Chris Roebuck
La maggior parte delle grandi organizzazioni dispone di un potenziale del 10% che non riesce mai a sfruttare. La causa non risiede nella strategia, nella tecnologia o nella struttura dei costi. Il problema è che i dirigenti di alto livello, sotto la pressione dei tempi e dei volumi di lavoro, finiscono per limitarsi a gestire le attività anziché creare le condizioni affinché le persone possano dare il meglio di sé.
Chris Roebuck è un esperto di leadership che ha introdotto il concetto di leadership imprenditoriale nel mondo aziendale presso UBS e aiuta i dirigenti di alto livello a liberare il potenziale nascosto all’interno delle loro organizzazioni.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Chris Roebuck
- Ha ideato e condotto il programma di leadership per i 500 dirigenti di punta di UBS, che oggi viene insegnato alla Harvard Business School con il titolo "UBS: Towards the Integrated Firm". Pochi relatori possono citare un caso reale della HBS come prova che il proprio approccio funzioni su larga scala.
- Ha coniato il concetto di applicazione aziendale della leadership imprenditoriale e ha trascorso vent’anni a perfezionarlo in ambito bancario, governativo, sanitario e militare. La voce di Wikipedia sulla leadership imprenditoriale cita la sua definizione.
- Opera innanzitutto come professionista e solo in secondo luogo come relatore: ex ufficiale dell’esercito britannico, responsabile dello sviluppo manageriale presso HSBC Investment Bank, responsabile globale della leadership presso UBS, responsabile del cambiamento culturale presso la London Underground. La sua credibilità nelle sale dei consigli di amministrazione è innata.
- HR Magazine lo ha nominato dieci volte tra il 2009 e il 2021 come uno dei pensatori più influenti nel campo delle risorse umane e lo ha inserito nella HR Hall of Fame nel 2025. Si tratta del riconoscimento più longevo mai ottenuto da qualsiasi pensatore presente nella lista.
Punti salienti della biografia
- Responsabile globale della leadership e dei talenti presso UBS (dal 2004 in poi), dove ha guidato il programma di sviluppo per i 500 leader di punta della banca, diventato un caso di studio della Harvard Business School intitolato «UBS: Towards the Integrated Firm»
- Professore onorario ospite di Leadership Trasformazionale presso la Cass Business School (2009–2021; l’istituto ha successivamente cambiato nome in Bayes)
- Insignito della HR Hall of Fame da HR Magazine, luglio 2025; nominato dieci volte tra il 2009 e il 2021 uno dei pensatori più influenti nel campo delle risorse umane, un record nella classifica
- Autore di cinque libri sulla leadership, tra cui *Lead to Succeed* (2014) e *Strategic Leadership Development*, scritto in collaborazione con il professor Colin Carnall
- Membro del gruppo di esperti per la revisione «Engaging for Success» del governo britannico (2009) e autore del rapporto del King’s Fund sulla leadership nel Servizio Sanitario Nazionale (NHS) (2011)
- Collaboratore di Newsweek; citato in materia di leadership e prestazioni organizzative dal Financial Times, dal Wall Street Journal, dal New York Times, dal Washington Post e dall’Harvard Business Review China; oltre 350 interviste televisive su BBC, CNN, Bloomberg, CNBC, Sky e Al Jazeera
Biografia
UBS tra il 2002 e il 2006 è un buon punto di partenza. Una banca globale appena integrata, 70.000 dipendenti, un team dirigenziale di 500 persone il cui comportamento doveva cambiare affinché la fusione potesse reggere. Chris Roebuck, in qualità di Responsabile globale della leadership e dei talenti, è stato colui che ha ideato e condotto il programma che ha determinato quel cambiamento comportamentale. Il lavoro è ora oggetto di un caso di studio della Harvard Business School, intitolato “UBS: Towards the Integrated Firm”, ed è proprio lì che il concetto di leadership imprenditoriale – che consiste nel prendere i comportamenti degli imprenditori di successo e trapiantarli in una grande azienda – è stato applicato per la prima volta in modo sistematico nel mondo aziendale.
Quell’esperienza sul campo è alla base di tutto ciò che oggi afferma dai palchi. Prima di UBS, è stato responsabile dello sviluppo manageriale presso HSBC Investment Bank e ha guidato il cambiamento culturale della London Underground durante la parziale privatizzazione. Dopo UBS, è stato incaricato dal King’s Fund di redigere un rapporto per il governo britannico sulla leadership nel Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e ha fatto parte del gruppo di esperti che ha elaborato “Engaging for Success”, la relazione del governo britannico sul coinvolgimento dei dipendenti. Dal 2009 al 2021 è stato professore onorario ospite di Leadership Trasformazionale presso la Cass Business School, ora Bayes.
L’argomentazione che Roebuck propone a un pubblico di alti dirigenti è complessa, perché rifiuta le solite leve. Egli spiega ai leader che la performance che stanno cercando non si nasconde in una nuova strategia, in un nuovo stack tecnologico o in una ristrutturazione. Si nasconde nel modo in cui i loro 200 dirigenti si comportano un martedì mattina. Il suo approccio «Accelerate Your Success» è concepito per rendere visibile quel divario comportamentale e poi colmarlo, utilizzando i risultati economici come metro di valutazione. HR Magazine lo ha nominato dieci volte uno dei suoi «Pensatori più influenti»; nel luglio 2025 lo ha inserito nella HR Hall of Fame.
Ciò che lo contraddistingue è la capacità di collegare questa argomentazione sulla leadership a dati concreti. È un economista di formazione, non un coach comportamentale; ha prestato servizio come ufficiale nell’esercito britannico prima di passare al mondo degli affari; ha gestito programmi all’interno di una banca globale, della pubblica amministrazione britannica e di un sistema sanitario con 1,4 milioni di persone. Quando afferma che il dieci per cento delle prestazioni organizzative rimane inutilizzato, la sua affermazione è supportata dal lavoro svolto presso UBS, nel Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e presso KPMG, piuttosto che da una presentazione PowerPoint.
Argomenti principali delle conferenze
- La leadership durante l’integrazione, la trasformazione e il cambiamento culturale
- Leadership imprenditoriale nelle grandi organizzazioni
- Comportamento del team dirigenziale e prestazioni dei dirigenti
- Identificazione dei talenti e percorsi di sviluppo della leadership
- Il coinvolgimento dei dipendenti come leva organizzativa
- La leadership in condizioni di incertezza
- La leadership umana nell’era dell’intelligenza artificiale
Ideale per
- CEO, COO e team dirigenziali impegnati in integrazioni, trasformazioni post-fusione o cambiamenti significativi del modello operativo
- CHRO e Chief People Officer impegnati a definire una strategia di leadership e gestione dei talenti che i vertici aziendali prendano sul serio
- Riunioni fuori sede del consiglio di amministrazione e del comitato esecutivo incentrate su come i vertici aziendali debbano adottare comportamenti diversi affinché l’organizzazione raggiunga risultati ottimali
- Destinatari del settore pubblico e militare interessati alla riforma della leadership in istituzioni grandi e complesse
Risultati per il pubblico
- Una visione chiara di dove si sta verificando una perdita di performance all’interno della propria organizzazione e quali comportamenti di leadership ne sono la causa
- I meccanismi specifici con cui è stata costruita la leadership imprenditoriale presso UBS e quali elementi sono trasferibili al proprio settore
- Una breve serie di azioni che i dirigenti senior possono intraprendere nelle settimane successive alla sessione, legate ai risultati aziendali piuttosto che allo sviluppo generale
- Un linguaggio più efficace per discutere di leadership con il proprio consiglio di amministrazione, la funzione Risorse Umane e i propri 100 dirigenti di punta
Discorsi
Una sessione di lavoro su come i dirigenti di alto livello riescano a sbloccare quel 10% di rendimento nascosto che la maggior parte delle organizzazioni lascia inutilizzato, avvalendosi di comportamenti che hanno dato prova di efficacia presso UBS e all’interno del Servizio Sanitario Nazionale (NHS).
Punti chiave:
- Cosa spinge realmente le persone a dare il meglio di sé e quali sono gli errori più comuni commessi dai leader in questo ambito
- Come utilizzare le conoscenze della psicologia e delle neuroscienze per migliorare la qualità delle decisioni quotidiane di leadership
- Una serie di semplici azioni che i dirigenti senior possono intraprendere immediatamente per migliorare le prestazioni dei team che guidano
L’applicazione aziendale originale della leadership imprenditoriale, insegnata da chi l’ha sviluppata presso UBS, adattata ai leader che gestiscono le proprie aziende in mercati volatili.
Punti chiave:
- Come analizzare il contesto e individuare le opportunità che sfuggono ai concorrenti
- Come far sì che un team dirigenziale smetta di considerare l’incertezza come una minaccia e inizi invece a vederla come un vantaggio operativo
- Come sviluppare la flessibilità del team in modo che la strategia possa essere riorientata senza perdere slancio
Un briefing rivolto ai vertici aziendali su come gestire programmi di trasformazione e integrazione senza compromettere la struttura organizzativa sottostante, tratto da UBS, London Underground e NHS.
Punti chiave:
- Come identificare i cambiamenti che genereranno effettivamente un ritorno e ignorare quelli che non lo faranno
- Come definire una visione del cambiamento che i primi 200 dirigenti trasmetteranno ai propri team
- Come anticipare e assorbire le battute d’arresto che ogni grande trasformazione comporta
Come le organizzazioni costruiscono un bacino di leadership sufficientemente solido da sostenere la strategia del prossimo decennio, sulla base del sistema nazionale di gestione dei talenti che Roebuck ha contribuito a progettare per il Servizio Sanitario Nazionale (NHS).
Punti chiave:
- Perché un sistema di gestione dei talenti è una cartina di tornasole per il resto della leadership dell’organizzazione
- I ruoli specifici dei dirigenti di alto livello, delle risorse umane e dei responsabili di linea nella formazione di figure ad alte prestazioni
- Semplici pratiche quotidiane che trasformano un reparto in un generatore di talenti