Karl Lillrud
Die Vorstände haben KI-Ziele verabschiedet, von denen das operative Geschäft keine Ahnung hat, wie sie umgesetzt werden sollen. Die Zahl der Pilotprojekte nimmt zu, die Präsentationen der Anbieter stapeln sich, und die Kluft zwischen den Strategiedias und dem, was die Kunden tatsächlich erleben, wird immer größer. Die Führungskräfte brauchen Hilfe dabei, zu entscheiden, wo KI das Geschäftsmodell verändert und wo sie nur leeres Gerede ist.
Karl Lillrud ist Unternehmer und KI-Berater, der Vorstände und Führungsteams dabei unterstützt, künstliche Intelligenz von einer bloßen Strategie auf einer Folie zu einem funktionierenden Bestandteil des Geschäftsmodells zu machen.
Full Profile
Warum Unternehmen mit Karl Lillrud zusammenarbeiten
- Er spricht über KI aus der Perspektive eines Unternehmers, der seit Ende der 90er Jahre Unternehmen im Bereich des digitalen Handels leitet und derzeit ein weiteres aufbaut. PodManager AI, seine KI-gestützte Plattform zur Podcast-Produktion, wird bereits an zahlende Kunden ausgeliefert, während er anderen Betreibern Vorträge über KI hält.
- Seine Arbeit verbindet KI direkt mit den Mechanismen der Umsatzgenerierung: Preisgestaltung, Konversion, Kundenbindung und Neukundengewinnung – also genau jene Bereiche der Gewinn- und Verlustrechnung, für die die Führungsetage tatsächlich verantwortlich ist.
- Neun veröffentlichte Bücher, darunter „You, Me and AI“ und „AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct“, geben Führungsteams eine gemeinsame Sprache für die Auswirkungen zweiter Ordnung von KI auf Arbeit, Unternehmensführung und Kundenvertrauen – jenseits der Schlagzeilen über Produktivitätssteigerungen.
- Seine Mitgliedschaft im Beirat der „Harvard Business Review“ und seine Platzierung im Thinkers360-Ranking der Vordenker im Bereich KI zeigen, dass diese Perspektive bis in die Vorstandsetagen reicht und nicht nur auf Entwicklerkonferenzen diskutiert wird.
- Sein Kundenstamm, zu dem unter anderem Volvo, Spotify, Klarna, H&M, AstraZeneca und 3 gehören, verschafft ihm eine Mustererkennung in regulierten und kundenorientierten Unternehmen, die nur wenige KI-Referenten vorweisen können.
Wichtige Stationen seiner Laufbahn
- Gründer von PodManager AI, einer KI-gestützten Podcast-Produktionsplattform, die er derzeit aufbaut.
- Gründer von Pricelizer, einem schwedischen E-Commerce-Start-up, das 2015 in die Liste der 20 heißesten Start-ups von CNBC aufgenommen wurde.
- Autor von neun Büchern über KI und digitales Business, darunter „You, Me and AI“ und „AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct“.
- Seit August 2024 Mitglied des Beirats der „Harvard Business Review“.
- Zweimaliger TEDx-Redner.
- Seit mehreren Jahren in den Thinkers360-Rankings der Vordenker im Bereich KI und auf der Liste der 30 besten Motivationsredner von Global Gurus vertreten.
- Zu seinen Kunden zählen unter anderem Volvo, Spotify, Klarna, H&M, AstraZeneca, Qliro, 3, Tele2 und TUI.
Biografie
Die meisten Keynote-Redner zum Thema KI haben noch nie einen Checkout-Prozess in großem Maßstab geleitet. Karl Lillrud schon. Er baut seit Ende der 90er Jahre digitale Unternehmen auf, gründete 2013 Pricelizer, um das Problem der Warenkorbabbrüche zu lösen, mit dem er als Betreiber immer wieder konfrontiert war, und erlebte, wie das Unternehmen 2015 auf die Liste der 20 heißesten Startups von CNBC kam. Derzeit entwickelt er PodManager AI, eine KI-gesteuerte Podcast-Produktionsplattform, die an zahlende Kunden ausgeliefert wird. Diese Erfahrung als Betreiber – die bis heute andauert – zieht sich wie ein roter Faden durch alles, was er über künstliche Intelligenz sagt.
Seine Bücher spiegeln denselben Instinkt wider. „You, Me and AI“ behandelt die Technologie in 54 Kapiteln, die sich mit Arbeit, Kreativität, Bildung, Governance und der Grenze zwischen Mensch und Maschine befassen, anstatt sie lediglich als Produktivitätsgeschichte darzustellen. „AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct“ konzentriert sich darauf, wie Führungskräfte und ihre Teams die Tools tatsächlich in den Arbeitsalltag integrieren sollten. Beide Bücher sind Teil eines umfassenderen Katalogs von neun veröffentlichten Werken, die für Entscheidungsträger geschrieben wurden – nicht für Fachleute, die sich mit diesem Gebiet beschäftigen.
Die Anerkennung durch Institutionen folgte auf seine Arbeit. Thinkers360 hat ihn in seinen Rankings der Vordenker im Bereich KI gewürdigt. Global Gurus hat ihn wiederholt in sein Ranking der Top 30 der Motivationsredner aufgenommen. Im August 2024 trat er dem Beirat der „Harvard Business Review“ bei. Volvo, Spotify, Klarna, H&M, AstraZeneca, Qliro und 3 stehen auf einer öffentlichen Kundenliste, die sich über die Bereiche Einzelhandel, Telekommunikation und Pharmaindustrie erstreckt.
Was ein Käufer bezahlt, ist die Übersetzungsebene zwischen den Ambitionen des Vorstands und der betrieblichen Realität. Lillrud war selbst derjenige, der versucht hat, die Zahlen für das nächste Quartal zu liefern, und er sitzt immer noch am Steuer: Er entwickelt ein KI-Produkt und berät gleichzeitig Führungskräfte, die KI-Strategien haben, die sie noch nicht umsetzen können. Seine Argumente überzeugen, weil er beide Seiten des Tisches kennt.
Wichtige Vortragsthemen
- Künstliche Intelligenz und die Agenda der Führungsetage
- KI im Einzelhandel und im Kundenerlebnis
- Digitaler Handel und Kundenakquise
- Innovation und Neugestaltung von Geschäftsmodellen
- Führung in technologiegetriebenen Organisationen
- KI-Ethik und Governance
- Die Zukunft der Arbeit im Zeitalter der KI
Ideal für
- Vorstände und Geschäftsleitungen, die den Schritt von der Verabschiedung der KI-Strategie zur Umsetzung vollziehen.
- CEOs, CMOs sowie Chief Digital Officers oder Chief Commerce Officers im Einzelhandel, in der Telekommunikationsbranche und bei Konsumgütermarken.
- Innovations-, Transformations- und KI-Verantwortliche in großen Unternehmen, die das Betriebsmodell für KI aufbauen.
- Gründer und Führungsteams in der Wachstumsphase, die KI als geschäftlichen Hebel nutzen.
Ergebnisse für die Teilnehmer
- Ein klareres Verständnis dafür, welche KI-Anwendungsfälle die geschäftlichen Kennzahlen verbessern und welche nur Show sind.
- Ein Vokabular, um auf Vorstandsebene die sekundären Auswirkungen von KI auf Kunden, Mitarbeiter und das Vertrauen in die Marke zu diskutieren.
- Konkrete Anhaltspunkte von Praktikern, die KI in kundenorientierten Unternehmen erfolgreich eingeführt haben.
- Ein klareres Bild davon, worauf die Führungsebene als Nächstes ihren Fokus richten sollte und wo sie noch abwarten kann.
- Das Selbstvertrauen, die Argumente der Anbieter zu hinterfragen und interne KI-Portfolios neu auf die Umsatzwirkung auszurichten.
Vorträge
Ein Keynote-Vortrag darüber, wie Führungskräfte in operativen Geschäftsbereichen die Richtung für KI vorgeben, ohne die Strategie an Anbieter oder technische Teams abzugeben.
Wichtigste Erkenntnisse:
- Ein praktischer Rahmen, um KI-Projekte, die die Gewinn- und Verlustrechnung beeinflussen, von solchen zu unterscheiden, die nur Aufmerksamkeit beanspruchen.
- Formulierungen, um KI-Risiken und den Nutzen von KI im selben Gespräch mit Vorständen und Kunden zu erörtern.
- Ein Modell zur zeitlichen Abfolge von KI-Initiativen über die nächsten vier bis sechs Quartale hinweg.
Eine Veranstaltung für Führungsgremien, die darauf abzielt, KI-Ziele in nachvollziehbare operative Entscheidungen umzusetzen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die Fragen, die die Unternehmensleitung beantworten können sollte, bevor sie die nächste KI-Investition genehmigt.
- Wo KI das Geschäftsmodell verändert und wo sie lediglich die Kostenlinie beeinflusst.
- Wie man Anbieterpräsentationen und interne Vorschläge mit einem schärferen Blick bewertet.
Ein Vortrag darüber, wie KI die Preisgestaltung, Personalisierung und Customer Journey in konsumentenorientierten Unternehmen neu gestaltet.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Konkrete Punkte in der Customer Journey, an denen KI bereits die Konversionsrate und die Kundenbindung beeinflusst.
- Die Abwägungen zwischen Automatisierung, Markenstimme und Kundenvertrauen.
- Erfahrungen von Anbietern, die KI bereits in Live-Commerce-Umgebungen einsetzen.
Ein Keynote-Vortrag darüber, wohin sich der digitale Handel als Nächstes entwickelt, wenn KI, Chatbots und neue Kaufverhalten aufeinandertreffen.
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Die strukturellen Veränderungen, die die Ökonomie der Kundengewinnung und -bindung neu gestalten.
- Was etablierte Unternehmen am häufigsten falsch einschätzen, wenn es um KI-native E-Commerce-Wettbewerber geht.
- Ein Blick auf die Fähigkeiten, die ein ernstzunehmendes E-Commerce-Unternehmen jetzt aufbauen muss.