Harmeen Mehta
La maggior parte delle grandi organizzazioni ha avviato progetti pilota basati sull’intelligenza artificiale. Poche, però, sono riuscite a trasformarli in un vantaggio operativo su larga scala. La vera difficoltà sta proprio nel passaggio dalla fase di prova alla produzione: sistemi legacy, governance poco chiara, carenza di competenze e un consiglio di amministrazione che pretende risultati commerciali piuttosto che esperimenti.
Harmeen Mehta è una dirigente di livello globale nel settore del digitale e dell’intelligenza artificiale che ha guidato il processo di trasformazione presso Equinix, BT Group e Bharti Airtel, aiutando i team dirigenziali a trasformare gli investimenti nell’intelligenza artificiale in valore commerciale misurabile.
Full Profile
Perché le aziende scelgono di collaborare con Harmeen Mehta
- Ha guidato la trasformazione digitale e basata sull'intelligenza artificiale in qualità di dirigente all'interno di tre delle più grandi aziende tecnologiche e di telecomunicazioni al mondo (Equinix, BT Group, Bharti Airtel), non come consulente esterno.
- Ha creato e fatto crescere nuove attività digitali, tra cui Airtel Payments Bank e le unità cloud e sicurezza di Airtel, acquisendo così credibilità nella generazione di ricavi, non solo nella riduzione dei costi.
- Il suo lavoro nel consiglio di amministrazione del Lloyds Banking Group, compreso l'IT and Cyber Advisory Forum, le offre una visione diretta di come gli amministratori non esecutivi si aspettano che vengano discussi i rischi tecnologici e la governance dell'IA.
- Vincitrice del MIT Sloan CIO Leadership Award 2018 e del TM Forum Global CIO of the Year, entrambi premi assegnati da una giuria di pari per i risultati ottenuti.
Punti salienti della biografia
- Vicepresidente esecutivo e Chief Digital and Innovation Officer, Equinix (da aprile 2025).
- Ex Chief Digital and Innovation Officer, BT Group (da marzo 2021 a settembre 2024).
- Ex Global CIO e CEO del settore Cloud e Sicurezza, Bharti Airtel (sette anni).
- Precedenti incarichi di CIO presso BBVA, HSBC e Bank of America Merrill Lynch.
- Consigliere indipendente non esecutivo presso Lloyds Banking Group; Vicepresidente e membro del Consiglio di Amministrazione presso TM Forum.
- Premio MIT Sloan CIO Leadership Award 2018; Global CIO of the Year del TM Forum; "Donna del decennio nell'innovazione e nella leadership" del Women Economic Forum.
Biografia
Il divario tra i progetti pilota di IA e l'IA in produzione è il punto in cui attualmente si perde la maggior parte del valore aziendale. I consigli di amministrazione vogliono risultati commerciali; i CIO stanno ancora ripulendo il patrimonio legacy. Mehta ha trascorso l'ultimo decennio operando proprio in quel divario, e il suo percorso professionale è insolito perché lo ha fatto in tre settori diversi.
In Bharti Airtel, in qualità di Global CIO e responsabile del settore cloud e sicurezza, ha lanciato Airtel Payments Bank e creato unità cloud e sicurezza autonome al servizio di centinaia di milioni di clienti. Si tratta di esperienza operativa in materia di profitti e perdite, non di lavoro di consulenza. In BT Group, in qualità di prima Chief Digital and Innovation Officer, ha gestito un programma a livello di gruppo che ha semplificato un patrimonio IT complesso, ampliato i canali digitali e messo in produzione l'IA in tutte le operazioni relative ai clienti.
I precedenti ruoli di CIO presso BBVA, HSBC e Bank of America Merrill Lynch le hanno fornito una solida base in ambienti regolamentati, dove governance, rischio informatico e resilienza non sono aspetti secondari. Questa prospettiva alimenta ora il suo lavoro nel consiglio di amministrazione del Lloyds Banking Group, dove fa parte dell'IT and Cyber Advisory Forum, e presso il TM Forum, dove è Vicepresidente e presiede il Comitato per le nomine e la governance.
Nell'aprile 2025 è entrata a far parte di Equinix in qualità di Vicepresidente esecutivo e Chief Digital and Innovation Officer, alle dipendenze del CEO Adaire Fox-Martin. Il MIT Sloan CIO Leadership Award 2018 e il TM Forum Global CIO of the Year riconoscono ciò che riconoscono anche i consigli di amministrazione di cui fa parte: viene giudicata in base a ciò che realizza, non a ciò che propone.
Argomenti principali delle conferenze
- Intelligenza artificiale e implementazione operativa
- Trasformazione digitale in aziende consolidate complesse
- Cybersecurity e rischio tecnologico a livello di consiglio di amministrazione
- Strategia dei dati e valore commerciale dei dati
- Cloud, piattaforme e modelli operativi di ingegneria moderni
- Le donne nella tecnologia e la leadership senior nel settore STEM
- Creazione di nuove attività digitali all'interno di grandi gruppi
Ideale per
- Consigli di amministrazione e comitati di audit, rischio e tecnologia che avviano discussioni sulla governance dell’IA e sulla resilienza informatica.
- CEO, CIO, CDO e responsabili della trasformazione che stanno portando l'IA dalla fase pilota alla produzione.
- I team dirigenziali dei settori delle telecomunicazioni, dei servizi finanziari e delle infrastrutture digitali che devono affrontare la riprogettazione delle infrastrutture legacy e delle piattaforme.
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara di dove gli investimenti nell'IA si traducono in valore commerciale e dove invece si arenano.
- Il punto di vista di un operatore su come dovrebbe essere una buona governance dell'IA all'interno di un'azienda regolamentata e supervisionata dal consiglio di amministrazione.
- Una lettura pratica su come i canali e le piattaforme digitali generano ricavi, non solo riduzione dei costi.
- Domande più mirate da porre al team esecutivo in merito all'IA, alla sicurezza informatica e al rischio legato ai dati.