Jenn Lim

Hvorfor virksomheder samarbejder med Jenn Lim

• Hun bringer den praktiske arv fra Zappos' kulturarbejde direkte ind i lokalet. Hun udarbejdede den oprindelige Zappos Culture Book og var medstifter af Delivering Happiness sammen med Tony Hsieh, så kildematerialet er hendes eget og ikke lånt.
• Hendes bog Beyond Happiness giver købere en enkelt, navngivet ramme (Greenhouse-metoden), de kan henvise til, i stedet for en generisk tale om engagement. Wall Street Journal-bestseller og Forbes Top Business Book of 2021.
• Hun arbejder i krydsfeltet mellem personlige mål og kommercielle resultater. Me, We, Community-modellen er udviklet til at blive brugt af HR- og ledelsesteams, ikke bare beundret på scenen.
• Troværdighed hos begge ender af købermarkedet: Fortune 500-kulturer (Starbucks, McDonald's, Pixar) og offentlige målgrupper (World Government Summit, SHRM globale begivenheder).
• Hendes udnævnelse til Global Happiness Council of Work and Wellbeing placerer hende i den lille gruppe, der sætter dagsordenen for den politiske debat om trivsel på arbejdspladsen, ikke blot kommenterer den.

Højdepunkter i biografien

• Medstifter og CEO af Delivering Happiness, kulturkonsulentfirmaet, der udsprang af Tony Hsiehs bog af samme navn fra 2010.
• Forfatter til Beyond Happiness (Grand Central Publishing, 2021), Wall Street Journal-bestseller og en af Forbes' bedste erhvervsbøger i 2021.
• Ledede lanceringen af Tony Hsiehs Delivering Happiness, en nr. 1 på New York Times' bestsellerliste, der var på listen i 27 uger.
• Skaberen af den originale Zappos Culture Book.
• Udvalgt i 2017 til Global Happiness Council of Work and Wellbeing.
• Delivering Happiness blev i 2020 udnævnt til Inc. 5000-listen over de hurtigst voksende private virksomheder.
• Foredragsholder ved World Government Summit, SHRM og inden for Fortune 500-kulturer, herunder Starbucks, McDonald's og Pixar.

Biografi

De fleste samtaler om arbejdskultur starter med symptomerne: lavt engagement, frafald, udbrændthed, de lunkne Glassdoor-scores. Jenn Lims arbejde starter et niveau dybere, med spørgsmålet om, hvorvidt medarbejderne i en organisation faktisk har en grund til at engagere sig. Det spørgsmål har været hendes professionelle område i to årtier, først hos Zappos, derefter gennem Delivering Happiness.

Historien er enkel. Lim udarbejdede den oprindelige Zappos Culture Book, som blev det interne dokument, der definerede, hvordan Zappos talte om sig selv. Hun var derefter medstifter af Delivering Happiness sammen med Tony Hsieh i 2010 og stod i spidsen for lanceringen af hans bog, som lå på New York Times' bestsellerliste i 27 uger. Delivering Happiness blev et konsulentfirma, der blev brugt af Fortune 500-virksomheder, virksomheder udnævnt til "Best Places to Work" og offentlige organer, og kom på Inc. 5000-listen over de hurtigst voksende private virksomheder i 2020.

Hendes egen bog, Beyond Happiness, blev udgivet af Grand Central i 2021 og udnævnt til en Wall Street Journal-bestseller og en af Forbes' bedste erhvervsbøger i året. Argumentet er operationelt: organisationer opnår vedvarende engagement, når den enkeltes formål er forbundet med en klar organisatorisk mission, og ledere er den variabel, der gør forbindelsen reel eller hul. Greenhouse-metoden og Me, We, Community-rammen giver HR- og ledelsesteams en struktur, de kan anvende internt i virksomheden, ikke blot en tale, der skal bifaldes.

Det, der adskiller Lim fra det bredere felt inden for velvære, er hendes baggrund. Hun tilpasser ikke andres kulturhistorier til scenen. Hun har selv skabt kildematerialet, hun var medstifter af det konsulentfirma, der produktiserede det, og hendes udnævnelse til Global Happiness Council of Work and Wellbeing i 2017 placerede hende i den gruppe, der former den politiske debat om dette emne.

Vigtigste foredragstemaer

• Arbejdspladskultur og engagement
• Formålsdrevet ledelse
• Medarbejdertrivsel
• Organisatorisk forandring og modstandsdygtighed
• Autentisk ledelse
• Tilhørsforhold og sammenhængskraft på arbejdspladsen

Ideel for

• CHRO'er og Chief People Officers, der omlægger engagementsstrategien efter en periode med omstrukturering eller udmattelse
• Bestyrelser og ledelsesteam, der gennemgår sammenhængen mellem kultur, formål og forretningsresultater
• Ledere inden for kultur, DEI og medarbejderoplevelse i Fortune 500-virksomheder og store organisationer i den offentlige sektor
• Lederudviklingsprogrammer med fokus på værdibaseret og autentisk ledelse

Resultater for målgruppen

• En klar måde at tale om formål på, der forbinder den enkelte medarbejder med organisationens mission ved hjælp af Me, We, Community-modellen.
• Greenhouse-metoden som en navngiven struktur til at reducere udbrændthed og genopbygge tillid gennem forandring.
• Erfaringerne fra opbygningen af Zappos-kulturen, fortalt af den person, der skrev den originale Culture Book.
• Et holdbart sprog for trivsel, der går ud over det overfladiske wellness-ordforråd, som ledere er trætte af.