Kate Ancketill

La plupart des entreprises reconnaissent désormais que l’IA va transformer le comportement de leurs clients. Mais cette prise de conscience ne va pas plus loin. Les budgets continuent d’être établis selon des cycles triennaux, et les collaborateurs qui pourraient prendre les devants consacrent leur énergie à convaincre tous les autres.

Kate Ancketill est une spécialiste de la prospective économique qui aide les équipes de direction à passer de la simple prise de conscience que l’IA va transformer leur marché à la mise en œuvre de mesures concrètes dans un horizon de trois à cinq ans.

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Pourquoi les entreprises font appel à Kate Ancketill

  • Depuis dix années consécutives, elle prononce le discours d’ouverture sur les grandes tendances lors du NRF Big Show à New York. Martine Reardon, directrice marketing et vice-présidente exécutive chargée du contenu et de la stratégie commerciale chez NRF, attribue ces invitations répétées aux notes attribuées par le public.
  • Un point de référence externe pour les débats déjà en cours au sein d’une équipe. Un directeur produit chez EasyJet a reconnu que ses interventions avaient aidé l’entreprise à abandonner les budgets et feuilles de route fixes sur trois ans au profit d’une approche de test plus rapide.
  • Vingt-cinq ans d’expérience auprès de clients chez GDR Creative Intelligence, avec plus de 100 marques, parmi lesquelles P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Mastercard, Moët Hennessy, Lego et la BBC, d’où proviennent ses exemples.
  • Un horizon de prévision de trois à cinq ans, suffisamment précis pour permettre à un conseil d’administration d’y consacrer un budget, et étayé par des recherches sur le terrain menées à Séoul, Dubaï, Pékin, Tokyo, New York, Londres et dans les pays nordiques.
  • Les « 2025 Speaker Awards » l’ont désignée « Meilleure conférencière en IA et technologies du futur », et le magazine BizTech l’a classée parmi les trente personnalités les plus influentes du secteur des technologies de l’information en 2024.

Faits marquants de sa biographie

  • Fondatrice et, pendant vingt-cinq ans, PDG de GDR Creative Intelligence, le cabinet londonien de conseil en tendances, prospective et stratégie, qu’elle a désormais fermé pour se consacrer à plein temps à la prise de parole et au conseil.
  • Conférencière principale sur les tendances pendant dix années consécutives au Big Show de la National Retail Federation à New York, et à l’affiche du NRF Big Show Europe à Paris en septembre 2026.
  • Partenaire en innovation de plus de 100 marques, dont P&G, Tesco, Sephora, Microsoft, Google, Samsung, Mastercard, Nestlé, L’Oréal, Richemont, Moët Hennessy, Lego et la BBC.
  • Conférences données sur les cinq continents, devant des audiences de 3 000 personnes lors de congrès ou devant des équipes de direction de dix personnes.
  • Prix « Speaker Awards » 2025, catégorie « Meilleur conférencier en IA et technologies du futur ». Classé parmi les 30 personnalités les plus influentes du secteur informatique par le magazine BizTech en 2024.
  • Intervenant à la télévision, dans des podcasts et dans la presse écrite sur le déclin des commerces de proximité, le comportement des consommateurs, la durabilité dans les entreprises, ainsi que l'apprentissage automatique et l'IA.

Biographie

C’est à Kate Ancketill que revient, depuis dix années consécutives, le discours d’ouverture sur les tendances lors du NRF Big Show à New York. Martine Reardon, directrice marketing et vice-présidente exécutive chargée du contenu et de la stratégie commerciale de la NRF, attribue cette invitation répétée aux notes attribuées par le public. Elle est intervenue lors du NRF Big Show Europe à Paris en septembre 2026.

Pendant vingt-cinq ans, elle a dirigé GDR Creative Intelligence, partenaire en innovation de plus de 100 marques, parmi lesquelles P&G, Tesco, Mastercard, Moët Hennessy et la BBC. Ce cabinet de conseil suivait les innovations destinées aux consommateurs sur les canaux physiques et numériques et les traduisait en implications commerciales sur une horizon de trois à cinq ans. Elle a désormais fermé GDR pour se consacrer à plein temps à la prise de parole et au conseil.

Cet horizon de trois à cinq ans est déterminant sur le plan commercial. Il est suffisamment lointain pour permettre de modifier une décision relative à un format ou un investissement technologique, et suffisamment proche pour que des exemples concrets existent déjà. Ces exemples proviennent de recherches sur le terrain menées à Séoul, Dubaï, Pékin, Tokyo, New York, Londres et dans les pays nordiques.

Ces documents ont tendance à être utilisés une fois l’événement terminé. Son contenu a été cité à plusieurs reprises lors de l’atelier de l’après-midi organisé par Nationwide sur les idées d’avenir, et chez SSP International, les participants ont échangé des messages sur Teams après le webinaire pour poursuivre la conversation. Son intervention la plus demandée va encore plus loin et enseigne la méthode elle-même : une boîte à outils pratique pour se projeter trois à cinq ans dans l’avenir, qu’elle adapte en fonction du secteur représenté dans la salle.

Principaux thèmes d’intervention

  • Le futurisme d’entreprise à l’horizon de trois à cinq ans
  • L’IA au service des consommateurs dans les secteurs de la distribution, de la banque, du voyage et de l’hôtellerie
  • Adoption de l’IA au sein des organisations
  • Méthode pratique de prévision pour les dirigeants d’entreprise
  • L'avenir de l'expérience client
  • La Génération Z et la Génération Alpha en tant que futurs clients
  • L'avenir des centres-villes et du commerce de détail physique
  • Développement durable et marques grand public

Idéal pour

  • Les organisateurs de conférences souhaitant élaborer un programme sur l’IA destiné à un public non initié
  • Les conseils d’administration d’entreprises en contact direct avec les consommateurs, dans les secteurs de la distribution, de l’hôtellerie, de la banque et du voyage, qui prennent des décisions stratégiques à trois à cinq ans en matière d’investissements et de formats
  • Les directeurs marketing, les responsables de l’expérience client et les responsables de l’innovation qui ont besoin d’un point de référence externe pour étayer un argumentaire qu’ils défendent déjà en interne
  • Les responsables RH et les responsables des ressources humaines qui souhaitent renforcer les compétences de leurs équipes en matière d’IA et former la prochaine génération de membres du conseil d’administration

Résultats attendus pour le public

  • Quelles innovations dans le commerce de détail et les biens de consommation méritent d’être mises en œuvre au cours des trois à cinq prochaines années, et lesquelles peuvent attendre
  • Des exemples concrets illustrant comment des marques mondiales mettent déjà l’IA au service de leurs clients
  • Un horizon de planification de trois à cinq ans qu’ils pourront présenter lors d’une réunion du conseil d’administration ou d’une discussion budgétaire
  • La Génération Z et la Génération Alpha en tant que clients commerciaux, avec les comportements d’achat qui en découlent
  • Des idées suffisamment concrètes pour être mises en œuvre dès le lendemain, et des arguments que les collègues pourront reprendre à leur compte

Conférences

Pourquoi tout le monde devrait devenir futuriste

Une boîte à outils pratique pour établir des prévisions sur trois à cinq ans, fruit de vingt-cinq ans d’observation des marchés mondiaux à la recherche des premiers signes de changement.

Points clés à retenir :

  • Comment détecter précocement les changements sur un marché, et ce qui affine cet instinct
  • Un horizon de planification de trois à cinq ans sur lequel les conseils d’administration et les directeurs marketing peuvent s’appuyer
  • La Génération Z et la Génération Alpha considérées comme de futurs clients

L'avenir de l'IA au service des consommateurs

Comment le comportement des consommateurs évolue à l’ère de l’IA, et à quoi ressemblent les capacités pragmatiques qu’une entreprise doit se doter à l’horizon de trois à cinq ans pour y faire face.

Points clés à retenir :

  • Quels déploiements d’IA offrent un retour sur investissement et lesquels ne sont que des gadgets marketing coûteux ?
  • Études de cas internationales de marques utilisant l’IA pour réduire les frictions avec les clients
  • Comment préserver la chaleur humaine et la confiance envers la marque dans un environnement automatisé

Tendances de consommation : les générations à venir

Découvrez comment les prochaines générations vivront, travailleront, voyageront, consommeront et occuperont leur temps libre, d’après des études de terrain menées à Séoul, Dubaï, Pékin, Tokyo, New York, Londres et dans les pays nordiques.

Points clés :

  • Les défis qui façonneront les prochaines générations de consommateurs
  • Études de cas d’entreprises qui apportent déjà des solutions aux problèmes de la Génération Z
  • Les changements internes qu’une organisation doit mettre en œuvre pour s’adapter à l’évolution des besoins des consommateurs

Vidéos

Témoignages

Cela a vraiment stimulé la réflexion de tout le monde, exactement comme nous l'espérions, et nous a permis de passer deux journées très fructueuses.
Rachel Salter
Directeur de la communication interne, Crown Estate
En tant que sceptique en matière d'IA, vous avez vraiment su me convaincre en présentant des cas d'utilisation concrets… Il y a tellement de battage médiatique autour de l'IA qu'il est difficile de faire le tri.
Pete Robertshaw
Space48
Les conseils étaient clairs, concrets et immédiatement utiles… Plusieurs personnes m’ont contacté sur Teams après la réunion pour poursuivre la discussion et poser des questions.
Jude Kadhim
SSP International
Un mot revenait sans cesse dans les commentaires des participants à propos de votre session : « WOW ! »
Claire Knott
Directeur de la conférence, La conférence « Retail Bulletin »
Ce fut un événement fantastique et les retours que nous avons reçus ont été incroyables. Elle a été notre meilleure intervenante à ce jour, tant par l'intérêt qu'elle a suscité que par les questions posées.
Fleur Copping
Fujitsu
J'ai vraiment apprécié cette présentation, ça m'a complètement époustouflé ! Des avancées impressionnantes dans le domaine de la robotique et de la technologie – et de la dépendance que nous pourrions développer à leur égard – jusqu'à la musique personnalisée en magasin. C'est sincèrement l'une des présentations les plus intéressantes auxquelles j'ai assisté depuis longtemps...
Sally Ritchie
Responsable des opérations programmatiques, ASOS

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