Christer Holloman
La mayoría de los grandes bancos saben que su modelo operativo no se diseñó para adaptarse al ritmo de la tecnología moderna. La cuestión más difícil no es si innovar o no, sino cómo hacerlo: cuándo desarrollar una solución propia, cuándo asociarse con una startup, cuándo adquirir una empresa y cómo integrar todo ello en un balance sujeto a regulación. Los líderes necesitan respuestas sinceras de personas que hayan estado en ambos lados de la mesa.
Christer Holloman es fundador de una empresa de tecnología financiera, autor de Wiley y antiguo «emprendedor residente» en HSBC, y ayuda a bancos y grandes empresas a encontrar la manera de innovar dentro de las limitaciones que impone un sector regulado.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Christer Holloman
- Él mismo creó el manual estratégico que ahora imparte. Como fundador y director ejecutivo de Divido, expandió una plataforma de «compra ahora, paga después» de marca blanca a 10 países y logró su venta a NatWest, tras recaudar aproximadamente 50 millones de dólares de American Express y Sony durante el proceso.
- Su libro «Transactional to Transformational: How Banks Innovate» se basa en casos de estudio concretos de Bank of America, BBVA, Citi, Deutsche Bank, ING, J.P. Morgan, Lloyds y Santander, y no en marcos genéricos.
- Ha trabajado en el sector bancario como primer «emprendedor residente» de HSBC, por lo que se dirige a las entidades tradicionales desde el interior de sus propias limitaciones, y no como un observador externo que critica desde fuera.
- Trabaja en la vanguardia de la tecnología financiera: activos digitales, la banca abierta como estrategia comercial más que como un mero ejercicio de cumplimiento normativo, y el paso de la IA agentiva al comercio agentivo.
- De origen sueco, con una carrera profesional en Londres y Nueva York, es multilingüe y se siente cómodo en una sala de juntas tanto con un director general del sector minorista como con un comité de riesgos.
Aspectos destacados de su biografía
- Fundador y director ejecutivo de Divido (2014-2022); la empresa fue adquirida por NatWest en 2024.
- Autor de «Transactional to Transformational: How Banks Innovate» (Wiley, 2021).
- Autor de la serie «The Social Media MBA» y de «How to Sell Online» (Wiley).
- Emprendedor residente en HSBC (2022-2023).
- Cofundador y director ejecutivo de la plataforma de finanzas sostenibles Credential.
- MBA por la Said Business School de la Universidad de Oxford.
- Colaborador de Forbes en materia de tecnología financiera; antiguo redactor de tecnología para Sky News.
Biografía
El modelo «Compra ahora, paga después» parecía una función del comercio minorista antes de convertirse en una clase de activos. Divido, la empresa que Christer Holloman fundó a partir de su tesis de MBA en Oxford en 2014, fue una de las primeras plataformas en tratarlo como infraestructura: un producto de marca blanca que los bancos y las entidades crediticias podían integrar en cualquier comercio, en cualquier país, sin necesidad de desarrollar su propia infraestructura. En 2022, la empresa había recaudado unos 50 millones de dólares de inversores como American Express y Sony, operaba en 10 mercados y contaba con Mastercard, BMW y HSBC entre sus clientes. En 2024 pasó a formar parte de NatWest.
Esa experiencia como operador es la columna vertebral de todo lo que ahora enseña. Tras su paso por Divido, HSBC lo nombró su primer «Emprendedor Residente», un cargo poco habitual que situaba a un fundador en el seno de uno de los bancos más grandes del mundo para cuestionar la forma en que este desarrolla, adquiere y establece alianzas en materia de nuevas tecnologías. Es también la base de su libro publicado por Wiley, «Transactional to Transformational: How Banks Innovate» (De lo transaccional a lo transformacional: cómo innovan los bancos), una recopilación de casos prácticos extraídos de ejecutivos identificados de Bank of America, BBVA, Citi, Deutsche Bank, ING, J.P. Morgan, Lloyds, Santander, Standard Chartered y otras entidades. La tesis es tajante: las entidades tradicionales pueden innovar, pero solo cuando se rediseña el modelo operativo, y no el equipo de relaciones públicas.
Desde entonces se ha trasladado a Nueva York, ha cofundado la plataforma de finanzas sostenibles Credential y ha seguido escribiendo para Forbes sobre tecnología financiera. Al principio de su carrera, lanzó Glassdoor en Europa para Rich Barton y dirigió el área de productos digitales en The Times y The Sunday Times, lo que le ha dotado de una habilidad, adquirida en el ámbito de los medios de comunicación, para explicar productos complejos y regulados a un público no especializado.
Lo que el público de altos cargos encuentra en él es a alguien que ha recaudado fondos, ha firmado acuerdos con bancos, se ha enfrentado a los retos de cumplimiento normativo y, posteriormente, ha escrito el libro. Destaca especialmente por su perspicacia a la hora de analizar dónde están a punto de converger la inteligencia artificial, los activos digitales y las finanzas integradas en los negocios tradicionales, así como por abordar la cuestión específica de qué deberían hacer al respecto las empresas tradicionales serias.
Temas clave de sus ponencias
- La tecnología financiera y el futuro de la banca
- La banca abierta como estrategia comercial
- Activos digitales y tokenización
- IA agentiva y comercio agentivo
- «Compra ahora, paga después» y las finanzas integradas
- La innovación en los sectores regulados
- Cómo hacer crecer una empresa desde su fundación hasta la salida
Ideal para
- Comités ejecutivos de bancos y aseguradoras, consejos de innovación y directivos de banca minorista
- Directores de desarrollo empresarial (CDO), directores de informática (CIO) y responsables de innovación en el sector de los servicios financieros y en grandes empresas reguladas
- Conferencias sobre fintech, pagos y finanzas minoristas
- Equipos de capital riesgo corporativo y de fusiones y adquisiciones que evalúan colaboraciones o adquisiciones en el ámbito de la tecnología financiera
Resultados para el público
- Una visión clara de cómo están innovando realmente los bancos tradicionales en este momento, basada en casos prácticos concretos en lugar de plantillas de consultoría.
- Una visión práctica sobre cuándo desarrollar internamente, cuándo asociarse con una startup y cuándo adquirir.
- Una visión práctica de cómo la banca abierta, los activos digitales y el comercio mediado están convergiendo para dar lugar al próximo producto financiero minorista.
- Honestidad propia de un fundador sobre lo que se necesita para vender a un gran banco, asociarse con él y salir de la inversión.
Charlas
Una sesión de trabajo sobre cómo los principales bancos están convirtiendo las obligaciones de la banca abierta en una estrategia de producto, en lugar de un coste normativo.
Puntos clave:
- Dónde reside el verdadero potencial comercial de las API de banca abierta
- Cómo están monetizando los principales operadores los derechos de intercambio de datos
- Cómo sería una cuenta de resultados creíble a tres años vista para la banca abierta
Un análisis sobre cómo la tokenización, las stablecoins y la custodia de activos digitales están a punto de incorporarse a la banca convencional y a la gestión de tesorería empresarial.
Puntos clave:
- Cómo distinguir una infraestructura de activos digitales sólida del ciclo de expectación
- Qué están haciendo realmente los bancos y las empresas pioneras
- Dónde se está definiendo el marco regulatorio y qué oportunidades comerciales abre esto
Una reflexión sobre qué cambia cuando los agentes de IA pasan de responder preguntas a realizar transacciones, negociar y cerrar acuerdos en nombre de los clientes.
Puntos clave:
- Cómo el comercio basado en agentes transforma la captación y la fidelización de clientes
- Qué implicaciones tiene para los pagos, el fraude y la identidad
- En qué aspectos las empresas ya establecidas siguen teniendo ventaja si dan el paso ahora