Fiona Passantino

A maioria das organizações anunciou estratégias de IA que os seus colaboradores sem conhecimentos técnicos não conseguem pôr em prática. A adoção estagna não porque as ferramentas sejam inadequadas, mas porque a maioria dos colaboradores não dispõe de um quadro de referência para integrar a IA no trabalho que efetivamente realizam. Os líderes encontram-se divididos entre um pequeno grupo de pioneiros que atuam sem supervisão e um grupo maior que, discretamente, optou por ficar de fora, e nenhum dos dois está a ser atendido por comunicações concebidas para engenheiros.

Fiona Passantino é especialista em integração de IA e ajuda profissionais sem formação técnica e as suas organizações a colmatar a lacuna entre o conhecimento sobre IA e a sua adoção prática e integrada, valendo-se de uma carreira de 15 anos em recursos humanos e comunicação, bem como de um MBA com especialização em IA pela Universidade de Amesterdão.

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Por que razão as organizações trabalham com Fiona Passantino

  • O seu Roteiro de Integração da IA oferece às organizações um processo estruturado e sequencial para incorporar a IA em todas as equipas, não uma lista de ferramentas, mas uma estrutura orientada para a governança que tem em conta a preparação, a cultura e a comunicação em cada fase
  • Ela aborda o segmento que a maioria dos programas de IA deixa para trás: o profissional competente e não técnico, capaz de uma adoção significativa da IA, mas que não dispõe de um ponto de entrada concebido para si
  • Os seus 15 anos de experiência em grandes multinacionais europeias — incluindo a Philips, o NN-Group e a Danone — significam que compreende a resistência interna, as lacunas de governação e a ansiedade que se seguem aos anúncios sobre IA a partir de dentro
  • O livro «AI-Powered Professional» e a série «Comic Books for Executives» (Prémio UK Business Book Award 2023) são recursos práticos e ilustrados que o público leva consigo, prolongando o impacto de uma sessão para além da sala
  • Ela relaciona a adoção da IA diretamente com as disciplinas nas quais as organizações já investem: comunicação interna, envolvimento dos colaboradores e cultura; defendendo a preparação para a IA na linguagem que as equipas de liderança já utilizam

Destaques da biografia

  • Criadora do Roteiro de Integração da IA, uma estrutura organizada para a adoção prática da IA em toda a organização
  • Autora de «AI-Powered Professional» (2025) e da série «Comic Books for Executives»; o «Handbook for Post-Covid Engagement» ganhou o Prémio UK Business Book Awards de 2023 e um Prémio Goody de Liderança de Pensamento
  • MBA em Gestão com especialização em IA pela Universidade de Amesterdão
  • 15 anos em RH corporativo e comunicação interna na Danone, Philips, NN-Group, PostNL e Achmea
  • Orador TEDx; já se dirigiu a audiências em eventos para a Comissão Europeia, Business Insider e Vodafone
  • Apresentador do podcast Working Humans; fundador da Executive Storylines
  • Ministra sessões em inglês, holandês e italiano

Biografia

A maioria dos programas de adoção de IA é concebida para pessoas com conhecimentos técnicos. Fiona Passantino construiu a sua prática em torno de todos os outros — o diretor de RH, o responsável pela comunicação, os gestores de equipa — a maioria não técnica de quem depende, na verdade, o sucesso da integração da IA.

Após quinze anos em RH corporativo e comunicações internas em empresas como a Philips, o NN-Group e a Danone, Passantino compreende como são os anúncios sobre IA vistos de dentro de uma organização: a ansiedade, as lacunas de governação, os colaboradores que esperam que lhes digam o que fazer. O seu MBA pela Universidade de Amesterdão, com especialização em IA, deu-lhe o vocabulário técnico. A sua carreira deu-lhe o conhecimento sobre as pessoas. O Roteiro de Integração da IA, a sua estrutura de referência, reúne ambos num processo estruturado e faseado que as organizações podem aplicar sem a necessidade de uma equipa técnica a liderá-lo.

Os seus livros apresentam o argumento de forma concreta. A série «Comic Books for Executives» venceu o UK Business Book Awards de 2023; «AI-Powered Professional» (2025) é um guia prático e ilustrado para o profissional sem formação técnica e com tolerância limitada para a abstração. Como apresentadora do podcast Working Humans e oradora em eventos como a Comissão Europeia e o TEDxLuxembourgCity, ela dirige-se consistentemente ao público que a maioria dos comentários sobre IA ignora.

As suas sessões abrangem a adoção da IA, a comunicação, o envolvimento dos colaboradores e a cultura organizacional, ligando a preparação para a IA às disciplinas que as organizações sérias já compreendem. Ela apresenta em inglês, neerlandês e italiano.

Principais temas das palestras

  • Integração da IA para profissionais não técnicos
  • Colaboração e cocriação entre humanos e IA
  • Literacia em IA e preparação organizacional
  • Envolvimento dos colaboradores e cultura na era da IA
  • IA e comunicações internas
  • Reciclagem profissional e competências do futuro
  • Comunicação profissional e narrativa

Ideal para

  • Diretores de RH e equipas de recursos humanos que lideram iniciativas de adoção de IA ou de preparação da força de trabalho
  • Responsáveis pela comunicação interna e pelo envolvimento dos colaboradores que gerem programas de mudança relacionados com a IA
  • Profissionais de L&D que concebem currículos de atualização de competências em IA para forças de trabalho não técnicas
  • Equipes de liderança sênior que lidam com os desafios culturais e de comunicação da integração da IA em toda a organização

Resultados para o público

  • Um modelo mental claro de como a IA se aplica a funções não técnicas e fluxos de trabalho diários, reduzindo a ansiedade e aumentando a confiança prática
  • Familiaridade prática com o Roteiro de Integração da IA e como começar a aplicá-lo na sua própria equipa ou organização
  • Estratégias práticas para gerir a resistência dos colaboradores e a adoção desigual entre a força de trabalho
  • Compreensão mais profunda de como comunicar iniciativas de IA de forma a cativar colegas e equipas não técnicas
  • Um recurso concreto, o «AI-Powered Professional», que prolonga o valor da sessão para além do próprio evento

Talks

Os robôs estão a chegar: o futuro da IA incorporada

Analisa o surgimento de robôs humanóides equipados com IA e o que isso significa para os locais de trabalho, a força de trabalho e a estratégia empresarial a curto prazo.

Pontos-chave:

  • Compreender os fundamentos tecnológicos da IA incorporada, incluindo a aprendizagem assistida por IA, o autoaperfeiçoamento e os limites atuais de capacidade
  • Implicações comerciais para setores que enfrentam escassez de mão de obra, pressão de custos e ambientes de trabalho difíceis
  • Considerações de liderança para o planeamento da força de trabalho, requalificação e adaptação cultural à medida que a IA física entra no local de trabalho
O Argumento Comercial a Favor da Computação Quântica

Uma introdução não técnica à computação quântica que proporciona aos líderes empresariais o contexto necessário para avaliar a sua relevância para o seu setor e panorama de riscos.

Pontos-chave:

  • Uma compreensão prática dos fundamentos da computação quântica: qubits, superposição e entrelaçamento, sem necessidade de conhecimentos técnicos
  • Como a computação quântica se cruza com a IA, a indústria farmacêutica, as finanças e a cibersegurança, e quais são os sinais de adoção precoce
  • Clareza sobre casos de utilização no mundo real e como as organizações líderes estão a começar a aplicar as tecnologias quânticas
Comédia stand-up para a comunicação profissional

Uma palestra prática que recorre a técnicas de comédia stand-up para reforçar a comunicação empresarial, o impacto das apresentações e o envolvimento do público.

Pontos-chave:

  • Técnicas específicas do stand-up, como o timing, a interação com o público e o uso do silêncio, aplicadas a contextos de apresentação profissional
  • Como utilizar a linguagem corporal, a vulnerabilidade e a capacidade de criar empatia para construir confiança e manter a atenção em contextos empresariais
  • Ferramentas para criar momentos memoráveis, melhorar a retenção e realizar apresentações com maior confiança e energia

Vídeos

Testemunhos

A equipa ficou extremamente entusiasmada com o workshop que a Fiona ministrou, por isso muito obrigado pela sua energia contagiante e pela sua disponibilidade para partilhar connosco o seu vasto conhecimento. Pessoalmente, também admiro a sua capacidade de se manter flexível e calma sob pressão.
F. Fransen
Diretor Sénior de Categoria, Formação Anual em Comunicação da deSter
Adorei as suas observações sobre aproveitar o momento, o modelo de cocriação, a combinação de especialistas, a árvore de decisão da ansiedade e os momentos em que o ser humano intervém. Estou ansioso por ler o livro completo quando estiver pronto. E as suas reflexões sobre princípios, ética, valores, preconceitos, credenciais de conteúdo, rastreabilidade e IA interna isolada, talvez 🤔.
F. Dias
Gestor de Comunicação Interna, Conferência AI Summit
Também tivemos o prazer de assistir a um workshop fantástico ministrado por Fiona Passantino sobre «Stand-up Comedy para a Comunicação Empresarial». 😂🎤 O público ficou cativado e morreu de rir, ao mesmo tempo que aprendia como o humor pode melhorar as nossas competências de comunicação. Foi uma experiência esclarecedora e divertida!
Barbara Jan
Presidente do Toastmasters de Haia, Toastmasters, o evento anual de Haia
Foi uma experiência fantástica; todos nós aprendemos com a sua palestra. Recebemos comentários muito positivos dos clientes sobre a sua sessão. Mais uma vez, obrigado pelas valiosas ideias que partilhou com o nosso público.
M. Lowe
Gerente de Marketing, Barry Callebaut Reino Unido e Irlanda
Mais uma vez, obrigado. A Fiona esteve simplesmente fantástica (como moderadora do nosso evento). A forma como conduziu o evento, introduzindo o seu humor na medida certa e criando um ambiente em que todos se sentiram acolhidos e à vontade… Isso definiu realmente o tom da noite. Tantas pessoas me disseram depois como se sentiram à vontade e em ambiente aberto!
B. Rajendran
Mulheres na IA no Benelux
Muito obrigado, Fiona Passantino. Foi uma sessão excelente, em que nos ensinou tanto num espaço de tempo tão curto! Gostei imenso, tal como as nossas cidades!
O. Shafqat
Gestor de Transição Energética, Universidade de Ciências Aplicadas de Amesterdão e Instituto Real de Tecnologia dos Países Baixos 
Que maravilha e muito obrigada! Sou verdadeiramente uma novata em IA; mas isso já não é verdade depois da sua excelente apresentação à equipa de RH da WESCO. A sua palestra despertou em mim a vontade de me dedicar e aprender muito mais! Adorei também a sua frase de encerramento «mantenha-se humano»... nesse aspeto, sou especialista em todas as suas alegrias e complexidades, tanto a nível profissional como pessoal! Desejo-lhe muito sucesso. Mais uma vez, muito obrigada.
S. Bruno
Gerente, Wesco Supply
Obrigado pelo excelente trabalho como nosso mestre de cerimónias — a sua presença valorizou imenso o evento e já recebemos comentários muito positivos.
P. Tsouroukidis
Gerente de Marketing, ComEx | FPS
Achei a apresentação fantástica! Adoro a paixão e a simpatia dela.
S. Riley
HR.com
A apresentação sobre IA foi muito apreciada! Pessoalmente, aprendi muito mais sobre IA e, graças à sua explicação clara, tenho uma ideia mais clara de como funciona e de como pode ser aplicada!
N. Morelli
Rotary Club de Haia
A facilitadora era extremamente competente e eu recomendaria esta apresentação a qualquer pessoa que seja novata em IA; ela foi excelente!! Vocês vão ter de convidá-la novamente para outra apresentação semelhante.
L. Carola
HR.com
A equipa gostou imenso da palestra principal e da sessão interativa que se seguiu. Foi um encontro excelente para aprender mais sobre IA.
F. Baily
Responsável de RH da CLL
A masterclass de Fiona Passantino foi tão inspiradora e enriquecedora para os profissionais de marketing de vendas! É realmente emocionante ver como a IA está a transformar a nossa compreensão do mundo e a permitir-nos desenvolver novas competências. Foi particularmente enriquecedora na partilha de conhecimentos e na exploração do potencial da IA. Isto é fundamental no nosso mundo tecnológico em rápida evolução. Que venham mais experiências inspiradoras e enriquecedoras no futuro!🤓
D. Van Damme
Salesmarketeer.nl
A Fiona tem a capacidade única de combinar dicas práticas sobre o ChatGPT e o Mid Journey com um vasto conhecimento sobre IA. Tive a oportunidade de testemunhar a sua presença marcante quando ministrou um workshop para 70 pessoas com o objetivo de incentivar a liderança feminina, onde conseguiu traduzir com sucesso a teoria da Inteligência Artificial e da Aprendizagem Automática numa mensagem cativante, com um maravilhoso sentido de humor, que foi recebida com entusiasmo pelos participantes. Estamos gratos à Fiona por ter dedicado o seu tempo e ministrado um workshop para a Female Ventures.
V. Veleva
Female Ventures NL
Obrigado, Fiona, por uma sessão verdadeiramente estimulante. Deixou-me com muitas reflexões sobre o papel da IA na agilização do nosso trabalho e sobre como podemos utilizá-la para melhorar o impacto visual das nossas mensagens. Criar histórias visualmente cativantes sempre foi a parte mais dispendiosa da comunicação, mas, como dizes, Fiona, há imensas oportunidades se o fizermos.
H. Simpkins
Parceiro de Negócios Sénior de Comunicação Interna, AXA Reino Unido
***** (5/5 estrelas) A Fiona coordenou as iniciativas de comunicação interna e de envolvimento na Philips Design, demonstrando um sólido conhecimento prático e uma atitude positiva. Em particular, trabalhámos em conjunto na criação de um curso de storytelling destinado a designers e inovadores, com o objetivo de os ajudar a apresentar os seus projetos. Ela contribuiu com conteúdos perspicazes e específicos sobre os elementos e a estrutura de uma história, mas também me impressionou pela forma como utilizou narrativas e recursos visuais para tornar o curso envolvente, bem como pelas suas fascinantes capacidades de apresentação.
E. Talgorn
Estrategista Sénior de Design, Experiência Philips
A Fiona é uma excelente formadora e apresentadora, alguém capaz de explicar conceitos e temas complexos de uma forma acessível e envolvente. Enquanto assistia ao seu seminário online, o tempo passou a voar e saí de lá com passos concretos e ideias sobre como melhorar o meu trabalho e as minhas tarefas diárias. Recomendo vivamente a Fiona como formadora, oradora e educadora, tanto em eventos online como presenciais!
Dr. Nenadovic
Gostei imenso da apresentação da Fiona na conferência da Hr Network ontem. Foram alguns conselhos realmente úteis que sei que posso aplicar com os meus clientes.
Dr. R. Williams
Gestão do Stress no Serviço Nacional de Saúde
Uma palestra verdadeiramente inspiradora na #hrnc23, proferida pela incrível Fiona Passantino, sobre como manter o empenho e a concentração e como dar prioridade ao «humano» em «recursos humanos». Gostei especialmente da forma como ela abordou a diferença entre diversão genuína e diversão forçada no trabalho; identifiquei-me imenso com grande parte do que disse! 
K. Homem
Instituto Roffey Park
Excelente palestra de Fiona Passantino sobre como é possível promover o envolvimento em funções com menor autonomia ou menor compromisso com a organização. As suas ideias sobre gamificação e o incentivo a uma competição saudável para fomentar o desempenho e o envolvimento nessas funções constituem uma abordagem muito interessante. 
S. Sachdeva
Universidade de Strathclyde 
A Fiona esteve fantástica. Gostei imenso dos recursos visuais e das ideias apresentadas. Baseado em dados concretos, inspirador e prático — muito obrigado! 
F. Martin
Prémios da Rede Nacional de Recursos Humanos, Universidade Caledonian de Glasgow
Adorei esta reflexão da Fiona Passantino: Todos falamos em incentivar uma diversidade de opiniões, mas isso pode significar que precisamos de aprender a lidar com rebeldes criativos.
C. Moore
INSEAD 
Fiona Passantino, obrigado pela sua apresentação fantástica e cativante! Gostei imenso do evento e das apresentações de todos os oradores no Estádio Murrayfield, em Edimburgo. 
A. A. Sheikh
Strand Advogados
Foi fantástico assistir à apresentação principal da Fiona ontem! Fiquei completamente cativado pelo que ela tinha para dizer e isso fez-me realmente refletir sobre as falhas (e os aspetos positivos!) da minha própria organização no que diz respeito ao foco e ao envolvimento! Estou absolutamente encantado por ter conhecido a Fiona e o seu trabalho. Obrigado! 
G. Hunter
Instituto de Bancários Certificados 
Excelente palestra, Fiona; muito inspiradora.
Dr. A. Egan
Diretor Executivo, Roffey Park International
Fiona, obrigado pela sessão tão envolvente desta manhã na conferência; conseguiste realmente dar vida ao tema. Estou ansioso por ler o teu livro em breve também!! 
S. Macfarlane
SSEN
Gostei imenso da sessão da Fiona; foi extremamente estimulante (ontem à noite, citei algumas das estatísticas dela ao meu parceiro sobre o esgotamento, já que ele trabalha demasiado!).
A. MacDonald
Coaching Culture, Lda.
Gostei muito da apresentação da Fiona (e das suas botas!). Vou certamente partilhar com a minha equipa algumas das lições que aprendi sobre a redução consciente da carga de trabalho. Tenciono acompanhar o trabalho dela. 
S. Kincaid
Líder na sua área
Só queria agradecer-lhe mais uma vez pela sua brilhante contribuição para o painel. Trouxe tanta energia e debates tão interessantes.
G. Wilkinson
A Verdade Funciona
Uma apresentação realmente excelente e esclarecedora.
T. Pavlova
Gestor de Formação e Desenvolvimento, Yara International
***** (5/5 estrelas) Estimulante, direto ao ponto e com humor.
W. de Ruijter
Diretor Executivo, VMAGROUP
Gostei particularmente da sessão da Fiona; já apliquei o conceito de «fluxo» em duas conversas — uma com o meu filho e outra com um amigo.
P. Deaken
CMI
Mais uma vez, obrigado pela fantástica apresentação. 
A. Killick
Líder na sua área
Devo dizer que uma das minhas oradoras favoritas foi a Fiona Passantino, cuja apresentação foi a mais cativante e animada. 
N. Tukur
Líder na sua área
Adorei a apresentação da Fiona! Foi extremamente cativante!
K. McNab, MCIPD
SSE L
Uma apresentação realmente excelente e esclarecedora!
K. van den Berg
Diretor de Recursos Humanos, ABN AMRO Bank BV
Que interessante! Muito mais informação do que a que obtive noutras apresentações sobre IA.
M. Shortle
HR.com

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