Chris Endersby

Hvorfor virksomheder samarbejder med Chris Endersby

• Han betragter et brand som et internt operativsystem, før han betragter det som et marketingaktiv, så arbejdet ændrer ledelsesteamets adfærd, ikke blot virksomhedens image.
• DARE-metoden, som han var med til at udvikle hos Firestarter, giver grundlæggere en struktureret måde at teste, om deres positionering virkelig er differentieret, autentisk for teamet, appellerer til køberen og udtrykkes konsekvent på tværs af alle kontaktpunkter.
• Hans baggrund ligger i krydsfeltet mellem forandringsarbejde i virksomheder som JP Morgan, KPMG, UBS og Barclays og risikostyring i frontlinjen inden for børnebeskyttelse, hvilket giver ham et ikke-markedsføringsmæssigt indblik i, hvordan mennesker rent faktisk reagerer på forstyrrelser og usikkerhed.
• Han er registreret inden for både coachingpsykologi og psykoterapi, hvilket betyder, at han kan føre de sværere samtaler, der opstår, når en grundlæggers erklærede brand og teamets levede erfaring ikke stemmer overens.

Højdepunkter i biografien

• Medstifter og COO af Firestarter, et brandkonsulentfirma i London for formålsstyrede B2B-virksomheder i vækst.
• Medudvikler af DARE-metodologien (Differentiation, Authenticity, Resonance, Expression).
• Erfaring med virksomhedsforandringer og rådgivning hos JP Morgan, KPMG, UBS og Barclays.
• Dobbelt faglig registrering inden for coachingpsykologi og psykoterapi.
• Tidligere karriere som frontlinje-medarbejder inden for børnebeskyttelse, leder og forsker.

Biografi

Voksende B2B-brands har en tendens til at mislykkes på samme måde. Grundlæggerens oprindelige overbevisning udvandes i udvalget, sproget glider i retning af det, konkurrenterne siger, og teamet kan ikke længere forklare i klare vendinger, hvorfor en kunde skal vælge netop dem. Chris Endersbys arbejde tager udgangspunkt i dette mønster af fiaskoer og i den observation, at et brand sjældent først og fremmest er et markedsføringsproblem. Det er et ledelses- og adfærdsproblem, der kommer til udtryk som et markedsføringsproblem.

Endersby var medstifter af Firestarter, et konsulentfirma i London, der arbejder med grundlæggere af B2B-virksomheder i vækstfasen for at genopbygge den overbevisning. Sammen med sin forretningspartner udviklede han DARE-metodologien, som fører et brand gennem fire praktiske tests: Er det virkelig differentieret på sit marked, autentisk for de mennesker, der skal leve det, i resonans med den målgruppe, det forsøger at nå, og udtrykt konsekvent i alt, hvad virksomheden gør? Metodologien er designet til at gøre brandarbejde målbart frem for æstetisk.

Hans troværdighed i dette arbejde kommer fra en usædvanlig baggrund. Han har tilbragt år inden for forandringsprogrammer i virksomheder som JP Morgan, KPMG, UBS og Barclays, hvor han lærte, hvordan store organisationer rent faktisk implementerer ny strategi. Før det arbejdede han med børnebeskyttelse som praktiker, leder og forsker, hvilket giver ham en praktisk forståelse af risiko, menneskelig adfærd under pres og kløften mellem det, institutioner siger, de gør, og det, de rent faktisk gør. Han er registreret inden for både coachingpsykologi og psykoterapi.

Resultatet er en foredragsholder, der kan sætte sig foran et stiftende team og stille de spørgsmål, som brandbureauer normalt undgår: om ledelsesgruppen faktisk tror på sin egen positionering, hvor teamets adfærd strider mod de erklærede værdier, og hvad prisen for denne modsætning er i forhold til ansættelse, prisfastsættelse og fastholdelse.

Vigtigste foredragstemaer

• Branddifferentiering for scale-up B2B
• Autentisk positionering og formål
• Grundlæggerledet brandstrategi
• Organisatorisk adfærd og brand
• Forandring og transformation i virksomheder i vækstfasen
• Coachingpsykologi anvendt på ledelsesteam

Ideel til

• Grundlæggere og CEO'er i B2B-virksomheder i serie A til serie C, der står over for en rebranding eller repositionering
• Marketingchefer og brandansvarlige i scale-ups, hvor brandet er vokset ud af sin oprindelige historie
• Ledelsesteam, der forbereder sig på en finansieringsrunde, en overtagelse eller international ekspansion, hvor positioneringen er under lup

Resultater for målgruppen

• En klarere test af, om deres nuværende positionering faktisk er differentieret eller blot velskrevet
• En praktisk forståelse af, hvorfor brandarbejde mislykkes, når det forbliver inden for marketingfunktionen
• Konkrete spørgsmål, de kan tage med tilbage til deres eget ledelsesteam om kløften mellem erklærede værdier og faktisk adfærd
• En ramme (DARE) til at evaluere brandudtrykket på tværs af produkt, salg, rekruttering og intern kommunikation