Karl Lillrud
I consigli di amministrazione hanno approvato obiettivi ambiziosi in materia di IA che il settore operativo non ha la minima idea di come realizzare. I progetti pilota si moltiplicano, le presentazioni dei fornitori si accumulano e il divario tra le diapositive strategiche e ciò che i clienti sperimentano effettivamente continua ad ampliarsi. Il compito per cui i dirigenti hanno bisogno di aiuto è capire in quali ambiti l’IA modifica il modello commerciale e in quali invece si tratta solo di rumore di fondo.
Karl Lillrud è un imprenditore e consulente in materia di intelligenza artificiale che aiuta i consigli di amministrazione e i team dirigenziali a trasformare l’intelligenza artificiale da una semplice diapositiva strategica a una componente operativa del modello di business.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Karl Lillrud
- È parte integrante del problema di cui parla. È relatore principale e consulente di Volvo Cars in materia di dati, analisi e intelligenza artificiale, con un lavoro che spazia dalla preparazione all’IA, alla governance, ai casi di business e alla preparazione alla produzione.
- Il suo lavoro collega direttamente l’IA ai meccanismi di generazione dei ricavi: prezzi, conversione, fidelizzazione e acquisizione dei clienti, ovvero gli aspetti del conto economico di cui i vertici aziendali sono effettivamente responsabili.
- Nove libri pubblicati, tra cui “You, Me and AI” e “AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct”, offrono ai team dirigenziali un linguaggio comune per comprendere gli effetti di secondo ordine dell’IA sul lavoro, sulla governance e sulla fiducia dei clienti, al di là dei semplici titoli sui media relativi alla produttività.
- È membro del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review, e Thinkers360 lo ha inserito nella sua Top 50 del 2026 per l’intelligenza artificiale, i gemelli digitali e la realtà aumentata/virtuale (AR/VR).
- Lo stesso binomio di interventi chiave e attività di consulenza caratterizza il suo lavoro presso Spotify, SEB, Klarna e H&M, occupandosi in particolare della crescita degli abbonati e della strategia dei prezzi presso Spotify, nonché dei titoli a reddito fisso e delle materie prime presso SEB.
Punti salienti della biografia
- Relatore principale e consulente di Volvo Cars in materia di dati, analisi e IA.
- Relatore principale e consulente per Spotify, SEB, Klarna e H&M; ha collaborato con Swedbank fino a giugno 2026 sulle sue piattaforme di screening per la criminalità finanziaria e le sanzioni.
- Fondatore di Pricelizer, una startup svedese di e-commerce inserita nella lista delle 20 startup più promettenti della CNBC nel 2015, e di PodManager AI, una piattaforma di produzione di podcast basata sull’intelligenza artificiale.
- Autore di nove libri, tra cui “You, Me and AI” e “AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct”.
- Membro del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review dall’agosto 2024 e relatore in due edizioni di TEDx.
- Si è classificato al 16° posto nella lista dei 30 migliori relatori motivazionali del 2026 stilata da Global Gurus ed è stato inserito da Thinkers360 nella sua Top 50 del 2026 per l’intelligenza artificiale (48°), i gemelli digitali (8°) e la realtà aumentata/virtuale (18°).
Biografia
Volvo Cars si avvale di Karl Lillrud su due fronti: come relatore principale e come consulente in materia di dati, analisi e IA. Il mandato di consulenza spazia dalla preparazione all’IA, alla governance del portafoglio, ai casi di business e alla preparazione alla produzione. Sono proprio queste le decisioni che determinano se una strategia di IA approvata riesca a sopravvivere al contatto con l’attività operativa. Ha svolto incarichi simili presso Spotify, occupandosi di crescita degli abbonati e prezzi, presso SEB nel settore del reddito fisso e presso Swedbank su piattaforme relative alla criminalità finanziaria e alle sanzioni.
Si occupa di sviluppare attività digitali dalla fine degli anni Novanta. Pricelizer, che ha fondato nel 2013 per affrontare il problema dei carrelli abbandonati con cui si scontrava continuamente come operatore, è entrata nella lista delle 20 startup più promettenti della CNBC nel 2015. Ha inoltre fondato PodManager AI, una piattaforma di produzione di podcast basata sull’intelligenza artificiale.
I suoi libri riflettono lo stesso istinto. «You, Me and AI» affronta la tecnologia in 54 capitoli che trattano di lavoro, creatività, istruzione, governance e del confine tra uomo e macchina, piuttosto che come una semplice questione di produttività. «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct» si concentra su come i leader e i loro team dovrebbero integrare concretamente questi strumenti nella quotidianità. I due titoli fanno parte di una collana di nove libri pubblicati, scritti per chi deve prendere decisioni.
Global Gurus lo ha classificato al 16° posto nella sua lista dei 30 migliori relatori motivazionali del 2026. Thinkers360 lo ha inserito nella sua Top 50 del 2026 su intelligenza artificiale, gemelli digitali e AR/VR. È entrato a far parte del Consiglio consultivo dell’Harvard Business Review nell’agosto 2024.
Argomenti principali delle conferenze
- L’intelligenza artificiale e l’agenda dei vertici aziendali
- L’IA nel settore retail e nell’esperienza del consumatore
- Commercio digitale e acquisizione dei clienti
- Innovazione e reinvenzione dei modelli di business
- La leadership nelle organizzazioni guidate dalla tecnologia
- Etica e governance dell’IA
- Il futuro del lavoro nell'era dell'IA
Ideale per
- Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che stanno passando dall’approvazione della strategia sull’IA alla sua attuazione.
- Amministratori delegati, direttori marketing e responsabili digitali o del commercio nei settori della vendita al dettaglio, delle telecomunicazioni e dei marchi di consumo.
- Responsabili dell’innovazione, della trasformazione e dell’IA all’interno di grandi imprese che stanno sviluppando il modello operativo per l’IA.
- Fondatori e team dirigenziali di aziende in fase di crescita che utilizzano l’IA come leva commerciale.
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara su quali casi d’uso dell’IA incidano realmente sulle metriche commerciali e quali siano solo di facciata.
- Un vocabolario per discutere a livello di consiglio di amministrazione degli effetti di secondo ordine dell’IA su clienti, dipendenti e fiducia nel marchio.
- Punti di riferimento concreti forniti da operatori che hanno implementato l’IA all’interno di aziende rivolte ai consumatori.
- Una visione più chiara di dove la leadership debba concentrare la propria attenzione in futuro e dove invece possa rimandare.
- La sicurezza necessaria per mettere in discussione le narrazioni dei fornitori e riorientare i portafogli interni di IA verso l’impatto sui ricavi.
Discorsi
Come le grandi organizzazioni passano da esperimenti sporadici di IA all’integrazione dell’IA nelle operazioni quotidiane.
Punti chiave:
- Dove l’IA crea valore in primo luogo e dove, invece, prosciuga silenziosamente il budget.
- I poteri decisionali e la governance che consentono all’IA di espandersi in modo sicuro.
- Un piano di 90 giorni che i leader possono avviare già da lunedì.
Cosa dovrebbero affidare i leader all’IA e cosa devono invece tenere per sé man mano che il mondo del lavoro cambia.
Punti chiave:
- Un test per decidere cosa automatizzare, cosa potenziare e cosa lasciare all’uomo.
- Come salvaguardare il giudizio e la fiducia durante il processo di adozione.
- Abitudini di leadership che consentono all’IA di affermarsi senza causare il burnout dei collaboratori.
In che modo i responsabili delle decisioni utilizzano l’IA come memoria, analista e sparring partner, e quali sono le ripercussioni sulla qualità del loro ragionamento.
Punti chiave:
- Flussi di lavoro che consentono di risparmiare ore in una settimana lavorativa.
- Come mantenere il controllo umano su ciò che produce l’IA.
- Una configurazione personalizzata che i partecipanti possono realizzare lo stesso giorno.
In che modo gli assistenti e gli agenti basati sull’intelligenza artificiale stanno cambiando il modo in cui i clienti scoprono, confrontano e acquistano, e cosa devono fare i marchi al riguardo.
Punti chiave:
- Il passaggio dalla ricerca all’acquisto assistito dall’IA e cosa significa per il marketing.
- Come mantenere la propria visibilità e affidabilità quando è l’IA a fornire consigli per conto del cliente.
- Tre azioni da intraprendere in questo trimestre.