La profesora Maja

Por qué las organizaciones trabajan con Maja Jovanovic

• Ha desarrollado toda una línea de trabajo en torno a un comportamiento específico y observable, las disculpas innecesarias en el lugar de trabajo, lo que confiere a sus sesiones un nivel de concreción práctica del que carecen la mayoría de los programas sobre «confianza femenina».
• Su charla en TEDxTrinityBellwoodsWomen y el artículo posterior de TED Ideas le proporcionaron una tesis claramente identificable que trasciende el ámbito de la sala, útil para la comunicación interna y el refuerzo tras el evento.
• Trabaja desde una perspectiva sociológica en lugar de una de autoayuda, enmarcando los patrones de comunicación como productos de la cultura y la estructura, lo que tiene buena acogida entre un público escéptico ante los contenidos motivacionales.
• Ha trabajado en entornos regulados y conservadores, incluyendo programas asociados con TD Bank, RBC Financial Group y la Harvard Business School, y ha sido consultora de la campaña «No Apologies. Period.» de Midol.
• Imparte conferencias magistrales, talleres de medio día y cursos en línea, aptos tanto para eventos emblemáticos sobre liderazgo femenino como para el trabajo continuo de desarrollo de capacidades a nivel directivo.

Aspectos destacados de su biografía

• Doctorado en Sociología, con investigación centrada en la sociología de la salud de la mujer.
• Profesora contratada y por sesiones en el Departamento de Sociología de la Universidad McMaster.
• Autora de Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make (Rock's Mills Press), con un libro de ejercicios y una edición en audiolibro publicados.
• Ponente en TEDxTrinityBellwoodsWomen, «Cómo las disculpas matan nuestra confianza».
• Colaboradora de TED Ideas sobre el lenguaje de las disculpas en el lugar de trabajo y la confianza.
• Asesora de la campaña «No Apologies. Period.» de Midol; apariciones en televisión en Global News, CHCH y The Social de CTV.

Biografía

La disculpa innecesaria es uno de los indicadores más fiables de cómo se percibirá a una mujer en una reunión. Maja Jovanovic lleva más de una década estudiándola. Como socióloga con formación a nivel de doctorado en sociología de la salud de la mujer, aborda la comunicación en el ámbito laboral como un fenómeno social, no como un rasgo de personalidad, y eso es lo que da fuerza a su trabajo.

Su libro, Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make, identifica una categoría de comportamiento que la mayoría de los programas de liderazgo mencionan de pasada, pero que rara vez analizan en profundidad. El argumento es sencillo. Las mujeres en entornos profesionales se disculpan de forma refleja en momentos en los que no es necesario, y cada caso erosiona su credibilidad ante las partes interesadas que deciden a quién se apoya. El libro ha aparecido en múltiples ediciones a través de Rock's Mills Press, junto con un libro de ejercicios y un audiolibro.

La tesis se difundió aún más a través de su charla TEDxTrinityBellwoodsWomen, «How apologies kill our confidence» (Cómo las disculpas matan nuestra confianza), y un artículo de TED Ideas que su propio sitio web identifica como el más leído de la plataforma en 2019. Esa visibilidad se ha traducido en talleres corporativos con audiencias en TD Bank, RBC Financial Group y la programación de la Harvard Business School, además de trabajo de consultoría en la campaña «No Apologies. Period.» de Midol.

Lo que la distingue entre las ponentes sobre liderazgo femenino es su rechazo a generalizar. No habla de la confianza como una actitud. Habla de la confianza como un conjunto de actos de habla identificables, escritos y hablados, que pueden observarse, medirse y modificarse en un trimestre, la forma de intervención que los departamentos de RR. HH. y DEI con mentalidad operativa pueden utilizar realmente.

Temas clave de sus ponencias

• Comunicación en el lugar de trabajo y patrones lingüísticos de género
• La confianza como un comportamiento que se puede aprender
• El lenguaje de las disculpas y la credibilidad profesional
• El síndrome del impostor y el sesgo estructural
• El apoyo y el patrocinio masculino en equipos mixtos
• Perfeccionismo y necesidad de complacer a los demás en el trabajo
• Liderazgo femenino y progresión profesional

Ideal para

• Directores de RR. HH., directores de diversidad y responsables de DEI que diseñan programas de desarrollo para mujeres
• Directores de Talento y Formación que desarrollan planes de estudios para directivos y empleados con alto potencial
• Responsables de grupos de recursos para empleados y redes de mujeres que organizan eventos emblemáticos
• Empresas de servicios financieros, servicios profesionales y sectores regulados que gestionan itinerarios de liderazgo para mujeres

Resultados para el público

• Un vocabulario más preciso y con base sociológica para nombrar los patrones de comunicación que limitan la progresión.
• Modificaciones específicas del lenguaje oral y escrito que el público puede aplicar al día siguiente.
• Un replanteamiento de la confianza como comportamiento observable en lugar de como rasgo personal, que se puede entrenar a gran escala.
• Una visión más clara de dónde termina el hábito individual y dónde comienza la cultura organizativa, útil para directivos y patrocinadores.