La professoressa Maja
Le donne brillanti a metà carriera tendono spesso a sminuire la propria autorevolezza nel modo in cui parlano durante le riunioni, scrivono e-mail e rispondono ai dirigenti. Presi singolarmente, questi comportamenti sembrano insignificanti: una scusa accomodante, un’introduzione autoironica, un’esitazione prima di esprimere un concetto chiaro; ma nel loro insieme determinano chi viene ascoltato, sostenuto e promosso. La maggior parte dei programmi di leadership considera questo aspetto come un problema di fiducia in sé stessi da affrontare con un coaching individuale, mentre in realtà si tratta di un modello strutturale e la soluzione è insegnabile.
Maja Jovanovic è una sociologa e autrice che aiuta le organizzazioni a comprendere come il linguaggio quotidiano sul posto di lavoro, in particolare la tendenza a scusarsi eccessivamente, limiti silenziosamente l’autorevolezza e l’avanzamento professionale delle donne.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Maja Jovanovic
- Ha costruito un intero corpus di lavoro attorno a un comportamento specifico e osservabile, le scuse inutili sul posto di lavoro, il che conferisce alle sue sessioni un livello di concretezza pratica che manca alla maggior parte dei programmi dedicati alla "fiducia delle donne".
- Il suo intervento al TEDxTrinityBellwoodsWomen e il successivo articolo su TED Ideas le hanno fornito una tesi chiaramente identificabile che va oltre la sala, utile per le comunicazioni interne e il rafforzamento post-evento.
- Lavora da una prospettiva sociologica piuttosto che di auto-aiuto, inquadrando i modelli di comunicazione come prodotti della cultura e della struttura, il che riscuote successo presso un pubblico scettico nei confronti dei contenuti motivazionali.
- È stata coinvolta in contesti regolamentati e conservatori, tra cui programmi associati a TD Bank, RBC Financial Group e Harvard Business School, e ha fornito consulenza per la campagna "No Apologies. Period." di Midol.
- Offre keynote, workshop di mezza giornata e corsi online, adatti sia per eventi di punta sulla leadership femminile che per il lavoro continuo sulle competenze a livello manageriale.
Punti salienti della biografia
- Dottorato in Sociologia, con ricerca incentrata sulla sociologia della salute delle donne.
- Docente a contratto e a tempo determinato presso il Dipartimento di Sociologia della McMaster University.
- Autrice di Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make (Rock's Mills Press), con un libro di esercizi e un'edizione in audiolibro.
- Relatrice al TEDxTrinityBellwoodsWomen, "How apologies kill our confidence".
- Collaboratrice di TED Ideas sul linguaggio delle scuse sul posto di lavoro e sulla fiducia in se stessi.
- Consulente per la campagna "No Apologies. Period." di Midol; apparizioni televisive su Global News, CHCH e The Social di CTV.
Biografia
Le scuse inutili sono uno dei fattori più affidabili per prevedere come una donna verrà percepita durante una riunione. Maja Jovanovic ha dedicato oltre un decennio allo studio di questo fenomeno. In qualità di sociologa con formazione a livello di dottorato in sociologia della salute delle donne, considera la comunicazione sul posto di lavoro come un fenomeno sociale, non come un tratto della personalità, ed è proprio questo che conferisce incisività al suo lavoro.
Il suo libro, Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make, identifica una categoria di comportamenti che la maggior parte dei programmi di leadership accenna ma raramente isola. L'argomentazione è semplice. Le donne in contesti professionali si scusano d'istinto in momenti in cui non è necessario, e ogni volta ciò erode la credibilità presso gli stakeholder che decidono chi verrà sponsorizzato. Il libro è stato pubblicato in diverse edizioni da Rock's Mills Press, insieme a un quaderno di esercizi e a un audiolibro.
La tesi ha avuto ulteriore risonanza grazie al suo intervento al TEDxTrinityBellwoodsWomen, "How apologies kill our confidence", e a un articolo su TED Ideas che il suo sito identifica come il pezzo più letto della piattaforma nel 2019. Questa visibilità si è tradotta in workshop aziendali con il pubblico della TD Bank, dell'RBC Financial Group e della Harvard Business School, oltre che in un lavoro di consulenza per la campagna "No Apologies. Period." di Midol.
Ciò che la distingue nel panorama delle relatrici sulla leadership femminile è il suo rifiuto di generalizzare. Non parla della fiducia in se stessi come di un atteggiamento. Ne parla come di un insieme di atti linguistici identificabili, scritti e parlati, che possono essere osservati, misurati e modificati nel giro di un trimestre, la forma di intervento che le funzioni HR e DEI orientate alle operazioni possono effettivamente utilizzare.
Argomenti principali
- Comunicazione sul posto di lavoro e modelli linguistici di genere
- La fiducia in se stessi come comportamento apprendibile
- Il linguaggio delle scuse e la credibilità professionale
- Sindrome dell'impostore e pregiudizi strutturali
- Solidarietà e sostegno maschile nei team misti
- Perfezionismo e bisogno di compiacere gli altri sul lavoro
- La leadership femminile e l'avanzamento di carriera
Ideale per
- CHRO, Chief Diversity Officer e responsabili DEI che progettano programmi di avanzamento per le donne
- Responsabili di Talent e Formazione che sviluppano percorsi formativi per manager e talenti ad alto potenziale
- Responsabili dei gruppi di risorse per i dipendenti e delle reti femminili che organizzano eventi di punta
- Aziende dei settori dei servizi finanziari, dei servizi professionali e dei settori regolamentati che gestiscono percorsi di leadership femminile
Risultati per il pubblico
- Un vocabolario più preciso e sociologicamente fondato per definire i modelli di comunicazione che limitano la progressione.
- Modifiche specifiche al linguaggio parlato e scritto che il pubblico può applicare già dal giorno lavorativo successivo.
- Una ridefinizione della fiducia come comportamento osservabile piuttosto che come tratto personale, allenabile su larga scala.
- Una visione più chiara di dove finisce l'abitudine individuale e dove inizia la cultura organizzativa, utile per manager e sponsor.
Discorsi
Un’analisi approfondita dei motivi per cui le donne tendono a scusarsi eccessivamente sul lavoro e di come questa abitudine influenzi il modo in cui vengono percepite dai dirigenti.
Punti chiave:
- I modelli specifici di scuse che minano silenziosamente la credibilità durante le riunioni e nelle e-mail
- Un linguaggio alternativo che preserva la cordialità senza rinunciare all’autorevolezza
- Un semplice esercizio per eliminare le scuse d’istinto entro trenta giorni
Una nuova visione della fiducia in se stessi come insieme di comportamenti che si possono allenare, piuttosto che come atteggiamento o tratto della personalità.
Punti chiave:
- Perché i consigli sulla fiducia basati sulle emozioni raramente funzionano per le donne di successo
- I comportamenti che trasmettono autorevolezza in tutte le culture e a tutti i livelli gerarchici
- Come i manager e gli sponsor possono rafforzare i comportamenti che trasmettono sicurezza nei loro team
L’idea che il senso di inadeguatezza sia determinato tanto dal contesto quanto dall’individuo e che la soluzione sia in parte di natura organizzativa.
Punti chiave:
- Le condizioni strutturali che intensificano il senso di inadeguatezza nelle donne e nei gruppi sottorappresentati
- Cosa possono cambiare manager, sponsor e ERG a livello di team
- Pratiche che riducono il costo di esprimersi in ambienti con persone di diversa anzianità
Video
Testimonianze
Libri
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