Karl Lillrud

Os conselhos de administração deram luz verde a projetos ambiciosos de IA que a empresa não faz a mínima ideia de como levar a cabo. Os projetos-piloto multiplicam-se, as apresentações dos fornecedores acumulam-se e o fosso entre os slides estratégicos e o que os clientes realmente experimentam não pára de aumentar. A tarefa em que os responsáveis precisam de ajuda é determinar em que aspetos a IA altera o modelo de negócio e em que outros não passa de ruído.

Karl Lillrud é um empresário e consultor na área da inteligência artificial que ajuda os conselhos de administração e as equipas executivas a transformar a inteligência artificial de um simples ponto estratégico num componente funcional do modelo de negócio.

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Por que razão as organizações colaboram com Karl Lillrud

  • Porque conhece em primeira mão o problema de que fala. É orador principal e consultor da Volvo Cars nas áreas de dados, análise e inteligência artificial, um trabalho que abrange a preparação para a IA, a governação, os casos de negócio e a preparação para a produção.
  • O seu trabalho associa diretamente a IA aos mecanismos de geração de receitas: fixação de preços, conversão, retenção e captação de clientes, ou seja, os aspetos da demonstração de resultados pelos quais os altos dirigentes são efetivamente responsáveis.
  • Os seus nove livros publicados, entre os quais se incluem «You, Me and AI» e «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct», proporcionam às equipas de gestão uma linguagem comum para abordar os efeitos de segunda ordem da IA no trabalho, na governação e na confiança dos clientes, para além das notícias sobre produtividade.
  • Faz parte do Conselho Consultivo da Harvard Business Review, e a Thinkers360 incluiu-o na sua lista dos 50 melhores de 2026 em inteligência artificial, gémeos digitais e RA/RV.
  • Esta mesma combinação de palestras e trabalho de consultoria estende-se à Spotify, SEB, Klarna e H&M, incluindo o crescimento do número de assinantes e a definição de preços na Spotify, bem como os títulos de rendimento fixo e as matérias-primas na SEB.

Aspectos salientes da sua biografia

  • Orador principal e consultor da Volvo Cars em matéria de dados, análise e inteligência artificial.
  • Orador principal e consultor da Spotify, SEB, Klarna e H&M, tendo colaborado com o Swedbank até junho de 2026 nas suas plataformas de deteção de crimes financeiros e sanções.
  • Fundador da Pricelizer, uma startup sueca de comércio eletrónico incluída na lista das 20 startups mais promissoras da CNBC em 2015, e da PodManager AI, uma plataforma de produção de podcasts baseada em IA.
  • Autor de nove livros, entre os quais se incluem «You, Me and AI» e «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct».
  • Membro do Conselho Consultivo da Harvard Business Review desde agosto de 2024 e orador em duas ocasiões no TEDx.
  • Ocupa o 16.º lugar na lista dos 30 melhores oradores motivacionais de 2026 da Global Gurus e figura na lista da Thinkers360 dos 50 melhores de 2026 em inteligência artificial (48), gémeos digitais (8) e RA/RV (18).

Biografia

A Volvo Cars conta com Karl Lillrud em duas frentes: como orador principal e como consultor em matéria de dados, análise e inteligência artificial. O seu trabalho de consultoria abrange a preparação para a IA, a governação do portfólio, os casos de negócio e a preparação para a produção. São essas as decisões que determinam se uma estratégia de IA aprovada sobrevive ao contacto com a atividade operacional. Desempenhou funções semelhantes na Spotify, na área do crescimento do número de assinantes e da fixação de preços; na SEB, no setor de rendimento fixo; e no Swedbank, em plataformas de combate à criminalidade financeira e às sanções.

Tem vindo a criar negócios digitais desde o final dos anos 90. A Pricelizer, que fundou em 2013 para resolver o problema dos carrinhos de compras abandonados com que se deparava constantemente enquanto operador, entrou na lista das 20 startups mais promissoras da CNBC em 2015. Fundou também a PodManager AI, uma plataforma de produção de podcasts impulsionada por IA.

Os seus livros refletem esse mesmo instinto. «You, Me and AI» aborda a tecnologia ao longo de 54 capítulos que abrangem o trabalho, a criatividade, a educação, a governação e a fronteira entre o ser humano e a máquina, em vez de a tratar como uma mera questão de produtividade. «AI, Your Second Brain: Evolve or Go Extinct» centra-se na forma como os líderes e as suas equipas devem integrar efetivamente estas ferramentas no dia-a-dia. Ambos fazem parte de um catálogo de nove livros publicados, escritos para pessoas que têm de tomar decisões.

A Global Gurus colocou-o na 16.ª posição da sua lista dos 30 melhores oradores motivacionais de 2026. A Thinkers360 incluiu-o na sua lista dos 50 melhores de 2026 em inteligência artificial, gémeos digitais e RA/RV. Integrou o Conselho Consultivo da Harvard Business Review em agosto de 2024.

Temas-chave das suas palestras

  • A inteligência artificial e a agenda dos altos dirigentes
  • A IA no retalho e na experiência do consumidor
  • Comércio digital e captação de clientes
  • Inovação e reinvenção de modelos de negócio
  • Liderança em organizações impulsionadas pela tecnologia
  • Ética e governação da IA
  • O futuro do trabalho na era da IA

Ideal para

  • Conselhos de administração e comités executivos que estão a passar da aprovação da estratégia de IA para a sua execução.
  • Diretores-gerais, diretores de marketing e diretores digitais ou de comércio de empresas de retalho, telecomunicações e marcas de consumo.
  • Responsáveis pela inovação, transformação e IA em grandes empresas que estão a desenvolver o modelo operacional para a IA.
  • Fundadores e equipas de gestão de empresas em fase de crescimento que utilizam a IA como alavanca comercial.

Resultados para os participantes

  • Uma visão mais clara sobre quais os casos de utilização da IA que impulsionam as métricas comerciais e quais são meramente espetaculares.
  • Um vocabulário para debater, ao nível do conselho de administração, os efeitos de segunda ordem da IA sobre os clientes, os colaboradores e a confiança na marca.
  • Pontos de referência concretos de operadores que implementaram a IA em negócios orientados para o consumidor.
  • Uma visão mais clara sobre onde os gestores devem concentrar a sua atenção daqui para a frente e o que podem esperar.
  • A confiança necessária para questionar os argumentos dos fornecedores e reorientar as carteiras internas de IA para o impacto nas receitas.

Talks

Dos projetos-piloto de IA a um sistema operativo empresarial

Como as grandes organizações passam de realizar experiências isoladas com IA para integrar a IA nas suas operações quotidianas.

Pontos-chave:

  • Onde a IA gera valor, em primeiro lugar, e onde esgota silenciosamente o orçamento.
  • As competências decisórias e a governação que permitem que a IA se expanda de forma segura.
  • Um plano de 90 dias que os líderes podem pôr em prática já na segunda-feira.

Liderança em IA: o que deve continuar a ser humano

O que os líderes devem delegar à IA e o que devem continuar a fazer eles próprios à medida que o mundo do trabalho muda.

Pontos-chave:

  • Um teste para decidir o que automatizar, o que potenciar e o que deve continuar a ser tarefa humana.
  • Como proteger o discernimento e a confiança durante o processo de adoção.
  • Hábitos de liderança que permitem que a IA se consolide sem esgotar as pessoas.

A IA, o teu segundo cérebro

Como é que os decisores utilizam a IA como memória, analista e interlocutor, e como é que isso influencia a qualidade do seu raciocínio.

Pontos-chave:

  • Fluxos de trabalho que poupam horas numa semana de trabalho.
  • Como manter o critério humano no comando do que a IA gera.
  • Uma configuração personalizada que os assistentes podem implementar no mesmo dia.

O comportamento dos clientes na economia da inteligência artificial

Como os assistentes e os agentes de IA estão a mudar a forma como os clientes descobrem, comparam e compram, e o que as marcas devem fazer a este respeito.

Pontos-chave:

  • A transição da pesquisa para a compra assistida por IA e o que isso significa para o marketing.
  • Como manter a visibilidade e a confiança quando uma IA faz recomendações em nome do cliente.
  • Três medidas a implementar neste trimestre.

Vídeos

Testemunhos

Karl proferiu uma palestra inaugural excecional no Seamless KSA. Destacou-se a sua capacidade de apresentar a inteligência artificial de forma prática e aplicável a um público diversificado, composto por líderes do setor retalhista e comercial. A sessão recebeu comentários muito positivos, tanto dos participantes como da nossa equipa de direção.
KSA sem falhas
A palestra de Karl Lillrud no Seamless KSA foi simplesmente excecional. A sua experiência, a sua paixão e a sua capacidade de inspirar fazem dele um orador de destaque no mundo das conferências e dos eventos. Recomendo vivamente o Karl como orador principal para qualquer evento que pretenda proporcionar ao seu público uma experiência verdadeiramente transformadora.
Joseph Ridley
Diretor-geral, Terrapin (KSA sem falhas)
A contribuição do Karl para o evento foi muito além do que o seu trabalho exigia. Não só é um verdadeiro profissional, como trabalhar com ele foi uma experiência fantástica.
Dominika Mikurenda
TEDx
A sua experiência, a sua paixão e a sua capacidade de inspirar fazem dele um orador de destaque no mundo das conferências e dos eventos.
Joseph Ridley
Diretor-geral da Terrapin, KSA sem falhas
A sua paixão pelo tema é mais do que evidente: em apenas 15 minutos, os participantes adquiriram uma nova perspetiva e conhecimentos muito valiosos.
Sam Tidmarsh
CloserStill Londres
Uma apresentação excelente; não foi boa, foi excelente! Simples, mas completa.
Majid Bin Abdullah Al Qasabi
Ministro do Comércio da Arábia Saudita
Trabalhar com o Karl não é apenas uma grande lição sobre o futuro do comércio eletrónico e do retalho, mas também um prazer. O Karl prepara-se com muito esmero para cada workshop, analisa o tema em profundidade e adapta cada workshop às necessidades específicas de cada cliente. Os participantes agradeceram-nos por uma aula magnífica e por um debate que não queriam que acabasse.
Ewa Lankiewicz
Universidade Digital
Recomendaria o Karl a qualquer grupo que procure um especialista em comércio eletrónico e empreendedorismo, independentemente do público-alvo. Não tenho palavras para te agradecer o suficiente pela tua palestra inspiradora sobre comércio eletrónico; a tua apresentação destaca-se especialmente pelos exemplos da vida real.
Rana Algowaiz
Ministério do Comércio da Arábia Saudita (Conselho do Comércio Eletrónico)
O Karl foi um orador fantástico, com uma presença marcante, que encheu a sala a mais de 90 % da sua capacidade.
Sam Tidmarsh
Feira de comércio eletrónico de Londres
Já tínhamos trabalhado com o Karl anteriormente e sabíamos que convidá-lo como orador para um dos nossos eventos seria uma boa ideia. De facto, correu muito bem. O Karl falou sobre o futuro do comércio eletrónico, um tema de grande atualidade. Abordou também aspetos como o espírito empreendedor e a inovação, o que tornou a palestra muito interessante para todo o grupo. Sem dúvida que vamos convidar o Karl a voltar em breve.
Axel Ödman
TEKTalk Estocolmo
Karl Lillrud é, sem dúvida, um orador extraordinário e inspirador sobre uma grande variedade de temas relacionados com o comércio eletrónico. A amplitude dos seus conhecimentos nesta área é inigualável, e a contribuição de Karl para o evento foi muito além do que seria de esperar. Não só é um verdadeiro profissional, como trabalhar com ele foi uma experiência fantástica. Os comentários que recebemos do público nesse dia, bem como das outras empresas que participaram na eCommerce eXpo Ireland, foram extremamente positivos. O Karl é também uma das pessoas mais simpáticas que já conheci nos meus mais de 20 anos no mundo dos negócios! Se estiver a pensar em trabalhar com ele, recomendo-o vivamente.
Stephen Quin
Feira de comércio eletrónico de Dublin
Karl Lillrud proferiu um discurso no TEDx PiotrkowskaStreet 2018, intitulado «ANOTHER PERSPECTIVE». Karl é um orador principal carismático que cativou a atenção e o interesse do público com a sua intervenção sobre o tema «Como treinar o seu subconsciente para alcançar o sucesso empresarial». A sua paixão pelo tema é mais do que evidente: em apenas 15 minutos, os participantes adquiriram uma nova perspetiva e ideias valiosas sobre como desafiar e influenciar o seu próprio subconsciente. Foi um prazer contar com o Karl como um dos nossos oradores no TEDx PiotrkowskaStreet e, sem dúvida, recomendá-lo-ia para outras conferências e eventos.
I. Dominika Mikurenda
TEDx PiotrkowskaStreet
O Karl é um mentor inspirador. Destaca-se pelas suas excelentes competências interpessoais e pela sua capacidade única de demonstrar empatia. Trabalhar com o Karl é simultaneamente agradável e enriquecedor. Destaca-se pela sua capacidade de suscitar entusiasmo e motivar a equipa.
Ioannis Manesis
O Karl tem sido uma grande ajuda e serviu-me de guia. Tem um grande dom para a comunicação, e é incrível como sempre conseguiu manter a concentração e a calma, mesmo quando tinha tantas frentes abertas. Se há alguém que admiro e em quem me inspiro, esse alguém é o Karl.
Elena López
O Karl é um dos profissionais mais simpáticos com quem já trabalhei. Tem uma influência muito positiva nas equipas. É daquelas pessoas que lideram pelo exemplo e estão sempre dispostas a empreender novas iniciativas, com vontade de aprender coisas novas sempre que necessário. Apresenta sempre ideias inovadoras para melhorar e crescer. Parece ter uma energia inesgotável e dedica-se de corpo e alma ao seu trabalho. Tem sido uma experiência muito enriquecedora.
Rahul Jain
Acho que muitas pessoas, incluindo eu, podem aprender com o Karl no que diz respeito à sua forma de se organizar. Diria que, sem o Karl, não teríamos conseguido atingir o nosso objetivo.
Andreas Matthiesen
O Karl tem uma grande competência e uma forma de trabalhar rápida e precisa. O que motiva o Karl é a sua curiosidade pelas novas tecnologias e pela forma como estas podem ser adaptadas para melhorar a situação dos seus clientes. A sua forma de comunicar e de explicar as coisas é verdadeiramente impressionante. Recomendo-o vivamente.
Matts Eklund
Recomendo vivamente o Karl pela sua capacidade de motivar e pelo seu profissionalismo, tanto no passado como no presente e no futuro.
Kenneth Nordin
O estilo do Karl na forma de comunicar e divulgar conhecimentos entre equipas multinacionais de forma abrangente é notável. Se analisasses os fluxos de comunicação numa organização moderna, seria de esperar que verificasses que muito pouco flui de cima para baixo. Em contrapartida, o maior volume de informação circula entre colegas de trabalho. Isto é essencial para o espírito empreendedor em toda a organização. As pessoas continuam a precisar de orientação. Mas orientação e gestão são duas coisas diferentes. Um líder moderno inspira a sua organização a colaborar, dando um exemplo claro e estruturado. O Karl é um líder assim. Recomendo vivamente o Karl a qualquer pessoa interessada em saber como pode ajudar a sua organização a colaborar mais e de forma mais inteligente, aumentando assim o espírito empreendedor no seio da mesma.
Robert Öberg
O Karl é uma pessoa muito simpática, capaz de incentivar as pessoas, com humildade, a dar o próximo passo sem remorsos. Se procuras um orador talentoso, não hesites em escolher o Karl.
Peder Sönnergaard
Líder no domínio da educação, Jensen Education
O Karl oferece-te uma visão geral abrangente de todo o panorama do comércio eletrónico para que possas compreender melhor como operar de forma mais eficiente.
Peter Teidahl
Especialista em comércio eletrónico, Mathem.se
É muito informativo para quem atua na área do comércio eletrónico; dedica o tempo necessário para dar mais explicações quando é preciso. Um grande ponto a favor pela sua abordagem pedagógica!
Boris Bumbic
Especialista em tecnologia, Urkund
O Karl é um verdadeiro profissional que responde a todas as perguntas de forma impecável.
Erik Florenova
Especialista em comércio eletrónico, Florebit
O Karl vai fazer-te ver o mundo do comércio eletrónico sob uma perspetiva totalmente nova.
Shivani Kohli
Secção Consular, Embaixada da Índia
A sério que aprendi imenso, embora fosse tanta informação que me andava a dar voltas na cabeça.
Isabelle Bodini
Especialista em comércio eletrónico, Iyuno Media Group
O Karl tem-nos proporcionado conhecimentos sobre o tema do comércio eletrónico de várias formas.
Ali Gengis Khan
Responsável por projetos de comércio eletrónico, Redmind
Karl abordou vários temas recorrendo a experiências da vida real e a anedotas, o que facilitou a sua compreensão e permitiu que as pessoas se identificassem com eles.
Chiryne Hammoud
Especialista em comércio eletrónico, Jensen
O Karl é um excelente orador e mentor, que possui as competências necessárias e experiências da vida real que as comprovam.
Gurjinder Singh
Responsável por projetos de TI, MTR

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