæsteprofessor i transformationelt lederskab ved Cass Business School, nu Bayes, fra 2009 til 2021.
Det budskab, Roebuck formidler til ledende medarbejdere, er svært at acceptere, fordi det afviser de sædvanlige virkemidler. Han fortæller lederne, at den præstation, de søger, ikke gemmer sig i en ny strategi, en ny teknologipakke eller en omstrukturering. Den gemmer sig i den måde, deres 200 øverste medarbejdere opfører sig på en tirsdag morgen. Hans »Accelerate Your Success«-tilgang er udviklet til at synliggøre denne adfærdsmæssige kløft og derefter lukke den, med bundlinjen som målestok. HR Magazine har ti gange kåret ham som en af sine mest indflydelsesrige tænkere; i juli 2025 optog magasinet ham i HR Hall of Fame.
Det, der er usædvanligt ved ham, er, at han knytter den ledelsesmæssige argumentation til konkrete tal. Han er uddannet økonom, ikke adfærdscoach; han tjente som officer i den britiske hær, inden han gik ind i erhvervslivet; han har ledet programmer inden for en global bank, den britiske statsforvaltning og et sundhedssystem med 1,4 millioner medarbejdere. Når han siger, at ti procent af organisationers præstationer ligger ubenyttet hen, er påstanden underbygget af arbejde udført hos UBS, i det britiske sundhedsvæsen (NHS) og hos KPMG – ikke blot af en række PowerPoint-slides.
Vigtigste foredragstemaer
- Lederskab under integration, transformation og kulturændringer
- Entreprenørledelse i store organisationer
- Ledelsesteamets adfærd og ledelsens præstationer
- Talentidentifikation og ledelsesrekrutteringskanaler
- Medarbejderengagement som organisatorisk løftestang
- Lederskab under usikre forhold
- Menneskeligt lederskab i AI-æraen
Ideel for
- CEO'er, COO'er og ledelsesteam, der står for integrationer, transformationer efter fusioner eller større ændringer af driftsmodellen
- CHRO'er og Chief People Officers, der udarbejder en ledelses- og talentstrategi, som de øverste ledere vil tage alvorligt
- Offsite-møder for bestyrelser og ledelsesudvalg, hvor temaet er, hvordan den øverste ledelse skal ændre sin adfærd for at sikre organisationens resultater
- Publikum fra den offentlige sektor og militæret, der ser på ledelsesreformer i store, komplekse institutioner
Resultater for målgruppen
- Et klart overblik over, hvor der går præstationer tabt i deres egen organisation, og hvilke ledelsesadfærd der er årsagen hertil
- De konkrete mekanismer bag, hvordan entreprenørledelse blev opbygget hos UBS, og hvilke elementer der kan overføres til deres egen sektor
- En kort række tiltag, som de øverste ledere kan iværksætte i ugerne efter sessionen, knyttet til forretningsmæssige resultater frem for generel udvikling
- Et mere anvendeligt sprog til at tale om ledelse med bestyrelsen, HR-afdelingen og de 100 øverste ledere
Samtaler
Et arbejdsmøde om, hvordan topledere kan udnytte de skjulte ti procent af præstationen, som de fleste organisationer lader ligge ubenyttet hen, ved hjælp af adfærdsmønstre, der har vist sig at virke hos UBS og inden for det britiske sundhedsvæsen (NHS).
Vigtige pointer:
- Hvad der rent faktisk motiverer medarbejderne til at yde deres bedste, og hvad de fleste ledere tager fejl af i den forbindelse
- Hvordan man kan bruge indsigter fra psykologi og neurovidenskab til at hæve kvaliteten af de daglige ledelsesbeslutninger
- En række enkle tiltag, som ledere på højt niveau kan iværksætte med det samme for at forbedre præstationerne i de teams, de leder
Den oprindelige anvendelse af entreprenørledelse i virksomhedssammenhæng, som undervises af den person, der udviklede den hos UBS, tilpasset til ledere, der driver virksomheder i ustabile markeder.
Vigtige pointer:
- Hvordan man analyserer omgivelserne og identificerer muligheder, som konkurrenterne overser
- Hvordan man får en ledelsesgruppe til at gå fra at betragte usikkerhed som en trussel til at se den som en driftsmæssig fordel
- Hvordan man opbygger fleksibilitet i teamet, så strategien kan omdirigeres uden at miste fremdrift
Et oplæg til ledende medarbejdere om, hvordan man gennemfører forandrings- og integrationsprogrammer uden at miste grebet om organisationen, baseret på erfaringer fra UBS, London Underground og NHS.
Vigtige pointer:
- Hvordan man identificerer de forandringer, der rent faktisk vil skabe afkast, og ser bort fra dem, der ikke vil
- Hvordan man fastlægger en vision for forandring, som de 200 øverste ledere kan videreføre til deres egne teams
- Hvordan man forudser og håndterer de tilbageslag, som enhver større transformation medfører
Hvordan organisationer opbygger en ledelsesreserve, der er stærk nok til at bære det næste årti af strategien, baseret på det nationale talentsystem, som Roebuck var med til at udforme for NHS.
Vigtige pointer:
- Hvorfor et talentsystem er en lakmusprøve for resten af organisationens ledelse
- De specifikke roller, som topledelsen, HR og linjelederne spiller i udviklingen af højtpræsterende medarbejdere
- Enkle daglige praksisser, der forvandler en afdeling til en talentgenerator