Chris Endersby

Die meisten aufstrebenden B2B-Marken klingen bis zum Erreichen der Serie-B-Finanzierungsrunde schon fast austauschbar. Die ursprüngliche Überzeugung des Gründers wurde im Ausschuss verwässert, die Website wirkt wie eine Mischung aus drei Mitbewerbern, und das Vertriebsteam verkauft nur noch Funktionen, weil es nichts anderes gibt, womit es seine Position rechtfertigen könnte. Die Kosten zeigen sich später: in Form von Preisdruck, in Mitarbeitern, die nicht sagen können, warum sie zum Unternehmen gekommen sind, und in einem Markt, der das Unternehmen wie eine Ware behandelt.

Chris Endersby ist Wirtschaftspsychologe und Mitbegründer von Firestarter. Er unterstützt Gründer von B2B-Scale-ups dabei, Marken aufzubauen, die auch unter wirtschaftlichem Druck ihre Einzigartigkeit bewahren.

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Warum Unternehmen mit Chris Endersby zusammenarbeiten

  • Er betrachtet eine Marke zunächst als internes Betriebssystem und erst danach als Marketinginstrument. Daher verändert seine Arbeit nicht nur das Erscheinungsbild des Unternehmens, sondern auch das Verhalten des Führungsteams.
  • Die DARE-Methodik, die er bei Firestarter mitentwickelt hat, bietet Gründern einen strukturierten Ansatz, um zu prüfen, ob ihre Positionierung wirklich differenziert ist, dem Team entspricht, beim Käufer Anklang findet und an jedem Kontaktpunkt konsistent zum Ausdruck kommt.
  • Sein Hintergrund liegt an der Schnittstelle zwischen Unternehmensveränderungsprojekten bei JP Morgan, KPMG, UBS und Barclays und dem Risikomanagement an vorderster Front im Bereich Kinderschutz, was ihm eine nicht-marketingorientierte Sichtweise darauf verschafft, wie Menschen tatsächlich auf Umbrüche und Unsicherheit reagieren.
  • Er ist sowohl als Coaching-Psychologe als auch als Psychotherapeut zugelassen, was bedeutet, dass er die schwierigeren Gespräche führen kann, die aufkommen, wenn die erklärte Marke eines Gründers und die gelebte Erfahrung des Teams nicht übereinstimmen.

Biografische Höhepunkte

  • Mitbegründer und COO von Firestarter, einer Londoner Markenberatung für zweckorientierte, schnell wachsende B2B-Unternehmen.
  • Mitentwickler der DARE-Methodik (Differenzierung, Authentizität, Resonanz, Ausdruck).
  • Erfahrung in Unternehmensveränderung und Beratung bei JP Morgan, KPMG, UBS und Barclays.
  • Doppelte berufliche Zulassung in Coaching-Psychologie und Psychotherapie.
  • Frühere berufliche Laufbahn als Fachkraft für Kinderschutz an vorderster Front, Führungskraft und Forscherin.

Biografie

Wachsende B2B-Marken scheitern oft auf die gleiche Weise. Die ursprüngliche Überzeugung des Gründers wird im Ausschuss verwässert, die Sprache driftet in Richtung dessen, was die Konkurrenz sagt, und das Team kann nicht mehr klar und deutlich erklären, warum ein Kunde sich für sie entscheiden sollte. Chris Endersbys Arbeit geht von diesem Scheiternsmuster aus und von der Beobachtung, dass eine Marke selten in erster Linie ein Marketingproblem ist. Es handelt sich um ein Führungs- und Verhaltensproblem, das sich als Marketingproblem manifestiert.

Endersby war Mitbegründer von Firestarter, einer Londoner Beratungsfirma, die mit Gründern von B2B-Scale-ups zusammenarbeitet, um diese Überzeugung wiederherzustellen. Zusammen mit seinem Geschäftspartner entwickelte er die DARE-Methodik, die eine Marke durch vier praktische Tests führt: Ist sie in ihrem Markt wirklich differenziert (Differentiated), authentisch für die Menschen, die sie leben müssen (Authentic), findet sie Resonanz bei der Zielgruppe, die sie erreichen will (Resonant), und wird sie in allem, was das Unternehmen tut, konsistent zum Ausdruck gebracht (Expressed)? Die Methodik ist darauf ausgelegt, Markenarbeit eher überprüfbar als ästhetisch zu gestalten.

Seine Glaubwürdigkeit für diese Arbeit beruht auf einem ungewöhnlichen Hintergrund. Er hat Jahre damit verbracht, bei JP Morgan, KPMG, UBS und Barclays an Unternehmensveränderungsprogrammen mitzuarbeiten, wo er lernte, wie große Organisationen neue Strategien tatsächlich umsetzen. Davor war er im Bereich Kinderschutz als Praktiker, Manager und Forscher tätig, was ihm ein praktisches Verständnis von Risiken, menschlichem Verhalten unter Druck und der Kluft zwischen dem, was Institutionen sagen, dass sie tun, und dem, was sie tatsächlich tun, vermittelt. Er ist sowohl als Coaching-Psychologe als auch als Psychotherapeut zugelassen.

Das Ergebnis ist ein Redner, der vor einem Gründungsteam sitzen und die Fragen stellen kann, die Markenagenturen normalerweise vermeiden: ob die Führungsgruppe tatsächlich an ihre eigene Positionierung glaubt, wo das Verhalten des Teams den erklärten Werten widerspricht und welche Kosten dieser Widerspruch bei der Personalbeschaffung, Preisgestaltung und Mitarbeiterbindung verursacht.

Wichtige Vortragsthemen

  • Markendifferenzierung für wachsende B2B-Unternehmen
  • Authentische Positionierung und Zweck
  • Gründergeführte Markenstrategie
  • Organisationsverhalten und Marke
  • Veränderung und Transformation in Unternehmen in der Wachstumsphase
  • Coaching-Psychologie für Führungsteams

Ideal für

  • Gründer und CEOs von B2B-Unternehmen der Serien A bis C, die vor einer Markenumgestaltung oder Neupositionierung stehen
  • Chief Marketing Officers und Markenverantwortliche in Scale-ups, deren Marke über ihre ursprüngliche Geschichte hinausgewachsen ist
  • Führungsteams, die sich auf eine Finanzierungsrunde, eine Übernahme oder eine internationale Expansion vorbereiten, bei der die Positionierung auf dem Prüfstand steht

Ergebnisse für die Zielgruppe

  • Ein klarer Test, ob ihre aktuelle Positionierung tatsächlich differenziert ist oder nur gut formuliert
  • Ein praktisches Verständnis dafür, warum Markenarbeit scheitert, wenn sie innerhalb der Marketingfunktion verbleibt
  • Konkrete Fragen, die sie an ihr eigenes Führungsteam weitergeben können, bezüglich der Diskrepanz zwischen erklärten Werten und gelebtem Verhalten
  • Ein Rahmenkonzept (DARE) zur Überprüfung der Markenausprägung in den Bereichen Produkt, Vertrieb, Personalbeschaffung und interne Kommunikation

Vorträge

Authentizität: Markenaufbau von innen heraus 

Wie man eine Marke aufbaut, die Bestand hat, weil das Team dahinter wirklich an sie glaubt – und nicht, weil die Agentur einen guten Slogan verfasst hat.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Warum Authentizität in erster Linie eine Führungsqualität ist und erst in zweiter Linie eine Marketingbotschaft
  • Wie man die Kluft zwischen erklärten Werten und dem tatsächlichen Verhalten des Teams aufdeckt
  • Wie interne Ausrichtung in der Praxis aussieht, gemessen an den DARE-Tests

Vom Funken zur Flamme: Menschlichkeit in Ihrem Unternehmen

Ein Vortrag für Gründer, deren ursprüngliche Überzeugung im Zuge des Unternehmenswachstums etwas in den Hintergrund gerückt ist und die einer B2B-Marke wieder eine menschliche Note verleihen möchten.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Wo die Stimme des Gründers beim Übergang vom Start-up zum Scale-up verloren geht
  • Die wirtschaftlichen Kosten einer unpersönlichen B2B-Marke
  • Praktische Maßnahmen, um die Sichtweise des Gründers wieder einzubringen, ohne dass die Marke dadurch klein wirkt

Ausdruck mit Wirkung: Jeden Tag den richtigen Eindruck hinterlassen

Wie eine Marke tatsächlich durch Hunderte kleiner, wiederholter Signale in den Bereichen Produkt, Vertrieb, Personalbeschaffung und Kundenerlebnis aufgebaut wird – und nicht durch einzelne Kampagnenmomente.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Warum Mikro-Konsistenz Big-Bang-Markenkampagnen übertrifft
  • Die alltäglichen Berührungspunkte, die Führungskräfte unterschätzen
  • Wie man erkennt, wo die Marke an Vertrauen verliert

MVP Branding: Der clevere Weg, Ihr Unternehmen zu gründen und weiterzuentwickeln

Ein praxisorientierter Vortrag für Gründer in der Frühphase darüber, wie man eine glaubwürdige Marke aufbaut, ohne vor dem Erreichen der Produkt-Markt-Passung zu viel zu investieren.

Die wichtigsten Erkenntnisse:

  • Was eine minimal funktionsfähige Marke tatsächlich leisten muss
  • Wo Gründer zu früh Geld für Markenarbeit verschwenden
  • Wie man die Positionierung im Zuge des Unternehmenswachstums weiterentwickelt, ohne jedes Mal von vorne anfangen zu müssen

Verfügbar für
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Videos

Referenzen

Ich wollte mich nur ganz herzlich bei dir und Chris für euren Vortrag im Greenford Quay bedanken. Es war einfach fantastisch, euch dort zu haben – sowohl für mich und TIC als auch (und vor allem!) für das Publikum, das euren Ausführungen so aufmerksam folgte. Vielen Dank, dass ihr danach noch geblieben seid; ich weiß, wie sehr es den Gästen gefallen hat, sich mit euch zu unterhalten.
Alasdair Moore
Das Intrepid-Kollektiv
Die Workshops waren aufschlussreich und lehrreich. Ich habe das Gefühl, dass wir zum ersten Mal seit zehn Jahren Klarheit über unsere Marke haben.
Gründungsvorstände, Dapatchi
Wieder eine tolle Folge mit vielen hervorragenden praktischen Tipps für kleine Unternehmen.
Mark Williams
Podcast „Gründe dein eigenes Unternehmen“

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