Christer Holloman
De fleste store banker er klar over, at deres forretningsmodel ikke er skabt til den hastighed, som den moderne teknologi kræver. Det sværeste spørgsmål er ikke, om man skal innovere, men hvordan: hvornår man skal udvikle selv, hvornår man skal indgå et samarbejde med en startup, hvornår man skal opkøbe, og hvordan man får det hele til at passe ind i en reguleret balance. Ledere har brug for ærlige svar fra folk, der har siddet på begge sider af bordet.
Christer Holloman er stifter af et fintech-firma, forfatter hos Wiley og tidligere »Entrepreneur in Residence« hos HSBC, hvor han hjælper banker og store virksomheder med at finde ud af, hvordan de kan innovere inden for rammerne af en reguleret forretning.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Christer Holloman
- Han udviklede den strategi, han nu underviser i. Som stifter og CEO af Divido udvidede han en white-label-platform for "Køb nu, betal senere" til 10 lande og gennemførte et salg til NatWest, hvor han undervejs rejste omkring 50 millioner dollars fra American Express og Sony.
- Hans bog »Transactional to Transformational: How Banks Innovate« bygger på konkrete casestudier fra Bank of America, BBVA, Citi, Deutsche Bank, ING, J.P. Morgan, Lloyds og Santander – ikke på generiske modeller.
- Han har selv været på bankens side som HSBC’s første »Entrepreneur in Residence«, så han taler til de etablerede aktører ud fra deres egne begrænsninger og ikke som en udefra kommende, der kaster med sten.
- Han arbejder på fintech-områdets allerforreste front: digitale aktiver, open banking som en kommerciel strategi snarere end en compliance-øvelse, og skiftet fra agentbaseret AI til agentbaseret handel.
- Han har svensk baggrund, har gjort karriere i London og New York, er flersproget og føler sig hjemme i bestyrelseslokalet både sammen med en CEO fra detailsektoren og et risikoudvalg.
Højdepunkter i biografien
- Grundlægger og CEO af Divido (2014–2022); virksomheden blev opkøbt af NatWest i 2024.
- Forfatter til "Transactional to Transformational: How Banks Innovate" (Wiley, 2021).
- Forfatter til serien "The Social Media MBA" og "How to Sell Online" (Wiley).
- Entrepreneur in Residence, HSBC (2022–2023).
- Medstifter og administrerende direktør for den bæredygtige finansieringsplatform Credential.
- MBA fra Said Business School, University of Oxford.
- Forbes-bidragyder inden for fintech; tidligere teknologijournalist for Sky News.
Biografi
"Køb nu, betal senere" virkede som en detailfunktion, før det blev betragtet som en aktivklasse. Divido, det firma, som Christer Holloman grundlagde på baggrund af en MBA-afhandling fra Oxford i 2014, var en af de første platforme, der behandlede det som infrastruktur: et white-label-produkt, som banker og långivere kunne integrere hos enhver forhandler i ethvert land uden at skulle genopbygge deres egen systemarkitektur. I 2022 havde virksomheden rejst omkring 50 millioner dollars fra investorer, herunder American Express og Sony, opererede på 10 markeder og kunne tælle Mastercard, BMW og HSBC blandt sine kunder. I 2024 blev den en del af NatWest.
Den erfaring som driftsansvarlig udgør rygraden i alt, hvad han nu underviser i. Efter Divido udnævnte HSBC ham til deres første »Entrepreneur in Residence« – en usædvanlig rolle, der placerede en stifter inden for en af verdens største banker for at udfordre den måde, banken udvikler, køber og indgår partnerskaber om ny teknologi på. Det er også baggrunden for hans bog hos Wiley, »Transactional to Transformational: How Banks Innovate«, en samling af casestudier baseret på udtalelser fra navngivne ledere hos Bank of America, BBVA, Citi, Deutsche Bank, ING, J.P. Morgan, Lloyds, Santander, Standard Chartered og andre. Tesen er nøgtern: de etablerede aktører kan innovere, men kun når forretningsmodellen – ikke PR-teamet – bliver omlagt.
Siden da er han flyttet til New York, hvor han var medstifter af den bæredygtige finansplatform Credential og fortsatte med at skrive for Forbes om fintech. Tidligere i sin karriere lancerede han Glassdoor i Europa for Rich Barton og stod for digitale produkter hos The Times og The Sunday Times, hvilket giver ham en medietrænet evne til at forklare komplekse, regulerede produkter til et ikke-specialiseret publikum.
Det, som et erfarent publikum får, er en person, der har rejst kapitalen, indgået partnerskaberne med bankerne, levet med compliance-spørgsmålene og derefter skrevet bogen. Han har et særligt skarpt blik for, hvor AI, digitale aktiver og indbygget finansiering er ved at mødes inden for balancebaserede virksomheder, og for det specifikke spørgsmål om, hvad seriøse etablerede virksomheder bør gøre ved det.
Vigtigste foredragstemaer
- Fintech og banksektorens fremtid
- Open banking som forretningsstrategi
- Digitale aktiver og tokenisering
- Agentisk AI og agentisk handel
- Køb nu, betal senere og integrerede finansielle tjenester
- Innovation inden for regulerede brancher
- Skalering af en virksomhed fra opstart til exit
Ideel til
- Ledelsesudvalg i banker og forsikringsselskaber, innovationsudvalg og ledelsen i detailbanksektoren
- CDO'er, CIO'er og innovationschefer i den finansielle sektor og store regulerede virksomheder
- Konferencer inden for fintech, betalinger og detailfinansiering
- Corporate venture- og M&A-teams, der vurderer fintech-partnerskaber eller -opkøb
Resultater for målgruppen
- Et klart indblik i, hvordan de etablerede banker rent faktisk innoverer lige nu, baseret på konkrete casestudier frem for standardiserede konsulentskabeloner.
- Praktisk vurdering af, hvornår man skal udvikle selv, hvornår man skal indgå partnerskab med en startup, og hvornår man skal foretage en opkøb.
- Et konkret indblik i, hvor open banking, digitale aktiver og agentbaseret handel smelter sammen til det næste finansielle produkt til detailmarkedet.
- Ærlighed på grundlæggerplan om, hvad der kræves for at sælge til, indgå partnerskab med og sælge ud til en stor bank.
Samtaler
Et arbejdsmøde om, hvordan førende banker omdanner forpligtelserne i forbindelse med open banking til en produktstrategi frem for en reguleringsomkostning.
Vigtigste konklusioner:
- Hvor de reelle kommercielle fordele ligger i open banking-API’er
- Hvordan de etablerede aktører tjener penge på rettighederne til datadeling
- Hvordan et troværdigt treårigt resultatregnskab for open banking ser ud
Et argument for, hvordan tokenisering, stablecoins og opbevaring af digitale aktiver er på vej ind i den traditionelle banksektor og virksomhedernes finansafdelinger.
Vigtige pointer:
- Hvordan man skelner mellem holdbar infrastruktur for digitale aktiver og hype-cyklussen
- Hvad de banebrydende banker og virksomheder rent faktisk gør
- Hvor de lovgivningsmæssige rammer er ved at tage form, og hvilke kommercielle muligheder det åbner op for
Et indblik i, hvad der ændrer sig, når AI-agenter går fra at besvare spørgsmål til at gennemføre transaktioner, forhandle og indgå aftaler på kundernes vegne.
Vigtige pointer:
- Hvordan agentbaseret handel omformer kundeakquise og -fastholdelse
- Hvilke konsekvenser det har for betalinger, svindel og identitet
- Hvor de etablerede aktører stadig har en fordel, hvis de handler nu