Chris Endersby

Varför organisationer anlitar Chris Endersby

• Han betraktar ett varumärke som ett internt operativsystem innan han ser det som en marknadsföringstillgång, vilket innebär att arbetet förändrar ledningsgruppens beteende, inte bara företagets utseende.
• DARE-metoden, som han var med och utvecklade på Firestarter, ger grundare ett strukturerat sätt att testa om deras positionering verkligen är differentierad, autentisk för teamet, tilltalar köparen och uttrycks konsekvent i alla kontaktpunkter.
• Hans bakgrund ligger i skärningspunkten mellan förändringsarbete på JP Morgan, KPMG, UBS och Barclays och riskhantering i frontlinjen inom barnskydd, vilket ger honom en icke-marknadsföringsmässig inblick i hur människor faktiskt reagerar på störningar och osäkerhet.
• Han är registrerad inom både coachingpsykologi och psykoterapi, vilket innebär att han kan föra de svårare samtalen som uppstår när en grundares uttalade varumärke och teamets upplevda verklighet inte stämmer överens.

Biografiska höjdpunkter

• Medgrundare och COO för Firestarter, ett Londonbaserat varumärkeskonsultföretag för målinriktade B2B-företag i tillväxtfas.
• Medutvecklare av DARE-metoden (Differentiation, Authenticity, Resonance, Expression).
• Erfarenhet av företagsförändringar och konsultverksamhet hos JP Morgan, KPMG, UBS och Barclays.
• Dubbel yrkesregistrering inom coachingpsykologi och psykoterapi.
• Tidigare karriär som praktiker, chef och forskare inom barnskydd.

Biografi

B2B-varumärken i tillväxtfas tenderar att misslyckas på samma sätt. Grundarens ursprungliga övertygelse urvattnas i kommittén, språket glider mot det som konkurrenterna säger, och teamet kan inte längre förklara i klartext varför en kund ska välja just dem. Chris Endersbys arbete utgår från detta misslyckandemönster och från iakttagelsen att varumärket sällan är ett marknadsföringsproblem i första hand. Det är ett ledarskaps- och beteendeproblem som yttrar sig som ett marknadsföringsproblem.

Endersby var med och grundade Firestarter, ett konsultföretag i London som arbetar med grundare av B2B-företag i tillväxtfas för att återuppbygga den övertygelsen. Tillsammans med sin affärspartner utvecklade han DARE-metoden, som utsätter ett varumärke för fyra praktiska tester: är det verkligen differentierat på sin marknad, autentiskt för de människor som måste leva med det, resonerar det med den målgrupp det försöker nå, och uttrycks det konsekvent i allt företaget gör? Metoden är utformad för att göra varumärkesarbetet mätbart snarare än estetiskt.

Hans trovärdighet för detta arbete kommer från en ovanlig bakgrund. Han har tillbringat år inom företagsförändringsprogram hos JP Morgan, KPMG, UBS och Barclays, där han lärde sig hur stora organisationer faktiskt tar till sig ny strategi. Innan dess arbetade han med barnskydd som praktiker, chef och forskare, vilket ger honom en praktisk förståelse för risker, mänskligt beteende under press och klyftan mellan vad institutioner säger att de gör och vad de faktiskt gör. Han är registrerad inom både coachingpsykologi och psykoterapi.

Resultatet är en talare som kan sätta sig framför ett grundarteam och ställa de frågor som varumärkesbyråer vanligtvis undviker: om ledningsgruppen verkligen tror på sin egen positionering, var teamets beteende strider mot de uttalade värderingarna och vad kostnaden för den motsättningen är när det gäller rekrytering, prissättning och personalbehållning.

Viktiga föreläsningsämnen

• Varumärkesdifferentiering för scale-up B2B
• Autentisk positionering och syfte
• Grundarledd varumärkesstrategi
• Organisationsbeteende och varumärke
• Förändring och omvandling i företag i tillväxtfas
• Coachingpsykologi tillämpad på ledningsgrupper

Perfekt för

• Grundare och VD:ar för B2B-företag i serie A till serie C som står inför en omprofilering eller ompositionering
• Marknadschefer och varumärkesansvariga inom scale-ups där varumärket har vuxit ifrån sin ursprungliga historia
• Ledningsgrupper som förbereder sig för en finansieringsrunda, förvärv eller internationell expansion där positioneringen granskas noggrant

Resultat för målgruppen

• Ett tydligare test för att avgöra om deras nuvarande positionering verkligen är differentierad eller bara välformulerad
• En praktisk förståelse för varför varumärkesarbete misslyckas när det stannar inom marknadsföringsfunktionen
• Konkreta frågor att ta med tillbaka till det egna ledningsteamet om klyftan mellan uttalade värderingar och faktiskt beteende
• Ett ramverk (DARE) för att granska varumärkesuttrycket inom produkt, försäljning, rekrytering och intern kommunikation