Niluka Kavanagh
Führungssysteme, die für eine bestimmte Ära konzipiert wurden, müssen heute eine Belegschaft führen, die von einer anderen geprägt ist. In der gesamten Organisation geben Mitarbeiter ihre Positionen auf oder verlieren das Engagement für ihre Arbeit, weil die Strukturen um sie herum nicht mehr zu ihrer Vorstellung von Arbeitsweise passen. Die Kosten für Mitarbeiterbindung und -engagement, die durch diese Diskrepanz entstehen, steigen schneller, als die meisten Unternehmen bereit sind zuzugeben.
Wenn die Erwartungen der Belegschaft nicht mit der Struktur von Unternehmen übereinstimmen, hilft Niluka Kavanagh, Mitbegründerin der Behavioural Science Unit bei KPMG und Entwicklerin des „Modern CEO“-Rahmenwerks, Führungsteams dabei, zu verstehen, wo diese Diskrepanz liegt und was sie für die Unternehmenskultur, die Mitarbeiterbindung und die Leistung bedeutet.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Niluka Kavanagh zusammenarbeiten
- Sie war Mitbegründerin der Behavioural Science Unit bei KPMG, wodurch sie ein praxisnahes Verständnis dafür entwickelte, wie psychologische Erkenntnisse in die Organisationsgestaltung integriert werden können: nicht nur in einer Präsentation erwähnt, sondern in reale Strukturen innerhalb eines globalen Unternehmens eingebettet.
- Durch den Aufbau und Betrieb von drei Unternehmen in vierzehn Ländern, mit einer Gemeinschaft von mehr als tausend unabhängigen Gründern hinter ImagineThat, verfügt sie über ein praktisches Verständnis dafür, wie Vertrauen, Engagement und Teamleistung aussehen, wenn herkömmliche Strukturen wie gemeinsame Arbeitsorte und Hierarchien nicht gelten.
- Sie war in großen Organisationen tätig und hat drei unabhängige Unternehmen aufgebaut: Sie kann die Debatte um Intrapreneurship und Autonomie von beiden Seiten der Unternehmensgrenze aus beleuchten.
- Durch „The Modern CEO“, den organisatorischen Arm ihrer ImagineThat-Plattform, überträgt sie die Debatte um generationsübergreifendes Engagement aus der HR-Theorie in die konkreten Bereiche der täglichen Führungskommunikation, des Intrapreneurship und der psychologischen Sicherheit in Teams.
- Die von ihr mitbegründete KPMG FutureThinkers-Initiative, die Referenten von der BBC, HSBC und anderen zusammenbringt, gibt ihr direkten Einblick darin, wie große Organisationen intern Innovation signalisieren und wo diese Signale zu kurz greifen.
Wichtige Stationen
- Mitbegründung der Behavioural Science Unit von KPMG und der KPMG FutureThinkers-Initiative während ihrer fast fünfjährigen Tätigkeit als Beraterin und Projektleiterin bei der Firma
- Beratung von Unternehmen wie Mastercard, Tesco, der London Stock Exchange Group und der Lloyds Bank
- Gründerin von ImagineThat, einer Business School für unabhängige Unternehmer mit über 1.000 Mitgliedern in mehreren Ländern
- Veröffentlichung in The World Financial Review über die Anwendung von Verhaltenswissenschaften auf das Design von Kundenerlebnissen
- Eröffnete das Konferenzprogramm der „Learning Technologies 2026“ zum Thema „Die menschliche Seite der Zukunft der Arbeit“ auf Europas größter Veranstaltung zum Thema Lernen am Arbeitsplatz
- Wurde in einem Alumni-Profil der Universität Oxford zum Thema Unternehmertum und alternative Karrieremodelle vorgestellt
- Gastdozent am Trinity College Dublin, an der University of Edinburgh und am Somerville College, Oxford
- Absolvent der University of Oxford (Englisch, Somerville College)
Biografie
Die meisten Unternehmen nutzen nach wie vor Anwesenheit als Maßstab für Produktivität und Hierarchie als Maßstab für Vertrauen. Keine dieser Annahmen trifft auf die Belegschaft zu, die derzeit ins Berufsleben eintritt und dieses zunehmend wieder verlässt. Niluka Kavanaghs Arbeit angesiedelt genau an dieser Bruchlinie: der sich vergrößernden Kluft zwischen der Art und Weise, wie Unternehmen gestaltet sind, und dem, was die Menschen in ihnen heute erwarten.
Ihre Grundlage hierfür ist praxisorientiert. Bei KPMG war sie fast fünf Jahre lang als Beraterin für Unternehmen wie Mastercard, Tesco und die London Stock Exchange Group tätig und war Mitbegründerin sowohl der Behavioural Science Unit als auch der FutureThinkers-Initiative des Unternehmens. Bei beiden Projekten ging es um dasselbe: die Anwendung psychologischer und verhaltenswissenschaftlicher Erkenntnisse darauf, wie Unternehmen Veränderungen vorantreiben, Erfahrungen gestalten und die Menschen, die die Arbeit leisten, einbinden.
Nach ihrem Ausscheiden bei KPMG testete sie dieselben Ideen von außen. Drei Unternehmen, vierzehn Länder mit operativer Erfahrung und eine Gemeinschaft von mehr als tausend unabhängigen Gründern lieferten ihr die empirische Grundlage für „The Modern CEO“, den organisatorischen Zweig ihrer Plattform „ImagineThat“. Es handelt sich um ein Führungsmodell, das sich auf Engagement, Intrapreneurship, tägliche Kommunikation und psychologische Sicherheit in generationenübergreifenden Teams konzentriert.
Ihre Artikel über Verhaltenswissenschaften und Kundenerfahrung wurden in „The World Financial Review“ veröffentlicht. Sie ist Absolventin der Universität Oxford und verfügt über eine CIMA-Qualifikation im Rechnungswesen.
Wichtige Vortragsthemen
- Zukunft der Arbeit und Transformation der Belegschaft
- Das „The Modern CEO“-Framework für generationsübergreifende Führung
- Verhaltenswissenschaft im Organisationsdesign
- Generationsübergreifende Führung und Teamengagement
- Intrapreneurship und interne Innovation
- Menschenzentrierte Führung und Vertrauensstrukturen
- Führungskommunikation und psychologische Sicherheit
Ideal für
- CHROs und Führungskräfte, die den Generationswechsel in Bezug auf die Erwartungen der Belegschaft und die Unternehmenskultur bewältigen
- CEOs und Führungsteams, die die Organisationsstruktur an moderne Arbeitsweisen anpassen möchten
- Transformationsleiter und Change-Teams, die an Kultur, Mitarbeiterengagement und Talentbindung arbeiten
- Dienstleistungsunternehmen und Start-ups, die den Wandel hin zu autonomeren, dezentraleren oder flexibleren Betriebsmodellen bewältigen
Lernergebnisse
- Ein praktisches Verständnis dafür, wie generationenspezifische Werte die Erwartungen in Bezug auf Autonomie, Führung und Arbeitsgestaltung neu prägen und wo sich die organisatorischen Kosten bereits bemerkbar machen
- Das „Modern CEO“-Framework als praktisches Modell für Engagement, Intrapreneurship, Kommunikation und psychologische Sicherheit in generationenübergreifenden Teams
- Konkrete Ansätze zur Förderung des intrapreneurialen Denkens in Teams, abgeleitet aus realen Erfahrungen beim Aufbau von Innovationsinitiativen innerhalb einer globalen Beratungsfirma
- Ein klareres Verständnis dafür, wie Verhaltenswissenschaften über die Theorie hinaus auf kulturelle und Führungsherausforderungen angewendet werden können, fundiert in der organisatorischen Praxis
- Praktische Fragen zur Anwendung auf die Struktur, die Kommunikationsnormen und die Talentstrategie der eigenen Organisation
Vorträge
Die Debatte über die Zukunft der Arbeit wird zunehmend von KI, Automatisierung und Lernplattformen dominiert. Die schwierigere Frage ist, wie sinnvolle und motivierende Arbeit für die Menschen aussieht, die sie verrichten, und wie Führung, Kommunikation und Erkenntnisse über menschliches Verhalten darüber entscheiden, ob sich Technologieinvestitionen in Engagement und Leistung niederschlagen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Warum selbst die fortschrittlichsten Lern- und Technologiestrategien ins Leere laufen, wenn die menschlichen Dynamiken um sie herum nicht berücksichtigt werden
- Wie Führungsverhalten – und nicht Titel oder Rolle – Engagement, Neugier und kontinuierliche Weiterentwicklung am Arbeitsplatz prägt
- Die Verhaltensmechanismen hinter Motivation, Vertrauen und leistungsstarken Kulturen in einer Belegschaft mit sich wandelnden Erwartungen
Ein Rahmenkonzept zur Förderung unternehmerischen Denkens in bestehenden Organisationen, das auf Kavanaghs praktischen Erfahrungen als Mitbegründer der KPMG Behavioural Science Unit und als Leiter von Innovationsinitiativen in einem globalen Unternehmen basiert.
Wichtige Erkenntnisse:
- Wie intrapreneuriales Denken Eigenverantwortung, Kreativität und Eigeninitiative in Teams fördert
- Wie man ungenutzte Talente ohne Umstrukturierungen identifiziert und aktiviert
- Die kulturellen Voraussetzungen, die interne Innovation ermöglichen – und was sie behindert
Eine Einführung in das Konzept der „nomadischen Denkweise“ – ein Modell für kulturelle Agilität, Empathie und anpassungsfähige Kommunikation an Arbeitsplätzen, die von KI, hybridem Arbeiten und dem Generationswechsel geprägt sind.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Was die nomadische Denkweise ist und wie sie sich auf Führung und Teamdynamik auswirkt
- Wie Anpassungsfähigkeit und Empathie als praktische Führungsinstrumente und nicht nur als Werte fungieren
- Ansätze zum Aufbau kultureller Agilität und Verbundenheit in verteilten oder generationsübergreifenden Teams
Eine Untersuchung der Werte, Erwartungen und Kommunikationsstile jüngerer Generationen sowie der Anforderungen, die diese Unterschiede an die Führungspraxis stellen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Wo herkömmliche Führungsansätze bei der Einbindung jüngerer Mitarbeiter versagen
- Die spezifischen Erwartungen – in Bezug auf Autonomie, Sinnhaftigkeit und Kommunikation –, die von den meisten Führungskräften unterschätzt werden
- Praktische Änderungen am Führungsstil und an der Teamstruktur, die das Engagement und die Mitarbeiterbindung verbessern
Eine Untersuchung darüber, wie sich Führung angesichts von Remote-Arbeit, KI und sich wandelnden Wertevorstellungen der Generationen weiterentwickeln muss – mit einem Schwerpunkt auf den strukturellen Rahmenbedingungen, die dazu führen, dass Mitarbeiter bleiben wollen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Warum Top-down-Führungsmodelle in vielerlei Hinsicht an Wirksamkeit verlieren
- Die Rolle von Vertrauen und Autonomie bei der Gestaltung von Unternehmenskulturen, die Leistungsträger binden
- Wie Kommunikationsstrukturen und Arbeitsgestaltung das Engagement auf Teamebene beeinflussen
Videos
Referenzen
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