Karl Lillrud

I consigli di amministrazione hanno approvato obiettivi ambiziosi in materia di IA che il settore operativo non ha la minima idea di come realizzare. I progetti pilota si moltiplicano, le presentazioni dei fornitori si accumulano e il divario tra le diapositive strategiche e ciò che i clienti sperimentano effettivamente continua ad ampliarsi. Il compito per cui i dirigenti hanno bisogno di aiuto è capire in quali ambiti l’IA modifica il modello commerciale e in quali invece si tratta solo di rumore di fondo.

Karl Lillrud è un imprenditore e consulente in materia di intelligenza artificiale che aiuta i consigli di amministrazione e i team dirigenziali a trasformare l’intelligenza artificiale da una semplice diapositiva strategica a una componente operativa del modello di business.

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Perché le organizzazioni collaborano con Karl Lillrud

  • È parte integrante del problema di cui parla. È relatore principale e consulente di Volvo Cars in materia di dati, analisi e intelligenza artificiale, con un lavoro che spazia dalla preparazione all’IA, alla governance, ai casi di business e alla preparazione alla produzione.
  • Il suo lavoro collega direttamente l’IA ai meccanismi di generazione dei ricavi: prezzi, conversione, fidelizzazione e acquisizione dei clienti, ovvero gli aspetti del conto economico di cui i vertici aziendali sono effettivamente responsabili.
  • Nove libri pubblicati, tra cui “You, Me and AI” e “AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct”, offrono ai team dirigenziali un linguaggio comune per comprendere gli effetti di secondo ordine dell’IA sul lavoro, sulla governance e sulla fiducia dei clienti, al di là dei semplici titoli sui media relativi alla produttività.
  • È membro del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review, e Thinkers360 lo ha inserito nella sua Top 50 del 2026 per l’intelligenza artificiale, i gemelli digitali e la realtà aumentata/virtuale (AR/VR).
  • Lo stesso binomio di interventi chiave e attività di consulenza caratterizza il suo lavoro presso Spotify, SEB, Klarna e H&M, occupandosi in particolare della crescita degli abbonati e della strategia dei prezzi presso Spotify, nonché dei titoli a reddito fisso e delle materie prime presso SEB.

Punti salienti della biografia

  • Relatore principale e consulente di Volvo Cars in materia di dati, analisi e IA.
  • Relatore principale e consulente per Spotify, SEB, Klarna e H&M; ha collaborato con Swedbank fino a giugno 2026 sulle sue piattaforme di screening per la criminalità finanziaria e le sanzioni.
  • Fondatore di Pricelizer, una startup svedese di e-commerce inserita nella lista delle 20 startup più promettenti della CNBC nel 2015, e di PodManager AI, una piattaforma di produzione di podcast basata sull’intelligenza artificiale.
  • Autore di nove libri, tra cui “You, Me and AI” e “AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct”.
  • Membro del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review dall’agosto 2024 e relatore in due edizioni di TEDx.
  • Si è classificato al 16° posto nella lista dei 30 migliori relatori motivazionali del 2026 stilata da Global Gurus ed è stato inserito da Thinkers360 nella sua Top 50 del 2026 per l’intelligenza artificiale (48°), i gemelli digitali (8°) e la realtà aumentata/virtuale (18°).

Biografia

Volvo Cars si avvale di Karl Lillrud su due fronti: come relatore principale e come consulente in materia di dati, analisi e IA. Il mandato di consulenza spazia dalla preparazione all’IA, alla governance del portafoglio, ai casi di business e alla preparazione alla produzione. Sono proprio queste le decisioni che determinano se una strategia di IA approvata riesca a sopravvivere al contatto con l’attività operativa. Ha svolto incarichi simili presso Spotify, occupandosi di crescita degli abbonati e prezzi, presso SEB nel settore del reddito fisso e presso Swedbank su piattaforme relative alla criminalità finanziaria e alle sanzioni.

Si occupa di sviluppare attività digitali dalla fine degli anni Novanta. Pricelizer, che ha fondato nel 2013 per affrontare il problema dei carrelli abbandonati con cui si scontrava continuamente come operatore, è entrata nella lista delle 20 startup più promettenti della CNBC nel 2015. Ha inoltre fondato PodManager AI, una piattaforma di produzione di podcast basata sull’intelligenza artificiale.

I suoi libri riflettono lo stesso istinto. «You, Me and AI» affronta la tecnologia in 54 capitoli che trattano di lavoro, creatività, istruzione, governance e del confine tra uomo e macchina, piuttosto che come una semplice questione di produttività. «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct» si concentra su come i leader e i loro team dovrebbero integrare concretamente questi strumenti nella quotidianità. I due titoli fanno parte di una collana di nove libri pubblicati, scritti per chi deve prendere decisioni.

Global Gurus lo ha classificato al 16° posto nella sua lista dei 30 migliori relatori motivazionali del 2026. Thinkers360 lo ha inserito nella sua Top 50 del 2026 su intelligenza artificiale, gemelli digitali e AR/VR. È entrato a far parte del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review nell’agosto 2024.

Argomenti principali delle conferenze

  • L’intelligenza artificiale e l’agenda dei vertici aziendali
  • L’IA nel settore retail e nell’esperienza del consumatore
  • Commercio digitale e acquisizione dei clienti
  • Innovazione e reinvenzione dei modelli di business
  • La leadership nelle organizzazioni guidate dalla tecnologia
  • Etica e governance dell’IA
  • Il futuro del lavoro nell'era dell'IA

Ideale per

  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che stanno passando dall’approvazione della strategia sull’IA alla sua attuazione.
  • Amministratori delegati, direttori marketing e responsabili digitali o del commercio nei settori della vendita al dettaglio, delle telecomunicazioni e dei marchi di consumo.
  • Responsabili dell’innovazione, della trasformazione e dell’IA all’interno di grandi imprese che stanno sviluppando il modello operativo per l’IA.
  • Fondatori e team dirigenziali di aziende in fase di crescita che utilizzano l’IA come leva commerciale.

Risultati per il pubblico

  • Una visione più chiara su quali casi d’uso dell’IA incidano realmente sulle metriche commerciali e quali siano solo di facciata.
  • Un vocabolario per discutere a livello di consiglio di amministrazione degli effetti di secondo ordine dell’IA su clienti, dipendenti e fiducia nel marchio.
  • Punti di riferimento concreti forniti da operatori che hanno implementato l’IA all’interno di aziende rivolte ai consumatori.
  • Una visione più chiara di dove la leadership debba concentrare la propria attenzione in futuro e dove invece possa rimandare.
  • La sicurezza necessaria per mettere in discussione le narrazioni dei fornitori e riorientare i portafogli interni di IA verso l’impatto sui ricavi.

Discorsi

Dai piloti basati sull'intelligenza artificiale a un sistema operativo aziendale

Come le grandi organizzazioni passano da esperimenti sporadici di IA all’integrazione dell’IA nelle operazioni quotidiane.

Punti chiave:

  • Dove l’IA crea valore in primo luogo e dove, invece, prosciuga silenziosamente il budget.
  • I poteri decisionali e la governance che consentono all’IA di espandersi in modo sicuro.
  • Un piano di 90 giorni che i leader possono avviare già da lunedì.

Leadership nell'intelligenza artificiale: ciò che deve rimanere umano

Cosa dovrebbero affidare i leader all’IA e cosa devono invece tenere per sé man mano che il mondo del lavoro cambia.

Punti chiave:

  • Un test per decidere cosa automatizzare, cosa potenziare e cosa lasciare all’uomo.
  • Come salvaguardare il giudizio e la fiducia durante il processo di adozione.
  • Abitudini di leadership che consentono all’IA di affermarsi senza causare il burnout dei collaboratori.

L'intelligenza artificiale, il tuo secondo cervello

In che modo i responsabili delle decisioni utilizzano l’IA come memoria, analista e sparring partner, e quali sono le ripercussioni sulla qualità del loro ragionamento.

Punti chiave:

  • Flussi di lavoro che consentono di risparmiare ore in una settimana lavorativa.
  • Come mantenere il controllo umano su ciò che produce l’IA.
  • Una configurazione personalizzata che i partecipanti possono realizzare lo stesso giorno.

Il comportamento dei clienti nell'economia dell'intelligenza artificiale

In che modo gli assistenti e gli agenti basati sull’intelligenza artificiale stanno cambiando il modo in cui i clienti scoprono, confrontano e acquistano, e cosa devono fare i marchi al riguardo.

Punti chiave:

  • Il passaggio dalla ricerca all’acquisto assistito dall’IA e cosa significa per il marketing.
  • Come mantenere la propria visibilità e affidabilità quando è l’IA a fornire consigli per conto del cliente.
  • Tre azioni da intraprendere in questo trimestre.

Video

Testimonianze

Karl ha tenuto un discorso di apertura eccezionale al Seamless KSA. Ha particolarmente colpito la sua capacità di rendere l'intelligenza artificiale concreta e applicabile per un pubblico eterogeneo composto da leader del settore retail e del commercio. La sessione ha ricevuto un riscontro eccellente sia dai partecipanti che dal nostro team dirigenziale.
KSA senza soluzione di continuità
Il discorso di apertura di Karl Lillrud al Seamless KSA è stato a dir poco eccezionale. La sua competenza, la sua passione e la sua capacità di ispirare lo rendono un relatore di spicco nel mondo delle conferenze e degli eventi. Consiglio vivamente Karl come relatore principale per qualsiasi evento che voglia offrire al proprio pubblico un’esperienza davvero trasformativa.
Joseph Ridley
Direttore generale, Terrapin (KSA senza soluzione di continuità)
Il contributo di Karl all’evento è andato ben oltre i suoi doveri. Non solo è un vero professionista, ma lavorare con lui è stata un’esperienza fantastica.
Dominika Mikurenda
TEDx
La sua competenza, la sua passione e la sua capacità di ispirare gli altri lo rendono un relatore di spicco nel mondo delle conferenze e degli eventi.
Joseph Ridley
Direttore generale di Terrapin, KSA senza soluzione di continuità
La sua passione per l’argomento è davvero evidente: in soli 15 minuti, i partecipanti hanno acquisito una nuova prospettiva e preziose informazioni.
Sam Tidmarsh
CloserStill Londra
Una presentazione eccellente: non era solo buona, era eccellente! Semplice ma esaustiva.
Majid Bin Abdullah Al Qasabi
Ministro del Commercio dell'Arabia Saudita
Lavorare con Karl non è solo un’ottima occasione per imparare qualcosa sul futuro dell’e-commerce e della vendita al dettaglio, ma è anche un vero piacere. Karl si prepara con grande cura per ogni workshop, approfondisce l’argomento e ogni workshop è pensato su misura per il cliente specifico. I partecipanti ci hanno ringraziato per la straordinaria lezione e per una discussione che non avrebbero voluto finisse mai.
Ewa Lankiewicz
Università digitale
Consiglierei Karl a qualsiasi gruppo alla ricerca di un esperto di e-commerce e imprenditore, indipendentemente dal pubblico. Non potrò mai ringraziarti abbastanza per la tua presentazione ispiratrice sull’e-commerce: il tuo intervento si distingue davvero grazie agli esempi tratti dalla vita reale.
Rana Algowaiz
Ministero del Commercio dell'Arabia Saudita (Consiglio per il commercio elettronico)
Karl è stato un relatore fantastico, dotato di grande carisma, che ha riempito la sala con un’affluenza superiore al 90% della capienza.
Sam Tidmarsh
eCommerce Expo di Londra
Abbiamo già collaborato con Karl in passato e sapevamo che invitarlo come relatore ospite a uno dei nostri eventi sarebbe stata una buona idea. In effetti è andata alla grande. Karl ha parlato del futuro dell’e-commerce, un argomento davvero di grande attualità. Ha inoltre affrontato aspetti quali l’imprenditorialità e l’innovazione, rendendo l’intervento davvero interessante per l’intero gruppo. Chiederemo sicuramente a Karl di tornare presto.
Axel Ödman
TEKTalk Stoccolma
Karl Lillrud è davvero un relatore straordinario e fonte di ispirazione su numerosi argomenti legati all’e-commerce. La sua conoscenza in materia non ha eguali e il contributo di Karl all’evento è andato ben oltre il semplice dovere. Non solo è un vero professionista, ma lavorare con lui è stata un’esperienza fantastica. Il feedback che abbiamo ricevuto dal pubblico quel giorno e dalle altre aziende che hanno partecipato all’eCommerce eXpo Ireland è stato estremamente positivo. Karl è anche una delle persone più simpatiche che abbia mai incontrato in oltre 20 anni di attività! Se state pensando di lavorare con lui, ve lo consiglio vivamente.
Stephen Quin
E-Commerce eXpo Dublino
Karl Lillrud ha tenuto un discorso al TEDx PiotrkowskaStreet 2018 dal titolo “ANOTHER PERSPECTIVE”. Karl è un relatore coinvolgente che ha catturato l’attenzione e l’interesse del pubblico con il suo intervento sul tema “Allenare il proprio subconscio per il successo imprenditoriale”. La sua passione per l’argomento è davvero evidente: in soli 15 minuti, i partecipanti hanno acquisito una nuova prospettiva e preziose intuizioni su come stimolare e influenzare il proprio subconscio. È stato un piacere avere Karl tra i nostri relatori al TEDx PiotrkowskaStreet e lo raccomanderei senza esitazione ad altre conferenze ed eventi.
IDominika Mikurenda
TEDx PiotrkowskaStreet
Karl è un mentore che infonde ispirazione. Dimostra ottime capacità relazionali e una capacità di empatia davvero unica. Lavorare con Karl è piacevole e proficuo. È bravissimo a suscitare entusiasmo e a motivare il team.
Ioannis Manesis
Karl è stato di grande aiuto e mi ha fornito una guida preziosa. È bravissimo a comunicare, ed è incredibile come sia sempre riuscito a rimanere concentrato e così calmo, anche quando aveva così tante cose da gestire contemporaneamente. Se c’è qualcuno a cui guardo con ammirazione e da cui traggo ispirazione, quello è proprio Karl.
Elena López
Karl è uno dei professionisti più gentili con cui abbia mai lavorato. Ha un’influenza molto positiva sui team. È una di quelle persone che danno l’esempio e sono sempre pronte a intraprendere nuove iniziative, disposte a imparare cose nuove quando necessario. Propone sempre idee innovative per il miglioramento e la crescita. Sembra avere un’energia inesauribile ed è molto dedito al proprio lavoro. È stata un’esperienza formativa straordinaria.
Rahul Jain
Credo che molte persone, me compreso, possano imparare molto da Karl per quanto riguarda il suo modo di organizzarsi. Direi che senza Karl non saremmo riusciti a raggiungere il nostro obiettivo.
Andreas Matthiesen
Karl è una persona molto competente e lavora in modo rapido e preciso. È animato dalla curiosità per le nuove tecnologie e dal desiderio di capire come queste possano essere adattate per migliorare la situazione dei suoi clienti. Il suo modo di comunicare e di spiegare le cose è davvero eccezionale. Lo consiglio vivamente.
Matts Eklund
Consiglio vivamente Karl per le sue capacità motivazionali e professionali, sia nel passato che nel presente e nel futuro.
Kenneth Nordin
Lo stile di Karl nel comunicare e diffondere la conoscenza in modo olistico all’interno di team multinazionali è davvero notevole. Se si analizzassero i flussi di comunicazione in un’organizzazione moderna, si noterebbe, si spera, che ben poco scorre in direzione dall’alto verso il basso. Al contrario, il volume maggiore di informazioni circolerebbe tra i colleghi. Ciò è essenziale per l’imprenditorialità a livello organizzativo. Le persone hanno comunque bisogno di un senso di direzione. Ma direzione e gestione sono due cose diverse. Un leader moderno ispira la propria organizzazione a collaborare dando un esempio chiaro e strutturato. Karl è un leader di questo tipo. Consiglio vivamente Karl a chiunque sia interessato a capire come aiutare la propria organizzazione a collaborare in modo più efficace e intelligente, aumentando così lo spirito imprenditoriale al suo interno.
Robert Öberg
Karl è una persona davvero simpatica, capace con umiltà di spingere le persone a compiere il passo successivo senza rimpianti. Se state cercando un relatore di talento, potete tranquillamente scegliere Karl.
Peder Sönnergaard
Responsabile del settore dell'istruzione, Jensen Education
Karl ti offre una panoramica completa dell'intero panorama dell'e-commerce per aiutarti a capire meglio come operare in modo più efficiente.
Peter Teidahl
Esperto di e-commerce, Mathem.se
Estremamente utile per chiunque operi nel settore dell'e-commerce; si prende il tempo necessario per fornire ulteriori spiegazioni quando serve. Un enorme punto a favore per l'approccio didattico!
Boris Bumbic
Specialista tecnico, Urkund
Karl è un vero professionista che risponde in modo impeccabile a ogni domanda.
Erik Florenova
Esperto di e-commerce, Florebit
Karl ti farà vedere il mondo dell'e-commerce da una prospettiva completamente nuova.
Shivani Kohli
Sezione consolare, Ambasciata dell'India
Ho imparato davvero tanto, anche se erano tantissime informazioni che mi frullavano in testa
Isabelle Bodini
Esperto di e-commerce, Iyuno Media Group
Karl ci ha fornito conoscenze in vari ambiti relativi all'e-commerce.
Ali Gengis Khan
Responsabile di progetto e-commerce, Redmind
Karl ha affrontato diversi argomenti ricorrendo a esperienze di vita reale e aneddoti, rendendo così più facile comprenderli e immedesimarsi.
Chiryne Hammoud
Esperto di e-commerce, Jensen
Karl è un ottimo oratore e mentore, dotato di competenze e di esperienze di vita concrete che ne completano il profilo
Gurjinder Singh
Responsabile di progetto IT, MTR

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