Connie Dieken
Ledande befattningshavare överskattar genomgående sitt inflytande och underskattar hur snabbt de förlorar det. Strategi och genomförande lockar till sig investeringar, men förmågan att vinna intressenternas genuina engagemang gör det sällan. Det är i denna klyfta som förändringsinitiativ misslyckas, kompetenta medarbetare lämnar företaget och ledningsgrupper splittras.
När motstånd från intressenterna hindrar ledningens prioriteringar ger Connie Dieken, grundare av utvärderingsverktyget Influence360° och författare till Wiley-bästsäljarna *Talk Less, Say More* och *Become the Real Deal*, ledare en forskningsbaserad metod för att vinna äkta engagemang från de personer som betyder mest.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Connie Dieken
- Influence360°-utvärderingen är det enda validerade psykometriska instrumentet som är specifikt utformat för att mäta hur enskilda ledare påverkar intressenter. Organisationer får konkreta data om en förmåga som de tidigare endast har kunnat bedöma anekdotiskt – eller inte alls.
- Connect-Convey-Convince®-metoden, som utvecklats genom mer än 15 års forskning med över 20 000 deltagare, ger ledningsgrupper ett gemensamt, praktiskt språk för ett problem som de flesta organisationer feldiagnostiserar som en personlighetsfråga snarare än en brist på färdigheter som går att lära sig.
- Tjugo års intervjuer med presidenter och globala VD:ar för ABC och NBC gav Dieken direkta observationsdata om hur inflytande fungerar under press och i stor skala. Den empiriska grunden finns inte tillgänglig inom den vanliga executive coachingen.
- Hennes utbildningsprogram är licensierade vid företagsuniversitet över hela världen och båda hennes böcker från Wiley nådde första plats på Amazon och Audible – vilket innebär att hennes ramverk har tyngd i rummet redan innan hon kliver in.
- Medlemskapet i Marshall Goldsmiths 100 Coaches, en mycket selektiv global gemenskap av praktiker, placerar henne i den mest noggrant granskade gruppen av ledarskapscoacher i världen och signalerar erkännande från kollegor, inte självutnämning.
Biografiska höjdpunkter
- Grundare av Influence360°, en validerad bedömning av ledarskapsinflytande, och The Dieken Group, ett rådgivningsföretag för ledande befattningshavare som är verksamt på fem kontinenter
- Författare till två bästsäljare från Wiley: Talk Less, Say More (Connect-Convey-Convince®-metodiken) och Become the Real Deal (ramverket Three Layers of Presence and Return on Influence®)
- Femfaldig Emmy-vinnare och invald i Radio/Television Broadcasters Hall of Fame, National Speakers Association Speakers Hall of Fame och Million Dollar Consulting Hall of Fame
- Utsedd till en av världens 10 bästa ledarskapscoacher av organisationen Global Gurus; medlem i Marshall Goldsmiths 100 Coaches (2019)
- Gästföreläsare inom ledarskapsutbildning och MBA-program vid Case Western University, Indiana University och Ohio State University
- Tankeledarskap uppmärksammat i The Wall Street Journal, CNBC, USA Today, Chicago Tribune och Los Angeles Times
Biografi
De flesta ledare tror att de är mer övertygande än vad andra upplever dem. Connie Dieken, som varit tv-journalist för ABC och NBC i två decennier, byggde sin karriär på att överbrygga den klyftan. Genom att intervjua presidenter och globala vd:ar identifierade hon mönstren som skiljde ledare som drev på verklig handling från dem som bara talade till människor.
Denna iakttagelse blev ett forskningsprojekt. Femton års strukturerad forskning med över 20 000 deltagare resulterade i utvärderingen Influence360°, ett validerat verktyg för att mäta hur ledare påverkar intressenter. Två bästsäljare från Wiley följde: Talk Less, Say More, baserad på metodiken Connect-Convey-Convince®, och Become the Real Deal, som introducerade konceptet Three Layers of Presence och Return on Influence®.
Dieken Group ger nu råd till ledande befattningshavare vid organisationer som Coca-Cola, HP, Nestlé, BNP Paribas och The Cleveland Clinic. Hennes utbildningsprogram i inflytande är licensierade vid företagsuniversitet på fem kontinenter. Hon är gästföreläsare inom ledarskapsutbildning vid Case Western, Indiana och Ohio State University, samt medlem i Marshall Goldsmiths 100 Coaches.
Dieken har valts in i Radio/Television Broadcasters Hall of Fame, National Speakers Association Speakers Hall of Fame och Million Dollar Consulting Hall of Fame. Hon har utsetts till en av de tio bästa ledarskapscoacherna globalt av organisationen Global Gurus och har hållit föredrag på fyra kontinenter inför tusentals åhörare.
Viktiga föreläsningsämnen
- Ledarskapets inflytande och intressenternas engagemang
- Ledarskapets närvaro och autentisk auktoritet
- Influerande kommunikation under press
- Förändringsledarskap och engagemang hos intressenter
- AI och framtiden för mänskligt ledarskap
- Presentationsstrategi och övertygelse
- Ledarskapsbedömning och beteendediagnostik
Perfekt för
- Ledningsgrupper som hanterar förändringar, fusioner eller strategisk omstrukturering där intressenternas engagemang är den avgörande faktorn
- CHRO:er och talangchefer som utformar utvecklingsprogram för ledande befattningshavare där inflytande och närvaro identifieras som kompetensluckor
- Säljledning och kommersiella funktioner där förmågan att skapa engagemang är en direkt prestationsdrivare
- Styrelser och ledningsgrupper som söker ett forskningsbaserat ramverk för att utveckla ledarskapseffektiviteten på högsta nivå
Resultat för målgruppen
- En tydlig diagnos av deras personliga inflytandemönster, inklusive var de mest sannolikt riskerar att förlora intressenternas engagemang och varför
- En metod i tre steg – Connect, Convey, Convince – som de omedelbart kan tillämpa i viktiga samtal, presentationer och förändringsinitiativ
- Förståelse för de tre nivåerna av närvaro och hur inre, yttre och verbal närvaro påverkar deras trovärdighet hos ledande intressenter
- Ramverk för att skilja mellan äkta inflytande och manipulation, och för att leda utan tvång eller strävan efter eftergivenhet
- Praktiska verktyg för att hantera motstånd från svåra intressenter, inklusive de som är dominerande, oroliga eller oengagerade
Utvecklingssamtal
Denna föreläsning ger ledare verktyg i form av Connect-Convey-Convince®-metoden för att skapa ett genuint engagemang hos motvilliga intressenter i en situation präglad av splittring och omvälvningar.
Huvudpunkter:
- Den trestegscykeln för påverkan och hur man tillämpar den när motståndet är som störst
- Varför de flesta ledare omedvetet överanvänder en påverkansvanor och hur man återställer balansen
- Hur man hanterar de svåraste typerna av intressenter, inklusive de dominerande, de oroliga och de oengagerade
I detta föredrag skiljs hållbart inflytande från manipulation, vilket ger ledare ett ramverk för att skapa engagemang utan tvång eller beroende.
Huvudpunkter:
- Skillnaden mellan inflytande, övertalning, manipulation och dominans – och varför denna distinktion avgör ledarskapets anseende
- Hur man vinner ett orubbligt engagemang hos intressenterna utan att skapa motstånd eller bitterhet
- Praktiska tekniker för att driva igenom viktiga initiativ samtidigt som man upprätthåller förtroendet hos en splittrad målgrupp
I detta föredrag diskuteras hur AI:s framväxt omformar den mänskliga dimensionen av ledarskap och vilka krav detta ställer på inflytande som en mätbar förmåga.
Huvudpunkter:
- Hur maskininlärning lyfter fram, inte ersätter, den mänskliga sidan av ledarskapets inflytande
- Vad ledare måste bygga upp nu för att förbli trovärdiga och förtroendeingivande när AI omformar beslutsmiljöerna
- Hur man integrerar AI-funktioner med Connect-Convey-Convince®-metoden för att öka genomslagskraften