Karl Lillrud
Les conseils d’administration ont approuvé des projets ambitieux en matière d’IA que les équipes opérationnelles ne savent absolument pas comment mettre en œuvre. Les projets pilotes se multiplient, les présentations des fournisseurs s’accumulent, et le fossé entre les diapositives stratégiques et l’expérience réelle des clients ne cesse de se creuser. Les responsables ont besoin d’aide pour déterminer dans quels domaines l’IA modifie réellement le modèle commercial, et dans quels autres elle n’est qu’un simple bruit de fond.
Karl Lillrud est un entrepreneur et consultant en IA qui aide les conseils d’administration et les équipes de direction à faire passer l’intelligence artificielle du stade de simple diapositive stratégique à celui d’un élément opérationnel à part entière du modèle commercial.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Karl Lillrud
- Il est au cœur même du problème dont il parle. Il est conférencier et conseiller auprès de Volvo Cars en matière de données, d’analyse et d’IA, un travail qui couvre la préparation à l’IA, la gouvernance, les analyses de rentabilité et la préparation à la production.
- Son travail relie directement l’IA aux mécanismes de génération de chiffre d’affaires : tarification, conversion, fidélisation et acquisition de clients, c’est-à-dire les éléments du compte de résultat dont la direction générale est réellement responsable.
- Neuf ouvrages publiés, dont « You, Me and AI » et « AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct », offrent aux équipes de direction un langage commun pour aborder les effets de second ordre de l’IA sur le travail, la gouvernance et la confiance des clients, au-delà des simples chiffres de productivité.
- Il siège au conseil consultatif de la Harvard Business Review, et Thinkers360 l’a classé dans son Top 50 2026 dans les domaines de l’intelligence artificielle, des jumeaux numériques et de la RA/RV.
- Cette double activité de conférencier et de consultant se retrouve chez Spotify, SEB, Klarna et H&M, notamment en matière de croissance du nombre d’abonnés et de tarification chez Spotify, ainsi que dans les domaines des titres à revenu fixe et des matières premières chez SEB.
Faits marquants de sa biographie
- Conférencier et conseiller auprès de Volvo Cars sur les données, l’analyse de données et l’IA.
- Conférencier et conseiller auprès de Spotify, SEB, Klarna et H&M ; a collaboré avec Swedbank jusqu’en juin 2026 sur ses plateformes de dépistage de la criminalité financière et des sanctions.
- Fondateur de Pricelizer, une start-up suédoise de commerce électronique classée parmi les 20 start-ups les plus prometteuses par CNBC en 2015, et de PodManager AI, une plateforme de production de podcasts basée sur l’IA.
- Auteur de neuf ouvrages, dont « You, Me and AI » et « AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct ».
- Membre du conseil consultatif de la Harvard Business Review depuis août 2024, et intervenant à deux reprises lors de conférences TEDx.
- Classé 16e dans le Top 30 des conférenciers motivateurs de Global Gurus en 2026, et figurant dans le Top 50 de Thinkers360 en 2026 dans les domaines de l’intelligence artificielle (48e), des jumeaux numériques (8e) et de la RA/RV (18e).
Biographie
Volvo Cars fait appel à Karl Lillrud sur deux fronts : en tant que conférencier principal et en tant que conseiller en matière de données, d’analyse et d’IA. Son mandat de conseil porte sur la préparation à l’IA, la gouvernance du portefeuille, les analyses de rentabilité et la préparation à la mise en production. Ce sont ces décisions qui déterminent si une stratégie d’IA approuvée résiste à la mise en œuvre dans une entreprise en activité. Il a mené des missions similaires chez Spotify, sur la croissance du nombre d’abonnés et la tarification, chez SEB dans le domaine des titres à revenu fixe, et chez Swedbank sur les plateformes de lutte contre la criminalité financière et les sanctions.
Il développe des entreprises numériques depuis la fin des années 90. Pricelizer, qu’il a fondée en 2013 pour s’attaquer au problème des paniers abandonnés auquel il était sans cesse confronté en tant qu’opérateur, a figuré en 2015 dans la liste des 20 start-ups les plus prometteuses établie par CNBC. Il a également fondé PodManager AI, une plateforme de production de podcasts basée sur l’IA.
Ses livres reflètent ce même instinct. « You, Me and AI » aborde cette technologie à travers 54 chapitres consacrés au travail, à la créativité, à l’éducation, à la gouvernance et à la frontière entre l’homme et la machine, plutôt que sous l’angle de la productivité. « AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct » se concentre sur la manière dont les dirigeants et leurs équipes devraient concrètement intégrer ces outils au quotidien. Ces deux ouvrages font partie d’une série de neuf livres publiés, destinés aux personnes amenées à prendre des décisions.
Global Gurus l’a classé 16e dans son palmarès 2026 des 30 meilleurs conférenciers motivateurs. Thinkers360 l’a classé dans son Top 50 2026 sur l’intelligence artificielle, les jumeaux numériques et la RA/RV. Il a rejoint le conseil consultatif de la Harvard Business Review en août 2024.
Principaux thèmes d’intervention
- L’intelligence artificielle et les priorités des dirigeants
- L’IA dans le commerce de détail et l’expérience client
- Le commerce numérique et l’acquisition de clients
- Innovation et réinvention des modèles économiques
- Le leadership dans les organisations axées sur la technologie
- Éthique et gouvernance de l’IA
- L'avenir du travail à l'ère de l'IA
Idéal pour
- les conseils d’administration et les comités de direction qui passent de la validation de la stratégie en matière d’IA à sa mise en œuvre.
- PDG, directeurs marketing et directeurs du numérique ou du commerce dans les secteurs de la distribution, des télécommunications et des marques grand public.
- Les responsables de l’innovation, de la transformation et de l’IA au sein de grandes entreprises qui mettent en place un modèle opérationnel dédié à l’IA.
- Les fondateurs et les équipes de direction d’entreprises en phase de croissance qui utilisent l’IA comme levier commercial.
Résultats attendus pour les participants
- Une vision plus précise des cas d’utilisation de l’IA qui font évoluer les indicateurs commerciaux et de ceux qui ne sont que de la poudre aux yeux.
- Un vocabulaire permettant de discuter, au niveau du conseil d’administration, des effets indirects de l’IA sur les clients, les collaborateurs et la confiance envers la marque.
- Des points de référence concrets fournis par des opérateurs ayant déployé l’IA au sein d’entreprises en contact direct avec les consommateurs.
- Une vision plus claire des domaines sur lesquels la direction doit se concentrer en priorité et de ceux qui peuvent attendre.
- La confiance nécessaire pour remettre en question les arguments des fournisseurs et recentrer les portefeuilles internes d’IA sur leur impact sur le chiffre d’affaires.
Conférences
Comment les grandes entreprises passent d’expériences isolées en matière d’IA à une intégration de l’IA dans leurs opérations quotidiennes.
Points clés à retenir :
- Où l’IA crée-t-elle de la valeur en premier lieu, et où grignote-t-elle discrètement le budget ?
- Les pouvoirs décisionnels et la gouvernance qui permettent à l’IA de se développer en toute sécurité.
- Un plan de 90 jours que les dirigeants peuvent mettre en œuvre dès lundi.
Ce que les dirigeants devraient confier à l’IA, et ce qu’ils doivent garder pour eux à mesure que le monde du travail évolue.
Points clés à retenir :
- Un test pour déterminer ce qu’il faut automatiser, ce qu’il faut améliorer et ce qui doit rester du ressort de l’humain.
- Comment préserver le jugement et la confiance pendant la phase d’adoption.
- Les habitudes de leadership qui permettent à l’IA de s’ancrer durablement sans épuiser les collaborateurs.
Comment les décideurs utilisent l’IA comme mémoire, analyste et interlocuteur, et quel impact cela a sur la qualité de leur réflexion.
Points clés à retenir :
- Des processus qui permettent de gagner des heures par semaine.
- Comment faire en sorte que le jugement humain reste maître de ce que produit l’IA.
- Une configuration personnalisée que les participants peuvent mettre en place le jour même.
Comment les assistants et agents IA transforment la manière dont les clients découvrent, comparent et achètent, et ce que les marques doivent faire face à cette évolution.
Points clés à retenir :
- Le passage de la recherche à l’achat assisté par l’IA, et ce que cela implique pour le marketing.
- Comment rester visible et inspirer confiance lorsqu’une IA formule des recommandations au nom du client.
- Trois mesures à mettre en œuvre dès ce trimestre.