Professora Maja

Por que razão as organizações trabalham com Maja Jovanovic

• Ela construiu todo um conjunto de trabalhos em torno de um comportamento específico e observável, o pedido de desculpas desnecessário no local de trabalho, o que confere às suas sessões um nível de especificidade prática que falta à maioria dos programas sobre «confiança feminina».
• A sua palestra no TEDxTrinityBellwoodsWomen e o artigo subsequente no TED Ideas proporcionaram-lhe uma tese claramente identificável que vai além da sala, útil para comunicações internas e reforço pós-evento.
• Ela trabalha a partir de uma perspetiva sociológica, em vez de uma de autoajuda, enquadrando os padrões de comunicação como produtos da cultura e da estrutura, o que cai bem junto de públicos céticos em relação a conteúdos motivacionais.
• Tem trabalhado em ambientes regulamentados e conservadores, incluindo programas associados ao TD Bank, ao RBC Financial Group e à Harvard Business School, e prestou consultoria na campanha «No Apologies. Period.» da Midol.
• Apresenta-se em formatos de palestras, workshops de meio dia e cursos online, adequados tanto para eventos emblemáticos de liderança feminina como para o trabalho contínuo de capacitação a nível de gestão.

Destaques da biografia

• Doutoramento em Sociologia, com foco de investigação na sociologia da saúde feminina.
• Docente contratada e sazonal no Departamento de Sociologia da Universidade McMaster.
• Autora de Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make (Rock's Mills Press), com um livro de exercícios e uma edição em audiolivro publicados.
• Oradora no TEDxTrinityBellwoodsWomen, com a palestra «How apologies kill our confidence».
• Colaboradora do TED Ideas sobre a linguagem das desculpas no local de trabalho e a confiança.
• Consultora da campanha «No Apologies. Period.» da Midol; participações em programas de televisão na Global News, CHCH e no The Social da CTV.

Biografia

O pedido de desculpas desnecessário é um dos indicadores mais fiáveis de como uma mulher será vista numa reunião. Maja Jovanovic passou mais de uma década a estudar este fenómeno. Como socióloga com formação ao nível do doutoramento em sociologia da saúde feminina, ela encara a comunicação no local de trabalho como um fenómeno social, e não como um traço de personalidade, o que confere ao seu trabalho o seu impacto.

O seu livro, Hey Ladies, Stop Apologizing… and Other Career Mistakes Women Make, identifica uma categoria de comportamento que a maioria dos programas de liderança menciona, mas raramente isola. O argumento é simples. As mulheres em ambientes profissionais pedem desculpa por reflexo em momentos em que isso não é necessário, e cada caso corrói a credibilidade junto das partes interessadas que decidem quem é apoiado. O livro foi publicado em várias edições pela Rock's Mills Press, juntamente com um livro de exercícios e um audiolivro.

A tese ganhou ainda mais visibilidade através da sua palestra no TEDxTrinityBellwoodsWomen, «How apologies kill our confidence» (Como os pedidos de desculpa matam a nossa confiança), e de um artigo no TED Ideas que o seu próprio site identifica como o artigo mais lido da plataforma em 2019. Essa visibilidade traduziu-se em workshops corporativos com públicos no TD Bank, no RBC Financial Group e na programação da Harvard Business School, além de trabalho de consultoria na campanha «No Apologies. Period.» da Midol.

O que a distingue no grupo de oradoras sobre liderança feminina é a sua recusa em generalizar. Ela não fala sobre a confiança como uma atitude. Fala sobre a confiança como um conjunto de atos de fala identificáveis, escritos e falados, que podem ser observados, medidos e alterados no espaço de um trimestre, a forma de intervenção que as funções de RH e DEI com orientação operacional podem realmente utilizar.

Principais temas de palestras

• Comunicação no local de trabalho e padrões linguísticos de género
• A confiança como um comportamento que se pode aprender
• Linguagem de desculpa e credibilidade profissional
• Síndrome do impostor e preconceito estrutural
• Aliança e apoio masculino em equipas mistas
• Perfeccionismo e necessidade de agradar aos outros no trabalho
• Liderança feminina e progressão na carreira

Ideal para

• CHRO, Diretores de Diversidade e líderes de DEI responsáveis pela conceção de programas de progressão para mulheres
• Responsáveis por Talentos e Formação que desenvolvem currículos para gestores e colaboradores de alto potencial
• Líderes de grupos de recursos para colaboradores e redes de mulheres que organizam eventos emblemáticos
• Empresas de serviços financeiros, serviços profissionais e setores regulamentados que implementam percursos de liderança para mulheres

Resultados para o público

• Um vocabulário mais preciso e com base sociológica para identificar os padrões de comunicação que limitam a progressão.
• Alterações específicas na linguagem falada e escrita que o público pode aplicar no dia de trabalho seguinte.
• Uma reformulação da confiança como um comportamento observável, em vez de uma característica pessoal, passível de ser desenvolvida em grande escala.
• Uma visão mais clara de onde termina o hábito individual e começa a cultura organizacional, útil para gestores e patrocinadores.