Jenn Lim

Perché le organizzazioni collaborano con Jenn Lim

• Lei porta direttamente in sala la tradizione operativa del lavoro sulla cultura di Zappos. Ha creato l'originale Zappos Culture Book e ha co-fondato Delivering Happiness con Tony Hsieh, quindi il materiale di riferimento è suo, non preso in prestito.
• Il suo libro Beyond Happiness offre ai lettori un unico e ben definito framework (il Metodo Greenhouse) a cui fare riferimento, piuttosto che un generico discorso sul coinvolgimento. Bestseller del Wall Street Journal e miglior libro di business del 2021 secondo Forbes.
• Lavora al punto di incontro tra lo scopo personale e il risultato commerciale. Il modello Me, We, Community è stato creato per essere utilizzato dai team delle risorse umane e dalla leadership, non solo per essere ammirato sul palco.
• Credibilità presso entrambi i segmenti del mercato degli acquirenti: le culture delle aziende Fortune 500 (Starbucks, McDonald's, Pixar) e il pubblico governativo (World Government Summit, eventi globali SHRM).
• La selezione per il Global Happiness Council of Work and Wellbeing la colloca all'interno del ristretto gruppo che definisce la politica sul benessere sul posto di lavoro, non solo commentandola.

Punti salienti della biografia

• Co-fondatrice e CEO di Delivering Happiness, la società di consulenza culturale nata dal libro omonimo di Tony Hsieh del 2010.
• Autrice di Beyond Happiness (Grand Central Publishing, 2021), bestseller del Wall Street Journal e uno dei migliori libri di business del 2021 secondo Forbes.
• Ha guidato il lancio di Delivering Happiness di Tony Hsieh, un bestseller al primo posto nella classifica del New York Times che è rimasto in classifica per 27 settimane.
• Ideatore dell'originale Zappos Culture Book.
• Selezionato nel 2017 per il Global Happiness Council of Work and Wellbeing.
• Delivering Happiness è stata inserita nella lista Inc. 5000 delle aziende private in più rapida crescita nel 2020.
• Relatore al World Government Summit, allo SHRM e all'interno delle culture delle aziende Fortune 500, tra cui Starbucks, McDonald's e Pixar.

Biografia

La maggior parte delle conversazioni sulla cultura del posto di lavoro inizia dai sintomi: scarso coinvolgimento, abbandono, burnout, punteggi tiepidi su Glassdoor. Il lavoro di Jenn Lim parte da un livello più profondo, con la domanda se le persone all'interno di un'organizzazione abbiano effettivamente un motivo per impegnarsi. Questa domanda è stata il suo terreno professionale per due decenni, prima all'interno di Zappos, poi attraverso Delivering Happiness.

La storia è lineare. Lim ha creato l'originale Zappos Culture Book, che è diventato il documento interno che definiva il modo in cui Zappos parlava di sé. Ha poi co-fondato Delivering Happiness con Tony Hsieh nel 2010 e ha guidato il lancio del suo libro, che è rimasto nella lista dei bestseller del New York Times per 27 settimane. Delivering Happiness è diventata una società di consulenza utilizzata da aziende Fortune 500, aziende premiate come "Best Places to Work" ed enti governativi, ed è entrata nella lista Inc. 5000 delle aziende private in più rapida crescita nel 2020.

Il suo libro, Beyond Happiness, è stato pubblicato da Grand Central nel 2021 ed è stato nominato bestseller del Wall Street Journal e uno dei migliori libri di business dell'anno da Forbes. L'argomentazione è operativa: le organizzazioni ottengono un coinvolgimento duraturo quando lo scopo individuale è collegato a una chiara missione organizzativa, e i leader sono la variabile che rende tale collegamento reale o vuoto. Il Metodo Greenhouse e il quadro di riferimento "Me, We, Community" forniscono ai team delle risorse umane e di leadership una struttura che possono applicare all'interno dell'azienda, non solo un discorso da applaudire.

Ciò che distingue Lim dal più ampio campo del benessere è la sua discendenza. Lei non sta adattando la storia culturale di qualcun altro per il palcoscenico. Ha creato il materiale di base, ha co-fondato la società di consulenza che lo ha trasformato in un prodotto, e la sua selezione nel Global Happiness Council of Work and Wellbeing nel 2017 l'ha inserita nel gruppo che plasma il dibattito politico su questa questione.

Argomenti chiave delle conferenze

• Cultura del posto di lavoro e coinvolgimento
• Leadership orientata agli obiettivi
• Benessere dei dipendenti
• Cambiamento organizzativo e resilienza
• Leadership autentica
• Appartenenza e connessione sul lavoro

Ideale per

• I CHRO e i Chief People Officer che stanno ridefinendo la strategia di coinvolgimento dopo un periodo di ristrutturazione o di stanchezza
• Consigli di amministrazione e team esecutivi che stanno riesaminando il legame tra cultura, scopo e performance commerciale
• Responsabili della cultura, della diversità, dell'inclusione e dell'esperienza dei dipendenti all'interno delle aziende Fortune 500 e delle grandi organizzazioni del settore pubblico
• Programmi di sviluppo della leadership incentrati su una leadership autentica e basata sui valori

Risultati per il pubblico

• Un modo chiaro per parlare di scopo che colleghi i singoli dipendenti alla missione organizzativa, utilizzando il modello Me, We, Community.
• Il Metodo Greenhouse come struttura definita per ridurre il burnout e ricostruire la fiducia attraverso il cambiamento.
• Le lezioni tratte dall'interno della cultura di Zappos, raccontate dalla persona che ha scritto l'originale Culture Book.
• Un linguaggio sostenibile per il benessere che va oltre il vocabolario superficiale del benessere di cui i leader sono stanchi.